Рив Гош
508 отзывов
13 апреля 2023
Совершила покупку в интернет магазине РГ (Москва) получила грязный продукт. Очень жаль, что уровень сервиса упал и похоже не вернётся.
1
28 февраля 2023
Мало того, что начали подделками разбавлять, но пугачевский предатель в реуламе стала последней каплей! Как увидела эту мерзлсть по тв, выкинцла на хрен вашу золотую карту
1
12 января 2022
Отвратительно организована оплата в интернет-магазине. Невозможно заплатить за товар одновременно и подарочной картой, и любым другим способом (например, банковской картой или наличными). В результате покупатель не может приобрести необходимую ему продукцию со скидками, которые предоставляются исключительно при покупке товара на сайте (причем, выбрать доставку в магазин, где можно было бы реализовать возможность оплатить товар двумя способами, нельзя, будьте любезны ждать курьера, и неважно, сколько времени это у вас займет, мы же ради вас стараемся!). Служба поддержки вежливо рекомендует купить те же товары офлайн, но в два раза дороже. Это все, что нужно знать о том, как Рив Гош относится к своим покупателям.
3
4 марта 2023
Надоедливый персонал, за пять минут подошли 4 консультанта, последняя просто стояла рядом над душой. Желание что либо покупать отпадает.
22 сентября 2021
Хочу выразить благодарность Елене - консультанту марки Guerlain в ТЦ Европейский : подобрали идеальный тональный крем, пудру и помаду. Никакой навязчивости , Елена общается и выясняет потребности очень деликатно, имеет прекрасный вкус! Спасибо за отличное настроение !!!
1
23 декабря 2021
Хотела в Интернет магазине купить 2 продукта, ну это просто ужас. Как перейти к оплате? Я хочу оставить Вам деньги, что за логин; пароль? 5 раз по всякому набирала, в итоге потеряла надежду!!!
Найти контакты на сайте, оставить заявку на обратный звонок или просто на сообщение, что мне нужна помощь, хочу Вам денег заплатить, но такоооой тупой сайт, простите, вижу в первый раз. Для вашего бренда это просто неприлично. В общем как купить так и не поняла. Может поможете?
3
9 марта 2022
Обходите стороной интернет-магазин Рив Гош!!! Не пользуйтесь никогда услугами доставки их партнера МастерПост! Оплатил духи 5 марта, 6 марта Рив Гош предал доставку МастерПост. По условиям доставка до 3 дней, т.е 8 марта. Дозвониться в службу доставки невозможно, скидывают тел. Сайт отслеживания виснет. Позвонили МастерПост только днем 8 марта сообщить, что доставки не будет! Оператор горячей линии Рив Гош вообще предложила отказаться от заказа и вернуть деньги, т.е. на лояльность покупателей наплевать! Праздник испорчен! Никому не рекомендую онлайн магазин Рив Гош.
3
1
24 августа 2022
Люблю этот рив-гош. В нем достаточно грамотные консультанты, либо мне просто везло на таких специалистов. Ассортимент примерно как и в любом рив-гоше
25 июня 2021
Приехала в Москву и пошла к подруге в гости. Решила купить для неё духи Поэма в Рив Гош у метро Люблино. Подошла к стенду и уже взяла духи, но не вышло. Подбежала консультант и начала уговаривать взять другие духи от дживанши, новинка по акции (стоили около 5000). так уговаривала, дала понюхать. Запах показался мне интересным и я купила. Пока стояла на остановке, принюхивалась к руке. Через минут 15-ть уже не было приятного запаха, просто какой-то дешёвый и слабый запах. Вернулась и попросила обменять на Поэму, за которой и приходила. Собрались все консультанты, и довольно категорично заявили, что товар обмену не подлежит. Отвратительная навязчивость. Никогда больше ничего там покупать не буду, и всем расскажу об их навязчивых методах продаж. И кстати, Поэма стоила дороже, так что сомнительные методы продаж.
8
3
15 июля 2021
Вчера приобретала себе несколько позиций.
Консультанты просто преследовали по пятам по 2-3 человека, были безумно навязчивы!
Несколько раз попросила их не стоять у меня за спиной, я знаю какие продукты мне нужны были и пришла именно за ними.
В конце посещения я все же обратилась за помощью, попросила подсказать мне наиболее лёгкий и не самый дорогой BB-крем. Выбрали.Несколько раз обратила внимание на тон!так как кожа в летнее время смуглая и не хочется быть пятнистой.
