Спасибо большое консультанту Елизавете за добросовестное отношение к работе, помогла выбрать нужную продукцию. Вежливый и приятный специалист! Будем заходить ещё.
Сам магазин мне нравится. Однако была разочарована работой продавцов -консультантов именно этого магазина. В течение месяца приходила несколько раз купить подарок подростку, а потом и себе (хотела потратить бонусные рубли). Во-первых консультанты дорогих брендов стоят только рядом со своими стендами и не заинтересованы продать другой товар. Стоило мне сказать, что хочу собрать девочке подростку набор всякой нужной мелочевки, а не покупать дорогущий набор от Dior -интерес ко мне как к покупателю пропадал сразу. Причём я озвучила сумму (3-3,5 тысячи). Пришлось самой ходить и выбирать. Аналогичная ситуация была, когда я пришла себе купить тушь, подводку и хайлайтер. Подошла к консультанту бренда Clarins (я почти всю косметику беру этого бренда) и сказала, что хочу потратить бонусные баллы ко дню рождения (которыми почему то можно оплачивать только от верхней цены, а у меня золотая карта скидки). Консультант начала рассказывать мне, что бонусы тратить мне не выгодно у них сейчас скидки гораздо выгоднее. И когда я спросила ну предложите мне куда потратить эти бонусы она исчезла. В итоге я ушла и ничего не купила, потому что реакция консультантов рядом с другими брендами была аналогичной. А вот в этой же сети на SBS совсем другое отношение к покупателям. Стоило мне подойти к первому попавшемуся консультанту, как она мне насоветовала кучу предложений и бонусы выгодно потратили и другие бренды посоветовала. Так вот теперь я лучше поеду через весь город на SBS, чем пойду в Рив гош на галерее.
настоящий зарубежный магазин, но повернулся к русским православным людяи лицом. Как приятно купить товары, да еще и качественные. Православные часто заходят в Рив Гош, всегда нам предложат что-нибудь купить. Конечно всегда дороговато, но мы покупаем
1
1
Евгений Коноплев
Level 30 Local Expert
May 8, 2024
Отличное место. Отличный выбор.
Отдельное спасибо сотрудникам Юлии Манченко и Надежде Ушкань - за то, что превращают процесс расставания с деньгами в праздник и удовольствие! :)
Норм магазин. Есть один минус - обслуживание в зале. Беспрестрастные девушки не помогают с выбором. Для меня очень важна помощь в таких магазинах. Многие мужчины приходят в них для выбора подарков девушкам и им очень нужны консультации. А с этим туго.
Раньше мне этот магазин нравился и ценами и выбором,но сейчас все изменилось,особенно помощи от персонала не дождёшься.Выбора стало меньше,а цены больше.Из плюсов только удобное расположение.
Хотелось бы больше молодого и квалифицированного персонала, который способен объяснить доступно и четко разницу между интересующими продуктами или подобрать продукт по потребности
Хороший, красивый магазин. Очень много продукции. Внимательные и приветливые консультанты. Много брендов, есть тестеры, чтобы попробовать аромат и не только.
Заходила в этот магазин в Краснодаре, в тц сбс. Попросила девушку помочь выбрать тональные средства, она отказалась мне помочь, и не очень вежливо сказала что уходит уже. Объясните, руководство, что такое поведение сотрудников крайне не приемлимо. Больше не пойду туда пока там работает такая не профессиональная консультанка горячей линии трубку не берут. Книгу жалоб отменили. Просто "отличный" магазин!!
Положительное впечатление от консультанта Инна, возможно, она устала от моих поисков, но я планирую ещё приобрести духи, которые она показала и аромат которых приятно меня поразил спустя час (ее укажу как консультанта). А также, консультант по уходовой косметике мне помогла. Скидки были приятные. Качество товара мне нравится.
Магазин не плохой, но есть неадекватные сотрудники. Барышня по имени Метаксия вызверилась на нас за то, что мы открыты коробку с туалетной водой, которая продаётся открытой дабы продемонстрировать покупателю, как во флакон вставить разбрызгиватель. Назвала неадекватным моего мужа, опала на весь зал и сыпала в спину тысячу проклятий. Как таких людей вообще можно допускать к обслуживанию клиентов? В итоге мы не купили и половину того, за чем пришли. Больше в этот конкретный магазин идти не хочется вообще.
Добрый день, при покупке аромата на официальном сайте Рив Гош был указан подарок - миниатюра аромата 7,5 мл. Когда приобретала парфюм непосредственно в магазине - в подарке отказали, объяснив "Вам не хватило". Интересно, а куда вообще деваются подарки, которые обычно дарят бренды за приличную покупку? Уходят для продажи бьютибоксов, наполненных миниатюрами и семплами? И если "мне не хватило", могу я прийти тогда со своим атомайзером и получить в подарок объем парфюма, налитого из тестера на витрине, который полагался в подарок при покупке?
Первое что на 5 с плюсом отзывчивые девочки консультанты, помогли определиться с парфюмом , одним словом умнички , трудно справиться одной с этой задачей в столь большом количестве ассортимента😉
Несколько раз покупала парфюм, появились мысли о подлинности товара.
