Продают б/у ножи под видом новых
Были с мужем в магазине 30.07, присмотрели для покупки Strider стоимостью около 100 тыс. Во время осмотра муж заметил дефект на осевом винте, который указывал на то, что нож разбирался. Мы обратили внимание продавца на это, спросили, бывший ли в употреблении это нож. Тот возмутился и ответил, что в их магазине не торгуют б/у ножами.
Подумав некоторые время, мы решили взять нож. Перед покупкой муж спросил продавца, на месте ли вся комплектация - чехол, сертификат. Продавец заверил, что все на месте. В итоге мы оплатили покупку, при этом продавец предупредил, что на этот нож установлена еще скидка. Далее он пошел искать чехол. Спустя некоторое время вернулся и положил на стол какой-то очень дешевый внешне китайский чехол с пластиковой безвкусной бусиной и комментарием: «К сожалению, чехла для вашего ножа нет, но мы вам даем вам вот такой». Сертификата о подлинности ножа тоже не было.
Разумеется, мы сказали, что такой вариант не подходит. Муж коллекционирует ножи, некоторые перепродает, а при перепродаже наличие заводской комплектации очень и очень важно.
Продавец вместе с коллегами ушел искать чехол. Поиски не увенчались успехом, и через 20 минут он пришел, сказав, что, увы, это нож из частной коллекции, поэтому и без чехла, и без сертификата. На вопрос, почему нас заверили в том, что магазин не продает б/у ножи, продавец ответил «так он не б/у, он из частной коллекции». Что это за частная коллекция? Где гарантия, что перед нами не подделка, что его прошлый владелец бережно обращался с ним или не переделывал внутренние детали? На эти вопросы, конечно, ответов нет)
Мы попросили вернуть деньги, их вернули. К этому вопросов нет, НО!
Мы покупаем в Rezat.ru очень-очень много лет, и все эти годы выбирали именно этот магазин из-за гарантий подлинности. То, что произошло сегодня , показывает, что продавцы намеренно вводят покупателей в заблуждение, продавая б/у ножи из якобы частных коллекций, не предупреждая об этом.
Где гарантии, что купив там и еще более дорогой нож, он не окажется с дефектами от прошлого хозяина, которые всплывут в дальнейшем? Если бы о том, что это не новый нож, предупреждать заранее, никаких вопросов бы не возникло. Но этого сделано не было, поэтому доверие к магазину потерянно полностью.
По крайней мере, за дорогими ножами сюда точно не рекомендуем.
5
Посмотреть ответ организации
И
Илья Я
Знаток города 14 уровня
14 сентября
Купил в подарок отцу набор очень красивых ножей. Доставили мне его быстро, все было без повреждений. Отцу очень понравилось, спасибо!
Заказывал у ребят Boker+ Nori как маленький подарок себе на новый год. Нож прикольный, как костюмник офигенен, невесом и на карбоне смотрится шикарно, и флипует сочно несмотря на то что это фронт флиппер. Как выяснилось ещё и бегать с ним приятно - на длинных забегах (50км+) вес критичен, а верёвку отрезать или нарезать какой-нибудь еды в самый раз.
Но речь не за нож. Про магазин могу сказать следующее - доставка и оформление прошло легко и непринуждённо, особо даже и не обратил внимание. Сейчас возникла с ножём проблема - при посадке на джинсы крякнула клипса. "Уважаемый" изготовитель обозначил что случай негарантийный. Магазин без лишних разговоров за свой счёт мне выдал новую клипсу. На мой взгляд именно так и должен работать уважающий себя магазин торгующий действительно серьёзной продукцией.
Приехал за клипсой и понял что там можно залипнуть на пару-тройку часов. В магазинре реалная выставка. Жалко что у меня времени доступного было секунд 40:((
Понятно где я буду брать себе следующий уже более серьёзный ножик и понятно что скорее всего приеду живьём щупать.
Спасибо ребята за вашу работу, отдельное спасибо Алексею Морозову!
Интересное место, такой богатый выбор ножей вижу впервые
Алексей
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Хороший магазин с большим ассортиментом, всё расскажут, покажут. Так же при магазине работает хороший мастер своего дела по заточке ножей, Валерий. При необходимости ответит на вопросы касаемо заточки ножей и не только, даст советы, рекомендации.