Итог - на кассу принесли упаковку, вслух сказав и быстро прокрутив у меня перед глазами средство « тон 2, ваш тон»..
Дома же оказалось, что тон подобранный на порядок светлее моего.
Радует лишь одно, что крем был выбран не из изначально предложенных 4000 за 50мл…
Разочарована консультантом и в целом этой сменой сотрудников.Не ожидала от бутика в цветном такого негативного осадка.
1
1
31 января 2023
Купил вчера prado l'homme,при рассмотрении товара понял что это подделка ,запаха парфюма нет ,чувствуется четка спирт ,буквы в названии пляшут ,речь идёт про надпись milano на флаконе ,досадно почти 9000 в ведро.
1
15 августа
Понравилось.
1
16 марта 2021
Продавцы-консультанты на высоте! Все помогут, подскажут и подберут то, что подходит именно вам, помогут определиться с выбором. Огромный выбор брендов со всего мира. Отлично!
1
6 января 2023
Достаточно самобытен.
Хороший магазин.
Рекомендую к посещению.
12 октября 2023
Быстрое обслуживание, хорошее расположение продуктов: возможно легко найти то, что необходимо 👌
1
30 сентября 2021
Заказываю в интернет-магазине регулярно, всегда привозили вовремя. Хорошие скидки. Но последний заказ - разочарование и полное равнодушие со стороны работников. Заказ у курьера 8 дней, доставить мне его в постамат никак не успевают, ячейки заняты. При звонке в службу поддержки говорят - звоните сами курьеру😳. Заказ почти на 10 тыс! Вот так я без денег и без косметики (
3
1
28 ноября 2022
Выбрала продукт и стояла у кассы, ждала, не меньше 7 минут. Никто не подошел. Оставила продукт на кассе и ушла. Купила все, что необходимо в другом магазине
12 июня 2022
Купила крем для век открыла не сразу ,а через время .Была удивлена его отсутствием.Обратилась в магазин через три дня дали ответ испарились эфирные масла.А где экспертиза?Желание покупать в РИВ ГОШ отсутствует.А это был подарок на День Рожденье!!!
4
1 августа 2023
Нравится магазин в Афимолле, прекрасное обслуживание, большой ассортимент
1
7 марта 2023
Очень удивились, что в огромном магазине в центре Москвы пустые тестеры на витринах. Memo ocean, например. Ехали именно за ним, но послушать не удалось. Купили по итогу в другом магазине. Рив Гоша за последние годы изменился в худшую сторону. Раньше часто закупалась там, но с таким отношением к покупателям больше и не зайду :)
3
15 мая 2023
Продавец консультант сказала , что будут стойкие !!!! Через 20-30 минут выветриваться аромат !!!!
1
2
25 июля 2020
Особенно хочу отметить консультантов МАС!
Вежливые, отзывчивые, не торопят с выбором (показали все варианты, море баночек)))
Конечно я определилась с выбором и купила все, что хотела)
И впервые в МАС (а я частый гость) дали подарочек (и без него бы купила, все что планировала, но это так приятно )💛💛однозначно вернусь сюда!
3
17 июня 2022
Ужасное обслуживание, спрашиваешь про искомый бренд, не могут пройти и посмотреть в базе. Стоишь в очереди в кассу, а она перед тобой резко «закрыта» (то есть сказать, когда ты подошёл почему то нельзя), идёшь на другую, та же история. Ребят, ну не Окей, не Окей. На базаре обслуживают как то получше
2
20 января 2022
Сайт не работает, нажимаешь посмотреть наличии в магазине не активно, звонишь сообщить о проблеме ничего не передают в тех поддержку и не исправляют. Заказать и оплатить самовывоз из магазина нет возможности, нужно звонить в магазин и бронировать товар по телефону и ни смс подтверждение ничего не придёт, цены отличаются в магазине и в интернет магазине. Назад в прошлое.
3
2
17 февраля
По Москве уже уже 4 день не могут доставить заказ(
2
1
21 февраля 2021
Алена из отдела диор,в т.ц. Европолис, очень хороший консультант!!! Держит марку магазина. Спасибо Вам большое за консультацию, Я очень довольна выбором и приобретённым товаром с помощью Вас😊👍💐💫⭐️💫
4
1
5 ноября
Кассира Елизавету Окуневу надо бы отправить на доп.обученние
24 апреля 2022
Благодарю очаровательную продавца Викторию Кухареву, за профессиональную помощь и доброе человеческое отношение!!
