Не могут выдать препараты по ДМС. Постоянно система зависает или выдает ошибки. Просто так простояла 15 минут, в итоге отправили в аптеку на площадь Ленина 2.
Зашла в аптеку 11.05.2024, говорю мне нужно не сосудосуживающие капли в нос , дает мне зиртек . Говорю это против аллергии, она мне -а вам что нужно? Говорю ещё раз. Ответ меня убил - поищите в интернете и мне скажите. И тут я поняла , настоящих фармацевтов единицы.
Ужасная аптека! Заказал таблетки, на сайте было указано что они по наличию есть. Приехал , их по наличию нет. Позвонил в поддержку, сказали что так часто бывает что на сайте есть, а на самом деле нет. В итоге прождал 1.5 недели и Ригла без моего согласия отменила заказ. Как минимум 2 нарушения прав потребителя на лицо.
Возникли проблемы с получением заказа, сразу естественно никто ничего не объяснил (товар поступил, а забрать нельзя), сказали завтра появится. Завтра наступило и все тоже самое. Позвонила туда, фармацевт ничего не знает про это (другая смена), ладно, но все это выяснить дело явно не часа (это фармацевт обозначила ссылаясь на большой объем работы, хотя покупателей там не очень много, ещё и утром). Попросила мне перезвонить, в этом естественно отказали. После часа ожидания сходила и уже нормально объяснили что не так. Почему сразу то нельзя??? Причина была в неверном адресе аптеки, так как она переехала. Другой вопрос как они взяли товар не с их адресом?
Девушка фармацевт ленится искать нужный препарат. Как ни спросишь, так у них ничего нет🤷🏻♀️Причём так с абсолютно любым препаратом.Возможно дело в чеке. Не хотят отпускать дешёвый препарат, но с другой стороны и аналог не предлагают 🤨
Вывод:сюда больше ни ногой.
отвратительное обслуживание! женщина тёмная в очках хамит,не продала мочегонное обычное,сказала что данное лекарство все по рецептам. в общем отвратительная аптека не ходите
17.09.2019 примерно в 18:00 с рецептом от врача пришел в эту аптеку,показал формацевту,был мужчина им,он,прям мельком взглянул что написано и ушел за лекарством. Вергулся и сразу его пробил,не спрося у покупателя это ли лекарство или кому его берут. После того как он его пробил он наконец то его показал. Я сказал что это не то,на что он заявил что лекарства обмену и возврату не подлежат. Я это знаю,но это еслиб я его куда-то унес,а потом вернулся,но я его даже в руки не брал. Не говоря уже о том чтоб выйти из аптеки. И все это происходило на высокомерном уровне с его стороны. Я казал что не уйду никуда пока он мне не даст нужное лекарство. Он куда то позвонил и в итоге мне дали нужное,но после того как я напишу заявление. Ручку он дать отказался и необращая никакого внимания на меня,продолжал обслуживать людей не закончив со мной. Я считаю это неуважение. Прошу принять меры руководства. Иначе напишу жалобы везде где только можно. Потому что переживаю за людей. Т. К этот человек не компетентен в вопросе лекарств. Знает вопрос поверхностно,и разговаривать с покупателями не умеет.
Самая отвратительная аптека! Не советую. Заказала ревит в пятницу, забрала сегодня (25.11.19), а они продали со сроком годности 6 дней. Интересно как они думали, что я успею съесть все 100 драже за 6 дней?
Хорошая аптека с большим ассортиментом. Цены конечно не для пенсионеров, но зато большой выбор.
5
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
11 августа 2019
Бронирую лекарственные препараты через интерне., заказ собирают очень быстро, а я забираю его в аптеке, расположенной рядом со мной, по цене, которая указана на сайте. А цены, естественно ниже, чем в самой аптеке.
Да, выбор большой, но цены слишком огромные на одни и те же лекарства, по сравнению с другими аптеками
2
1
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2018
Не понравилось обслуживание, фармацевт ни куда не торопится , в очереди стоял очень долго потом она долго искала в компьютере что то...вообще ушел в другую аптеку ...не рекомендую , да и ценник у них выше на порядок