Ну такое... 2 января в наплыв работают 2 совсем молодых сотрудника, которые не успевают и готовить (видимо, они же и готовят) и принимать заказы. Ожидание киша, который уже лежит на витрине + кофе – 40 минут...
ОЧЕНЬ ДОЛГО И МЕДЛЕННО! 2 пирожных с витрины и чай нужно ждать больше получаса. Никакой логики выдачи заказов нет. Официанты в 11 утра уже запаренные и злые. А ведь место очень приятное на вид...
Обслуживание очень плохое. Двадцать минут ожидания кофе с пирожным, и заказ не тот принесли после повторного напоминания. Про приборы два раза напоминала. Не понятно, откуда высокий рейтинг
В целом понравилось. Хороший кофе, вкусные десерты. НО!, ном забыли принести часть заказа. Было неприятно. Сестра долго ждала кофе, так и не дождалась.
Зашли 4 января купить кусочек торта. Встретили на кассе неприятно , сказали ожидайте 25 минут . Стоять 25 минут чтоб купить кусок торта с собой ? Ну это бред, очереди не было .
В данное заведение моя семья ходила регулярно, и не раз сталкивалась с отсутствием сервиса (владельцам необходимо почитать литературы, что такое сервис и клиентоориентированность). Последней каплей стало сегодняшнее посещение, когда я зашла в открытую ПОДЧЕРКИВАЮ дверь, а мне в с издевкой сообщили что они КОНЕЧНО ВООБЩЕ-ТО УЖЕ ЗАКРЫТЫ. Выходя на часах было 18:58!!! Если у вас дела идут отлично и вам плевать на чек от 500 до 1000 рублей (хотя на прилавках был товар), тогда вы потеряли еще одного постоянного покупателя.
Отличная кофейня-кондитерская в Выборге. Вкуснейшие десерты, приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Полюбили это кафе еще до ремонта, а после ремонта с радостью посещаем ее снова!
Ужасный сервис убивает просто всю задумку! 2 американо ждали пол часа, чуть на ласточку не опоздали, после жёсткого замечания нам принесли кофе, но три человека до нас остались ждать. Ужас.
Уютное кафе, в нем прям своя атмосфера. Очень вкусные десерты и вежливый персонал. Цены не сильно высокие, что очень радует
1
Посмотреть ответ организации
A
Alexa
Знаток города 5 уровня
7 января 2024
Чудесное место! Атмосфера уюта, чистоты и нежности. Были в Risole 07.01.2024, искали где можно полакомиться необычной, аутентичной выпечкой. Место новое, отзывов на тот момент было не много, но решили рискнуть, и не ошиблись! Есть десерты на любой вкус в том числе ПП десерты. Пробовали чай со смородиной, торт Вишня с шоколадом и овсяное ПП пирожное с яблочным джемом. Остались сыты и очень довольны! Обязательно вернёмся снова!
Приятная кофейня с авторскими десертами. Расположена в красивом доме чуть в стороне от центра - потому, как правило, всегда найдётся свободный столик. Интерьер симпатичный и уютный.
Цены разумные - подешевле чем в заведениях в «туристическом» центре.
Самое вкусное место. Лучший кофе, спокойная,уютная атмосфера, нереальные десерты! Спасибо,что вы есть! Единственное место , куда приходишь без опасения испорченного настроения ! Процветания и расширения вам !!
Безумно красиво и безумно вкусно! Десерты - это что-то. Частенько специально из Питера приезжаем , чтоб из отведать - ни разу не разочаровались. Отдельного внимания заслуживает кофе, здесь он идеальный (по мне); как ни странно, но при обилии кофеен с этим сейчас проблемы. Всегда приветливый персонал. Никогда не видел шумных/неприятных людей внутри. Дальнейшего развития и процветания !
Уютное место у самого вокзала. Открыты с 8.00, что очень удобно, когда прибываешь в город рано утром и ищешь, где бы позавтракать.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2222
Кофеман 4 уровня
20 сентября 2024
Сегодня первый раз зашла,и больше не пойду ,заказала кофе и пирожное Анна Павлова,в котором обнаружен волос и не сверху а внутри крема и явно не мои ,так как мои рыжие ,а этот чёрный, очень неприятно ,что я,его немного то поела ,но выплатили стоимость,но осадок остался,даже не извинились,просто сунули деньги,и долгая подача от официанта только кофе и пирожное,которое наготове стоит в витрине!дата посещения ,когда и написала отзыв.
Персонал вообще никакой. Слова вежливости отсутствуют от слова совсем. Вспоминаю добрым словом сотрудников, которые работали на бульваре Кутузова.
Наполеон так себе. Кофе хороший.
Замечательное заведение для получения удовольствия от всегда вкусного кофе, изумительных тортиков, пироженок, печенек собственного произв (не на колене сделанного, а на высоко качественно, включая эстетику) в приятном интерьере. Туристам на заметку: по прямой от ж. д. - авто вокзалов несколько минут неспешно ходьбы. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Z
Zara Melikyan
Знаток города 5 уровня
2 января
Красивая атмосфера и украшения! Но еда не самая вкусная, капучино горчил. Еще явно не хватало сотрудников – время заказов (и утром, и днем) было конечно очень долгое. Но к сотрудникам только благодарность – очень старались, вежливые, приятные. Конечно просто 1-2 людей в сезон – это недостаточно.
Цены космос, но ходили туда из за большого ,атмосферного зала. Сейчас этот зал закрыт, скудный интерьер и столы возле окна не вдохновляют. Больше приходить сюда не хочется.
Очень вкусно! Даже вечером вернулись и в поезд с собой купили перекусить.
Кафе очень уютное. Вход очень аутентичный.
Здание, в котором расположено кафе, красивое.
+ : хороший и уютный интерьер, пирожные вкусные, близко от вокзала-3мин
- : какао очень слабое-как горячее молоко, кофе на 4, в общем не стоит таких денег, невнимательный персонал
Самые вкусные и свежие пирожные в Выборге! Каждый раз когда гощу в Выборге посещаю это уютное кафе в прекрасном здании Северного модерна! Хочется обратиться к владельцу предложить возможность организовать какие-то карты постоянных покупателей или бальные системы! Что касается сорта кофе, заметил что поменяли производителя, но и новый сорт кофе мне подходит по вкусу!😀
3
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 8 уровня
9 января
Пожалуйста , обратите внимание . Не первый раз задаю вопрос по поводу срока хранения ваших изделий .
Почему на целых тортах не указана дата изготовления и сколько дней он может хранится ?? Как клиент должен догадаться , сколько дается времени что бы съесть торт . Можно ли купить его заранее , за день за два . Несешь домой упакованный торт , на котором нет ни состава ни срока хранения .
Ну вы же не на дому работаете . Торгуете едой
Считаю это грубым нарушением .
Взяли Наполеон по совету кассира. Кусок оказался испорченный, кислый. Сразу поменяли на свежий. Просроченный при мне выбросили в мусор. Вопрос остаётся открытым - зачем так делать????
Интерьер симпатичный в кафе, приятная музыка. Чистый санузел.
Но просроченные десерты - это плохо.
Очень уютная кондитерская. Дом один из любимых мной в стиле модерн. Именуется как дом компании Хякли. Вежливое обслуживание, качественный кофе, вкусные десерты и много столиков. Приятная музыка. Ставлю 5+!