Посетила сегодня Рив гош на Карла Маркса,92 очень внимательный и приветливый консультант Стецко Алена, помогла с выбором парфюма для подарка. Маленький и уютный магазин.
Шикарный выбор, приятные скидки, вежливое и доброжелательное Обслуживание !
2
Посмотреть ответ организации
Ф
Фарида Д.
Знаток города 2 уровня
10 июня
Честно, очень сильно расстроило отношение консультантов к покупателям.Во-первых , объясните:почему я не могу купить товар без вашей карты? Мне надо было спешить и карту я оставила дома. В итоге, мне никак не хотели пробивать без её наличия.
Пришла к ним как-то. Хотела узнать о наличии одного крема, не могу найти ни одного консультанта. Дядечка-охранник, заметив меня,пошёл искать и затем сообщил, что сейчас подойдут. Прождала 5-10 минут, в итоге нашла аналог и решила уже идти на кассу. Смотрю, там так же никого нет. Ждала ещё там. Настроения не было со всем. В итоге ко мне наконец пришли, осмотрели меня странным взглядом, и , когда я немного вспылила на её фразу:" Я думала , что Вам нужна лишь консультация и поэтому не могла подойти(всмысле что??) ", и я ответила, что УЖЕ не нужна и лишь хочу купить, она с таким при небрежением начала ко мне относиться + давить насчет этой картой . В конечном счёте, вообще нагрубила, обозвав оскорблениями связанными с моей национальностью🤬.
Врядли зайду туда ещё раз, лучше пойду к более воспитанным людям!
Широкий ассортимент товаров. Квалифицированные сотрудники помогли подобрать уход за моей не идеальной кожей. Предложены только лучшие продукты, которые реально помогли. Есть товар с супер скидкой 70% Рекомендую
Хотела купить сыну дезодорант или недорогую туалетную воду. Зашла в магазин, Ривгош, в рекламе не нуждается. Пустой зал и несколько девочек. Доказали несколько дезодорантов. Остановились на Адидас. А понюхать? А какой лучше? А нельзя. И какой вам понравится. Понравились со скидкой 270/ 199 . Висят 2 ценника со скидкой и два 270/226. Карта у меня есть. Наконец к кассе. Девушка называет цену-226. А там199? Смотрим, два ценника со скидкой, четыре вида дезодорантов. А нет, закончились. А почему ценники не убрали? Не успели. Толпы желающих. Какая жалость. Дело не в цене. Чем бесят магазины Магнит, там такие приколы постоянно. Но Ривгош???
Видимо мне повезло. Не сталкивалась с хамками-консультантами. Всегда подскажут и посоветуют. Но чаще мои вкусы и предложения консультантов не совпадают. Такое ощущение, что ассортимент им не знаком. Плохо ориентированы в продукции. Очень нравится, что теперь можно оформить в рассрочку! Спасибо Ривгош!!!
3
1
Георгий
Знаток города 15 уровня
11 июля 2022
Сеть магазинов торгующих парфюмерией и косметикой, для женщин и мужчин. Персонал всегда подскажет и ответит на интересующие вопросы. Единственное, что немного смущает, это цены за представленные товары. Обычному среднестатистическому человеку со средней заработной платой, поход в такой магазин позволим только на праздники =)
Очень понравилась консультант- Маргарита, прекрасно сорентировалась что мне нужно, предложила новинки, об акциях рассказала, проявила терпение,дображелательность,учтивость и как результат ее труда- покупка парфюма и не одного. Очень ей благодарна, побольше б было таких.🤗
А это нормально, что, как только ты зашла в магазин, так сразу получаешь в сопровождение охранника, который не сводит с тебя глаз, как в фильме птицы и пробирается в самые узкие щели, чтоб проследить не сперла ли ты чего. Чувствуешь себя просто отбросом. Продавцы - отдельная тема. Никогда на меня так высокомерно не смотрели, а уж о том, чтобы проинформировать о том, что на карте есть бонусы и их можно было списать оказывается, я вообще молчу...
Зашли подобрать косметику дочери-подростку.Сотрудники магазина совершенно не нацелены на продажи. На одного покупателя охранник и 2 продавца по пятам. отношение-как к потенциальным ворам. На вопросы отвечают нехотя. Информацию о товаре смотрели в интернет, находясь в магазине. Дочь не выдержала гнетущей обстановки и ушли без покупок.
Магазин мне нравится.Огромный выбор косметики и парфюмерии. Много скидок и акций. В этот магазин чаще хожу в ЦУМ, там помещение больше и охранники "над душой" не стоят когда себе что то выбираем) А здесь помещение бы побольше, а так в целом отличный магазин)
Никогда не ожидал что придётся писать о хамстве продавца (именно на кассе) но увы((( очень надеюсь, что следующее посещение будет исключением...
——-
дополнительно: кстати, очень странный бизнес - не предлагать бесплатные антисептики/маски посетителям, а продавать очень дорогие их версии (утренний час 07 марта)
Вчера насуетили мне дорогущую пудру, которая на моем лице смотрится желтой, при чем я хотела взять светлее, но консультант уверила меня что мне нужент такой тон. Зря выкинутые деньги, работают абсолютно не профессиональные менеджеры
Мне лично не нравится единственное, это то, что охранник ходит за тобой по пятам, это именно в ривгош такое. В других магазинах такого типа преследованием занимаются продавцы. Напрягает.
4
Olegio
Знаток города 28 уровня
11 августа 2021
Персонал не приветлив. Потенциальных покупателей "встречают по одёжке". Если человек мягко скажем одет просто, консультанты будут игнорить до последнего. Строят из себя чуть ли не ДИРЕКТОРАМИ, а сами из себя ничего не представляют - пустышки. С таким отношением желания повторно вернуться сюда - не возникает.
Консультантов как и кассиров не дождешься, пока не позовешь, при том что охранники видят что человек стоит на кассе ждет, даже не попытались сказать что "девочки, вас на кассе ждут"
Все неплохо, но очень странное расположение стилажей и полок, какой то лабиринт((( и очень настороженные охранники... это очень раздражает((( больше не прийду