Rikimaru
167 reviews
July 21, 2024
Стало дорого, минимальную доставку повысили, роллы стали не соответствовать изображениям указанные на сайте, качество стало хуже((((
3
April 28, 2024
Были очень вкусные роллы, брали только там долгое время. Последние месяца 2 привозят всё холодное. Стали заказывать все реже и реже, сегодня решили что это был крайний раз.
1
May 30, 2024
Заказала роллы вчера, 2набора на сумму свыше 2000,заказал был 106 номер, положилили 2соуса, 2васаби, ну я в шоке просто, если вы продаете теперь его, то напишите это в приложение.
3
March 16, 2024
Раньше делали на качество, теперь на колличество. Роллы разваливаются, не вкусные, пицца тоже так себе, дешёвые сыры используют похоже. Не рекомендую, больше не заказываем.
1
March 8, 2024
Негде там парковаться, негде!!!!
А зимой так вообще ужас, ничего не почищено на дороге комунальщиками из двух полосной по факту одна полоса движения в обе стороны
November 10, 2023
Работают супер повара😎🔥! Всегда быстро привозят и вкусно готовят. Семья очень любит эту доставку. Являемся постоянными клиентами 👍
1
July 9, 2024
В последнее время разочаровалась. Роллы стали готовить отвратительно. На замечания реагируют не совсем корректно.
1
December 6, 2023
Вкусные роллы и пицца. Всегда здесь заказываем. Сейчас даже через приложение можно заказать. Нет нужды дозваниваться по телефону. Рекомендую.
1
January 19, 2024
Номера котрые указаны не существуют или невозможно дозвониться, заказали ко времени за 6 часов, как в итоге не только ко времени не привезли, прошло на 3 часа больше положенного.
1
November 21, 2022
Про еду ничего плохого сказать не могу, но и ничем хорошим отметить тоже, в целом роллы как роллы. Ждали не так долго, потому что заказ забирали сами, но когда мы туда приехали с нами даже не поздоровались и не поинтересовались что нам нужно и только когда мы дождались нашей очереди, (а очередь там не из покупателей а из курьеров которые толпятся в зале ожидания) мы узнали, что наш заказ стоит готовый и ждёт только нас. Персоналу стоит поучиться манерам общения с клиентами, так как на вопрос подойдут ли права в качестве документа подтверждающего возраст нам ответили: "Стоять! " и другие моменты нашего разговора звучали странно
Также, очень часто в данном заведении принято ставить все заказы на стоп и приходится ждать конкретного времени, чтобы открылся сайт и можно было сделать заказ. А что касается сайта, то это отдельный разговор. Во первых, прежде чем вы сможете посмотреть меню, вы должны указать свой адрес (максимально неудобно), после того как я сделал выбор и добавил все в корзину я начал оформлять заказ и снова вводил адрес, номер телефона и т.п. Казалось бы, что все хорошо, но после того как я все это заполнил вылезло окошко, что моя корзина пустая, хотя это было, не так. А чтобы проверить свою корзину я должен был вернуться на несколько этапов назад и когда убедился, что в корзине есть мой заказ я вводил те же самые данные по новой. Эту процедуру я совершил 3 раза и всегда сталкивался с проблемой "пустой корзины", из этого могу сделать вывод, что сайт сделан очень плохо и перемещения по сайту вызывают только плохие эмоции. После неудачного опыта сайтом я решил сделать заказ по телефону, там меня начали направлять на сайт и спустя минуту споров с оператором, я все таки смог доказать ей, что сайт работает криво и она приняла мой заказ по телефону.
8
July 14, 2023
Раньше заказывали очень часто , но в последнее время с каждым разом становится просто ужасно!( Впихнуть невпихуемое- видимо стал девиз данной организации. Вместо шапочки на роллах все размазано , пюре какое то, даже есть не хочется ... У вас вкусно .. но то , что привозят это действительно беда(
3
September 15, 2023
Вчера заказали роллы и пиццу. Всё нормально вкусно. От них до нас ехать 5 минут и того меньше. Но привезли все холодное. Были разочарованны. Наверное пока больше у них заказывать не будем.
1
February 2, 2022
Вкусно, ещё зависит от смены видимо. Но в целом неплохая кухня. Очень нравятся с чукой роллы и салат) Время ожидания зависит от дня и времени заказа, лучше заранее звонить и обговаривать день и время, если, например, к какому-то мероприятию.
4
May 6
Спасибо за отравление!
August 22, 2023
Вчера вечером заказали роллы запечённые, но к сожалению нам не повезло, с дружба с туалетом нам была обеспена с утра животы крутило, пожалуйста будьте внимательны и смотрите на внешний вид...
