Очень хороший отель ! Еда очень вкусная, номера чистые , обслуживание по высшему классу ,
Чистый бассейн .
Отличное расположение отеля ! Центр города . Встретили Шуру !!!
Уютная, чистая гостиница. Вежливый персонал. Не очень большое в плане разнообразия меню ресторана, но вкусные блюда. Большой выбор блюд на завтрак, включая шампанское на новогодние праздники. Были в день рождения супруги и в ресторане в честь ДР официант только поговорил про сладкий комплимент, хотя могли и в номер подать.
-------
На вопрос отеля о комплименте: нет не принесли
Отличный отель, жили на выходных 16-18.12.2022, брали улучшенный номер. Очень довольны! Прекрасное расположение относительно центра и вокзала! Удобное время работы спа: с 07:00 до 23:00, оно включено в проживание (бассейн, сауна, хамам, джакузи), завтрак в выходные до 11:00, довольно разнообразный, с шампанским, порадовала живая музыка на завтрак и на ужин (ресторан Собинов утром работает под завтраки, вечером а-ля карт), отель уютный- новогодний декор, сервис, комплектация номера - все супер!
Отличный отель, рекомендую всем! Чистые номера, халаты, тапочки, полный комплект принадлежностей в ванной комнате. Посещение спа-центра и завтрак были включены в стоимость, остались очень довольны. За завтрак с бокалом шампанского под аккомпанемент рояля отдельное спасибо!
Отель отличный,номер просторный.
Персонал вежлив ,приветлив. В СПА девушки работают отлично.
Звезды сняла из-за ресторана.
Готовят очень НЕ вкусно, подача не красивая. Ужин на 23 февраля был испорчен.
Что касается завтрака- тут двоякое мнение. Все зависит от смены официантов. У одних и столы чистые и приборы есть и шведский стол накрыт, пустых лотков нет. У другой смены все наоборот.
Шикарное место, номер супер, всё есть, чайник, кофемашина, умывальные принадлежности, фен, сейф, холодильник. Чистота, обслуживание хорошее. Завтрак шикарный. Бассейн, СПА, доступные цены. Очень рекомендую.
Отель в целом произвёл самое благоприятное впечатление.
Он действительно очень удобно расположен для пеших прогулок по исторической части Ярославля.
Практически все достопримечательности находятся в шаговой доступности: музей-заповедник, театр, набережная, архитектурные памятники города.
Персонал отеля вежлив, приветлив и предупредителен.
Проживали в номере повышенной комфортности. Номер небольшой, но чистый и уютный. Мебель достаточно высокого качества. Особенно хочется отметить безупречность ванной комнаты: сантехника в отличном состоянии, свежо, чисто.
Белье, полотенца, халаты свежие, неплохого качества.
Немного огорчал график уборки номеров. Почему-то горничные появлялись для этой цели к вечеру, когда ты хочешь отдохнуть после прогулок по городу.
На мой взгляд, отель вправе гордиться своими завтраками. Подкупает разнообразие блюд и напитков. Практически все, что мы пробовали, было вкусным и свежим.
Блюда из ресторанного меню и обслуживание в номере также оставили самое благоприятное впечатление.
СПА работает четко по записи. Зона отдыха оформлена со вкусом, чистая. Жаль только, что при посещении СПА гостям отеля выдают одно полотенце, что явно не достаточно с гигиенической точки зрения.
Отдельного восхищения заслуживает профессионализм массажистов отеля. Мастер Лариса просто чудесница в своём деле. Рекомендую ее фирменный массаж с горячими камнями и релакс-массаж, снимающий зажимы.
Все это вкупе наводит на мысль снова остановиться в данном отеле, если придётся ещё раз побывать в Ярославле.
Говорят, что отель славится своими люксами.
Были на мероприятии в конференц-зале. Очень комфортно , просторно , есть экран . Организация самого мероприятия была на высшем уровне . Очень вежливый персонал .
Очень вкусная еда в ресторане отеля , ожидание блюд минимальное , цены более чем приемлемые
Чисто, аккуратно, хорошая кухня, во время завтрака живая музыка, хороший чистый бассейн, баньки, массажное кресло - впечатление от посещения самое приятное. Парковку бы еще побольше. И ночью бы хотелось тишины за окном.
Отель на 10 из 5: в номере чисто, достаточно удобных стульев, вешалок , полочек в шкафу, удобная кровать и подушка( кстати можно выбрать на свой вкус подушку:3 варианта на выбор). В спа-зоне три вида бань: соляная, финская и хамам. Хорош джакузи! В общем перезагрузка обеспечена.
Сначала о плюсах: удобное расположение отеля. Хорошие номера, в которых есть всё необходимое. На завтрак каждый может выбрать блюдо по душе- от лёгкого до сытного, есть фрукты, соки, чай, кофе. Столики в ресторане стоят удобно, играет приятная музыка. Есть камера хранения, в которой можно оставить вещи до заселения и после выселения. В СПА можно хорошо отдохнуть. В будние дни мало народа.
