Не очень впечатлила. Ожидала большего...лучшего сервиса. В гостинице чисто, ресторан хороший, кухня вкусная, ценник завышен, но качество еды, шведский стол и персонал в ресторане перекрывают, в целом этим только и довольны. В остальном, номер самый обычный, от панорамных окон прохладно, включили обогрев, но он очень шумный и не сказать что хорошо отапливает. Ванные принадлежности почему то не по количеству гостей были. Как всегда в меньшую сторону. Про необходимость детской кроватки пришлось напоминать неоднократно. Уборка в номерах почему то была в 2 часа дня, притом что в номере ребёнок маленький и в это время у него сон. Следовательно, остались без уборки. Ну а про приветливость на ресепшене и нечего говорить, что ресепшен гостиницы,что аквапарка...то на месте нет, то внимания никто не обращает, не следят кто вперёд подошёл,кто позже,ну и объяснить и рассказать про правила гостиницы и аквапарка такого мы вообще не удостоены были. На наши дополнительные вопросы нам сказали "уже всё вам рассказали". Следовательно, ничего особенного в этой гостиницы. Есть где и лучше.
Все понравилось.Все находится в шаговой доступности.Очень вкусно готовят в ресторане.Вежливый персонал.Знающий и любящий свое дело.В номерах чисто и уютно.
Отличная гостиница. Приветливый персонал, красивый интерьер! Завтраки обалденные: всё свежее и очень вкусное! Аквапарк на 5, отлично отдохнули всей семьёй!
Гостиница на 10 из 10. Заехали 04.05.24 на 15 этаж, чистый,уютный номер. Впервые встречаю отель, где можно выбрать подушку, если не нравится те, что предоставляются (например,подушка для беременных) тревожная кнопка в туалетной комнате, если что-то случилось, средства сиз, если случился пожар. Большой аквапарк, стоимость которого входит в проживание. Завтраки просто бомбезные, шампанское на входе, огромный выбор блюд - от каши до азу, соленья, красная рыба, сыр с плесенью. Удобное расположение, отель находится в центре города. Рядом колесо обозрения, с которого видно город, как на ладони. Однозначно рекомендую данный отель.
Бассейн подогреваемый открытый , большой 20*80 , шикарный . Еда вкусная, выбор большой . Аквапарк тоже норм . В номере люкс смутила ванная комната с туалетом за ширмой . Не как отдельная комната за нормальной дверью а часть спальни огорождена типа шкаф купе .
Отель хороший , кормят вкусно
Сам аквапарк не понравился много людей, приходилось бегать по лестницам туда сюда . Для детей 2 маленьких бассейна . Для взрослых нет ничего в Нутри . Уличные бассейны не ходили было холодно
Отель 4 звезды. Выглядит достойно. Были после нового года: холл украшен к праздникам. В стоимость проживания включены завтрак и посещение аква парка Ривьера один раз в день. В номере есть чайник, телевизор, фен. В стоимость включены одноразовые зубные щетки, шапочки для душа, тапки. В душе есть шампунь-гель, кондиционер, жидкое мыло в дозаторах. Для 4-х звезд не совсем качество полотенец понравилось: некоторые экземпляры были изрядно застиранные, серого цвета, махра абсолютно сбитая. Понравилась еда. Блюда выше всяких похвал. Порции большие, ингрединеты свежие. Очень вкусно. Читала про нерасторопность и равнодушие официантов в отзывах. Здесь от официанта зависит: была девочка один день очень внимательная и расторопная, быстро приходила, принимала заказ, блюда приносила. Был день: принесли чайник с чаем, чашки для чая не принесли. Долго ждали еду, принесли еду, приборы не принесли. Даже рассчитать долго не могли. В целом от отеля осталось хорошее впечатление.
Отдыхали в отеле 4 дня. Номер улучшенный с двухспальной кроватью и диваном. Диван удобный для сна, наши мальчуганы 9 и 11 лет поместились. Кровать удобная. Вечером красивый вид из окна.
В номере чисто, белые халаты, белые полотенца и постельное белье. Удобное расположение мебели, был и маленький столик с креслом для вечернего чая. Чайные пары, чай, чайник, стаканы тоже были. Вода по бутылочке на человека в номер приносили каждый день. Уборка кажжый день. Персонал отзывчивый. Очень разнообразное меню на завтраки, все есть, даже шоколадный фонтан и шампанское.