Живанши "Ангел и демон', желтые. Купила 100 мл за 6500 по акции. Запах знакомый, поэтому такой смелый объем. Парфюм не держится от слова совсем. Никто не чувствую на мне даже через 15 минут. Пробовала через лосьон наносить - тоже самое.
Givenchy Live Irresistible тоже туалетная вода не стойкая.
Нишевый аромат -kirke хороший, но и цена у него тоже хорошая.
Щас купила Нина Ричи - красное яблоко, вроде тоже держится
3
Иван Б.
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Магазин просто спекуляция чистая, на сайте в других магазинах цена ниже чем в Галерее, не советую покупать там, лучше закажите в другом магазине или маркете
Хороший магазин, всегда есть скидки, товар на любой вкус и кошелёк, но цены нужно сравнивать, т. к. в яблоке бывает дешевле.
1
1
Елена Голушко
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Классика) большой магазин, в центре, хороший ассортимент, как во всех магазинах хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо, быстро сориентировали где какой бренд искать, предложили акционные товары. Советую
Очень приятное обслуживание. Никто с порога не набрасывается с вопросами: "Что Вам предложить?". Всегда в зале можно найти консультантов просто оглянувшись. Очень понравилась визажист Мария.
Очень грамотно консультируют по товару. Буду посещать
Приобрела расческу в онлайн магазине. Товар не понравился, пришла в офлайн магазин, чтобы обменять. Ничем помочь не смогли, сказали обратиться на горячую линию, где мне ответила Виктория, которая ничего не решает, кроме фразы «с вами свяжется специалист в течение 10 дней» ничего не знает. Для чего нужна горячая линия, если там сидят девочки-роботы, которые некомпетентны
Консультант декоративной косметики Диор открыл при мне помады, предназначенные для продажи, в целях демонстрации цвета. На мое замечание о недопустимости вскрытия упаковки, нарушении правил гигиены, в том числе в связи с пандемией, консультант грубо ответил, что ей можно. Администратор магазина не увидел в действиях консультанта нарушений. Если хотите «новый» товар, который вскрывали перед каждым клиентом, то велком в Рив Гош! Да, это может делать только консультант, вы даже тестеры не можете трогать.
Нашёл то, что уже нет у конкурентов. Цена всегда выше чем у конкурентов, почти на всё. Раньше было иначе. Персонал приветливый и ненавязчивый, последнее очень ценно.
Магазин в тц Галерея.Краснодар.отсутствуют тестеры на многие дорогие парфюмы.на вопрос/как затестить Циганскую воду от Байредо или пф Кирке,получила ответ-от нас это не зависит.нам не поставляют.пришлось купить на другом оф.сайте ещё и дешевле,чем в Ривгош
Ставлю 4 звезды. Всё зависит от консультанта к которому вы попали. Хотя все адекватные и приветливые. Осадочек остался так как просила духи без мускуса. Тётя дала именно их. На следующий день подобрали новый запах. Просто преотличный.
Большой выбор, но для мужика подчеркиваю это слово весьма сложный. Ароматы раскиданы по меркам. Если вы уже нашли когда-то свои запах то проще. А вот поиски чего-то нового, это квест. Ибо мужские стоят по всей территории и придётся ходить от стойки к стойке. Но тут милые помощницы вам подскажут...
Столкнулась с неправомерными действиями продавца-консультанта Евдиевской Ю., неужели обманывать потребителей, это входит её в круг обязанностей продавца ещё она выглядит неряшливо. Будьте внимательны не спрашивая включает пакет в покупки и не делает скидки на товар, где предусмотрены скидки. Другие продавцы-консультанты оч нравятся, всегда внимательны.
Show business's response
Galina Pavlova
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Сколько лет уже этот магазин дарит только положительные эмоции) также приятные скидки постоянно) вы молодцы
Хамки. Не приветствуют покупателей. Не имеют никакого желания помочь. Всем видом показывают, что делают тебе большое одолжение, выполняя свою работу. Никаких подарков не дождешься, приобретая дорогой парфюм, в Галерее, например, за такие же покупки дают пробники и прочие мелочи в подарок.
5
Nata T
Level 8 Local Expert
July 27, 2020
Шла в этот магазин целенаправленно за парфюмом, так как на тот момент были хорошие скидки.
Девушке- консультанту объяснила,что именно я хочу и указала ценовую категорию.
Нужный мне аромат был найден в течение трех минут.
Осталась очень довольна.
Могу рекомендовать магазины этой сети,так как в них часто проходят акции,скидки,приятные бонусы владельцам карт.
ужасные консультанты, только зашла и сразу начали грубить и говорить, что товаров нет в наличии. На мой ответ, что попробую аролук и закажу на сайте, консультант начал грубить и не хотела отвечать на мои вопросы по поводу их продукта
Купила в этом магазине тушь Кристиан Диор водостойкую!
При продаже были слова : бренд,люкс
Теперь хожу все время с потекшей тушью вокруг глаз
Размазывается сразу после нанесения.
Но ценник дейтвительно люксовый