Рив Гош
155 отзывов
25 марта 2024
Внимательные адекватные продавцы-консультанты. Чётко знают где и что у них в магазине находится. Всегда проконсультируют, без впаривания товара, а по делу. Приду ещё.
3 мая 2023
Абсолютно некомпетентный консультант бренда Dior и нулевая лояльность бренда Рив Гош к клиентам.
Консультат подобрал тушь с ровно противоположным желаемому эффектом. Магазин отказался решать вопрос, формально сославшись на результаты экспертизы продукта (!). Хотя и его качество все же вызывает сомнения, т.к. товар продается без защитной пленки и условия/сроки хранения под вопросом.
Очень удивлена таким отношением, особенно являясь клиентом Рив Гош более 15 лет, теперь уже, конечно, в прошедшем времени.
2
1
16 марта 2023
Хотелось бы получить более доброжелательное отношение к покупателю, а не сталкиваться со сценарием "встречают по одёжке".
Выбор не плохой, есть возможность подобрать подходящую декоративную и уходовую косметику, несмотря на остаточный принцип люксовых продуктов.
3
2
26 ноября 2023
Из заказа в два товара пришел только один третий день общаюсь с помощником и понимаю что я дурочка . В первые такое у меня . Что делать просто не представляю
1
1
12 марта 2023
Зашла в магазин купить два блеска. Определялась с цветом по пробникам. В это время подходит консультант Анастасия со светлыми волосами и начинает меня отталкивать от стеллажа своим телом. Потом это продолжается с выдвигающимися ящиками с косметикой. Странное поведение консультанта
1
19 февраля 2023
Магазин в целом неплохой, покупаю средства для ухода себе и жене, но неприятно от того, что пыль почти везде. Купил себе новые маски для лица, вышел, поднимаюсь наверх на эскалаторе, смотрю, а на полках сверху лежит пыль. И это я еще молчу про полки с товарами
1
29 декабря 2022
Магазин контрастов. Очень приятные девушки консультанты, которые представляют бренды, но когда дело доходит до оплаты можно оказаться в ситуации, когда кассир тебя игнорирует и обслуживает других людей, хотя вроде бы стоишь в той же очереди. В итоге все старания консультантом разбиваются в пух и прах, потому что на кассе решили, что вы видимо «рожей не вышли».
3
2
27 декабря 2024
Взял Версаче мен выветриваются за час!!
18 августа 2024
Очень неприветливые сотрудницы . Цены в чеке по итогу выше, надеятся , что клиенты не станут проверять.
24 марта 2023
Очень разочарована сетью , никогда не думала , что в РивГош можно купить подделку !
8 марта пол дня потратила на поиск своих духов от Нарциссо Родригез , пользуюсь ими уже около 10 лет , но сейчас с поставками сложности и не везде их можно найти .
Поехала специально в РивГош в Атриум за ними . Купила духи , счастливая пришла домой , распаковала и не поверила своим глазам , флакон отличается от оригинала и аромат совсем не тот , отдает спиртом .
Позвонила на их горячую линию , порекомендовали обратиться в магазин .
На следующий день поехала опять в магазин , где конечно не признают , что у них подделки и единственное , чем они могут помочь принять духи на экспертизу , отправляют в Питер в главный офис РивГош . Ну понятно было , что экспертиза будет на стороне магазина , но я все равно отдала духи , понадеявшись на их совесть (ха-ха)
Результат ждала 2 недели , сегодня забрала бумагу , что духи полностью соответствуют оригиналу (((
Больше 7 тыс просто на ветер !
Больше в магазин ни ногой и ни кому из знакомых не посоветую !
Ни в Летуаль , ни в Золотом яблоке не было таких ситуаций .
Приложу фотографии сравнения флаконов оригинального и тот что купила в этом магазине .