Из минусов: окна выхолили на стройку и с 7 утра там забивали сваи. С окон дует, толком не закрываются и не открываются, одновременно. Гигиеническая лейка сломана и с нее подтекала вода. На голову упала обналичка входной двери.
Отель не соответствует 4*, это стоит учитывать сразу. Из плюсов только завтраки, отличные. Забронировали улучшенный видовой номер, при бронировании расписывали какой красивый вид, но никто слова не сказал, что вместе песочка у отеля (который на всех фото) будет строительный мусор и масштабная стройка, собственно на которую и будет вид из видового номера. Бассейны на улице, ребёнку 10 лет можно плавать только в жилете, естественно это только висеть в воде, поэтому ребёнок даже не стал купаться, приехали на 4 ночи. В аквапарке народу просто куча в любое время и любой день, спасибо хоть вход для проживающих в отеле отдельный. И тут просто бинго, если вы гость отеля, то в аквапарке вы сможете расплачиваться только наличными или картой.. То есть баром в воде вы даже не сможете воспользоваться, если захотите коктейль, воду, поесть, нужно бежать за карточкой, при таком количестве людей, тоже как бы не очень безопасно на лежаке оставлять деньги /карточки. Персонал пляжной зоны очень наглые, обращение к гостям даже на 1* не тянет. В целом за огромные деньги отвратительный отдых, особенно кто с детьми от 9 лет и старше, так как им не поплавать нормально ничего.
Отличный отель, номера чистые уютные, удобная кровать, кондиционер, тв, отличный вкусеый и разнообразный завтрак, бассейн с отличной территорией , парковочные места.
Хорошая гостиница, новая, удобная кровать и меню из подушек. На территории аквапарк и бассейн с подогревом,можно всем пользоваться. Вкусные и разнообразные завтраки.
прекрасный отель, еда вкусная (даже если ограничение по питанию), прекрасный персонал (детские игрушки всегда убирали с кровати, а здесь около подушки аккуратно лежали), нам очень понравилось!
Отличный отель. Цены конечно кусаются, но в плане обслуживания, чистоты, ассортимента еды и услуг - всё на твердую 5. Отдыхали семьёй, остались довольны всем.
Кормят замечательно. Номера чистые. Нет парковки для проживающих в гостинице. Не разделены потоки гостей и проживающих в гостинице, ощущение, как на базаре. Отношение к проживающим потребительское, руководству интересны только деньги, а на людей им наплевать. Не рекомендую здесь жить, лучше выбрать более спокойное место, а в эту гостиницу приезжать как посетитель аквапарка и бассейна, но это тоже сомнительное удовольствие.
Отдыхали с ребёнком в начале июля три дня. Отель понравился, пока не очень уставший. Мы приехали раньше времени заселения, номер дали сразу. Мы бронировали улучшенный, чтобы было дополнительное место для ребёнка. Номер небольшой, с видом на противоположный берег реки, на Кремль. Очень хорошие завтраки, для отеля 4 звезды просто отличные. В стоимость номера входит аквапарк один раз в день безлимитно и летняя терраса с несколькими детскими бассейнами и 80 метровым бассейном. На территории есть несколько кафе, лежаки, души, туалеты. Для аквапарка и террасы выдают полотенца. Для гостей отеля вход в аквапарк и террасу отдельный. В аквапарке народу безумно много, а у бассейна в любое время есть свободные лежаки. Единственный большой минус: нет выделенной парковки для гостей отеля. Если приезжаешь не с раннего утра, найти парковочное место надо постараться.
Рекомендую...
Отдыхали в этом отеле с 12 по 18 июля 2023г. Очень хороший отель!!! Отзывчивый и внимательный персонал. Уборка номеров каждый день, кровать/подушки/одеяла удобные. В номере все необходимое есть: фен, шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки, шапочки для душа(все в индивидуальной упаковке), чай/кофе, вода- каждый день в номере. Так же есть мини-бар(платный)для желающих.
