Riva
News
Трехкомнатные апартаменты - Riva Apart Family в Свиблово, площадью 81 кв.м.
Оборудованы всем необходимым для проживания: от гостиной и ра...
February 7, 12:06
Directions
Sviblovo
410 m
Rusanova Drive, 2
240 m
Information verified by owner
3 reviews
January 21
Отвратительный отдел бронирования.
Пыталась забронировтаь данные арартаменты через Яндекс путешествия. При бронировании через ресурс выскочила ошибка об оплате, следовательно мы попытались забронирвоать еще раз. Никаких вопрсоов к месту не было, вся политика бронирвоания учитывая депозит была понятна - нормальная практика, ОДНАКО !
В ту же минутк нам написали на вотсапп с предложением забронирвотаь напрямую по цене ниже, чем через яндекс, и тут же началось хамство со стороны «взрослой женщины», судя по голосу… которая записывает голосовые сообщения, обвиняет в нетактичности потенциальных клиетнов. Прилагаю скрин переписки (разговор шел о том, за что берется залог и как возвращается и почему такие отзывы) с реакицей отдела бронировария :)
Дорогие владельцы сети апартаментов, у вас чудесные апартаменты, очень привлекательные, но с такими сотрудниками, у вас также будут пустовать номера:)
У нас не было вопросов, и мы хотели заселиться, но после такого общения (не могу приложить скриншоты, так как там голосовые сообщения), где ваш же персонал обзывается и заканчивает разговор со словами «не бронируйте, не надо»
Хамло!
ПС отзывы читала на яндекс картах, и очень насторожил десяток людей, который твердил о невозврате депозита.
August 17, 2023
Первое, что хочется отметить это ожидание = реальность. Квартира чистая. Белье, полотенце пахнут свежестью и не замучены постояльцами. Вся бытовая техника исправна и отлично работает. Ванна и туалет сияют белизной. Есть вся необходимая посуда. И, наверно,самое главное, что позволяет восстановиться после длительных прогулок - очень удобные кровати с ортопедическими матрасами. Отдельное спасибо Riva Apart. Всегда на связи и готовы помочь. Отключение горячей воды, нивелировал проточный водонагреватель. Посудомоечная машина сильно помогала справляться с грязной посудой 4 взрослых и одного ребенка (средство для нее покупали сами). Метро и продуктовые магазины в 5 минутах прогулочным шагом. В общем исключительно положительные эмоции от проживания в этой квартире. Riva Apart беру на заметку. Буду пользоваться их услугами при посещении столицы.
2
October 23, 2023
Находится в обычном жилом доме, что имеет определенное неудобство для постояльцев отеля и жителей дома.
3