Абсолютно не клиентоориентированная компания.
До Нового года по ошибке оператора не доложили к шести карнизам стержни и утяжелители. Клиенты естественно в шоке.
С 9 числа пытаюсь дозвониться и обсудить рекламацию с менеджером, на просьбы связаться со мной не реагируют. В итоге спустя несколько дней и более 10 не отвеченных звонков все-таки удалось связаться с оператором, свою ошибку не признала, на просьбу соединить с руководством просто заблокировала меня в соцсети.
Телефон всего один, поэтому как дальше продолжать сотрудничество непонятно.
Обман, не идут на контакт, свой косяк хотят скинуть на покупателя, не берут трубку, в мессенджерах молчат. Явный обман людей, не ведитесь на цены, придется заплатить 2 раза!
Отличная компания 6 балов из 5.
Всем советую) Очень довольна ценой и качеством,заказываю механизмы не первый раз и всегда всё устраивает. Изготовление и отправка в день заказа( такого нет ни в одной фирме, с кем приходилось сотрудничать ) Менеджер на связи 24/7, консультация отличная.
Сделала первый заказ, приятно удивили, сделали заказ быстро и качественно, теперь сотрудничаю с удовольствием, никогда не подводят, заказ вовремя и главное качественно!
Эта не компания, а один Илья, он же принимает заказы, он берёт деньги, он же и косячит, делая не правильные размеры. А потом отказывается переделывать свои косяки, не берёт трубку ( а телефон в этой якобы компании всего один - это уже настораживает! )
Обращаться просто не куда кроме одного номера) не отвечает в мессенджерах и не отвечает на почте!
Просто кидалово!!!!
И вас кинет, не рекомендую !
Очень навязчивые Менеджеры в компании . Видимо нет продаж и мучают по 24/7 звонками на телефон , предлагают свои товары. Не имеют и понятия , что такое реклама товара.
По мне так это ***!!! Заказала карнизы, карнизы пришли поцарапанные, сделали возврат, сейчас, менеджеры меня игнорят, не отвечают на сообщения в вотсапе, на звонки.
Не ведитесь на низкую цену. Буду обращаться в прокуратуру.