Завтрак-шведский стол-хороший (голодный не останешься)
Аквапарк входит в стоимость, отдельный вход, раздевалки для гостей отеля! На входе сотрудники все расскажут и покажут! Сам Аквапарк современный,просторный, внутри присутствует медпункт, есть удобная детская зона, большие (страшные 😀🫣) горки для подростков и взрослых, зоны для массажа, кафе для перекусов внутри, свой пляж и так же пару бассейнов на улице откуда открывается потрясающий вид на колесо обозрения и так же на реку Казанку, Казанский Кремль.
Большое спасибо Вам за отдых!!! Одним словом очень советую отель Ривьера!!!!
Шикарный отель! Персонал очень доброжелательный, в номерах чистота. Виды на реку и на Кремль (кому повезло:)) - фантастические! Завтраки - очень разнообразные и вкусные, шампанское, шоколадный фонтан. Ощущение праздника в отеле не пропадает. В аквапарке, конечно, людей масса, надо идти или утром или вечером. На горки даже не пытались попасть, пользовались теплым бассейном на улице и ленивой рекой:) Хочется приехать летом и воспользоваться открытыми бассейнами и пляжем.
Приехали на каникулы в отель, в дороге были 17 часов, нам показали забронированный номер и мы мягко сказать были удивлены. Стандартный номер на троих (2 взрослых +1 ребенок 9 лет) в отеле 4 ЗВЕЗДЫ представляет собой 12 метровую коморку с двухспальней кроватью и когда мы спросили где будет спать ребенок, нам сказали В ПРОХОДЕ НА РАСКЛАДУШКЕ 😅Номер стоил нам ЗА 2 ночи 36 000 рублей!!!!
Мы долго смеялись, вежливо просили предоставить нам стандарт 2+1 соответствующий 4 звездочному отелю, но парень на ресепшене делал вид, что это нормально расставить раскладушку для ребенка а проходе)))) надо сказать что к кровати раскладушка не войдет ни справа ни слева и единственный выход ставить раскладушку в проходе, но тогда встать с кровати и пойти в туалет не вариант, только перелазить либо через ребенка либо через спящего супруга 😡
Потом пришлось повысить голос и русскими матерными словами позвать метрдотеля решать вопрос, после чего нашлись сразу два номера нам и друзьям нашим, а именно стандартный номер с диванчиком для ребенка и даже с панорамным видом 👌
Аквапарк при этом отеле отдельная история, тухло, куча очередей, половину горок не пускают или они закрыты или простоял очередь с одним бубликом, а пускают только с двойным и столовская еда с ресторанными ценами 👍
Разок съездили и хватит. В Казани много других вариантов расселения.
Были с семьей 6 ночей . Жили в двух стандартных номерах. Первое, что прям вычислило это ожидание лифтов , особенно к концу завтрака , можно было ждать по 7мин …. Второе цена , не соответствует сервису почти 17тыс руб за номер в день и это с 10% скидкой . Аквапарк , что очередь на вход , что внутри людей очень много …. Пляж расстроил детей правилами с жилетами , до 160 см нужно обязательно одеть , детям , хотя много спасателей рядом да и спокойно при росте 155 стоишь, еще и порезаться сын смог… . В бане прям пахло …. Завтраки , вкусного вспоминается только арбуз, черешня и клубничный чай
Все понравилось,и сервис,и завтраки в отеле(есть wellcome drink-шампанское на завтраках),достался чудесный номер на 22 этаже, чистый,не придраться.плюс-лифт посередине со стеклянной дверью-можно ехать и смотреть на красоту на улице.В аквапарке тоже всё хорошо,мы были впервые,не с чем сравнивать. Единственное,зимой все таки мерзлякам бассейны для взрослых могут показаться прохладными,но есть сауны где идёшь и греешься. Зона с джакузи ваннами очень популярна как я поняла,там реально прикольно сидеть и потягивать коктейль,лимонад,кто что.
Хотим вернуться уже летом, очень понравилось.
Номера уютные, есть все необходимое, чисто. Есть мини холодильник, чайник и питьевая вода. Номер с видом на уличные бассейны аквапарка холодный. По полу очень дует и из окна (а оно глухое!).
Обслуживание прекрасное. Персонал отличный.
Завтрак замечательный. Даже ребёнка с избирательным аппетитом нашлось чем накормить. Что очень меня радовало.
