Хороший магазин
Снимаю звезду за навязчивость продавцов. Продавцы не сильно навязчивы, но недавно мы стали свидетелями забавного случая: две девушки толкались со словами «это мой покупатель»/«нет, это мой покупатель». Руководство, будьте внимательны к сотрудникам, премируйте коллектив за общий показатель продаж - не очень хорошо, когда покупатели и посетители магазина становятся свидетелями конкуренции коллектива магазина. Внутренние коллективные конфликты не должны быть заметны посетителям.
Незаметно для себя стала постоянным покупателем этого магазина. Грамотный доброжелательный персонал, хорошо знающий товары и их особенности, терпеливо относящийся к покупателям. Всегда подскажут и расскажут. Хороший выбор парфюмерии и косметических средств, подделки никогда здесь не попадались.
Что может быть хуже покупки в магазине РивГош? Заказ онлайн !!! Зашла в магазин присмотреть тональный крем , нашла , но сайте с применением промокода вышло дешевле в 2,5 раза . Выбор был доставки экспресс за 290 руб или через несколько дней бесплатно . Заказ был сделан 28 июля , запланированная доставка 31 июля. НО, ни 31 ни 1 августа товар не был доставлен , курьерская служба валит все на магазин , а магазин вообще не ответил на обращение . Вот вам и обслуживание . Отвратительно . Не советую никому . Это не первая неприятная ситуация с этим магазином .
Всем добрый день. Не советую данный магазин и теперь буду обходить его стороной. Теперь по порядку… На 8 марта сын подарил мне сертификат в данный магазин. Отправилась я туда прикупить себе духи.
Выбрала духи TIZIANA TERENZI.
Воспользовалась пробником , нанесла аромат мне понравился . Так как я была в компании друзей и мужа, мы решили погулять по ТЦ и протестировать их. Вообщем ,прошло несколько часов, мы вернулись и купили эти духи, так так друзья оценили и чувствовался шлейф.. Счастливая я приехала домой. Но радость моя быстро улетучилась , когда я открыла их и решила пользоваться. Стойкости ноль!!! За такие то деньги!
Вообщем я поняла что это подделка однозначно.
Я обратилась с заявлением о проведении экспертизы духов. Пробника , который на тестере и моих. Прождала 10 дней, мне пришел ответ. Что все хорошо, есть стойкость, товар соответствует всем нормам.
Я просто сделала вывод что тестеры возможно оригинал, а продают они в подвале разлитую воду. Буду подавать в суд.
Магазин стал неконкурентен от слова совсем... И офлайн, и интернет вариант... Сделала заказ через сайт... Ни в назначенную дату, ни в последующую товар не привезли... Никаких сообщений о том, что заказ задерживается, и почему... Решила заказ отменить... Прошел день, заказ не отменён, деньги не вернулись... Понимаю, что возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней, буду ждать... Впечатление испорчено... Более в данный магазин не вернусь ни в каком варианте... Буду делать покупки в других магазинах... А жаль, раньше всё было хорошо...
Очень ответственные , вежливые , профессиональные консультанты . Быстро поняли мои запросы , и помогли определиться с выбором парфюма. Огромное спасибо , советую посетить !
Я приятно удивлена, только вчера сделала заказ в интернет магазине, а сегодня мне его оперативно доставили! Так быстро! Упаковано надежно, в красивую упаковочную бумагу, столько пробников с моими любимыми брендами туалетной воды! И то что я заказала, все в полном соответствии, и все мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ! Помада CHANEL
ROUGE COCO-Бесподобна. Туалетная вода-Giorgio Armani, цветочный аромат-Чудо! Огромное спасибо! Хороший подарок к моему Дню Рождения
Немного навязчивые консультанты, на кассе, когда пробивают товары не спрашивая клиента пробивают и пакет, да это мелочь, но это как минимум неуважение, такого никогда не было в аналогичных магазинах, поэтому вероятность, что приду к вам опять равна нулю.
очень "приставучий" персонал, похоже на надзор, вопросы задают громко и в лоб., непрятно, хочется быстрее уйти. Не хватает эмпатии у консультантов , не видят , когда лучше не подходить, или когда не нужно описывать косметику и ценники (спасибо, я умею читать)
Продавцы консультанты не все профессионалы, не могут правильно подобрать крем по типу кожи, очень разочарована, как говориться деньги на ветер, выслушать покупателя не могут, можно сказать впихивают то что не надо и то что не подходит , больше туда ходить не буду , косметика не дешёвая, не хочется после жалеть о потраченном времени и потраченных не туда куда надо деньгах.
Хотел купить парфюмерную воду, высмотрел на сайте интересующий экземпляр, стоил он 5900 рублей. Пришел в данный магазин, консультант назвал цену 7300, если по карте то 5500, ну вроде после скидки цена почти такая же, внимания не обратил, купил. Уже придя домой увидел на коробке надпись toilet, появилось сомнение. Вообще в теме парфюмерии я человек не опытный. Скачал приложение ривгош, чтобы посмотреть цену в моем городе, там было 2 товара, парфюм с ценой 9000 и 5900 по карте, а так же туалетная вода 7300 (те самые что назвал продавец) и 4400 по карте. По итогу что имею, продали не то и по небылинной цене. В итоге коробку с даже нетронутой пленкой я вернуть или обменять не могу, отлично. Конечно сам облажался, вопросов нет, надо быть повнимательнее. Но и о продавце, как и всей сети после этого ничего хорошего сказать не могу.
Супер магазин, супер персонал, даже охрана ребята вы лучшие, я бываю часто, и получилось что попал под праздник и закрытие а мне нужно было купить много много всего и тут началось самое интересное ребята охранники начали мне помогать девченки тоже искали и предлогали то что мне было нужно, эти эмоции я помню до сих пор вы крутые, другие магазины пусть стоят в стороне со своей быдло охраной а Вы классные я люблю вас 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕
Вполне хороший магазин, часто бывают клиентские дни, так же удобно тратить баллы, накопленные за год, в день рождения. Ассортимент средний, в ближайших городах представлен шире. Пробники- довольно часто бывают. Знакомьтесь с консультантами, не все одинаково хорошо разбираются в вопросах косметики и парфюмерии
косметика просто супер, качество на высоте. Очень большой ассортимент. Вежливые сотрудники. Часто проводятся акции и предоставляются скидки клиентам. Ребята, вы лучшие!
Хорошие скидки на косметику,на парфюмерию не очень
3
2
Александра Фещенко
Знаток города 10 уровня
3 января 2022
Хороший магазин косметики и парфюмерию. На кассе сразу говорят, что если нет дисконтной карты, то можно скачать приложение, и там будет золотая карта со скидкой 25%.
Ассоримент достойный. Но была в праздничный новогодний день - просто кошмар. Двое продавцов назвали разную цену на один и тот же товар, причем с разницей в 2,5 раза. Ценники под частью товаров отсутствуют вообще! Что продается по акциям, что без них, можно узнать только на кассе.
Хороший Рив Гош, не хуже, чем в других городах. Правда все же выбор не такой большой как в других Рив Гош, но всегда есть что купить, много акций и скидок.
Невероятно толерантный и грамотный консультант в разделе с косметикой Никс, я столько информации не встречала за всю жизнь в совокупности. Была 28.12.19
Почему в вашем ассортименте нет бренда Jo Malone London?
2
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2018
Пробников нет на некоторые позиции, а рассказывают какой парфюм классный, но это можно простить. Простить нельзя то что в пятидесяти метрах, у конкурентов, и пробники и дешевле.