7 июля 2023
Люблю данный магазин, большой выбор косметики
19 февраля 2022
Первый раз и последний сделала заказ парфюма в интернет-магазине Рив гош. Мало того опоздали с доставкой, привезли после неоднократных звонков, а заказывала в подарок, так привезли подделку. Аромат совсем не тот! Заказ сделан в январе, для возврата пришлось ехать в ТЦ. Сегодня 19.02, денег до сих пор нет. Главное, я сделала вывод, что продают подделки.
4
1
3 ноября 2022
Отличный магазин, есть все, что необходимо, очень большой выбор
1
26 января 2023
Самый любимый Рив Гош, большой, красивый, квалифицированные консультанты всегда помогут с выбором.
1 апреля 2023
Списывают клиентские подарки на покупателей и забирают их себе , причем делают это при самом покупателе 😃, т е в открытую и нагло.
3
2
22 октября 2023
Флагманский магазин Рив Гош, очень большой
1
6 января 2022
Заказ от 29.12 доставили 06.01, заказ из Москвы и по Москве такого плохого сервиса никто не предоставляет. Обратная связь отсутсвует. У курьерской службы так же. В общем рекомендую любое другое место, а это заведение обходите стороной.
1
1
16 июня 2022
Ужасный интернет магазин. Сделал заказ за сутки, заказал экспресс доставку, все оплатил. И все тишина! В итоге начал звонить сам на следующий день и тут один оператор говорит, что магазин напортачил, не поставил на доставку. Второй оператор сказал все хорошо сейчас подвезут. И тут, только положил трубку, приходит возврат денег (здесь молодцы) и приходит смс об отмене. Звонит третий оператор и начинает врать и перекладывать вину на яндекс доставку. Слушать было смешно. В итоге высказал всю правду и положил трубку. Ни буду говорить где купил, чтобы не рекламировать конкурентов. Но у них заказал, доставка бесплатная и в течении двух часов привезли!!!
4
12 июня 2023
Иногда можно найти отличные цены со скидками
25 марта 2023
Самый приятный рив гош в городе. Большой выбор.
8 ноября 2023
Продавцы могли бы быть и лучше
И не такие навязчивые
1
1
21 июня 2022
Очень большой выбор вежливый персоналы помогли выбрать подарок спосибо всем
29 декабря 2022
Заказал товар на сайте - через час получило уведомление об отмене - сказали что товара нет на складе. Очень недоволен сервисом.
6 января
Огромное место для покупки парфюмерии цена приемлемая
1
6 января 2022
Заехала в Рив Гош, что на Ленина 9, стоят 2 охранника проверяют Qr-код- предъявила! В магазине из покупателей больше не было ни одной души, 3 консультанта-и не один из них ко мне не подошёл вообще! Желание приобретать что то отпало, ощущение что я была незваным гостем в их опочевальне)
3
12 ноября 2023
Худший по клиентоориетированности в интернет заказах.
1
16 августа 2023
Отвратительно медленно работает сайт, с глюками,независимо приложение это или нет.
4
23 июня 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, консультанты быстро подбирают товар по желанию, владеют информацией о продукции, очень часто в магазине проходят акции
20 февраля 2023
Иногда делала покупки. Теперь не больше не буду. Реклама с обрыгайте дескридитировала сеть!
3
3 декабря 2022
3.12.22 Развели меня на кассе на 3000 рублей. Будьте внимательны в период скидок. Вам прямо перед оплатой с хорошей скидкой начинают под носом лотереей водить, потом с билетиком все пересчитывают, потом делают вид, что вы не так поняли. Не ожидала от флагманского магазина на Цветном!
11 февраля 2022
Отказались обслуживать и продать товар без маски. Нарушили все нормы права,закон защиты прав потребителей, закон публичной оферты и тд.Абсолютно не компетентные продавцы в области права касающиеся их деятельности. Мы не обязаны подчиняться безумным правилам, а вы обязаны продать.Товар если работаете а рамках правового поля страны.
2
3
13 декабря 2021
Хороший салон, девочки подобрали нужный аромат, их очень много там и все очень любезные и приветливые
1