Минусы: забыли положить халаты в номер. Был день рождения, никакого обещанного комплимента от отеля не получили,.. даже словесного поздравления.
Общия впечатления только положительные. Есть конечно нюансы, но это не из-за того, что отель не хочет их исправлять.
Что не понравилось.
1. Не смог нормально с первого раза заехать на парковку. Убирали снег. Встал рядом, вечером перепарковал.
2. В номере с первого взгляда все идеально, но) Не работал холодильник. На ресепшн сказали, быстро принесли другой. Как бы номер свежий, но уже есть видимые следы того, что перед нами было либо много людей, либо практически все плохо относились к сохранению номера в первозднанном виде. На каждом элементе в номере видно что его кто-то грыз. Стоит яндекс станция, в итоге никто не знает как её запустить. Говорили что будет каждый день капсула с кофе, в итоге не было. В номере было жарко, никто не подсказал как сделать попрохладнее, открытое окно не помогало. Вроде в номере чисто, а вроде и к ногам что-то липнет. Ванная крутая, но вода периодически становится ледяной.
3. Завтраки. Это просто божественного. Тут надо пробовать все что предлагают, все очень вкусно. Единственное были бы обеды и ужины включены в стоимость, было бы ещё круче!
4. Спа. Когда заселились не работало джакузи. Делали 2 дня, но это не страшно. Вода в бассейне крутая, но как то странно настроен сам бассейн, вроде тёплый и все классно, потом начинает холодная вода идти в бассейн и он уже стал холодным. Вроде ничего страшного, но как-то странно. Хамам крутой, внутри плиткой все красиво отделанно, но как будто кто-то специально отодрал её. Финская баня, внутри все классно, но написано что 110 градусов, а по факту термометр больше 80 не показывал. Солевая комната классная, но как будто не хватает температуры.
5. Массаж. Вот тут вообще не прикопаться. Массажист вообще крутой, сделал полный массаж тела, рассказал о проблемах в теле, что надо делать чтобы тело не болело. На 5+.
Как итог, все круто, но везде есть свои недочёты. Их легко исправить или же если не обращать на них внимание, то они ещё больше будут портить впечатление о отеле.
Отель хороший. Завтраки, номер, спа - все соответствует описанию и фото. Буду в Ярославле ещё раз, скорее всего вернусь сюда. Правда стоимость все таки высокая за сутки в выходной день.
Из минусов: нет пандуса для детской коляски от ресепшен к лифтам, есть склон, градусов 75, чтобы завести коляску или спустить надо очень постараться это сделать.
Ресторан: была вечером, пробовала закуску "оплаченный лосось" - красивая подача, вкусная рыба и недорого.
На завтраках в выходные играл музыкант за роялем.
Красиво !
Вкусно. Чисто. Персонал приветливый, не тупят. Завтраки на любой вкус и взрослым и детям. Хамам,сауна,бассейн,джакузи. Отель в центре города. Рекомендую.
Очень приятный отель - хорошее расположение, отличные чистые, хорошо оснащенные номера, дружелюбный персонал. На первом этаже прекрасный ресторан с интересным меню и приятным обслуживанием. Смело рекомендую!
Захожу только во время доставки. Превосходный вид снаружи и внутри, приятный персонал. По праву - отличный отель города и рядом МакДак(Ну или Вкусно - и точка, мне как-то всё равно), Доминос Пицца и ТРЦ Аура
Очень рекомендую этот отель
Персонал всегда идёт на встречу клиента
Очень уютно и чисто.
СПА маленький, но очень уютно
Завтрак вкусный, большой ассортимент
В следующий раз остановлюсь тоже в этом отеле
Конференц зал очень уютный
Рекомендую
Отель хороший, но визуально он кажется лучше чем внутри в номере. Может из-за того , что у нас были стандартные номера, но мебель внутри явно подуставшая. В остальном все отлично. Обслуживание, уборка, персонал - все на 5.
Выше моих ожиданий. Прекрасный хамам, замечательный ресторан, и превосходный сервис!
Упд: в этом году нам не убирали нумер, даже после того как отдельно попросили об этом на ресепшене
Очень хороший отель. Удобно расположен. Персонал вежливый и приветливый. В номерах чисто и просторно. Всё очень удобно устроено. Завтраки замечательные,с большим выбором блюд. Интерьер классический.
Сам отель не плохой,но обслуживание ресторана ужасное, повара ужасно готовят,заказали детское меню принесли невозможно есть,заказали обычный цезарь,невозможно есть,в итоге остались без ужина и без возврата денег,деньги на мусор,лучше поесть в обычном кафн
Благодарю сотрудников отеля, которые трудятся над созданием завтраков.
Прекрасные завтраки: разнообразные, с выдумкой.
МУЗЫКА стала великолепным дополнением завтраков!!!
Консерваторский, классический и современный Репертуар превосходно летел из-под клавиш очаровательной пианистки Светланы. Наш заказ из творчества Бочелли и Дион был виртуозно исполнен!!!
