RialCom
215 reviews
August 3, 2022
Управляющая компания Южный парк вынудила нас заключить договор с Риалкомом, отключив нас от общей антенны. Теперь на данный момент за 100 р/в мес. у нас работает, после долгих настроек, лишь один телевизор из трех.
5
3
December 9, 2022
Интернет работает отвратительно. Последнее время участились случаи, когда он то работает, то не работает. Скорость часто хромает.
Дополняю старый отзыв.
Скорость как была ужасной так и осталась.
Не надейтесь, что ваши заявки о несоответствии заявленной скорости интернета будут рассмотрены в течении трех дней. Прошла уже неделя, а скорость так и осталась в два раза меньше, чем должна быть.
3
December 2, 2021
Всё как обычно, стабильные провисания в скорости, абсолютно нулевая поддержка, инет отваливает стабильно раза 3-4 в месяц со 100% вероятностью, скорость часто падает, разрывы, обрывы стали происходить ещё чаще, особенно ночью когда у меня как раз дохренальон дел, в общем не компания стала, а каловая масса. Сегодня была последняя капля, отваливаю на более стабильного провайдера, лучше платить больше, но зато всё будет быстрее и стабильнее, нежели тратить время с этой парашей.
10
3
September 8, 2021
Пишет 175712.
Пользовался Риалкомом почти 2 года, 2020 было нормально, в 21м начал отваливаться по 3-4 раза в месяц, поддержке на абонентов плевать, никаких бонусов и извинений за некачественные услуги, одна отговорка " не по нашей вине" - враньё! ибо у всего дома есть, а у этой конторы Никонора как всегда все через одно место. Дозвониться нереально!
Если хотите надёжный интернет , то это не про РиалКом. Если дешёвый и через день то да, Риалком это ваш выбор.
10
1
April 27, 2024
Инженеры хамят на ровном месте -_-
1
July 20, 2024
Безобразие полное!
1
October 19, 2021
Как можно быть таким отсталым провайдером??? В современном мире без интернета сидеть - значит без хлеба!!! Так они ещё и монополисты , в домах нет других провайдеров. Кто вас таких крышует???? Каждый день интернет висит!!! Пишу с мобильного интернета, потому что риалком как обычно отсуз
9
1
May 28, 2023
Новый офис нашего оператора. Совсем другое дело! Вход слева если смотреть на здание.
3
2
June 9, 2022
Самый лучший и надежный провайдер! Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет и за всё это время не было нареканий.
1
11
July 26, 2023
Интернет ниочем плохой провайдер всегда висит, операторы очень грубые невежливые
3
1
November 13, 2023
Клиентоориентированы! Что может быть важнее?)
1
March 13, 2024
Качество связи отвратительное...
1
December 7, 2022
Отличная компания, быстрый интернет. Желаю успехов в работе!!!!!!
1
6
May 2, 2020
В целом пользуюсь уже более 8 лет, недавно подключила второй лицевой счет. Тарифы вполне адекватные, качество связи намного лучше, чем у конкурентов. На подключение второго адреса приехали на следующий же день. До техподдержки лично я дозванивалась быстро, даже в последний месяц. В Климовске работал интернет на 10/10, я даже их номера не знала, просто платила за интернет и он был. На Львовке хуже. 24.04 какие-то проблемы были, сидели без интернета часа 4.. Не очень, буду смотреть дальше, стоит ли менять. Пару раз уже звонила в техподдержку, пока не поняла точно, роутер троит или риалком виноват. Из минусов могу точно отметить тот момет что раньше оплата списывалась ежедневно, было очень удобно, сейчас же 1 числа каждого месяца. Было бы неплохо не отнимать опцию ежедневной тарификации хотя бы у "стареньких" пользователей.
Посмотрим, если вае хорошо будет, может позже телевидение проведу..
8
12
May 10, 2021
От Риалком подключена антенна. Какое счастье, что не подключила еще и интернет, а то насиделась бы без связи. 9 мая произошел сбой, телевизор перестал сигнал получать. До этого были короткие сбои, я неоднократно звонила в Риалком, ответ один: Ваша заявка принята, срок рассмотрения заявки 3 дня. Вам перезвонят. И не перезванивает никто... В результате планы посмотреть Бессмертный полк, где должны были показать портреты моих близких, рухнули. Это что, такое вредительство от Риалком в отдельно взятом подъезде?