1
3
January 16, 2022
И так в связи с тем что у них ничего не меняется расскажу, как я который раз заказала роллы под конец их смены. Роллы вкусные без условное, но их поганое отношение, просто достало. Я ДУМАЛА, НУ НЕТ, ЭТО ЖЕ ЕДЕНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ, МИНИМУМ 4 РАЗА. Сегодня стал край. Извините ролл кебаб за 230 должен так выглядеть(2 фото)? А заливать роллы соусом унаги и засыпать кцнжутом тоже классика😎👍 ну подгорели и что, зачем делать снова или признавать свою ошибку, ЗАЧЕМ (5 ФОТО) ? О или просто роллы которые разваливаются))))(1 фото) Конечно большое спасибо, огромное за то что за глаза Вас обосрут просто за то что поздно заказали) Просто прошу всех покупателей данного заведения, после получения вечером уже проверяйте заказ. Мы все люди и все мы работаем и если ВАМ не хочется работать качественно, пожалуйста увольняйтесь.
4
4
October 16, 2022
Вот, что Я написал в их службу поддержки в ВК:
Рис у вас сегодня плохого качества. Как будто каши поел. Что за дела? Мы с женой часто берём сет классика. Всегда на высоте. Но сегодня мы сильно разочарованы. Ну зато имбиря больше, положили, но это не компенсировало желаемый эффект. Рис вяяяязкий.Нет, рис похож по вкусу на рисовую кашу. Конечно нерадостное. Всегда всё было на высоте. А тут в помойку 1150р. Вы бы сами не были расстроены?
Пришёл ответ:
Нори хватает на весь ролл. Это обжаренный ролл, где концы с кляром не обрезаем, как и у холодных ролл. Вес ролл и качество в норме. Ваше настроение из за ожидания нерадостное. Понимаем. Поэтому обещаем скидку10%. Не перегибайте свою власть над нами. Некрасиво. А писать ваше право. Всего доброго. До свидания.
4
3
May 15, 2022
Как всегда все отлично! Семьёй очень часто заказываем и ролы, и пиццу, всегда довольны, вкусное и свежее. Есть доставка. Персонал вежливый.
4
February 28, 2024
Очень большой выбор.И очень хорошо готовят.нам нравится.
1
July 27, 2021
Вкуснейшие роллы в городе, пицца отпад. Реально ребята стараются, это видно, заказывать в других местах даже не хочется, а все эти "недоотзывы" это пропаганда, мы понимаем. Коллективу желаю успехов и сил, чтобы отдавать столько заказов.
4
6
January 25
Качество хорошее
October 17, 2022
Рикимару мне доставляет удовольствие по вкусу, качеству. А чтобы долго не ждать, на сайте у них делаю предварительный заказ. К указанному времени доставляют. Читала отзыв насчет банковского перевода. Знаю это зависит не от Рикимару. Связь с банком не в их власти. И всегда проблемы решаются обоюдно. Терпение и спокойствие и меньше всех поливать негативом. И будет всем счастье. Заказов там всегда много, видно сотрудники стараются. Молодцы, так держать.
5
1
May 20, 2024
Отвратительно.
Роллы не вкусные . Поели совсем без удовольствия, половину выкинули.
Немного помяли при доставке.
2
1
May 24, 2024
Роллы и пицца просто 🔥🔥🔥🤤
Заказываем только у вас❤️❤️
Спасибо Вам, за ваш труд!!
Вы лучшие!! 💕
1
1
October 10, 2022
Очень часто заказываем,все очень вкусно. Иногда могут забыть положить коко-колу,но потом всегда привозят.
Пицца вкусная,картошка вкусная,курица вкусная,наггетсы вкусные.
Заказывали роллы(возможно завит от смены) один раз пришли очень вкусные,а вот второй раз их было не проживать.
Спасибо вам :)
4
1
June 21, 2023
очень вкусные роллы 😋 дети в восторге от пиццы ,спасибо за вкуснейший обед
Закажем еще)
2
July 3, 2023
Сделала пред. заказ , приехали на 20 минут позже , роллы разваливаются,и холодные , хотя зыказывала 50/50 , курьер хам , радуйтесь хоть так приехали
1
October 23, 2022
все вкусно, по времени доставка вовремя (даже зачастую раньше приходит). обычно звоню, но доставка через сайт оказалась тоже удобной 👍 также приятно, что прислушиваются к пожеланиям клиента
4
December 21, 2021
Роллы привозят с мягким рисом, что не может не радовать. Удобный сайт есть для заказа, в котором всё подробно написано, что запутаться сложно. Картошки фри порции больше чем у других. Сравниваю лишь с теми, где заказывали.