Получили истинное удовольствие!!!
Благодарю!!!
Хороший отель! Очень внимательный и доброжелательный персонал, вкусный завтрак в ресторане Собинов, где играет живая музыка, а точнее рояль!
Уютная зона Спа! Тренажерный зал!
Комфортные номера со всем необходимым! Отдельное спасибо работе горничных, в номере всегда чисто и уютно, и в любое время они готовы помочь!
Рекомендую!
Было замечание по завтракам. Молодцы исправили. Хорошие номера. Хотелось бы в меню добавить закуски иногда хочется сесть в баре с легкой закуской но увы кроме скромной сырной тарелки и оливок нечего предложить.
Отель интерьерный, при чистый, при заселении сразу испортили настроение, заселились в номер и через 10 минут сказали что это номер не наш и пересилили в другой номер, совершенно одинаковый, после того как развеселить вещи. Извинения было только со стороны горничной). Завтраки вполне достойные! Спа не посещал.
Хорошие, чистые номера, приятный персонал, наличие водных процедур, вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус. Три дня провели с удовольствием.
Всегда есть к чему придраться, но в этот раз совсем не хочется.
Рекомендуем.
Хорошая гостиница. Находится на центральной улице Свободы в Ярославле. Хорошие номера, приветливый персонал. Есть своя стоянка для машин. В стоимость включено посещение спа-зоны. Очень неплохие завтраки - шведский стол, достаточно большой выбор блюд.
Всё отлично кроме одного - наполнитель подушек очень сбитый, из-за этого было очень некомфортно. Брали улучшенный номер: тихий, места достаточно, все банные принадлежности, халаты, тапочки, вода, кофе, чай - всё в наличии. Завтраки очень хорошие, к ним никаких вопросов. Персонал приветливый, моментально отзывался на все просьбы, все доброжелательные. Интерьеры самого отеля и номеров в классическом стиле. Везде чисто, убираются хорошо. В целом кроме подушек всем остались очень довольны.
Очень понравился данный отель. Я не нашла в Ярославле отелей 5 звёзд, выбирали из 4 звездочных. В сравнение с другими отелями этот явно выигрывал. Чистый, свежий. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Хорошие завтраки. Хороший спа центр. Так же очень хорошее расположение отеля. В самом центре. Напротив огромный трц Аура в котором можно найти все что нужно.
Классно, что СПА входит в стоимость. Это немного оправдывает стоимость номеров. Ещё в плюс можно включить удачное расположение - очень много ресторанов и прочих мест рядом с отелем. Особенно кальянных ))
Прекрасный отель,чисто, не пыльно,готовят вкусно, завтрак разнообразный. В бассейне и парилках чисто, полотенце, чай,вода, все предоставляют! Очень рекомендую
Отличный отель. Рекомендую. Все понравилось. Возможно, что при полной загрузке в спа-зоне будет тесновато. Но нам повезло, все было отлично. Чисто, уютно, доброжелательно.
Отличный отель, на мой взгляд один из лучших в Ярославле. Посещал его в конце декабря 2023 года, остался очень доволен. Особенно удивился новому формату завтраков, также хочется отметить улучшения в самих номерах, ну и конечно - 3 сауны с бассейном, где можно отдохнуть от души.
Жили в улучшенном корпусе, очень чистый, красивый, продуманный отель. Обслуживание на уровне. Хороший завтрак (шведский стол), бассейн+СПА, тапочки, халатики. Удобное расположение в городе. стоимость впечатляет, но оно того стоит.
Хороший четырех звездочный отель . Обслуживание отличное, большой плюс , что в номерах есть чайник заварка и сахар. не во всех пятизвёздочных отелях это есть. Завтрак шведский стол.
Гостиница располагается в удобном месте, есть закрытая парковка, спа, кафе, бар и ресторан, в котором по выходным звучит живая музыка в исполнении местного замечательного пианиста Алексея Таланова. Его исполнение никого не оставляет равнодушным. Персонал вежливый и предупредительный. Номера чистые и удобные. Ну а небольшие шероховатости в виде кому то холодно, кому то жарко не портят общего впечатления от гостиницы. Если позволяет бюджет, рекомендую.
Приехали в 11.00, нас сразу же заселили в номер. Расположение отличное, 15 минут до набережной. Напротив отеля хороший торговый центр, сквер. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные, свежие, разнообразные, а бокал шампанского-это еще один бонус)) В СПА вечером было многолюдно, но с утра никого. Рекомендую массаж, брали расслабляющий.
Хороший отель, отличное обслуживанте, спа вне всяких похвал) Завтрак сопрождала живая музыка - пианист исполнял чудесные мелодии. Я очень довольна. Всем рекомендую.
Очень хороший отель. Удобно расположен. Очень шикарные завтраки. Шампанское на завтрак только по выходным, правда. В номерах всё необходимое. Уборка ежедневно. Мы остались довольны.