5
Посмотреть ответ организации
Борис Джо
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2023
Набор ножей купили для кухни. Качество не вызывает нареканий, и цена приемлемая. С выбором менеджер помог, проконсультировал, все подробно рассказал, на вопросы ответил и помог определиться. Набор красивый, ножи острые, производителю респект!
Центральный ножевой магазин, самый крупный в стране. Выбор ножей совершенно исполинский, сопутствующих товаров тоже богато: разделочные доски, подставки для ножей, заточные системы, бусины, темляки и многое другое. Представлены все видные бренды, некоторые даже эксклюзивно. Хотелось бы сказать, что цены Вас приятно удивят, но не буду, потому что удивят неприятно, местами даже шокируют. Но в целом есть товары на любой вкус и кошелёк.
Взяла здесь два универсальных кухонных ножа. Доставку организовали очень оперативно.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Надеждин
Знаток города 12 уровня
23 марта
Посетил магазин в поисках кухонного ножа (для мяса) и был приятно удивлен выбором. Найденный нож прекрасно справляется с резкой, а эргономичная рукоять прибавляет комфорт при работе.
Посмотреть ответ организации
Кира Кемова
Знаток города 10 уровня
9 августа
Мой муж любит коллекционировать ножи и я решила подарить ему ещё один) Выбрала здесь подходящий вариант и быстренько заказала. Все пришло точно в срок! Качество огонь, мужу очень понравилось)
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Калинина
Знаток города 5 уровня
13 августа
Покупала кухонные ножи. Отличный сервис, всё рассказали и объяснили. В итоге, покупкой очень довольна.
Точно найдешь нужный нож. Ассортимент реально впечатляет
1
Л
Лавушкин Денис
Знаток города 9 уровня
22 августа
Норм выбор и продавцы реально знают, что у них на полках продается, кто это выпускает и как это произведено. Посоветовали действительно хороший нож и рассказали как выбрать по удобному хвату.
Посмотреть ответ организации
Василий Пшенов
Знаток города 8 уровня
17 октября 2023
Отличные ножи продают по доступной цене. Давно хотел приобрести. Компания хорошая, консультанты вежливые. Объяснили мне все нюансы, помогли определиться с выбором. Остался доволен.
Для ножемана просто кайф. Даже просто походить, посмотреть, а уж если что-то понравилось и купить - восторг! Продавцы приветливые и не навязчивые. Рекомендую!
Удобное расположение, вежливый и ответственный персонал, который поможет и подскажет.
Беру только тут, цена и качество на высоте. Огромный выбор самого разнообразного по нашей теме)
3
Посмотреть ответ организации
ДАРЬЯ лавкова
Знаток города 4 уровня
31 марта
Доступные цены. Мы покупали два нода для кухни и еще кое-какие кухонные товары. Понравился магазин. Находится недалеко от работы, так что будем еще захаживать.
Очень хороший выбор. Обычно закупаюсь в Ножиков - тоже классный магазин, но в Резат нашёл модель NC Castom , которой нет нигде в Москве. Ставлю 5.Хороший магазин
Заказал нож Южного креста и бусины на темляк. В тот же день заказ был собран и отправлен Сдеком в Нижний Новгород. Все чётко и быстро. Большой выбор самого разного стаффа для туризма отдыха и выживания.
Посмотреть ответ организации
Алла Ф
Знаток города 18 уровня
26 марта 2023
Огромный выбор ножей, и цены на любой кошелек. Есть отличные охотничьи, и ценник у них будь здоров, есть и обычные кухонные варианты , бюджетные. Проконсультировалась со специалистом, и выбрала для папы в подарок модель, которая устроила по всем параметрам. Качество хорошее, папа пользуется, доволен вполне. И за обслуживание пятерка.
Приехал за спайдерко, реплик было много захотел оригинал, покрутил в руках и вообще не понял за что переплачивать такие деньги. Может конечно железка - но какие нагрузки мы даем небольшому складню? Думаю резать хлеб и вскрыть коробку достаточно и китайской стали. Вобщем не взял. Ножей в магазине много - красивые, дорогие, на полочку и в поход, но ничего не купил.
Достойный магазин, все тихо, спокойно, чисто.
На днях пытались продать мне эльборовский брусок под видом веневского алмазного бруска, а механический складной нож под видом полуавтомата. Разобрались, менеджер так ничего и не смог объяснить как такое получилось.
