RialCom
December 2022 •
1
Постоянные проблемы со скоростью, пинг до 200 в играх, с 30 октября по сегодня (14-е ноября) скорость интернета в районе 3мб/с загрузочной, была хотя бы 10-15мб/c в поддержке ответили очередным "у нас всё ок, смотрите у себя или за 500р вызывайте спецов, до свидания" вот и весь разговор, толку от специалистов нет, приедут, натопчут в квартире, поковыряются в ухе и с довольным лицом просидев 30 минут скажут "походу проблемы с нашей стороны мы поехали посмотрим" в итоге инет не починили, деньги ушли, не вздумайте заключать договор с данным провайдером. P.S. 1-е Декабря 2022, ничего не пофикшено, ничего не сделано, от техподдержки слышно лишь о каких то магических "специалистах" и как они "уведомлены и работают над устранением этой проблемы" написал заявление на расторжение контракта, завтра поеду в офис к этим разгильдяям и кину им в лицо, это позор иметь в 2022 году скорость 3мб/с
RialCom
November 2022 •
1
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, постоянные просадки по интернету, загрузочная скорость падает с 15мб/с до 3-4 и они ничерта по этому поводу не собираются делать, на все проблемы один ответ "это у вас проблемы у нас всё окей, но за 500 рублей и приезд двух дурачков мы вам всё пофиксим" и так всегда, рассказываю ситуацию, у меня и сейчас проблема с инетом но расскажу то что было месяц назад, у меня полетел как обычно интернет (да да с этой компашкой инвалидов это происходит регулярно), в саппорте ответ от которого был получен через 6 дней после заявки, был дан совет кхм... оставить номер мобилы для заявки (учитывая что я всё написал в письме им просто похрену они не читают их, а дают ответ по листочку) окей, оставил, приехали двое "специалистов" знаете как они "починили" мне интернет? Никак, они потоптались в квартире, один попёхал на 5-й этаж там где у них оборудование, другой хариусом втыкал в мой монитор и водил мышкой по рабочему столу, один другому перезовнил на мобилу сказал что "ну вроде тут всё ок" другой сказал что "ну тут в квартире тоже всё ок" встал и говорит мне "ну похоже у вас всё в порядке, видимо проблема у нас там в офисе мы поехали деньги снимутся автоматом с вашего счёта если что" вывод? Минус 500 рублей за "вызов спецов" которые и 20 минут не просидели у меня, инет пофикшен был ЛЕВЫМИ ЛЮДЬМИ из инета с моей и божьей помощью, вот и всё, сейчас ситуация у меня инет срубил скорость загрузки с 20мб/c до 4мб/c и так уже 11 дней, их решение? Вызов спецов... бегите от этого инета как можно дальше.
RialCom
November 2022 •
1
Один из самых худших провайдеров, рад что ушёл, искусственно занизили скорость до 4мб/сек загрузки, Steam, торренты, всё грузило с таким бредом, до этого, буквально неделю назад скорость загрузки была 15мб/cек, на мой запрос ответа не было уже в течении 14 дней, ничего, абсолютно, хотя зная их они скажут что проблема с моей стороны и на моём оборудовании как всегда, ну или "плати 500 рублей чтоб мастера приехали и ничего не сделали" ладно бы у меня реально только проблемы были, нет, спросил у соседей которые подключили тоже самое и "ВОТ ЭТО ДА!" у них тоже порезалась скорость так ещё и тв слетело, на запрос им ответили натурально мол "ваши проблемы нас не интересуют, у нас всё хорошо работает чините сами" в общем вы поняли что это за компашка и почему её стоит обходить километровыми шагами, перехожу завтра на другого провайдера с этими разрываю контракт который длился больше 8 лет, хватит, надоело, если раньше ещё как то можно было терпеть со словами "ну тут хоть скорость" сейчас посылаю их прямолинейно туда куда нужно и ухожу к нормальному провайдеру, благо им тут устроили здоровую конкуренцию и теперь есть из кого выбрать.
RialCom
January 2022 •
1
Отвратительный интернет, особенно ночью когда у меня идёт самая работа, инет либо прекращает работать совсем, либо работает абы как, деньги платишь приличные, а получаешь такую посредственность что просто глаза на лоб лезут, скоро перейду в другую компанию так что хоть какая-то радость, тех.поддержка на уровне "а вы пробовали вкл/выкл сделать? Не? Не помогло? Хммм, странно ну у нас всё в порядке ищите там чёт у себя проблемы в общем, пока" так что в общем дерьмицо, а не инет, просадки и дисконнекты вот что вас ждёт с этим провайдером, а провайдеру пока-пока! Наконец-то у нас появился другой более лучший инет по такой же цене, что кстати смешно, ибо выплачивая скромные 550 рублей, я получу инет почти в 3 раза выше чем тот что есть у РиалТреш...
RialCom
December 2021 •
1
Всё как обычно, стабильные провисания в скорости, абсолютно нулевая поддержка, инет отваливает стабильно раза 3-4 в месяц со 100% вероятностью, скорость часто падает, разрывы, обрывы стали происходить ещё чаще, особенно ночью когда у меня как раз дохренальон дел, в общем не компания стала, а каловая масса. Сегодня была последняя капля, отваливаю на более стабильного провайдера, лучше платить больше, но зато всё будет быстрее и стабильнее, нежели тратить время с этой парашей.