Держу в руках свой флакон , которым пользовалась , в коробке тот что купила , у оригинала дно чёрной части немного изогнуто и даже на фото на упаковке показан флакон с изогнутым донышком , а лежит в коробке флакон просто с ровным дном , ароматы конечно не передать , но это абсолютно разные ароматы , возможно отдалённо какая-то схожесть есть, тот кто ранее не использовал эти духи , конечно ничего не понял бы , но я знаю их аромат и узнаю его всегда .
Так же прилагаю бланк экспертизы , что это действительно РивГош.
2
3
13 марта 2022
после последнего посещения,рив гош на зеленом проспекте не было желания заходить в этот магазин,но так как другие магазины были закрыты рискнула зайти,хотела в подарок купить парфюм шанель,туалетной воды не было,девочка консультант предложила взять мне другой бренд, и о чудо,парфюм просто нечто,подруга счастлива,я поехала еще себе купила,спасибо,спасибо и еще раз спасибо
3
2
4 ноября 2022
Ассортимент неплохой, но продавцы-консультанты странные. Стоят, смотрят в спину (сантиметрах в 40 от вас). Мало того, что цены на все в два-три раза поднялись, еще этот конвой сверлит взглядом и ходит следом по пятам, хотя два раза было сказано "помощь не нужна"! Некомфортный магазин. Колхозное раздражающее поведение консультантов. Только зашел в магазин вот она, как черт из табакерки, ни осмотреться, ни прицениться. У них там соревнование какое-то "кто первый выхватит из рук покупателя товар и прибежит с ним до кассы, тому и заплатят"? Отобрать из рук духи, которые я САМА выбрала (пока консультант сверлит взглядом и раздувает щеки за спиной) и бегом отнести их на кассу не значит "помочь с выбором", это скорее ПОМЕШАТЬ выбору!! Просто бесполезные работники, создающие видимость работы. В других магазинах улыбаются и дают подарки за покупки в пять раз дешевле этих, а в Рив Гош отбирают из рук духи и бегут с ними на кассу, а вас конвоируют непрерывно пока вы наконец-то не уйдете и не дадите консультантам спокойно сплетничать толпой дальше. Ужасно. Фу.
10
3
16 декабря 2022
Отвратительный магазин!
Покупала духи и хотела сделать запас CHANEL помаду и пудру, ну до чего противные продавцы у этого бренда, грубые , некомпитентные в работе, просто нет слов, им только туалет мыть, а не людей консультировать! Больше никогда не пойду в этот магазин!
5
1
27 августа 2021
Побывав в рив Гоше в тц Атриум просто была в шоке. Охранник ходил по пятам за мной, мужей и подругой моей. Сначала старались не обращать внимания, но потом он подошёл, задал вопрос «беру ли я парфюм» который держала в руках. Ответила ему да и пошла смотреть дальше, он просто в наглую пошёл именно за нами, ещё и второму охотнику что-то сказал и тот тоже начал следить за нами. Просто ужасное поведение охраны, такое в первые в жизни наблюдали. Когда подошла на кассу и задала вопрос, «а охранник ваш всегда так за посетителями ходит? Или мы особенные?» девушка просто ответила, что нет не всегда. Идеальный ответ конечно. Никому не советую приезжать в данный рив ГОШ если не хотите чтоб на вас смотрели как на вора!! Испорченное настроение!
11
29 декабря 2023
Больше никогда не буду заказывать в этом магазине и никому не советую!!!!!
4
9 марта 2023
Коллеги, всё было хорошо. Но надо, чтобы с новыми логистические и путями было бы ещё лучше!!)))
15 января 2023
Когда надо купить качественную косметику,иду сюда.Продавцы всегда помогут с выбором.
4
14 октября 2022
Цена на кассе оказалось совершенно иной, чем на ценнике. Сотрудников полно, а поменять ценники не в состоянии. Очень тормозная кассир. Так долго возится на кассе, что она там вообще делает, если еле работает?
3
3
6 апреля 2022
Хороший магазин, ассортимент большой, пч площадь солидная. Цены и скидки -как всегда в сети- не дают уйти без покупки.
