12.06.
Большое количество выбора брендов, можно найти на любой кошелек товар. Грамотно подобран персонал, доброжелательные и улыбчивые девушки. Прекрасная работа сотрудницы у входа в черном костюме, имя, к сожалению, не рассмотрела. Грамотно, подбирала товар по ценовой политике, ненавязчиво, предлагая варианты на выбор. Большое спасибо!
Ривгош, находятся вТЦ "Мираж". Акции, скидки. Новинки великолепной парфюмерии. Шикарная косметика. Рядом Метро Кузьминки. Цены по кошельку. Персонал вежливый, опытный. Много брендов. График удобный. Качество идеальное. Добро пожаловать в парфюмерно косметический рай.
Очень благодарна Алене Ломовской, много видела консультанотов, но эта девушка самая лучшая, знает лучше всех всю продукцию и возможные скидки. Сразу понимает что хочу и предлагает самые лучшие варианты. Это тот самый отзывчивый и добрый человек, которых сейчас очень мало. Компании очень повезло с таким сотрудником!!! Спасибо за очередную помощь в подборе косметики
Очень давно посещаю этот Рив Гош
Всегда , только положительные эмоции,
Профессиональный коллектив, дружественная атмосфера, часто проходят акции, скидки.
Удобно расположен от метро.
Желаю магазину и персоналу, успехов и процветания!
Спасибо огромное консультанту Марии Ш . помогла подобрать подарок(парфюм) . Покупкой очень довольны. Спасибо большое . Аромат превосходный . буду консультироваться только у нее !
Мною был приобретен товар в данном магазине. Делала заказ через приложение. Приехала, выкупила. Домой пришла и обнаружила, что внутри товара половины жидкости нет! Выглядел он так, как будто им попользовались и убрали в коробку, чтобы продать! Как можно продавать тестеры или товары, которые уже были в употреблении?!
Приехала сегодня в магазин, мне сделали возврат денежных средств. Данный товар не смогли обменять, так как его не было в наличии.
Итог: потрачено время (живу далековато от магазина), потрачен бензин, никто не захотел возвращать деньги за проезд. И получается магазин вам вообще ничего не должен, кроме как просто вернуть деньги! Не рекомендую данный магазин! Клиентоориентированности ноль!
Рив гош в тц мираж, очень чистый, большой выбор всего, все расставлено очень удобно выбирать, прекрасные консультанты, особенно выделю консультанта clarins. Рекомендую
Благодарю консультанта Марию. Очень мне помогла с выбором аромата для мужа. Пришла с определённым запросом - Мария тщательно старалась угодить и в итоге у неё это получилось. Перепробовали разнообразные варианты и один прямо запал в душу. Большое спасибо Марии за компетентность и приятное общение!
Очень понравилась консультация по продуктам от специалиста Анны Локтионовой. Все подробно рассказала про каждый аромат. Остались очень довольны покупками, спасибо ей за помощь в выборе аромата)
Сегодня познакомилась с замечательным сотрудником Татьяной, работает с брендом Clarins. Внимательная, четко подносит всю информацию. Обязательно приду к ней еще. Глубоко разбирается в своей сфере. Очень приятно, что работают такие люди. Дала много пробников, подбирала именно под мой запрос, не просто втюхать.
Обожаю это место, я - постояннвй и самый преданный посетитель, нравится все - от ценовой политики и скидок, заканчивая клиентоориентированными сотрудниками
Спасибо от души, что посоветовали мне классный спрей для тела Fresh line pink jungle! Взяла не раздумывая, и влюбилась в этот аромат, обожаю вас, спасибо 💜💜💜
Сегодня так. Всё со временем переходит в разряд ниже плинтуса.Покупаешь на немаленькие деньги, пробники приходится, выпрашивать, на себя вымазывают всё скорее всего. Сегодня вообще духи пустые дали. Не показывают, что дают накидывают в пакет и всё. И не озвучивают. Что за свинство??? Вы в Москве работаете или в лесу??
Маркетинг не работает вообще. Если женщина покупает что то положите пробник, расскажите, что и как или вы не от продаж зп получаете? Ходишь как дурак всё сам читаешь, изучаешь!