Аквапарк. Все хорошо, но вода была очень холодная во всех бассейнах 1 февраля. Раньше зимой было теплее и выбирали этот аквапарк именно из-за этого. Сейчас появилось желание съездить в другие.
Супер отель, квалифицированный персонал, номера просто шикарные, уборка на высшем уровне. А завтраки просто бомбические. Номер у нас был панорамный с видом на бассейн. Всем советую.
Отдыхали в новогодние праздники семьей.Все просто супер.Завтраки это просто восторг особенно для наших детей и все очень вкусно.Чем удобно,в аквапарк из номера в халатиках и обратно.Ненадо мерзнуть мокрым на улице после купаний.Вечером ходили в ресторан на первом этаже,готовят вкусно,подача незастовляет ждать,кто желает выпить есть другой зал.В гостинице,чисто,все работает.Персонал на высоте,возникшие вопросы решают быстро.Рекомендую,мы приедем еще .Большое спасибо коллективу,Ривьера!!!
Хороший сервис
Приятный персонал
Аккуратные чистые номера
Регулярная уборка
Очень хороший ресторан и бар, вкусные шведские завтраки, большое разнообразие блюд, да и приемлимые цены в самом ресторане
Отдельный плюс за возможность безгранично посещать аквапарк
Номер чистый, уютный, удобная кровать, прекрасный вид из окна. Очень приятно порадовал завтрак, все блюда были свежие и очень вкусные. Посетили аквапарк и пляж. Атмосфера прекрасная. Единственный минус - огромные очереди на горки. Люди часами стоят, чтобы скатится один раз. При бронирование номера в отели нам предоставили одно посещение аквапарка и безлимитное посещение пляжной зоны. Как всегда, Казань остаётся очень гостеприимным и красивым городом!
Очень классный отель!! Тот случай когда хочется отметить не только аквапарк, но и само проживание рядом с ним. Если коротко: номера уютные, телевизоры в номерах не с маленькой диагональю, кровати удобные, уборка номеров каждый день, водичка бутилированная, кофе, чай и сливки в номерах каждый день. Жили на 7 этаже, напор воды в душе был просто бомбический! Доступ в аквапарк облегченный, без заморочек! Завтраки шикарные, разнообразные, на любой вкус! При этом приходили в разное время и даже под завершение завтрака все в наличии! Очень круто, спасибо Ривьере!!
Стандартная четверка, имеющая как свои плюсы, так и минусы.
Итак, плюсы:
- панорамный вид на исторический берег Казани, реку Казанку и мост Тысячилетия;
- номера в целом чистые и хорошо убираются;
- следы эксплуатации мебели некритичны;
- (для многих постояльцев, но не для всех) наличие аквапарка в едином гостиничном комплексе;
- неплохой ресторан;
- наличие представительства экскурсионного бюро в лобби, где всегда можно заказать экскурсионную программу на свой вкус;
- возможность проживания в номере совместно со своей собакой.
Теперь минусы:
- рядом с гостиницей на берегу реки идет стройка в режиме 24/7 - окна просто так не откроешь;
- бедное оснащение номеров гигиеническими принадлежностями (кусочек мыла, шапочка для душа, маленький комплект для чистки зубов, гель для душа в диспенсере в душевой кабине… и всё);
- наличие аквапарка в гостинице (всегда многолюдно);
- помимо оплаты за питомца гостиница дополнительно требует еще страховой депозит;
- выбор блюд в ресторане неплохой, но небольшой;
- рум сервис - те же блюда из ресторана с 20% наценкой;
- представители ресепшен иногда тупят (сорри никого не хочу обидеть, видимо мне просто не повезло при чекауте).
В целом гостиница стоит своих денег, рядом огромная парковка. Такси всегда можно вызвать и уехать гулять в центр, благо сильных пробок рядом с гостиницей я не замечал.
Ну а практически всегда заполненная постояльцами гостиница говорит о правильном соотношении цены и качества.