3
1
14 сентября 2021
Ушла сегодня из магазина Рив Гош в трц «Атриум» с неприятным ощущением обмана. Обратите внимание на то, как печатаются ценники на прикассовый товар. Ситуация - зашла за гигиенической помадой (Нивеа, 161 р, если не ошибаюсь), у кассы увидела яркие гигиенические помады. Решила взять ещё одну, на ценнике отчётливо видно цифры 99. Пробиваю, показываю золотую карту, оплачиваю и только потом вижу сумму покупки 510 рублей. Удивляюсь, сильно удивляюсь, беру в руки помады на кассе, приглядываюсь и еле заметным виднеются первые цифру 2 и 3 на разных тюбиках. То есть стоимость не 99, как было видно, а 299 и 399. Задала вопрос кассиру - ну да, такая вот цена, похлопала глазами и на этом все. В Ваших магазинах представлены дорогие бренды, выпускаете золотые карты и так неинтересно обманывать покупателей? Разбираться с возвратом сил не было, но отзыв оставить я все таки решила. Мелочь, но неприятно.
7
1
10 марта 2023
Отличное место для любителей косметики, огромный выбор
1
1
13 октября 2023
Ужасное место охранники на выходе из магазина останавливают и проверяют без придел.
1
10 августа 2022
Хороший магазин, постоянный покупатель, вежливый персонал и удобное расположение
1
3
22 октября 2021
Я искала себе аромат наверно года 3. Какие только ароматы не нюхала, и селективные, и жутко дорогие. Но только L'interdit мне наконец-то понравился. В этом Рив Гоше была акция -40%, я купила эту туалетную воду, и очень рада. К тому же дали 2 пробника на другие ароматы от Givenchi и золотую карту. Так что я лично довольна.
3
1
18 декабря 2021
Некомпетентные сотрудники, даже на премиальной линейке.
Консультант, дабы продать мне другую линейку пудры Clarins соврала, что ту пудру, что я ищу, сняли с пр-ва. В итоге, я повелась на ее то ли обман, то ли незнание и купила то, что она предложила.
Потом сделала запрос в Clarins и мне подтвердили, что пудра выпускается и никогда не снималась и не планируется. И да, в других магазинах сети Рив Гош она продается.
Нехорошо получается. Если директор этой точки в Аириуме читает эти отзывы, поработайте с сотрудниками.
8
9 января 2022
Заходили перед новым годом, карту подарили!? Покупала SI с картой на 1000 рублей обошлось в 2500 р. Было неожиданно в плане сумме. Думала дороже. По качеству туалетной воды было точно надо. Спасибо магазину за скидки . Начальная цена была 5600 с копейкой, точно не помню. Но рекомендую
3
1
25 января 2022
Приобрела Dior Home sport, на деле оказался простой
Водой с лёгким отдалённые ароматом. Вернула, в заявлении просят подчеркнуть либо обмен, либо вз денежных средств, в итоге две недели и пришёл ответ. Денежные средства не возвращают, обмена быть не может, товар надлежащего качества. Ужас. 5000р на ветер. Не то место где нужно приобретать, больше в рив гош ни ногой.
5
5
9 марта 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, велеколепная заведующая!!
1
1
20 июня 2024
Часто бывают акции
26 ноября 2022
Последнее время очень нравится количеством новых брендов. С удовольствием захожу
2
3
12 февраля 2023
Забирала заказ.все оперативно и доброжелательно
7 мая 2022
Сегодня 7 мая 2022 года в 22.20 в магазине Рив Гош в ТЦ Атриум охранник остановил на выходе, якобы посмотреть содержимое сумки. Когда я открыла сумку по его просьбе, он без моего согласия вытащил из моей сумки косметичку. После чего удалился с ней. После десяти минут ожидания, он молча вернул косметичку. После моего справедливого возмущения два охранника начали угрожать, сказав, что работой они не дорожат, снимут бейджики и мягко говоря пригрозили расправой. Прошу руководство принять соответсвующие меры.