7
2
December 5, 2021
Пользуюсь около года. Вполне качественный инет. Бывают какие то технические неполадки (нет инета или падает скорость), но очень редко по сравнению с кварцем.
2
6
May 30, 2021
Подключился в понедельник, сегодня воскресенье, с пятницы у меня просто отвратительно работает интеренет, в субботу в гневе дозвонился обещают мастера через 4 дня, просто мерзкое отношение к новому клиенту, ни в коем случае никому не советую подключать данного провайдера!!!
В 2021 первом году когда раз в неделю звонят и предлагают сменить провайдера так бы относиться к клиенту который вчера подключился.... Берегите свои нервы и не обращайтесь сюда ни в коем случае!!!
6
5
May 18, 2022
Плохой интернет каждый две минуты подгружает . Обращались в офис с проблемой . Приходили проверяли сказали все гуд , но оно не гуд
6
2
May 25, 2022
Самый ужасный провайдер каким пользовался раньше!!! Интернет периодически падает, техническая поддержка проблемы не реашет, у них на всё только одно - перезагрузите роутер, а то, что сайты не открываются через их интернет это не их вина, а якобы моего компа, хотя подключая на комп другого провайдера или телефон в качестве модема, то всё открывается и летает.
6
1
July 25, 2022
Отвратительный сервис. Если интернет «полетел» в пятницу вечером, то починят в лучшем случае в понедельник.
6
1
February 5, 2022
Ужасная компания интернет тупит диспечера не знающие своё дело Алёна диспечер просто грубиянка хотим отказаться от правайлера но у нас к сожалению только этот
6
2
May 18, 2023
Связь так себе. Если есть возможность не подключайте
3
1
May 19, 2020
Пользуюсь риалкомом в Чехове уже около 10 лет,могу сказать что за все время пользования больших сбоев не было никогда,если проводятся какие то технические работы,обычно пишут на сайте заранее, техподдержка отвечает очень быстро, висеть на телефоне не нужно,к сожалению переехали в Подольск и в наш дом риалком не проводят, приходится пользоваться другим провайдером,с плохим качеством связи
4
8
September 6, 2022
Хороший провайдер, пользуюсь очень долго, жалко нет никаких привилегий за 10+ лет
2
5
December 31, 2020
Отвратительный провайдер,интернет не работал в течении суток с 5.04 по 6.04.Сего дня 8.04,посреди рабочего дня,отключился интернет и не работал несколько часов.И это в то время, когда многие люди работают дома на удаленном доступе из-за карантина.Интернет просто отвратительный,работать на удаленке невозможно,постоянно прерывается подключение.
9
2
December 5, 2022
Срезали скорость. Из 100 мбит осталось 35, техподдержка отмалчивается.
4
January 6, 2023
Надежный поставщик интернета. Уже много лет!
4
January 15, 2022
Благодарю за стабильную связь и оперативное устранение проблем. Уже десяток лет пользуюсь и уходить не собираюсь.
4
4
August 24, 2021
3 день нет интернета, на мои вопросы, нет ответов, каждый раз разные версии, сотрудники техподдержки не владеют информацией, ссылаются то на инженеров, то на оборудования, то на погоду, такого бреда я нигде не встречала!!! Уважаемые руководители компании, просьба, обучить ваших наемных сотрудников , как разговаривать с вашими абонентами, это мы вам приносим деньги, Вы теряете лицо вашей фирмы. Спасибо за внимание
11
2
June 1, 2021
Обычный день, когда с интернетом все норм:
Звоню, минуту жду и получаю ответ.
Не обычный день, когда инета нет:
Звоню, over дофига времени жду и так не получаю ответа. АЛОООО
5
1
November 28, 2022
Все стало плохо инет ограничивают и постоянные дисконнекты
5
April 21, 2022
Зависание пострянное,тв работает плохо,телефон не поднимают.Безобразие .Буду менять провайдера.
