Очень нравится эта аптека, хотя рядом еще одна (пользуюсь более 10 лет). Большой ассортимент лекарственных средств и сопутствующих товаров, персонал очень внимательный и высококвалифицированный. Отдельно хочу отметить провизоров Илону и Бику, девушки внимательно относятся к своим обязанностям, в случае отсутствия лекарства в аптеке, обязательно выяснят где оно в наличии, закажут, и затем, по телефону сообщат когда его можно получить. Большое им спасибо за заботу.
Безобразное обслуживание в центре Москвы, абсолютно не клиентоориентированный персонал, фармацевты в частности. Руководству двойка, сразу понятно, что это экономия на сотрудниках в такой большой аптеке (всего два человека работает) вызывает негатив персонала, который по полной отрывается на покупателях, лучше бы не за витринами следили (они у Вас очень красивые), а за сервисом и отношением к покупателям ! Никому не рекомендую эту аптеку!
Заказала товар на здравсити, после операции, что доктор прописал, пришло смс оповещение, что можете забрать свой заказ. я, с 4мя швами на животе и кровотечение, пошла забрать заказ в аптеку, т. к. он рецептурный и его нельзя заказать на дом. пришла в аптеку ригла, а мне заявляют, что ваш заказ пришёл частично, одно лекарство пришло, другого нет, а точнее полижинакс пришёл, а диклофенак(за 59р) нет .(на все лекарства у меня есть рецепт). якобы здравсити не привёз, сказала одна некомпетентная представительница аптеки ригла, и они отправили жалобу в здравсити. Я забрала что было, после мне стали предлагать другой товар, аналогичный диклофенак, только дороже и с другой дозировкой (нужно было купить 2шт). я отказалась и ушла.выйдя из аптеки по дороге домой я стала звонить в здравсити, выяснять почему мне не довезли мой заказ. оператор из здравсити дозвонился до заведующей аптеки, и выяснилось, что часть моего заказа находится в аптеке (когда я уже ушла домой, я после операции с 4мя швами на животе). мы с оператором оформили жалобу на аптеку ригла. в тоже время, когда я разговаривала с оператором минут 20, зайдя домой , мне стали звонить из аптеки ригла. сотрудник Риглы сообщила, что не знала что товар пришёл, якобы его ещё не оформили, потом трубку передали другому сотруднику Риглы, который начал дерзить и хамить, мол вам оформлять заказ, он ещё вам нужен? Услышав насмешки в трубке, я сказала, что за лекарством пойдёт муж.
В конце концов мы забрали полноценно долгожданный заказ, на который сотрудникам не нужен был даже репецт( они не забрали рецепт на диклофенак).
хочется пожелать таким существам, которые на данный момент работают в апт. ригла, гореть в аду. чтоб их матерям и детям попадались такие же существа, как и они. Земля круглая, не забывайте об этом. И до них долетит бумеранг.
Пришел в 3 ночи – двери заперты, на стук никто не отвечает. Связался с поддержкой и даже оттуда никто не смог дозвониться до продавца. На улице мороз, приходил за лекарствами, для аптеки это непростительно.
Работает круглосуточно
Покупаю здесь через интернет-бронирование, гораздо дешевле. Опять же, бывает возможность предзаказа того, чего в данный момент нет в наличии по данному адресу.
Тонометр имеется для пользования, около входа
Персонал - как повезёт: есть профи (включая интернет-бронирование), есть откровенные бездельники (меньше их, к счастью)
Адрес, кстати, указан неверно
Огромная аптека! Куча товара. Вроде бы плюс! Но провизор не знает про клиентоориентированность. Спросили товар, а нас тоном «чего вы меня от сериала отвлекаете!»(когда я подошла к кассе она действительно сидела в телефоне) сказали, а вы при входе смотрели? Спрашиваю при каком?(их там два) Ещё больше раздражённым тоном было сказано, что где кондиционер висит то, что мы ищем! В аптеке 2 провизора. Одна была с другим покупателем: мило и доходчиво что-то рассказывала о товаре у полки. В аптеке было 3 клиента: тот, с которым была занята вторая провизор, я и ещё девушка. Поэтому не вижу проблемы дойти до стойки, о которой она говорила и показать. Кондиционер я начала искать тот, который над дверью висит. Ан нет… он был в потолке… в общем так себе ориентир. Несмотря на то, что кондиционер был найден, стеллажа с нужным мне товаром я так и не нашла. Злая ушла из аптеки.
Огромный плюс то, что работают 24/7, большой и разнообразный выбор товаров и лекарств, профессиональные провизоры, всегда готовые помочь, отличный коллектив и атмосфера!
Моя самая любимая Аптека!!!!
