Пришла за конкретным товаром, предварительно проверив наличие на сайте (в наличие именно в этой аптеке на сайте было). Однако, когда я пришла и сказала конкретно, что мне надо было (бренд, кол-во таблеток) - фармацевт начала сразу предлагать более дорогие аналоги. Когда я еще раз повторила конкретную просьбу, мне сказали якобы товара нет в наличии и что на сайте указано их не волнует.
Благо через дорогу на площади Лядова есть другая аптека и там все в наличии оказалось.
По Дмс получаю препараты. Т. Е это не мой выбор аптеки, а организации где я работаю. По началу , года 2, 3 назад было все очень печально. Сотрудники не обучены работе с программой, лекарство просто не выдавалось. И из Балахны еще раз приходилось приезжать(. Сейчас более менее. Заранее звоню, уточняю возможность выдачи, если не могут, дату переносим. Хотя ситуации в принципе не должно быть такой. Работают с крупной компанией, которая может выбрать другую аптечную сеть для обеспечения сотрудников медпрепаратами. Парковку найти тяжело, но можно. Сотрудники- в основном часто меняющиеся молодые люди, возможно студенты
Show business's response
Milena
Level 7 Local Expert
February 11
Отвратительное, хамское обслуживание, причем это осознанная политика местного руководства, которое они прямо признают. 31 мая в 9 утра зашла купить лекарства от простуды. Работница аптеки в ответ на просьбу подобрать недорогие лекарства начала кривить лицо, усмехаться и делать заявления в стиле, что дешевыми лекарствами они не торгуют. На просьбу посмотреть стоимость грипюфлю ответила "у нас ТАКОГО не бывает" таким тоном, будто речь идет не о лекарстве, а о каком-то мусоре. В ответ на просьбу посмотеть стоимость лекарства, которое стояло на витрине без ценника, демонтративно делала вид, что не понимает, о чем идет речь, потому что я не совсем правильно прочитала его название. Все кривила лицо и усмехалась, что пациент просит подобрать более дешевые лекарства, начала поучать, что дорогие якобы лучше работают - хотя ее не спрашивали, сто лучше, а просили подобрать дешевле. Таких работниц нельзя допускать к работе с людьми!
Написала о недостойном поведении работницы на горячую линию ригла, там ответили, что нижегородское руководство со мной свяжется.
Действительно, связались. Формально принесли извинения, а затем заявили, что посмотрели видео и ничего эдакого в хамстве работницы не увидели - у них, мол, такие высокие цены в сочетании с низкими стандартами обслуживания. Такие организации надо наказывать рублем, чтобы разорились - благо других аптек с хорошим отношением к людям сейчас море
Хорошая аптека. Цены средние, но есть большой плюс - до 50 % от покупки мож но оплатить бонусами Сберспасибо!) Очень удобно! И лекарства основные есть.
Вежливый учтивый персонал, всегда всё подробно расскажут и покажут, поддержат и посоветуют нужный вариант, если потребуется. Хороший ассортимент лекарств, всем советую,
Самые дорогие цены не только в нашем городе, но и по России.
Продавцы уходят из за негатива покупателей, не каждый выдержит выслушивать. Мне очень жалко ваш персонал. Они вежливые.
Зашли в аптеку купить воды, так как из-за жары стало плохо и сели на диван. Девушка два раза сказала, что это не проходной двор и не торговый центр)))) Отличные у вас сотрудники👍🏻
Неплохая аптека, но в последний раз навязали скидочную карту, ладно согласилась, но делали её очень долго пропустила трамвай. А так неплохо, сотрудники вежливые
Из хорошего могу отметить удачное расположение. Ассортимент средний, так как аптека маленькая, цены выше среднего. Продавцы в меру любезны, неожиданных вопросов лучше не задавать.
Редкий случай когда режим работы аптеки адаптирован для клиента. Работает до часа ночи. Большой ассортимент, возможность оперативного заказа лекарств. Работа по ДМС. Хорошая транспортная доступность. Внимательный персонал.
Очень плохой фармацевт. К сожалению, был без бейджа. Светловолосый парень, который не знает элементарных вежливых слов «Здравствуйте» и «До свидания». В данной аптеке не все лекарства есть в ассортименте.
Аптека небольшая, но выбор медикаментов хороший. Цены не очень высокие. Режим работы круглосуточный, но из за нехватки персонала ночью может не работать. Персонал аптеки доброжелательный и всегда помогут с выбором лекарства. Не навязывают дорогих лекарств. Из за наличия рядом других аптек посетителей немного.
Аптека очень доступна,в районе остановок трамваев.Персонал вежливый.В аптеке чисто. Лекарства можно заказать, если их нет в наличии.По ценам-дороже других аптек.
Всё конечно хорошо, но такое ощущение что там цены придумывают с 300% н акруткой. Если нет возможности сходить в другую аптеку, то там разоришься. А они этим пользуются, что рядом аптек нет.