5
1
June 15, 2023
Не компетентный персонал
3
1
April 6, 2020
Качество интернет-услуг просто отвратительное. Соединение может по несколько раз в день отваливаться. В поддержке при этом, до которой еще надо постараться дозвониться, часто ссылаются на какие-то глобальные аварии с их оборудованием, кабелями ит.п. Никому не советую пользоваться их услугами. Для сравнения, сейчас на своем смартфоне использую Билайн. Там за все время работы с ним интерет был недоступен только при отрицательном балансе. В остальных случаях все бесперебойно летает.
8
2
February 6, 2020
Сервис стал просто отвратительный! Вчера в доме выключили свет. Отправил заявку сказали что все починят в ближайшее время. Но прошло уже 10 часов а интернета так и нет. Позвонил ещё рас поинтересоваться когда починят. Оператор сказал по договору в течении 3 дне! Просто ужас 3 дня ребята будут ехать что бы хаб перезагрузить свой. а весь дом должен сидеть без интернета из за их лени. В общем пора менять провайдера. Стыдно товарищи,стыдно должно быть за такой сервис!
18
3
April 7, 2020
Раньше хороший был провайдер. Последние 3 года просто жуть, ни одного фильма до конца посмотреть нельзя, постоянный обрыв! Поддержка ссылается на какие то аварии, вечно то света нет, то провода, то ещё что то, они никогда не виноваты. Сели на удаленку в карантине и вообще не работает инет. Каждый день аварии у них. Никому не советую!! Сама в ближайшее время сменю провайдера
9
1
September 19, 2021
Отличная компания.Пользуюсь больше года,претензий нет.Делают свою работу честно
1
5
August 1, 2020
с 2008 года . Отличное качество интернета круглые сутки . Поломки и тех работы вообще редкость . Скорость ништяк во все времена.
2
7
July 10, 2021
Интернет стал работать отвратительно . Днем все хорошо. С 19/20:00 каждый день плюс выходные скорость падает до минимума.
6
1
October 6, 2022
Это не интернет, а испытание для нервных клеток.
6
1
June 1, 2020
Ужасная саязь пропадает интернет на несколько часов а то и на пол дня не один телефон горячей линии на отвечает не может быть телефон занять 4 часа подряд как будто отложили трубку и все . Особенно во время пандемии когда все дома работают важен стабильный интернет . Сорвал из за инета 3-4 хороших сделок . Не рекомендую .
8
2
June 2, 2020
Отвратительный интернет и тв. Поселок воздвиженское. Отрубило полностью и интернет и тв - ни один номер не работает, обратной связи нет. Интересно, как теперь будут компенсировать рабочие часы на удаленке?!?! Отрубают при недостаточности на счете 3 рублей, но сами никогда не реагируют. Худший провайдер в россии
7
1
July 15, 2020
Переодически какие-то работы интернета нет ! За последние три месяца пять раз отключали на пару дней ! Техническая поддержка работает отвратительно! На вопрос когда заработает ничего не говорят внятного, общими фразами !
6
2
June 17, 2021
Пользуемся уже около 10 лет, сбои бывают, но сотрудники реагируют оперативно на все звонки
3
4
August 28, 2019
Замечательная компания.На крыше нашего дома ведуться строительные работы,перерубили кабель интернета.Я позвонила в техничаский отдел,оставила заявку.В течении 2 часов все было исправлено.Пришли ко мне в квартиру и все проверили.ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ.ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ.
6
9
December 8, 2023
В последнее время часто нет интернета
4
November 18, 2022
Интернет перестал тянуть. Особенно вечером, невозможно смотреть фильмы. Постоянное подвисание.
4
January 12, 2023
Просто. Огонь. Лучший
3
1
June 17, 2020
Ужасный провайдер. Не могут подключить квартиру уже 2 недели. Звоню в абоненсткую службу каждый день и ничего они сделать не могут. Ответ один: очень странно что вам даже не звонили.
Интересное какой интернет с таким отношением
7
2
June 18, 2020
Почти каждую неделю на сутки вырубает интерент. Живем в Подольске, ул Плещеевская. И каждый раз они рассказывают о страшной аварии, котороя резко случилось... ну хватит уже!!!!!... сделайте один раз качественно, вас самих не достало кататься к нам каждую неделю!!!!!
8
1