Rating
200 reviews
January 6, 2022
Турфирма разочаровала. 4 января была поездка по Новогодней Москве с посещением ВДНХ. Из 3 часов свободного времени осталось всего 2,5 часа, т. к. простояли в пробке, чтобы подьехать к стоянке. Дальше вообще всё было "интересно организовано". Не сошлись характером 2 экскурсовода... Водитель не понятно почему всегда ожидал, что ему кто-то должен был расказать и показать маршрут движения. И как было интересно слушать так называемого " московского экскурсовода ", так по крайней мере его называл тульский экскурсовод, мы не могли ничего понять, что она рассказывает, потому что она постоянно отвлекалась на водителя и извините как навигатор показывала маршрут движения. Может быть задумка такой экскурсии и хороша, но организована никак, неужели нельзя было заранее разработать маршрут и обговорить его с водителем? Кроме того, такие обзорные экскурсии не организовываются на таких микроавтобусах, смысл такой экскурсии.... Вообщем, впечатления на нуле, а ведь стоимость не дешёвая... А в конце экскурсии даже и извинения никто попросил, типа так и надо . Не рекомендую!
6
1
May 15, 2022
Очень разочарована! Месяц назад обратилась в фирму, чтобы они обсчитали поездку школьников на конец мая. Это была суббота. Очень внимательный и вежливый молодой человек записал все мои пожелания и заверил, что в понедельник все передаст девушке, которая этим занимается. В среду я позвонила сама. Девушка сказала, что у нее много работы и когда она даст ответ сказать не может. Прошёл почти месяц. Ответа нет. Сложилось мнение, что тульские школьники фирме совсем не интересны. Печально.
8
1
February 7, 2022
По мне это самая ответственная и достойная турфирма! Все всегда круто, вовремя и качественно! Вы лучшие!!! Всем советую туры с этой фирмой!!!
4
1
October 24, 2024
Хорошое тур агенство советую
July 20, 2022
Второй раз воспользовались услугами этой компании. В прошлом году всё прошло отлично! Но в этом году компания решила объединить 2 маршрута в 1. В результате нас разместили в 2- этажный автобус, о чём мы узнали за сутки до отъезда. На сайте компании 2- этажные автобусы вообще не указывались. Мы бы ни за что не поехали на таком автобусе, но что-то менять уже было поздно. И без того нелёгкая дорога стала просто невыносимой. Сначала мы развозили людей по всему побережью, а на обратном пути также всех собирали. Это заняло очень много лишнего времени! Все просто измучились, пока наконец-то не начался обратный путь. Компания конечно же сэкономила на автобусе, водителях и сопровождающем, а о людях никто и не подумал. Больше этой компанией не воспользуемся. И другим не посоветуем!
3
2
January 8
Отлично
1
April 27, 2022
10 из 10 баллов! Вежливые менеджеры, всегда помогут, профессионалы своего дела. Всегда выгодные предложения. Комфортный офис.
August 29, 2023
Всегда ездию отдыхать от этой компании. Все отлично
July 14, 2023
Ездили в москву на вднх.всё хорошо.но...экскурсовод-душнила. Лучше б обошлись без неё...
2
May 8, 2023
Одна звезда водителю за отношение к клиенту. Автобус неман (белый). Поездка во Владимир. Учите водителя вежливости.
3
December 9, 2022
Прекрасный туроператор!
Путешествую через них уже не первый год!
Всегда доволен!
Огромное спасибо!!!
1
January 10, 2022
Замечательная фирма!! Профессиональные менеджеры, интересные маршруты, комфортабельные автобусы!! Работают с душой и любовью к своему делу👍
4
1
April 2
Класс
July 11, 2022
Покупали тур в Крым с 26.06-07.07 автобус на 3+, плохо работал кондиционер. Сопровождение в лице Татьяны ужасное. Неорганизованная личность, пренебрежительно относится к туристам. Хамит. Только в самом агентстве милые дамы,а в остальном ужасно.
2
2
August 1, 2021
Полностью оплаченный тур с 1 по 5 июля перенесли на 8 июля. В итоге 30 июня позвонили, что тур не состоится, так как не набрали группу. Написала заявление на возврат денег. По закону срок ожидания 10 дней. Кормят обещаниями. Сегодня 10 июля, срок возврата вышел. В другой фирме деньги возвращали в момент обращения и из-за не состоявшего тура, и из-за моего отказа. Я же в свой отпуск могу купить тур в другой фирме, а не сидеть, как старуха у разбитого корыта. Надеюсь, что поможет досудебная претензия в Отдел защиты прав потребителей.
13 июля - деньги не вернули. Ответ фирмы - "Бухгалтер начал выполнять выплаты".
14 июля - тишина.
16 июля - звонки с фирмы. Была у зубного, ответить не могла.
