Добрый день.
Сегодня с 07.30. ждали в очереди для оплаты коммунальных услуг в РИЦ по улице Пушкина. Когда открывали двери уже ворчали. Но когда подошли к кассе сказали свет, газ не берём. Читайте объявления. Я оплатила остальные коммунальные услуги. И они сказали можно оплатить онлайн сбербанк. Придя домой оплатила свет, а газ никак. Пошла к ним в 14.30. попросила у них как оплатить газ, вышла женщина кассир без бейджика темненькая кудрявая, незнаем как к ней обратиться, подошла к терминалу риц, тыкала тыкала и в итоге не зная как оплатить, не нашла мой лицевой счёт, но предложила самое интересное, оплатить за газ за соседей, так как их лицевой счёт виден. Я живу здесь 20 лет, оплачиваю постоянно, а счета не нашлось. Потом вышла вторая Чиркова К.Я., ФИО прочитала в чеке, который я оплатила утром. Тоже не смогла ничего сделать. Но сказала никуда ваш газ не денется, на следующей неделе будет работать, придёте. Сказала, что не показывает счёт за газ, потому что вы остальные оплатили. А что не надо было платить я спросила. Надо было говорит утром у терминала оплатить, но она этого не предложила. Утром она была одна, народу было много, а сейчас их сидит трое, а народа нет. И ничем народу помочь не могут. Слава Богу мне предложили заплатить за соседей, может кому ещё что предлагают. А утром старенькая бабушка в третий раз была, и ушла ни с чем. Затем я пошла в сбербанк и там мне оператор Поднебесная Ирина спасибо ей огромное всё объяснила что и как и оплатила я. Теперь спать буду спокойно до следующей пенсии. Увидя их в окне я платить у них не буду. Дождусь лучше других. Хамское отношение к себе не допущу. Администрация РИЦ примите меры.
Постоянно огромные очереди, ни разу не видела чтоб все окна работали!. Девочки работают быстро...но глухих..и ничего не понимающих женщин...больше!!)))...
Зашла оплатить коммунальные платежи.,. долго стояла в очереди за наличные... как подошла очередь, компьютер и его система зависли!... Минут 10-15... А так, очень приятно, главное, кассиры спокойные...в наше время это редко где встретишь...всех благ и здоровья! Мира всем!
Я не плачу счета через риц, только через сбербанк, но когда в сбере у меня исчезли горячая вода и холодная куда я вбивала данные надеюсь понятно мне в риц объяснили все очень внятно и понятно что нужно сделать поверку воды так как я девушка которая впервые с этим сталкивается , мне все понятно обьяснили, спасибо
Товарищи первый раз пришёл платиь за квартиру. ( в отпуске). Из 5 касс работает одна ОДНА!! Куча бабулек, которые покорно стоят. На просьбу открыть вторую кассу - полный игнор. Бедная моя жена, которая та каждый месяц. Я призываю навести порядок. Люди свои деньги вам несут.
рекомендую с 25ч работать в усиленном режиме. Как то перестраиваться и не собирать народ в кучу. Тем более в этом РИЦ, почему то кто то баламутит народ одной очередью во все кассы. Идиотизм. Три кассы и одна очередь. Россию умом не понять🙃
Постоянные учеты, выходные не понятно что за график работы у них. Сотрудницы такое ощущение, что их заставили работать. Как то так раз, у нас в гостях был племян с Казани. Я, собиралась именно в РИЦ и он, увидел куча документов спросил а зачем? Разве6не достаточно одного паспорта? Разве можно с документами на дом ходить по городу?! Это же не нормально можно потерять, украдут итд. Когда я ещё ему рассказала что справку N 8 без оригинала собст дома не дадут. Племяш был в шоке говорит да, одним словом колхоз как был так и остался. Достаточно одного паспорта на все какие надо справки. При чём если вместо оригинала копию принесёшь, справки не видать 😀
И постоянно у них меняется то так, то по другому. А за бухгалтерию вообще говорить не хочется. Ужасно одним словом и не чего не меняется вообще.
Возможно, операторы в кассах внимательны, а вот в бухгалтерию дозвониться невозможно. Да, можно позвонить в колцентр и быть в очереди, дожидаясь ответа оператора... шестнадцатой! И никакой гарантии, что оператор решит вопрос, который хотелось бы задать бухгалтеру! Так и хочется сказать в очередной раз "Всё против людей! " Создаются всякие службы для облегчения жизни людей, но это не так!
Ужасное обслуживание, хотела получить справку показали на закрытый паспортный стол, вам сюда, и ушли, больше никто так и не вышел из сотрудников. Хамство
Персонал работает плохо, не обслуживается должным образом,
По оплате картой только одна касса и то временами не работает,
Такой Риц нам не нужно .
Реформация инновации
Добрый день, хотела поделиться впечатлениями после посещения данного РИЦа, девушки операторы очень приветливые, помогли мне в моем вопросе!!! А операторы из паспортного все по полочкам разложили просто умники, спасибо вам огромное за помощь!!!
Удивительное место. Никто ничего не хочет делать нужно сидеть и настаивать на своём тогда что-то сдвинется с места. Но в конце концов все решили так что ставлю 5 звёзд
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Пытался оплатить телефон по безналу - нет, без объяснений. Все вопросы на Ленина, в головном офисе, никто ничего не знает. Сделайте себе личный кабинет и платите там, а домашний телефон отключите-нечего кормить Ростелеком.
Приходилось обращаться в паспортный стол и в бухгалтерию. Надо отдать должное бухгалтер все доходчиво объяснила. При обращении делают перерасчет. Но это и есть минус, что перерасчет делают только при личном обращении.