5
3
10 марта 2024
Нет chanel, нечего брать.
3
17 января 2022
Охранник ведёт себя хамски: указывает не трогать товары. Очень странное и необъяснимое поведение. Возможно синдром вахтера включается. Неприятный осадок. В этот магазин лучше не ходить, если не хотите портить себе настроение.
17.01.22
4
1
27 мая 2021
Стояла в очереди за женщиной, которую считали. Консультант подвела другую женщину и положила ее товары сразу на кассу. И ПОЧЕМУ-ТО кассир решил, что нужно посчитать сначала женщину,которую подвёл консультант, а не меня. Когда я сказала, что уже стояла в очереди, мне ответил кассир, что меня не видел и вставать в очередь надо с другой стороны (я стояла слева, а надо было справа, что за негласные правила у нас ?!). Была в магазине 27 мая около 14:30-15:20
6
2
21 декабря 2022
Выбор огромный, персонал внимател ный, рекомендую
2
1
8 июня 2023
Отличный магазин,большой выбор!
3
7 февраля 2023
Небольшой выбр, но хорошая программа лояльности
1
1
16 апреля 2021
Поставила ⭐ только потому, чтобы оставить отзыв.
Дорогие друзья, вниманию смотрите срок годности товара, который ВРУЧАЮТ вам сотрудники данного магазина.
Сегодня консультант этого магазина НАМЕРЕНО заменила товар, который я покупала со скидкой. Покупала палетку теней для век, 8 цветов.
Срок годности не истёк, но истекает 12.2021. Хотя все остальные палетки и ТА, КОТОРУЮ ИЗНАЧАЛЬНО ВЫБРАЛА Я -со сроком до 2023г.
Проверяйте срок годности на кассе.
9
2
4 января 2024
Офигенный магазин.
4
4 июля 2021
Консультанта было не найти, когда всё же нашла, она не договорив со мной пошла к другой девушке, обычно наоборот бывает слишком навязчиво, а тут когда нужно нет, в результате пошла напротив и купила всё что хотела в Летуаль
5
1
13 апреля 2021
Купила на сайте набор Dior Capture Totale. В подарок к крему шла косметичка и пара пробничков. Хорошее предложение. Но... радовалась я не долго. Крем за 5800 рублей оказался тухлым. Вот так набор с подарками.... Откровенная просрочка
8
1
19 сентября 2020
ставлю одну звезду из за «дружелюбного» охранника. зашла в магазин, увидела духи,нигде написано не было что тестерами пользоваться нельзя. я попробовала одни духи и все. подходит охранник, не здороваясь кричит «вы сейчас это все оплачивать и покупать будете»и начинает перечислять духи к которым я даже не притрагивалась «кто вам разрешал их брать,трогать их нельзя!!»
больше в магазин не вернусь)
13
1
14 января 2023
Выбор есть, но цены ненавсё устраивают
2
21 августа 2024
Работают биороботы.
1
16 июня 2022
Очень вежливые работники, свысока не смотрят, общались на равных, хоть я и выглядела как студент-пацанка. Помогли с подбором парыюма и тинта для губ, послветовали неплохую тушь
2
3
24 апреля 2021
Очень навязчивый персонал, откажешь одному консультанту, подойдут 3 новых, духи разбавляют, иногда хорошие скидки, но из плюсов это, к сожалению, всё
5
3
27 января 2023
Советую всем, качество товаров хорошее.
3
8 марта 2023
Отзывчивый и внимательный персонал
23 октября 2019
Всем привет! хочу поблагодарить администрацию сети Рив Гош за всегда доброжелательное отношение к клиентам, за разнообразные акции, за подарки, которые я всегда получаю при покупке или посещении Клиентских дней. Вы лучшие! Отличный магазин! большой выбор товаров. рекомендую всем для покупок парфюмерии и косметики сеть Рив Гош!
6
4