стоял в магазине 20 минут просил чтобы подошли. после 10 минут ожидания консультант сказал что нужно подождать, а по итогу подошли к первому клиенту вошедшему в магазин. ножи так и не показали. сервис ужасный
Здесь много ножей, разных, легко добраться, а вот по обслуживанию впечатления неоднозначные…. Хотя может быть я слишком строг…
Посмотреть ответ организации
Елена Г.О
Знаток города 14 уровня
24 июня 2023
Купила недавно набор кухонных ножей. Выбор богатый, есть, где разгуляться. Спасибо менеджеру, проконсультировал, получила подробную и необходимую информацию, определилась и купила. По цене нормально вышло, а качество ножей так просто радует. И магазином, и работой персонала довольна.
Здесь торговля изысканным товаром (ножи и причиндалы к ним) для "спецов" и кто стремиться к лучшему на все случаи жизни. Консультанты - профессионалы своего дела, но со своим индивидуальном взором и не всегда могут быть спецами во всём, но по вашим требованиям всегда подберут товар.
Покупали в подарок набор ножей. В магазине большой выбор товаров на любой вкус и бюджет. Мы выбрали то, что хотели на сайте, вна месте быстро оформили покупку, консультант обслужил хорошо,
4
Посмотреть ответ организации
KaVR
Знаток города 8 уровня
7 сентября
Магазин с интеерсным сайтом, выбирать есть из чего. Понравилось как быстро смогли оформить заказ и сделать доставку. Привезли все без повреждений
Самый большой ассортимент ножей в городе, можно подобрать и для кухни домой и в подарок. Есть коллекционные ножи для ценителей, реально уникальные дорогие вещи, ножи для охотников, туристов, рыболовов, всякая кастомная мелочевка типа тактических ручек или расчесала для бороды. Даже просто посмотреть очень интересно. Персонал не навязчивый, но компетентный. С парковкой здесь не очень, можно припарковаться в гуме, на городских все забито. Но рядом куча метро, доехать удобно. В общем, за подарками мужчинам - сюда.
4
1
Посмотреть ответ организации
Витя Караваев
Знаток города 12 уровня
23 июня 2023
Ассортимент ножей аж глаза разбегаются, на любой вкус и кошелек. Взяли здесь уже два отличных кухонных ножа, качество отменное, цена нормальная, спасибо менеджеру, он модели порекомендовал. У друга семьи скоро ДР, вот присмотрели здесь охотничий нож, суперский вариант , думаем понравится.
Не знаю, кто оставляет позитивные отзывы. Наверное люди, которые знают изначально, что они хотят купить и с продавцами не общаются. Я бы назвала персонал - хамами и сексистами. Попросила подобрать нож флиппер, но чтобы раскладывался не очень туго, на что получила ответ «тебе, девочка, нужен другой нож». Походом в магазин я расстроилась, покупать ничего не стала просто из-за отношения продавцов к клиентам. Не всегда к вам будут приходить бородатые мужики, не всегда люди будут разбираться в этой сфере. Нужно уметь находить подход ко всем клиентам. В питерском магазине ножей, даже ребёнку подберут то что нужно, к слову
Шикарный магазин! Великолепный ассортимент, отзывчивые сотрудники, которые реально понимают в ножах и могут порекомендовать оптимум. Я остался крайне доволен; буду посещать магазин регулярно (правда, надо будет купить шкаф для ножей)
Большой выбор продукции.
Быстрая доставка (при необходимости).
Лучше заранее интересоваться наличием интересующей продукции по телефону (далеко не всё есть в наличии в зале).
Цены чуть выше среднего по рынку, но это слихвой компенсирует качество продукции.
Первый нож покупал именно здесь (лет 7-10 назад) и до сих пор посещаю магазин с удовольствием и покупаю что-то для себя (балую) :-))
Сервис меня удивил в хорошем смысле слова. Внимательны к пожеланим клиента, доставку быстро делают, цены в норме
3
Посмотреть ответ организации
Алекс Серебряков
Знаток города 14 уровня
16 февраля 2023
Огромный выбор ножей, на любой вкус. И кухонные, и охотничьи, и в подарок, плюс инструменты для заточки. Персонал приятный, внимательный, выслушали и помогли с выбором. Доволен и качеством, и ценой, и работой сотрудников.