17.10.2024 в 21.55 сотрудница решила окончить рабочий день по своему личному графику, сообщив, что кассу закрыла, заказ не выдаст. Часы работы аптеки - это значит, что клиент может купить товар до 22.00 включительно.
Upd. 04.11.2024.
21.10 было зарегистрировано обращение 849191 с обещанием обратной связи через 7 дней. С тех пор тишина.
Часов работы аптеки мы до сих пор не знаем. Полагаю, зависят от настроения продавца.
Сегодня забирала дорогостоящий заказ. Отношение провизора на нуле. Играла в телефоне. Снизошла до выдачи заказа. Не предложила ни пакет, ни холод. Сухо, ни клиенто ориентирована. Осадок после 2 минут общения с сервисом, остался надолго.
Стандартная аптека, удобное расположение, цены немного выше, чем в других сетевых аптеках, приятный персонал, но будьте готовы попасть в технический перерыв на 30минут, и если вы спешите, то останетесь без лекарств, особенно обидно когда целенаправленно идёшь за заказом, и в другой день не можешь его выкупить.
Сделал заказ, в приложении было выгоднее, по пути на дачу хотел купить лекарство мама. На кассе заказ не прошел, т. К. Типа цена выше. Пере заказ и звонок директору не помог. В итоге потерял время и еще пришлось срочно бежать в другую аптеку. Пропустил две электрички. Больше не повешусь на их приложение.
Думала,это я так попала на плохое настроение фармацевта,но судя по отзывам это система в этой конкреино аптеке рядом с метро Нагатинская в Тц!Девушка обслуживавшая клиентов аптеки 31.08.23 очень груба и раздражительна,ни здравствуйте,ни до свидания,я такого давно не видела!Сейчас такая высокая конкуренция среди аптек,руководству сети аптек Ригла нужно провести обучение для сотрудников этой аптеки.Так недоброжелательнл и грубо себя вести с покупателями нельзя!
2
Е
Елена К.
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
Таких некомпетентных провизоров давно не видела, один раз меня уверяли, что необходимой дозы препарата не существует (она существует, сделала заказ на аптека ру), далее хотела приобрести тест полоски урибел (определение белка в моче), а провизор дает мне тест полоски для глюкометра!! Она даже не знает что такие полоски существуют.
Больше не хожу в эту аптеку , отношение к покупателям отвратительное.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2023
Продают спазган за 389 руб, наценка в два раза от сайта. Не понятно почему, ведь мне точно так же топать до аптеки и ожидать в 20-ти минутном перерыве. Наймете еще сотрудника или сделайте человеку оф. обед с занесением в график работы !
Марк Качурин
Знаток города 13 уровня
13 августа 2024
Аптека удобна для меня, так как находится рядом с домом, и работает без выходных.
Посмотреть ответ организации
Никита Митрофанов
Знаток города 14 уровня
20 августа 2024
Местоположение удобное, но парковка небольшая и часто бывает забита.
Очень неприятный персонал. Отношение к покупателю отвратительное. Не совета, ни помощи. С условием не самых дешёвых цен осадочек после посещения неприятный.
1
Алексей
Знаток города 9 уровня
8 августа 2024
Ваша программа по выдаче лекарств по ДМС не работает. Очень плохо. Потерял время. 0 баллов из 5
Отвратительная дорогущая аптека. Очень нужен был тавегил и, так как давно его не покупала, не знала, сколько сейчас он стоит. Аптекарь назвала цену 464 руб. за 20 таблеток, про себе отметила - что-то дороговато. Но +/- 50 руб. , думаю, уже значения не имеют и поэтому его купила. А когда посмотрела в интернете сколько стоит тавегил 20 таблеток, то просто встала в ступор. Средняя цена 250 руб., т. е. наценка на это лекарство составила больше 200 руб. Совсем обнаглели!!!
Несмотря на то , что в аптеку люди приходят в основном не из радостных побуждений , а чтоб поправить своё здоровье , приятно , что нас всегда встречает улыбчивый и отзывчивый персонал.
И хотя многие сейчас болеют и нуждаются в лекарствах , есть обещание записанное много лет назад, в одной авторитетной книге , которое помогает не падать духом . В ней говорится о будущем , которое нам обещает наш Создатель. "Вот, я излечу его и верну ему здоровье. Я исцелю их и открою им изобилие мира и истины". (Иеремия 33:6)
Думаю , это действительно прекрасно и поднимает дух! Благодарю за Вашу работу и отзывчивость !
Относится ко вмей сети, очень дорогущая аптека, такое ощущение что у них всё схвачено, проверок нет,так-как знаю, что накрутки на препораты, не по нормативам и нет дешёвых аналогов, им не выгодно ими торговать и всё тут,фармацевты в большинстве случаев хамят.
Аптека дороговата по сравнению с конкурентами , но альтернатив в ТЦ вроде и нет
1
СВЕТЛАНА Л.
Знаток города 30 уровня
6 декабря 2021
Аптека Ригла одна из многих в сети, находится недалеко от метро и работает без выходных, с 10:00 до 22:00 часов.
У сети есть хороший интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с акциями и ценами на товары, а также, заказать доставку .
3
Е
Екатерина Михайловна
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2023
Отличная аптека. всегда вежливые сотрудники.
Н
Николай Ореховский
Знаток города 12 уровня
19 октября 2022
Хорошия аптека чисто персонал вежливый хороший подезд парковка есть
На сайте всегда дешевле и без предзаказа приходится одну треть переплачивать, просто наживаются но обычных людях
1
М
Мухин Дмитрий
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2021
Купил мазь акридерм гк 30г за 1211р. Покупка показалось дорогой, спросил цену в аптеке через дорогу, там - 767р. В итоге настроение испорчено вместе с лояльностью к этой сети.
Обычная аптека как и везде. Единственное что, можно заказать в инете дешевли и прийти забрать, порой и через 30 минут, но там работала девушка фармоцевт, она ушла и аптека перестала быть такой хорошей, потому как лучезарная веселая и подскажет и порекомендует и посмеётся.... эх, но она ушла
Верните её и аптека опять засеяет