Хочу поблагодарить Надежду Климову за работу с покупателями. Также на кассе приятно вежливо меня обслужила Алевтина Малышева. Обратилась к Надежде сообщить о поступлении определëнного аромата, по истечении большого периода времени обо мне Надежда не забыла. Огромная благодарность!
Не советую заказывать что-либо в интернет-магазине Рив Гош. Сделал заказ в субботу со срочной доставкой курьером в тот же день. Сегодня среда, курьер за это время 5 раз сам отменял доставку без объяснения причин, я 5 раз возобновлял заказ, в итоге заказ так и не доставлен! Почему 5 раз отменяли заказ и не доставляли, горячая линия не объясняет.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Они очень терпеливо помогали мне выбрать в подарок парфюм для приятельницы по описанию юбилярши и ожидаемых препочтениях. После Ковида я почти не ощущаю ароматы и могла только объяснять. Девушки справились на отлично! Подарок очень подошёл и понравился. Я впечптлена мастерством сотрудниц магазина. Спасибо!
Хороший большой отдел
Представлены многие марки
Правда, немного навязчив персонал, как мне показалось( духи хочется выбирать самой,пробуя. Как это можно посоветовать?)
06 июня 2022 года по случаю прошедшего дня рождения и получения в подарок электронных сертификатов заглянула в Рив Гош на Волгоградском проспекте 125, хочу отметить благодарностью продавца Лилию, которая очень любезно предложила мне помочь с выбором, показала мне новинки, попробовали все на запахи, рассказала мне о новых брендах Италии, приятно когда продавцы относятся с такой любезностью , учитывая интерес и вкусы покупателя. Побольше бы таких продавцов, которые с любовью относятся и к своим обязанностям и любезно, не навязчиво помогают покупателям. Лилии отдельная благодарность!
Магазин не плох, для поклонников рив гош!!!! Я не фанат, но мне там очень нравится мыло ручной работы, оно супер выбор мыла разнообразен))))) дочке подобрали жидкую пудру, прям тон в тон, так что сотрудники квалифицированные)))) про духи писать не буду, так как там их не покупаю. В целом довольна магазином!!!!!!
Проблема магазина -ценники! При выборе парфюма, посмотрела на ценник, на кассе цена конечно же другая. Сотрудник стала спорить, что ценник стоит на крем и на мой комментарий, что ставить ценника надо около соответствующего товара, продолжила спор со мной. Вместо того, чтобы сказать, извините, ценник был поставлен по ошибке.
Отличный магазин и большой выбор продукции. Купили недавно ночной крем Герлен за 11 тысяч рублей, по всей Москве цены ниже 15 тысяч не было. Кроме того получили в подарок кучу пробников и маленькую косметичку. Всем рекомендую покупать в Рив Гошь
Очень большой выбор , отличный магазин
Хорошие и доброжелательные консультанты , а вот кассир, с которым я сама поздоровалась первая , со мной в ответ даже не поздоровалась и делала все как будто я ей что-то должна) убрала звезду за это😉
Все мы хотим клиентоориентированный сервис :)
Была 05.07.2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом, близко от метро
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Барышев
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Просто отвратно, не успеваешь зайти в магазин, продавцы-консультанты налетают на тебя как коршуны и не дают осмотреться в магазине и посмотреть ассортимент, приходится прям отбиваться от них. Стоишь смотришь нишу, они подходят без даже малейшего уточнения что нравиться не по нотам, не по типажу аромата и суют,реально прям суют в нос блотары, например с Саважем, Армани Си, Диор Императрица. Агрессивные, навязчивые и не какого знания, по техники продаж. ( Приветствие, (если нет зрительного контакта или отрицание у клиента помощи, даёшь осмотреться и опять,входишь в зрительный контакт,предлагаешь консультацию) выявление потребности, презентация, заключение сделки.) Вот как должно быть, а не здравствуйте вам подсказать, вам подсказать, вам подсказать, послушайте этот аромат, вот, вот(блотор пихая в руки, тыча в нос). Ужасно. Я молчу про знание ароматов, мне кажется им поставили задачу продавать ходовой товар или тот который даёт бонусы к зарплате, потому что они дают слушать,точнее прям пихают новинки мосмаркета которые провалились в продажах, ну а потом уже всё подряд. И к слову человек который пришёл посмотреть например The merchant of venice или бренды от Алекссандро Галтьери не будет интересно это. И самый треш начинается от безысходности под конец, консультант начинает наносить все ароматы того бренда который ты сам смотрел и забивает тебе всю органолептику. Спасибо! Я сам могу послушать,я сам могу нанести что я хочу и ознакомиться с ароматом. И опять же эта проблема, из за не выявление потребности, или не желание это сделать. Просто сбежал и не чего не купил.
