Худшая чистка. Так больно мне было на чистке впервые. Наверное потому что у меня кариес, но врач мне об этом не сказал ! Был по ДМС, спасибо схожу в нормальную клинику. У всех ДМС более менее стоматологии, но альфа страхование отличилось.
Обратился в клинику РиоДент по полису ДМС с болью в зубах. Записали к врачу Елистратовой Ирине Анатольевне.
После быстрого осмотра и отрицательного покачивания головой врачом, отправили сделать рентген. В итоге - отказ в лечении.
Снимок выдать на руки / отправить на электронную почту отказались.
Навыки и профессионализм врача оценить не удалось.
Безумно боюсь стоматологов, собраться очень сложно), но хожу уже 15 лет к Ирине Анатольевне и только её не боюсь🙈😄. А далее она меня направляет к таким же добрым врачам в её клинике👍.
Сегодня пришёл в Вашу клинику, с острой болью😔😔😔не мог спать 2 сутки без сна... 😭 Доктор Ковалев Михаил Игоревич сделал всё быстро👍👍👍 удалил мне верхнюю 8 -ку за 2 минуты.😇😇😇 Вообще не больно и не страшно 😇😇 Клиника на 5звезд👍 Доктор Михаил Игоревич лучшый😇😇😇😇
Большая благодарность Михаилу Игоревичу за его внимательный подход и легкую руку.
Администратору Екатерине также огромная благодарность за чуткость и клиентоориентированность!
Ходила дважды. Один раз на рентген. Дешево и сердито. Второй раз пошла по ДМС. Врач сказала, что раз зуб чёрный, то он мертвый и нечего там лечить. Я обрадовалась, т.к. услышав ее тон, порадоваламь, что она мне ничего делать не будет)) Я решила сделать панорамный снимок. На что врач возмутилась "этого нет по ДМС". Я спокойно ответила, что в курсе и за снимок заплачу. Пол часа они не могли настроить аппарат. Чуть не оторвали мне им голову, настроив слишком низко. Но снимок сделали и все хорошо. Лечить зубы точно не к ним пойду.
Профессионалы своего дела. Спасибо огромное. Очень боялась, но все прошло быстро и без боли. При следующем посещении страха уже не было. Доя себя решила, что это моя клиника. Очень красивый интерьер, все выдержанно в цветовой гамме. Отличная клиника.
3
1
Show business's response
electrorail
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Всё понравилось. Один зуб полечили, другой удалили. На что я, очень боюсь стоматологию в принципе, вполне бодро и хорошо пережил визиты)) Спасибо Ирине Анатольевне за лечение, и огромное спасибо за сложное удаление Михаилу Игоревичу
Скажу честно. что стоматологов боюсь с детства, поэтому в РиоДент пошёл по рекомендации друзей. Которые обещали. что мне всё сделают хорошо и не больно. записался к Ирине Анатольевне, и спасибо ей большое, она мне всё объяснила. А так как я уже запустил зубы, лечение было длительным. Но с первого посещения страх прошёл, и я довёл лечение до конца. Спасибо большое Светлане Андреевне и Михаилу Игоревичу, что я теперь с зубами. Это классные специалисты и я теперь тоже рекомендую эту клинику друзьям. и знакомым.
Муж пошел лечить и вставлять зубы. Результ отвратительный.
Удалили большую часть зубов, а протезы сьемные сделали безобразно!!! Зубные ряды и сверху и снизу кривые, зубы на протезах вполовину меньше оставшихся зубов родных!!!
Протезисты как слепые!!! Не видят что наделали!!!
Самая лучшая стоматология, по-моему мнению и мнению пятерых детей, и лечение и удаление, все на самом высоком уровне, особо хочу отметить Директора - ИРИНУ, всем рекомендую!!!
23 февраля записала ребенка на приём (лечение зуба, по телефону объяснила, что в зубе дырка). 25 февраля пришли к стоматологу, а она отказалась лечить, сказав, что время только на осмотр оставлено. В итоге три потерянных дня!!! Ужасное отношение к клиентам!!! При том, что в эту клинику ходили всей семьёй. Видимо надо задуматься о смене стоматологии.
Не хотят работать по ДМС по адресу Богатырский д.36. Записывают к хирургу, попадаешь к терапевту. Который утверждает, что зуб не может болеть, нужно лечить десну. Хотя я прекрасно вижу кариес))) При чем администраторы не могут разобраться друг с другом, сваливают вину на того, кто отсутствует на рабочем месте, а также утверждают, что они не обязаны это знать, их дело только записать и неважно к какому врачу, главное записать))) Ничего не знают и не могут помочь решить ни один вопрос... ДМС записывает и утверждает, что по перечню, -удаления ,любого зуба ,входит в мою программу, РИО ДЕНТ утверждает, что такого нет! Не советую эту стоматологию от слова СОВСЕМ!!!
