Добрый день! Сотрудничаем с этой компанией
четвертый год. Есть плюсы и минусы. О минусах: менеджер, совсем не выходит на связь, бывает срочный вопрос, может по дня три не брать телефон, аналогичная ситуация вацапп, приходится решать все вопросы через тех.потдержку. Про обновления ни кто не сообщает, про сбои с их стороны тоже "тишина", узнаешь самостоятельно, когда начинаешь рабочий день, который потом проходит в формате выяснения проблемы со стороны РЕВВИ. Очень частые обновления в программе, которые мешают работе, тк на сутки - двое работа из-за этого стоит, потом надо успеть все догнать. Из плюсов: хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Алексею из тех.потдержи, это единственный сотрудник, который работает БЕЗУПРЕЧНО, не важно утро, день или вечер, он всегда на связи, всегда поможет, даже если это вопрос не по его части! Тех.потжержка в принципе работает быстро, в формате сообщений воцапп, но сложно дозвониться. Надеюсь, мой отзыв прочитает руководство и наконец-то менеджеры компании начнут работать и общаться с клиентами, не только когда им надо получить оплату за счет!)
Спасибо большое! Супер сервис! С Ревви мы собираемся большое количество отз ывов, а так как качество наших услуг высокое, рейтинг 5 и 2ой год у нас "хорошее место" от яндекса
Профессионалы своего дела! Работаю с этими ребятами практически с их открытия и за это время они масштабирубтся во всех направлениях.
Я очень рад сотрудничеству с такими профессионалами
Около 4х лет сотрудничаю с ревви!
Спасибо.
Знакомые порекомендовали сервис, сотрудничаю с Revvy 2 месяца. Пока все идет хорошо. Рейтинг на картах приятно вырос. Рассылками в WA еще не пользовалась, не было нужды. Но в планах есть, буду тестировать
Сотрудничаем с Revvy около трех месяцев, результаты хорошие. Отзывов на картах у нас теперь больше (конкретно: Яндекс Карты и 2ГИС), в рейтинге поднялись с 4.0 до 4.4 звезд – вот этому мы особенно рады. Так что работаем дальше 100%.
Очень хороший сервис! В любых делах негатива не избежать, к сожалению. Так вот, Revvy дает возможность перехватить это, и найти общий язык с клиентом. Спасибо вашей команде за работу!
Отличный сервис, пользуюсь более года. Прирост положительных отзывов, плюс перехват любого негатива и возможность узнать от клиента, что именно пошло не так.
Второй месяц наш бизнес в сфере бьюти индустрии пользуется услугами этой замечательной компании. Всегда все вопросы решаются четко и оперативно . Наши гости довольны данным сервисом . Надеемся на длительное плодотворные сотрудничество.
Работаю 3 месяца с сервисом, динамика положительная, клиенты начали чаще делиться обратной связью, негатив перехватываем в самом зачатке, а хорошие отзывы стали чаще размещаться, уже начала чувствовать как это сказывается на выручке.
отличный сервис
1. все объяснили быстро и подробно
2. подключение - после отправки платежки сказали, что 1-2 дня подключение, но в этот же день связались из техподдержки, дали пароли, объяснили базовые настройки, подключились к нашему вотсапу. инструкция понятная.
3. менеджеры сопровождали еще около недели, присылали статистику
в итоге - отличный сервис, экономия на дорогущих смс, получение обратной связи от клиентов
ребятам удачи!
Пользуюсь второй месяц. Очень довольна.
Все доходчиво объяснили. И при обращении всегда помогают. До этого пользовалась другим сервисов каждую неделю приходилось переустанавливать , слетали Настройки, Revvy
ни разу не подвёл
Очень удобный чат бот. Рассылает клиентам напоминали о визите, поздравляет с днем рождения, приглашает на повторный визит. Все это можно настраивать, как удобно. И это только базовый пакет. Есть расширенный. Пока не тестил, но доволен сервисом! Спасибо!
Работаем с компанией уже больше полугода, за это время получили очень качественную обратную связь от клиентов, недавно стали пользоваться еще новым функционалом по допродажам. Отдельная благодарность команде.
3
Show business's response
Дмитрий Громов
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Сервис отличный. Все объяснили, как работать и какой можем получить результат. Перезвонили сразу по заявке.
Постоянно на связи с менеджером.
Купил на пол года, дали месяц в подарок.
Удобный сервис, сотрудники внимательны и компетентны по открывающимся вопросам! Будем пользоваться дальше данным сервисом! Ребятам большое спасибо за работу
Интересный сервис! Проконсультировали про шаблоны сообщений, рассказали как быстро зарегистрировать мою компанию в Яндексе. мне понравился подход к клиентам и сам сервис Revvy. Уверен, что у них большое будущее! Спасибо Вам!