Прекрасное место! Персонал на 5+. Обслуживание «все для клиента»: приветливы, быстро решают вопросы, все для удобства и комфорта! Заселили за 10 минут, номер прекрасный с видом на реку, бассейны и самые красивые достопримечательности Казани. Вход в зону открытых бассейнов для постояльцев бесплатно, внизу в холле запишут, дадут браслет и полотенце, можно прийти несколько раз в день. Лежаков достаточно, тенты от солнца. Большой бассейн теплый с подогревом +30, маленькие +25 (мне показалось холодные). Есть 2 сауны (будки). 3 кафе (оплата на месте), можно перекусить (блины, закуски, салаты, напитки). В аквапарк также проход бесплатно (но вход 1 раз в день безлимитно). Номера чистые идеально, постель, полотенца, халаты, косм.наборы в ванной, вода, есть чай/кофе сет+чайник, мини-бар (платный). Завтраки!!! Это отдельная история - восхитительны! Есть все: рыба, мясо, омлеты, овощи, каши, фрукты, можно заказать яичницу с добавками или блинчики с начинкой, чай, кофе, соки, морсы, выбор всего просто безграничен. Поесть можно при любых предпочтениях. Даже шампанское на завтрак подают)) Также были дни Мордовской кухни, попробовали национальные блюда.
Спасибо большое, «Ривьера», было восхитительно отдыхать!
1 Организация с бассейном(пляжем) и аквапарком доходит до абсурда
У тебя все включено, но ты должен стоять в очереди за 2 браслетами- один в аквапарк, другой в бассейн. Зачем нужны браслеты если у тебя все включено, не понятно.
Рано утром в 9ч огромная очередь за ними, девушка которая выдает браслеты одна и пришла в 9:05ч, не понятно почему нельзя добавить еще девушек и открывать выдачу браслетов заранее в 8:30ч, перед открытием бассейна в 9ч.
Взятые браслеты в аквапарк можно сдать только в аквапарке. То есть, если ты прошел с аквапарка на пляж, чтобы выйти, тебе надо вернуться в аквапарк, сдать браслет и только потом уйти. Идти между аквапарком и бассейном (через улицу) минут 15, подниматься по двум лестницам, надо делать такой «круг», чтобы просто сдать браслет.
Сколько ночей столько и проходок в аквапарк. Приехал на три ночи-три проходки в аквапарк. То есть в один день зайти по несколько раз за день в аквапарк ты не можешь.
2 Мы жили в отеле всего три дня и два раза заканчивались полотенца для пляжа. На что нам говорили, что вы можете платно взять полотенца в другом месте. То есть бесплатные закончились, платные есть. При полотенцах сидит девушка, она что не видит, что полотенца заканчиваются, чтобы прислали новые.
3 Нет куллеров с водой, вроде мелочь, но во всех отелях такого уровня и такой стоимости они есть.
4 В двухместном номере доплачивали за дополнительное место (третьего человека), мы 2 раза на ресепшене напоминали чтобы ему принесли все принадлежности, постельное белье, халат, полотенца и тд. Полотенце принесли только одно и сказали так положено, хотя у нас по 3 полотенца.
5 Приехали в отель рано утром, на завтрак не пустили, только платно. Да понятно, что у нас заезд в номер с 15ч, но покормить завтраком это просто приятная мелочь, все равно там шведский стол.
Одну звезду оставлю только за вкусные и разнообразные завтраки. Отель своих денег не стоит от слова совсем!
Отличный отель. Разнообразие шведского стола на завтрак. Бассейн и аквапарк входит в проживание. Причём аквапарк безлимит раз в сутки. Были два дня. После активных прогулок по Казани это было два дня релакса, накупались от души ☺
Сами аппартаменты простенькие, но есть все необходимое (холодильник, плита, стиралка, кондиционер, постельное белье и др.).
Добираться не трудно, до колеса обозрения и шикарного аквапарка пешком минут 12...
Из небольших минусов... на въезде стоит шлагбаум.. который иногда закрыт.. чаще открыт.
Все просто замечательно. Сам отель шикарный. Чистый номер. Дружелюбный персонал. Завтрак очень вкусный и сытный. Аквапарк конечно оооочень "уставший". Требует полной реставрации. Некоторые аттракционы не работали к сожалению. В целом отдых получился отличным
Шикарный отель. Очень красивый, удобный номер. Панорамный вид из окна захватывает дух. Лифт с прозрачной стеной произвёл впечатление, особенно на ребёнка. В коридорах много наикрасивейших фотозон. Вкусный и разнообразный завтрак по системе шведский стол. Шампанское - огонь!
Ребёнок в восторге от аквапарка.