Посетил данную клинику в первый раз. Меня записали к Смирновой Ольге Юрьевне. Более хамского врача я не встречал ни разу, никому не советую к ней записываться.
Был месяц назад в этой клинике, решил сделать чистку зубов..
Лучше не бы делал,
Во первых после чистки у меня половина лица была белая от порошка.. передо мной даже не извинились.. а заметил я это только когда сел в машину..через 2 недели у меня зубы покрылись желтым налетом.. (другой специалист в другой клинике мне сказал что такое происходит когда забывают отполировать зубы... )хотя чистку мне делали в 4 руки, специалист была женщина имя не запомнил
Плюс закровоточил немного зуб , специалист сказал что это мне изначально пломбу криво поставили и предложила переделать у них со скидкой за 6к 🙈🙈, причём это все по дмс которая покрывает имплантаты.. НЕ СОВЕТУЮ..
Должен сказать, что вопрос по зубам назрел ещё в феврале, но как обычно, то одно, то как обычно)))) то 2020)))) собрался в конце августа. Сходил в пару стоматологий. В разговоре с друзьями об этих походах один из них предложил сходить в стоматологию РиоДент. Там его сестра делала зубы своей дочке у Ирины Анатольевны. Запомнил, потому что порекомендовали. И не зря запомнил, должен сказать. Приехал, посмотреть глазами - красивенько, оформлено в стиле, понравилось. Обратил внимание на сертификаты и дипломы об участии ведущих специалистов стоматологии в международных конференциях - причём уровень этих конференций достаточно серьезный (глянул потом в интернете, хотя судя по тому, что проводились они в Милане и Париже об этом можно было догадаться). Принципиально записался именно к Ирине Анатольевне - сетевые рекомендации видимо так устроены, что друзьям доверяешь)))
Делать мне нужно было много. И по рекомендациям других стоматологов, у которых я был ранее (привычка в несколько мест обращаться по подобным вопросам) следовало поставить несколько коронок и минимум один имплант + удалить 3 зуба. О чём я и сказал на первом приёме перед осмотром.
По результатам осмотра Ирина Анатольевна сказала, что в целом рекомендации верные, но есть несколько "но", а именно можно попытаться спасти несколько зубов (которые шли под коронки) и попробовать обойтись без импланта - точнее скажет хирург.
Честно говоря, меня это порадовало, да думаю любого бы порадовало)) и я решил довериться Ирине Анатольевне.
Зубы делали постепенно в течении нескольких месяцев (связано с моей личной занятостью). И сделали)))) зубы, которые шли под коронки заработали, как новенькие)) чему я конечно же рад, как и тому, что обошлось без коронок.
Должен добавить, что один из зубов Ирина Анатольевна сделала без наркоза - для меня это было всё равно, что прыгать с высотки с парашютом, то есть абсолютно на удачу с пониманием того, что разобьешься)) но она меня убедила в том, что наркоз по сути сильно не ослабит боль, поскольку болеть будет какая-то зона в зубе, и смысла за него платить и отходить от него нет. Нет так нет, рискнул. Честно говоря в кресле потряхивало, но лечение прошло с комментариями того, что происходит и это хоть как-то успокаивало. Зуб был сделан. БЕЗ наркоза. Я в шоке определенном от этого. Как говорится: а чтооо, так можно было? Оказывается можно, если с тобой работает Профессионал - да, да, именно с большой буквы.
На удалении зубов со мной работал Михаил Игоревич . Молодой такой человек, немного было неловко, когда шел к нему на удаление - нужно было убрать нижнюю 8 и 7 рядом слева, причём 7 уже была разрушена (этой 8(( - дотянул) + 8 справа снизу. Побаивался. Молодой. Кто его знает, что там будет. Тем более нижние 7 и 8. Но. Михаил отлично справился со своей работой. Про таких говорят, что : "хирург от Бога". Видимо дано ему зубы удалять)) удивительное спокойствие от природы и профессионализм могут сделать его большим хирургом.
Из общих наблюдений: обстановка в клинике доброжелательная, дизайн успокаивающий, есть детская комната, отношения в коллективе, судя по общению, которое довелось услышать, здоровые.
Могу сказать, что своего стоматолога и свою стоматологию я нашёл. И друзьям буду рекомендовать исключительно Рио Дент.
ПС Финансовая составляющая – куда же без нее))) Сумма лечения оказалась меньше чем в других стоматологиях + есть рассрочка. И это выглядит очень даже привлекательно на фоне клиник, которые тебе пытаются впарить лечение в кредит.
04 октября 2020 года мне не посчастливилось побывать в клинике РИО ДЕНТ на приеме у врача-стоматолога Смирновой Ольги Юрьевны. Такого хамского, грубого обслуживания от человека имеющего высшее образование и работающего с людьми я, честно говоря, не встречала.
