К самой сети аптек претензий нет, прямо у дома тоже есть ригла и там все окей, но тут все иначе, недавно идя с работы зашел в эту аптеку, и после встречи с сотрудницей феридой или как то так больше никакого желания у вас что то покупать нет. С порога меня встретил недовольный взгляд, закатанные глаза, общение, извиняюсь, «на отвали», и в конце концов хамство. Просьба к руководству принять меры
Не рекомендую эту аптеку!
Отношение здесь крайне неуважительное и откровенно грубое. Фармацевт по имени Фериде навязывала мне ненужные препараты. Я пришла за лекарством по рекомендации врача, но вместо этого мне предложили аналоги с другим активным веществом. Я четко объяснила, что мне нужен только конкретный препарат, и если его нет в наличии, то другие варианты мне не подходят.
Тем не менее, фармацевт продолжала навязывать свои варианты, в конце концов даже нахамила, так и не объяснив, есть ли нужное мне лекарство. Обслуживание ужасное, абсолютно недопустимо так обращаться с клиентами.
Отличная аптека недалеко от метро! очень быстро собирают заказы, сделанные на сайте!
Upd, 2023 год: хожу в эту аптеку много лет, тут всегда очень приятные и приветливые фармацевты! Но из-за одного человека пришлось снять звезду👿 уже второй раз за последние полгода натыкаюсь на молодого человека, который тут же выбрасывает чек, а мне они нужны👿 Я инвалид 2 группы, собираю чеки по своим нуждам. Приятные девочки-фармацевты сразу мне всегда дают чек, а сегодня второй раз за все время наткнулась на этого мужчину, и говорю «чек дайте пожалуйста», а он отвечает «я уже выбросил в мусорку, надо было заранее сказать!!! Я не буду там искать, там куча чеков!!» А сразу дать мне чек, как это делают другие фармацевты???? Примерно полгода назад была такая же ситуация — тот же мужчина выкинул чек!! Но в этот раз ещё и просто убивший меня ответ!! Хорошо, что хотя бы оба раза были чеки на небольшую сумму; ну и что, кто так обращается и общается с покупателями???
Имя его я не запомнила, но сейчас работают вроде как одни девушки, и только он молодой человек, я бы очень рекомендовала руководству обратить внимание!!
Была пару раз в этой аптеке, до последнего не хотела писать отзыв. Оба раза натыкалась на девушку "фариду" , такого отвратительно отношения к клиенту я ещё нигде не видела манера общения и тон оставляет желать лучшего, но помимо этого, пыталась навязать мне другой препарат, якобы лучше, вместо того, который я просила. Вишенкой на торте было хамское отношение, после того, как девушка поняла, что я не собираюсь покупать то что мне предлагают
Всегда вежливый персонал, помогут с выбором, чисто.
Удобное расположение аптеки, удобные часы работы, большой ассортимент, всегда есть все нужное для здоровья
Хорошая аптека с приветливым, добросердечным персоналом, разбирающимся в меди каментах как фирменных, так и в дженериках. Очередей нет. Расположение -удобное (имею в виду подъезд на а/машине. Есть рядом бесплатная стоянка. Спасибо сотрудникам. Рекомендую для посещения.
2
A.
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Аптека не придерживается графика работы. Написано на их двери: технический перерыв с 23:55 до 00:15. Пришла 04.12.24 забрать заказ ровно в 23:50, а они уже были закрыты на этот перерыв. Я не стала ждать на морозе полчаса, мне есть чем заняться помимо этого. Давайте может вы уже тогда вообще домой пойдёте, когда вам заблагорассудится, господа продавцы-фармацевты д анной аптеки?? Я не буду выкупать здесь свой заказ принципиально, закажу в другой аптеке. Отвратительное обслуживание.
Ужасная аптека-цены в 2 р на препараты в аптеке превышают средние цены по другим аптекам и цену на их сайте!! Спрей для горла стрепсилс за 825 р в а птеке на ленинградском шоссе 92/1,при цене на их сайте 500 р .а в других аптеках 450 р!! Никому не рекомендую!!!
Отличная аптека! Есть всё необходимое, по крайней мере, что т ребовалось мне. Очень доброжелательные и квалифицированные фармацевты. Тот препарат который мне требовался пробили по общей базе аптек и сообщидюли что на него прекратился ввоз в РФ, предложили аналоги. Очередей нет. Цены приемлемы.
Часто покупаю здесь лекарства, хотя и далеко от дома. Радует ассортимент препаратов, вежливое обслуживание, в основном заказываю онлайн в личном кабинете, что очень удобно. График работы отличный, мне подходит.
3
Виктория Агапова
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Приятно удивило наличие редкого препарата, который искала уже несколько аптек. Провизор очень помогла с выбором аналога, очень приятная в общении.