Конечно, аквапарк является большим плюсом, но в отеле понравилось не совсем всё. Безусловно, шведский стол на завтрак и обслуживание было прекрасно, но номера могли бы быть чуток побольше.
Отдыхали в отеле три дня. У нас проходило мероприятие по вручению автомобиля!Все очень круто! Начиная с ресепшен и заканчивая обедами и завтраками. Все очень вкусно .. ассортимент огромный! Единственное в аквапарке не очень было комфортно, так как много деток и взрослому человеку приходится только плескаться, поплавать так и не удалось. Остальное все супер!
Хорошая гостиница. Прекрасные завтраки, включая свежевыжатый сок. Уборка в номере, мебель, туалетные принадлежности , халаты, тапки, все было по умолчанию. Расположение больше для командировок, не путешествий. Зону спа не посещала.
В целом гостиница не плохая : удобные кровати, белье хорошее, в номере есть все необходимое, соседей не слышали.Завтрак на 4, есть из чего выбрать, но не особо вкусное все, десерты явно подкачали. На этажах нет кулера, выдают воду в бутылках, не удобно, так как до ближайшего магазина необходимо идти минут 10. В аквапарк можно взять полотенце из номера, но так как большое полотенце только одно на гостя, соответственно этим же полотенцем прийдется потом в номере пользоваться. В аквапарке ходили только в спа зону: сауна хорошая, особенно если людей мало, в джакузи вода холодноватая. Самое запоминающееся-это возможность выплыть на улицу .Если прийти с утра, то повезет и будет не так много людей. В гостинице персонал приветливый, везде чисто. Были в октябре, окна выходили на реку, в 7 утра под окнами начиналась стройка, только в выходные не долбили. До центра далековато все-таки, в следующий раз остановимся на другом берегу.
Были проездом и выбрали отель ревьера. Понравился включённый в стоимость вкусный и разнообразный завтрак, а так же безлимитный аквапарк. Очень уютные и чистые номера. 5+
Останавливались в гостинице 2 дня в конце сентября, очень все понравилось! Брали номер с панорамным видом на историческую часть города на 15 этаже. Чисто, красиво, уютно. Сервис отличный, сразу приходит администратор если что-то нужно. Завтрак - все что нужно есть (каши, сырники, омлеты, блинчики , рыбка, мясо, разнообразные сладости и тд), шампанское. Посещали аквапарк 2 раза с утра, народу было мало, все чисто, горки на разный вкус! Рекомендую отель от души 🤗
Брали номер с панорамным видо на семью из трёх человек. Вид на вечерний город - прекрасный! В номерах чистенько, все необходимые принадлежности в наличии. Кровать мягкая. Дополнительное место образуется за счёт разложения достаточно широкого дивана. Единственный недостаток - это то, что вода в ванной выливается за край душа из-за короткого остекления. Пришлось смакивать с пола. Это не солидно для такой гостиницы. В День рождения дочки приподнесли комплимент от гостиницы в виде мягкой игрушки - Ривьерика. Вход в аквапарк для всех проживающих бесплатный, безлимитный, по количеству ночей проживания. Особое впечатление от завтрака - Шведский стол с шампанским и шоколадным фонтаном.
Были в этой гостинице 3 дня и 2 ночи. Все очень понравилось! Номер чистый, в номере есть чайник, чай, кофе, мини холодильник, халат, тапочки, мыльные принадлежности. Жили на 17 этаже, скоростной лифт, окна выходили на реку Казанка и старый город. Шикарные завтраки, большой выбор блюд, шампанское. Везде очень чисто! На 3-х человек проживание, перелет туда и обратно из СПб обошлось по 17500 с человека! Плюсом входило неограниченное посещение аквапарка раз в день!
Отель Ривьера очень понравился. Можно посещать аквапарк в шлёпанцах и халате! Удобно, тихо спокойно. Спалось отлично. Завтраки обильные. Утром подают шампанское на завтрак, если кому нравится, мы не пробовали. Кофе хороший, пирожки очень советую . Сочные вкусные и маленькие
Прекрасный отель, была в 2015 и в июле 2024. Всё на высшем уровне, завтраки прекрасные, чистота в номере и обслуживание превосходно!!! Пример для многих отелей!!!