4
March 25, 2024
Лучшее с сайтом в Зеленодольске очень нехватает приложения для ios
May 25, 2024
Отвратительная доставка. Заказ дела 15.00 на 20.40. Пришлось ждать 22.00. Заказ уже холодный и не вкусный
2
November 17, 2023
Вкусная еда. Хорошо упаковано. В придачу дают соус, конфеты. Из минусов долгая доставка. Хотя звонила еще днем заказывала на шесть часов
2
1
July 29, 2024
Самые вкусные роллы!
Самая лучшая доставка 🚚
Привезли во время, как и заказал.
Спасибо!
1
February 16, 2023
Что хочу сказать , чувствуется отношение к клиенту, фото подачи до и после прилагаю, попытались вместить роллы в бокс который был не по размеру, тем самым раздавили всю «шапку» и вот результат и плюсом ко всему даже не разделили роллы(фото до прилагаю), а положили одном большим «шматком» в бокс, заказывать у вас больше не будем и другим не советуем!!!
4
3
February 24, 2024
Все очень хорошо и вкусно, как и сами блюда так и доставка хороша и очень вежливые .
March 23, 2024
Самое лучшее заведение.Роллы самые лучшие советую! Заказывайте 🥳💗
1
1
June 24, 2023
подавитесь своими роллами
второй раз заказываем и второй раз подошва вместо авокадо
надеюсь вы тоже этим питаетесь и отравитесь
2
1
August 15, 2022
Заказывала закрытую пиццу, очень не понравилась! Невкусный, перегоревший корж, начинка не пойми что, пересолëная! Пока ждала свой заказ, на кухне громко матерились
! Было такое ощущение, что зашла в забегаловку! Всегда у вас заказывала роллы и большие пиццы, нареканий не было! А тут, одно расстройство!
3
1
November 12, 2022
Не приезжают вовремя,11 ноября примерно в18.00 заказали роллы на 22.20,не когда приедут,а на время,приехали в 22.55,трубку не брали,сами не позвонили и не извенились,я уже сходил до Заикина 16,мне толком ничего не объяснили,разговаривали со мной высомерно,очень плохое отношеие!заказ 130
3
1
December 18, 2021
Здравствуйте. Заказали сет с запечонными роллами. В ресторане не имеют представления о запечённых роллах, как они должны готовится. Про пиццу 4 сыра, я вообще молчу. Уважаемая (ый) руководитель ресторана съездите в Москву, закажите себе роллы, попробуйте!!!
3
2
October 18, 2020
Роллы пресные безвкусные. Цены высокие. За 800р такая ерунда безвкусная! Больше никогда не буду покупать роллы в данном месте. Даже доставить сами не могут, пришлось самому приезжать и забирать их еду... Не советую и не рекомендую!
4
July 11, 2023
Немного в шоке,у меня день рождения,решила заказать набор,пицца просто лед и жир,было написано Филадельфия ролл,но это обычный ролл с лососем.Настроение испортили.Соус пожалели,наверное больше мы там не закажем!
1
October 23, 2022
Мой отзыв, оставленный 12.07.2022,конечно же на 5 звёзд!!!! Неудачно отметила звезды. Извините . Холодными вечерами часто вспоминаю свой отдых в данном отеле. Хочется повторить!!!!
3
1
May 13, 2022
Сейчас плюсом для них стал их официальный сайт, просто удобно ввбрал всё что хочешь ,можно по предзаказу, можно и сразу, всё всегда вкуссно
4
May 31, 2023
Невозможно отменить заказ по причине, что на телефон элементарно никто не отвечает, в приложении такой функции тоже не обнаружили. Время доставки в будний день практически 3 часа 😵💫 отвратительный сервис
1
1
October 14, 2023
Заказала сет роллов, привезли в ужасном виде, на жалобу никак не среагировали, будто это в порядке вещей
1
February 12, 2022
персонал отвратительный, заказывали 11 февраля, девушка была на ресепшене, разговаривала грубо, увольнять таких надо. Больше там заказывать не буду ((( Всё таки , правда продажи зависят от продавца
3
2
May 31, 2023
Заказали на сайте самовывоз
Заказали 18:20 ждали 3 часа в итоге уехали,позвонили 22:00 говорят заказ готов 😅 роллы конечно у них хорошие но если уж такая задержка то пускай хоть предупреждают
1
2
February 26
Класс😀😍😀
March 13, 2024
Не дозвонится доставка ужасно долгая. Роллы все разваливаются
1