Простоял в очереди 21 минуту так и не дождался выдачи заказа. Крайне медленная работа. За мной еще было минимум 5 человек и кассир не особо то и торопилась
Отзыв о работе фармацевта в аптеке трц Мега. Встречает покупателей закатыванием глаз, вздохами и цоканием языка. Общается в хамоватой форме, отвечает на вопросы с выражением лица «ну чего тебе здесь надо». Спрашиваю препарат - нет. Спрашиваю другой - такого не завозят. Альтернативу не предложила. Ни здравствуйте, ни спасибо, ни адекватного тона. Отвратительное впечатление от посещения аптеки, отец говорит, что уже наткнулся на хамство здесь, поэтому перестал сюда ходить. Уважаемая администрация аптеки! Если ваш сотрудник не желает работать с людьми, пора уже освободить его от этой «повинности».
Отличная аптека и аптечная сеть в целом, удобный интернет-магазин с хорошим, интуитивным приложением, заказываю все необходимое только тут. Почти всегда все есть в наличии.
Анастасия О.
Level 21 Local Expert
November 1, 2023
Никакого профессионализма, фармацевт не может прочитать название препарата, обманывает с количеством и ценой (продала большую упаковку таблеток в 3 раза дороже, при том что в рецепте была всего 1 штука). В ноябре продавать препараты гордостью до 01.24 видимо норма в этой аптеке, больше ни ногой
Удивительно приветливые фармацевты . С удовольствием все порекомендуют и объяснят . Цены мне показалось чуть выше чем Максавит и Фармани, на определенные лекарства , ассортимент очень хороший
Аптека хорошая! Огромный пл юс её режим работы 24 часа. Несколько раз пользовалась тем ,что ночью нужны были лекарства. Так,что если срочно нужны лекарства и даже ночью то прямиком туда.
1
Илья Артеменков
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Аптека для миллионеров, в ассортименте только самые дорогие бренды, фармацевты всегда предлагают что подороже, аналогов по дешевле «нет в наличии», упаковки только самые большие, тебе надо 10 ампул, но в наличии только упаковка на 40.
Единственный плюс, что работает 24 часа, в остальном не рекомендую, даже гематоген без обдиралова не п родают.
Попросила классический отривин и отипакс. Пришла домой и обнаружила отривин с ментолом, который девушка пыталась мне продать по акции, но я отказалась.
При этом цены оказались на 22% выше, чем цены, которые указаны на сайте.
Думала, что хорошая аптека. Но вчера вечером зашла за лекарствами и встретилась с крайне непрофессиональным сотрудником. Работая в аптеке, не знать что такое Беродуал, Разо. Попросила можно мне ингалятор Беродуал, из-за того что торопилась не проверила, в тоге дал раствор. И как бы я проверила, если препараты дали после оплаты. А возврату они не подлежат. Лучше приходите туда днём, когда там работают квалифицированные фармацевты. И дополнительно, этот молодой человек был грубый и неприятный в общении.
Когда не придёшь в аптеку на ул.Красносельской,у них никогда нет сдачи.По-этому поводу и лекарство нельзя купить.!!!Приходится идти в дальнии аптеки.Руководство !примите меры со сдачей у фармацевтов.Безобразие.!
Только один плюс- есть практически все, что нужно.
В остальном необоснованно дорогая аптека. Раньше цены поднимали по мере того как часто приходишь за определенным лекарством. Перестала там что-то покупать. Даже при предъявлении пенсионного для скидки фармацевты говорили, что типа уже продают по сниженным ценам. Это было несколько лет назад. Возможно аптека изменилась. Поэтому ставлю 4 звезды.
2-3 раза в год приходится заходить, потому что другая аптека закрыта. Аптека держится только потому , что большой поток людей на остановке.
Хороший ассортимент, все доступно, можно потрогать, прочитать информацию на упаковке, вежливый персонал, всегда помогут с выбором, очень много интересных акций. Всем рекомендую Риглу
Аптека хорошая,цены приемлемые,удобное расположение, пока ждёшь трамвай, можно зайти.
1
1
A
Anonymous review
January 20, 2021
Отвратительная работа сотрудников,к сожалению ближайшая аптека около дома.Продавцы без медицинского образования,покупали по рецепту дома обнаружили дополнительные лекарства,которые не нужны и целый пакет шприцов,которые тоже не требовалось.Названия самых обычных лекарств они не знают,звонить по наличию и цене узнавать бесполезно,через пол часа по прибытию цена уже дороже,и так постоянно.Самая отвратительна аптека в который доводилось побывать
Я рядом трамвай жду, а Яндекс думает, что наведываюсь туда. Крылечко с уважением авесом, можно укрыться от дождя. В принципе приятная аптека с витринами самообслуживания. По ценам не знаю,как везде+-
Цены выше, чем в других аптеках, есть работники упорно навязывающие препараты. Захожу только когда что то срочно нужно, так как близко больше нет аптек