С первых фраз диалог с врачом не заладился. Объяснив, что меня беспокоит наличие кариеса на нескольких зубах, мне сразу резко было сказано, что это не лечится по страховке, что это плановое лечение. Я не спорила по этому поводу с врачом, поскольку у меня страховка от РЕСО-Гарантии со оплатой, что подразумевает оплату услуг клиники, в случае если услуги не входят в страховку. Видимо врач этого не знала.
Она очень бегло осмотрела мои зубы, перечисляя в каких из них есть пломбы. И всё. Врач не нашла у меня никакого кариеса подлежащего лечению, не нашла пломбы с дефектами, которые следует заменить, не увидела пломбы, которые на стыке с зубами имеют кариес.
После такого осмотра, я попросила врача более внимательнее посмотреть зубы, которые меня беспокоили, за лечением которых, собственно, я пришла в клинику. Врач, резко мне ответила, что это не кариес и лечить его не надо. На мои доводы о то, что я была на консультациях у трех врачей-стоматологов, в том числе на консультации с просмотром 3D снимка, которые подтверждали необходимость лечения в один голос, врач спросила меня: «А что же вы не к ним пришли за лечением зубов? За деньги-то они вам, конечно, где хочешь кариес найдут».
В общем, она скомандовала пройти сделать снимки, чтобы доказать мне, что я глубоко ошибаюсь. В процессе подготовки, врач так же грубо общалась и со своим ассистентом, посмотрев на это со стороны я поняла, что лечить зубы у врача с таким отношением опасно для здоровья и я покинула клинику.
Вывод: у меня есть все основания утверждать, что этот врач - Смирнова Ольга Юрьевна непрофессионал своего дела, с низким уровнем культуры, не обладающая такими важными качествами для врача, как доброжелательность и вежливость.
Эта ситуация говорит о том, что клиника в лице врачей, которые в ней работают не заинтересована в обслуживании клиентов по страховке.
Мне очень понравилась эта стоматология! Очень приятная атмосфера . Администраторы вежливые и внимательные! Врачи замечательные! Особенно терапевт Ирина Анатольевна и ортодонт Светлана Андреевна! Спасибо им большое за профессионализм и золотые руки!
Самая лучшая стоматология города Санкт-Петербурга. Профессиональные врачи, особенно Ирина Анатольевна, которая творит чудеса.
1
1
Show business's response
Елена Боровая
Level 18 Local Expert
May 4, 2024
О ужас. Норовят продать щётки. Очень навязчиво придумывают лечить то, чего нет
1
1
Show business's response
Бандалетова А.
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Поберегите свои нервы и зубы. Здесь от Вас хотят только деньги в неудобные часы работы (ограниченное время работы врачей, нет часов по выходным и поздно вечером в будние)
Не понимаю как в 21 веке такие организации еще выживают.Первое,нужно было узнать стоимость,на оф.сайте можно было написать администратору он-лайн,ответа ждали час, никто не ответил.Окей,я на работе и звонить возможности нет.Перешли в их группу в контакте,задали вопрос там.Ответа ноль.Спустя месяц сообщение так и не прочитано.Тоесть руководству клиники и администраторам пофиг на то,что люди им пишут.С таким отношением к Вам ни ногой.И совет, поменяйте сотрудников на тех,кто будет за этим следить
Удаляла зуб у Ковалева Михаила Игоривича-врач от бога. Руки у него золотые. Даже укола не почувствовала. Все это делала по полису ДМС, т.е.для меня это все было бесплатно. Всем хочу порекомендовать этого Врача.
Обратилась по ДМС на лечение кариеса, при приеме показала, что беспокоит. Прием осуществляла гл. врач клиники Елистратова Ирина Анатольевна. При осмотре даже полость рта полностью не осмотрела. Без снимка определила, что у другого зуба пульпит, лечению по данной программе не подлежит. После лечения выяснилось, что лечила абсолютно другой зуб (который находится рядом передний и не требующий лечения) и поставила световую пломбу, которую теперь видно не вооруженным глазом. После моего замечания был один ответ: " Вы меня будет учить и у меня стаж в стоматологии 20 лет" и все это в грубой форме. Гарантии на лечение на руки не выдают, мол все имеется в карточке, которая хранится в клинике. После моего обращения на переделку пломбы только один отказ и опять в грубой форме. Вывод напрашивается один - по ДМС можно лечить как хочу, все равно денежки оплатит страховая компания.
Врач Елистратова, ужасный врач, с порога начала впаривать брекеты за 180000, исцарапала своими ногтями мои десны, как такое вообще возможно, почему стоматологи вообще с длинными ногтями!
Как сейчас не знаю, но 5 лет назад, когда только открылись, ребенку поставили временные пломбы по цене световых. И в карточке записали как световые. На мой вопрос, почему не светят лампой на пломбы, ответили, что все под контролем. Спустя неделю пломбы выпали, с боем выбила замену по гарантии. Больше туда ни ногой.