Как я люблю этот магазин! Очень приветливые и толковые консультанты. Всегда дают хорошие подарки за хорошие покупки, поэтому всегда возвращаюсь в этот магазин после использования пробников за полноразмерными продуктами.
Удобно расположен 6рядом с метро .Большой ассортимент косметики и сопутствующих товаров разных брендов. Компетентные консультанты, внимательное и вежливое обслуживание.
Выбор товаров. Они сходили уже покупались распродажи скидки и акции на них были куплены. Качество товаров. Пожалуйста покупайте с доставкой заказ в сайту....
3
А
Анастасия Романенко
Знаток города 2 уровня
7 января 2023
Абсолютно бестолковые консультанты! Мой шампунь убрали из продажи и я спросила консультанта есть ли аналогичный, главное требование было что бы хорошо промывал волосы и кожу головы и придавал объем волосам. Мне посоветовала консультант шампунь марки, которую я в глаза никогда не видела. Насторожило оформление флакона в стиле Эко, я уточнила не является ли он бессульфатным и насколько хорошо промывает. По выражению лица консультанта было похоже, что слово "сульфаты" она первый раз слышит, но убедила что промывает шампунь хорошо. В итоге я взяла и шампунь оказался просто отвратительный, после мытья волосы как будто не мыли неделю. В итоге пришлось перемывать, заново сушить волосы и деньги были выброшены на ветер. Присмотревшись к флакону я увидела пометку pH 5.0, т.е. шампунь является низкощелочным и хорошо промывать по определению не может. К чему я все это рассказываю, а к тому что призываю не доверять консультантам в данном магазине, они не только представления никакого не имеют о том что продают, но и знания в целом о косметике отсутствуют напрочь!
Очень внимательные консультанты в магазине ,да и выбор не плохой,мне понравился магазин.Часто здесь покупаю дорогие французские духи,вся продукция оригинальна и пробивается по проверочным кодам.
Нечасто захожу сюда, но всегда консультанты расстраивают, в последний раз когда зашла сюда, мне помогали через губу, вопросы игнорировали или отвечали пассивно-агрессивно, в один момент захотелось просто взять и уйти. Также расстроила работа кассиров, которые сначала долго переговаривались между собой для решения простого вопроса (нужно ли сканировать лотерейный билет), а потом и вовсе начали звонить начальству. В общем, настроение было испорчено.
Посетила Ваш магазин 29 июня чисто случайно. Искала парфюм, но в данном магазине не оказалось этой марки. Девочки продавцы очень внимательно отнеслись ко мне. Предложили много парфюмерии в замен, очень благодарна за помощь и внимательность. Спасибо большое Татьяне Ш. За помощь в выборе, купила то, что посоветовала продавец. Загляну обязательно по возможности в ваш магазин!
Продавцы вежливые, все расскажут и подскажут. Но есть такая фишка, как... В магазине можно посмотреть, послушать духи, а заказать через их сайт, и на сайте они будут дешевле примерно на 1000-2000рублей. Курьер привозит и все оригинал, я проверяла.
Заказывала через приложение товары. Ввела промокод на скидку 500₽, в оформлении заказа нельзя было выбрать доставку курьером, пришлось оформить доставку в сам магазин. Соответсвенно моя скидка исчезла. Я разочарована, больше у вас заказывать не буду!
Обычный магазин косметики, персонал ненавязчивый, качество отличное, но цены просто ужасно высокие, скидок поактически нет, зашла посмотрела, хотела что то купить, но цена поразила, ушла без того, чего хотела.