Сотрудники не выполняют нормально свою работу и разговаривают так, будто им что-то должны
Говорят привезут препарат с утра, приезжаю , говорят нет в наличии , завтра после обеда , зачем я перлась вообще тогда туда, надо говорить актуальную информацию
Нужные и ценные иностранные специалисты добрались и до этой аптеки в качестве фармацевтов))0))
3
Show business's response
И. В. О
Level 19 Local Expert
July 16, 2023
Ужасная аптека. Не рекомендуется к посещению. По геолокации показывает, что аптека во дворе дома. Парковки практически в соседних дворах нет. Черти где запарковалась. Сейчас на 9 месяце беременности еле дошла до двора. Прошла весь двор в поисках этой аптеки, и в конце оказалась, что двор не проходной. Пришлось обходить всё заново с другой стороны. Но поверьте на последнем сроке беременности это ооочень сложно столько ходить. Оказалось аптека НЕ во дворе!!! Имейте ввиду она со стороны Ленинградки.
Второй прикол в том, что моего интернет заказа не смогли найти в аптеке по факту. Предложили аналог. Который конечно дороже.
Больше туда ни ногой.
Заказали соску была нужна срочно. На сайте можно выбрать размеры и цвета . Заказала синий цвет. Забирала курьером. Соска розовая🤦♀️. Может быть это и мелочь но почему тогда на сайте есть выбор и почему мне не продали тот что я хочу. Неприятно
На сайте у них была указана в наличии зубная нить oral b pro expert. Пришел после 23.00, заставили ждать на морозе пока искали. Искали долго. В итоге не нашли. Пустая трата времени.
Ужасная аптека, всегда очередь, кассир ничего не знает, всё очень мед ленно. Даже интернет заказ выдают 40 минут, который должны были собрать еще утром
Хорошая аптека. При заказе в инете некоторые товары дешевле на10-40 процентов. Продавец объяснила, что надо качнуть приложение, заказать и через 5минут товар смогу забрать по цене инета, а это было 552 руб или почти 800 без приложения
19.06.22 приобретала таблетки , во первых - намного дороже , чем в других аптеках ;
Во вторых- фармацевт неопытный, никаких аналогов предложить не может . Не советую !
Милая девушка встретила у прилавка, несмотря на то, что заказа л я целый баул медикаментов, обслужила меня в момент. Добрая, улыбчивая, дарящая покой и теплоту, словно таблетка, за которой я пришёл, уже растворилась во мне. ))))
При ветливые девушки,всегда подскажут и посоветуют что преобрести.Спасибо им огромное за это.Единственный минус,убрали танометр для измерения давления...
Аптека хорошая, вежливые фармацевт ы, можно списать баллы спасибо от сбербанка. Но!!! Подъехать на машине не возможно, парковки нет, а на проезжей части знак "остановка запрещена, эвакуация.
2
1
A
Anonymous review
September 22, 2021
Хороший ассортимент, выбор есть.... провизоры доброжелательны, но не всегда заинтересованные.
Зашёл купить мазь Кетонал 5% 100г. а она стоит 1060₽ с чём-то и это более чем на 60% дороже чем я покупал неделей ранее в другой аптеке за 630₽ с чём-то , заехал в следующую аптеку по дороге и купил Кетонал 5% 100г. За 740 с чём-то рублей. То есть до роже чем в другой аптеке более чем на 40%. Ни какого особого сервиса по сравнению с другими аптеками, помещения и обстановка схожая с другими аптеками, за что такая бешеная переплата???
Хорошая аптека, всегда есть в наличии лекарства которые необходимы, единств енный минус это работник, который не компетентный молодой человек, из за него в наше сейчас нелёгкое время, дал ложную информацию по наличию лекарств, у него аналог и оригинал это одно и тоже(((
Достаточно большая аптека, много разных товаров, много пространства. Был день скидок (-20% на всё!), я затарился всем чем надо, почаще бы так!:)
3
Елена
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Ужасная аптека.
Начиная от продавцов, которые не знают варианты дозировок лекарств, не предупреждают о стоимости и не могут внести корректно номер телефона, чтобы добавить карту к заказу. И заканчивая просто нереально высокими ценами на лекарства! В 1,5-2 раза ДОРОЖЕ, чем в соседних аптеках! Я просто не понимаю как одно и то же лекарство может ст оить в столички 1600, а тут- 2700. Качество абсолютно одинаковое при этом!
Избегайте покупок в этой аптеке, если не хотите так переплачивать!
Очень приятный персонал! На сайте дешевле, чем в магазине! Можно сделать заказ на сайте и забрать в магазине. Оплата бонусами Спасибо Сбербанка 👍. Очень отзывчивый и компетентный персонал , включая директора. Был 21.08.2019.
4
3
Сергей Клочко
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
удобное расположение, машину можно оставить сбоку здания. Круглосуточно.
Ужас, настолько завышать цены. Хоть бы предупреждали. Купила таблетки которые везде стоят 200 р а тут заплатила 709 😡😡😡это просто жесть. С какого.... такие цены