24/7, всегда практически все в наличии
Можно позвонить и оставить бронь
Всегда доброжелательны и подскажут
Очень рекомендую
Большой выбор, но и огромные цены на лекарства. Заказываю или бронирую лекарства через приложение другой компании, а потом забираю в ригле, очень удобно. Ставлю одну звезду, потому что курьеры привозящие и забирающие лекарства постоянно паркуются в арке, которая ведёт ко мне во двор и невозможно выехать или заехать на машине. Это беспокоит не только меня, но и все жителей , столько уже было конфликтов на эту тему.
Хорошая аптека, удобно что работает ночью! Вежливые продавцы, охранник конечно забавный, каждого клиента провожает, холодным взглядом, как будто что-то спер🤣🤣🤣🤣 если одет по домашнему, если зашёл в костюме то таких взглядов не чувствовал🤣🤣🤣
Ладно без обид! Но аптека удобная! Спасибо вам что вы есть!
Аптека замечательное место что бы купить физические лекарства. Когда то в советское время я держал небольшую аптеку. Эта аптека была в центре Ново-Ленино. Все к нам ходили.2. Иногда заходил я в аптеку и не видел там лекарство.
2
Алина Нефедова
Знаток города 12 уровня
21 октября 2024
Очень довольна, что нашла эту аптеку, теперь хожу только сюда.
Аптека ужасная, обслуживание отвратительное, их было две девушки за кассами и одна из этих продавщиц разговаривала со мной через губу, отказала в приобретении лекарств хотя они были в наличии, никому не советую данную аптеку
3
1
К
Кристина Н
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2022
Аптека в центре, очень удобно. Большой ассортимент. Но! Фармацевты оставляют желать лучшего…на момент посещения их было двое( девушки) . Одна что то раскладывала, другая отпускала клиентов. К сожалению общение было хамское, спросила про лекарство его не было в наличии, со слов девушки. Попросила помочь, что то подобрать похожее, она демонстративно отвернулась , потом все таки сказала, что у них ничего нет! На этом я и покинула данную аптеку!!
5
5
Глеб Долгин
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2024
Фармацевты не всегда компетентны, и иногда приходится дважды переспрашивать.
Служба поддержки сказала, что нужное лекарство есть в данной аптеке, ехали ночью через всю Москву. В аптеке девушка провизор сначала солгала, что лекарства нет, а когда мы сослались на службу поддержки, стала выкручиваться, что без рецепта не продаст. Это просто ужасно.
2
6
Г
Георгий Сорокин
Знаток города 7 уровня
20 июня 2022
Аптека отличное место для свадьбы, так как вы можете провести её в самом её сердце,по крайне мере это удобно для гостей и для вас,ведь всегда можно пойти и купить все необходимые вещи к празднику по самой низкой цене.
Всегда думала, что Ригла - дорогая аптека. Но пробив рецептурные препараты почти во всех интернет магазинах аптек (нужно было по несколько упаковок четырех наименований) оказалось, что в этой сети цены значительно ниже. Загадочно. Больше всего удивило, что в аптеках, которые позиционируют себя как дешевые/социальные сумма вышла очень кусающаяся.
Проверяйте цены в онлайн магазинах перед закупкой препаратов для курсового лечения!)
Отвратительный сервис. Заказала одно лекарство. Положили другое аналогичное с другим составом. Сайт часто не работает. По телефону звонят и грубят в стиле «а Вы вообще понимаете, что на это лекарство нужен рецепт». Меня по дмс подписали к этой аптеке. Сама в жизни там ничего покупать не буду и Вам не советую.
Неоправданно дорогой магазин. На витринах представлен только дорогой товар, о наличии другого нужно уточнять, хотя аптека-то большая, но какая-то бестолковая.
Ужасная ценовая политика! В этой аптеке продали препарат на 75% выше чем в интернет-магазине :-( Покупали много по списку, отследить мошенничество (а это оно и есть) сразу не получилось. В справочной сказали что да, у нас в разных аптеках на разные препараты могут вот так сильно отличаться цены (750 и 1280 руб как в нашем случае за Эрсефурил). Будьте внимательны! А мы больше в Риглу не придем
Нормальная аптека, за лекарствами заходил, оказалось есть всё что мне нужно, спасибо.
1
1
Лев Иванов
Знаток города 6 уровня
14 июня 2022
Аптека посещаю регулярно, не только когда болит зуб, но и когда что-то голова, температура, насморк или горло. Аптека-это моя жизнь, поэтому для меня это не только фармацевтическая компания, но прежде всего моя семья, отношения, друзья, знакомые.
Небрежное отношение к заказам по интернету,невозможность связаться,хотя работа ет круглосуточно,телефон сбрасывают,не не сообщили окончательную сумму по заказу,который сократился из- за отсутствия товара. Но главное,ни один телефон и добавочный не действуют(
Покупал сейчас ребенку аскорил, торопился продали до 08.2021, то есть срок годности месяц. Фармацевт с большими губами давно там работает и видно все старое продает....очень неприятно