Не стоит своих денег! Цены заоблачные, а сервиса 0. Отдыхали семьей с 7по 9 июня
Отель старый, номер маленький, заселяя 4-х человек белья только на 3, халатов и тапок на 2, пришлось просить белье. Диван маленький и подранный. Из плюсов пожалуй отмечу только завтраки.
В остальном не стоит заявленных денег. Покупали специально из за аквапарка. Очень разочаровались. жителям отеля нельзя расплачиваться браслетом в аквапарке, это вообще что? Бегать каждый раз за карточкой в раздевалку отеля, это далеко, да еще и персонал косячный в баре. За такую цену это просто ужас!! Персонал предлагает брать личные вещи с собой но не оставлять их без внимания) ну что это за отдых когда ты будешь только и думать как там мои вещи? Или карточку в трусах или лифчике носить...Горок половина не работает, ну и зачем брать отель с аквапарком если не получишь удовольствия от аквапарка?
Отличный современный отель.
Все аккуратно и чистенько.
Персонал отзывчивый и приветливый.
Номер находился на 13 этаже с прекрасным зимним видом на реку Казанку.
Особенно хочется поблагодарить администрацию за вкусные и разнообразные завтраки.
Акваварк также понравился, тем более что посещение 3человек, входило в стоимость нашего проживания.
Accommodation на четверочку. В целом отель достаточно современный. На нулевом этаже, рядом с ресепшен расположено представительство туристического бюро, услугами которого можно и нужно пользоваться, если есть желание осмотреть достопримечательности славного города Казань. Сотрудники этого турбюро очень клиентоориентированны и готовы учесть любые пожелания туристов, в том числе и тех, кто путешествует с собакой! Да, они позиционируют себя, как и гостиница dog friendly, поэтому здесь к собакам и их хозяевам относятся весьма лояльно. Правда проживание собаки в номере стоит дополнительно денег, кроме того приходится оставлять еще залог, чего не наблюдал в других гостиницах при аналогичных условиях заселения. Улученный номер с панорамным видом для двоих на акваторию Казанки дает возможность насладится видами левого исторического берега города, колесом обозрения, находящимся рядом с гостиницей и Мостом Тысячилетия. Но.. под окнами идет стройка почти круглые сутки, поэтому на ночь окна открывать не стоит, так как сваи начинают забивать с раннего утра. В номере скудный набор косметических принадлежностей (только зубной набор, шапочка для душа и лосьон для тела и малюсенький кусочек мыла, которого хватает только на день). Мыльная жидкость, кажется гель для душа или шампунь, находится в диспенсере душевой кабины. Кому нужно что-то еще, приходится ехать в город, так как в гостинице этих аксессуаров не достать. В остальном, номера убирают нормально. Завтраки в гостинице по типу шведского стола. Ассортимент блюд небольшой, но достаточный, чтобы не быть голодным. В отеле можно воспользоваться услугами заказа еды через рум сервис, но с 20% надбавкой к цене. Готовят вкусно. В определенной категории проживания входит ежедневное разовое посещение аквапарка, который является частью этого отеля.
Всё супер. И обслуживание, и добротные уютные номера, чистота на уровне, но и цены соответственно. Завтраки - просто бесподобные!!! Выбор блюд большой, всё очень вкусно и качественно! Понятно, что в сезон гостей очень много, и на завтрак лучше прийти пораньше. Аквапарк тоже хорош. Попали в самый пик. Народу было просто море, но тем не менее отдохнули по полной. Просто так же пришли пораньше, и народу было поменьше. К стати, можно и наоборот к вечеру прийти. Тоже будет свободнее. В общем, мы довольны!
Вкус еды на достойном уровне, обслуживание как в классических ресторанах, никаких эмоций на лице у официанток, может кому-то нравится. Номера на отлично, чисто, аккуратно, все строго. Очень удивило наличие двух самоспасателей ( устройство для поддержания дыхания на время эвакуации) в номере, шикарные виды из окна. Очень понравилось.
В целом все хорошо, номера чистые, все удобное, вкусный завтрак.
Персонал на ресепшене не очень приветливый.
На день рождение ЖЕНЫ подготовили шампанское, бокалы, макаруны и открытку «С днём рождения, Павел Игоревич», к сожалению с Павлом не удалось познакомиться.