16 июля - перезваниваю сама по поводу денег. Ответ убил: " Раз мы Вам не дозвонились, то директор не оставила на Вас деньги". Хотя писала 30 июня реквизиты для возврата денег безналом. Поражаюсь наглости, безнаказанности данного туроператора! 19 июля в результате переговоров деньги вернули в офисе, высказав мне свое недовольство.
7
1
September 5, 2022
Обслуживание отличное, персонал вежливый внимательный, пять с плюсом
December 9, 2021
Сопровождающая нас с подругой унизила и оскорбила на всю нашу группу. Она угрожала , что нас высадит непонятно где. Она не понимает, что несёт за всех большую ответственность. Ещё она грубила нам. Таким нельзя работать в фирме и сопровождать туристов.
5
4
July 16, 2022
Не первый раз обращались в эту турфирму, и всегда остаемся довольными, радует их профессионализм и компитентность.
2
May 7, 2022
Хорошее агентство. Давно на рынке. Грамотные менеджеры. Имеют свой автобусный парк. Автобусы не плохие.
1
June 30, 2024
Отличная компания
December 8, 2022
Отпуск начинается здесь. Все рассказали и показали, оплатили и улетели. Отличная компания. Профессионалы в своем деле.
1
May 19, 2024
Всё отлично!
June 29, 2021
Очень хороший туроператор! Ездили с сыном в Крым. Сопровождающая Вера замечательная! Какие стальные нервы, внимательна к пассажирам! Водители Антон и Александр профи! Очень мягко ехали! Удачи и процветания🌺
1
1
February 21, 2022
Молодцы ребята! Хочу поблагодарить!
Однозначно, только у них покупать и бронировать!!!
1
November 8, 2021
Ездили на ноябрьские праздники в Санкт-Петербург. Всё отлично, от проживания в гостинице Азимут , до экскурсий и сопровождающей.
April 11, 2021
На сайте оставил заявку на тур, не позвонили. Позвонил сам, сотрудник сказал что не занимается этим направлением, а нужный человек ушёл пораньше. Завтра вам перезвоним.. Прошла неделя.
Категорически не рекомендую это турагентство!!!
3
1
May 5, 2021
Отличное турагенство. Езжу с ними последние лет 7 точно. Были и в Питере и на море. Только положительные эмоции!
2
February 10, 2020
Отличное агентство!! Ни раз пользовалась их услугами. Туры интересные, на любой вкус. В одной поездке у мужа возникли проблемы со здоровьем, так заботливо к нему не отнеслись даже дома!!! Спасибо сопровождающим от агенства)))
2
1
May 16, 2022
Отличное агентство, хорошие туры, отличный персонал!!!
1
1
March 5, 2020
Вежливый персонал. Ответственно подходят к туристам. 5 год подряд поеду от них отдыхать. И самое главное приемлемые цены!!!!
1
June 6, 2022
Отвратительное агентство , операторы ,которые ничего не могут объяснить.
2
2
July 20, 2021
Ездила несколько раз. Все очень понравилось. Отличное агентство.
2
June 1, 2021
Я очень разочаровалась в этой фирме. В следующий раз поеду от другой фирмы. Меня очень оскорбили и унизили.
5
1
October 4, 2019
Отличная команда! !! Два раза ездили на автобусе к морю. Всё вовремя и слаженно. Цены отличные и выбор большой. Будем ещё обращаться.
3
1
May 17, 2021
Хороший оператор, сам формирует программы, направления, много экскурсионных туров.
September 5, 2022
Никому не рекомендую, это если в двух словах!!!
November 18, 2018
Бутики самые разнообразные, товары на любой вкус и потребность, оформление хорошее, чисто и респектабельного. Приятно посещать.
2
3
September 11, 2019
Пользуемся услугами турагентства. В нем работают грамотные, внимательные, заботливые менеджеры, всегда готовые помочь.
2
August 18, 2022
Лучшее турагентство. 👋
3
April 20, 2022
Хорошая турфирма,работал с ней.
September 30, 2021
Относятся очень доброжелательно.
1
1
November 15, 2020
Часто пользуемся услугами этого турагентства, довольны качеством
2
1
November 2, 2019
Молодцы! Ездила с Рейтингом несколько раз. Все на высшем уровне
2
August 17, 2021
Хамоватые менеджеры
2
1
July 28, 2020
Всё устроило. Сделали скидку.
1
1
August 31, 2019
Много лет путешествую по России с этой компанией. Еще ни разу не разочаровалась
3
1
July 27, 2019
Добрые и порядочные менеджеры и руководство!
2
2
May 17, 2018
очень внимательные и доброжелательные
3
1
July 29, 2019
Супер👍. Рекомендую.
2
1
January 26, 2019
Хорошая контора
5
1