Revvy
December 2024 •
3
Добрый день! Сотрудничаем с этой компанией четвертый год. Есть плюсы и минусы. О минусах: менеджер, совсем не выходит на связь, бывает срочный вопрос, может по дня три не брать телефон, аналогичная ситуация вацапп, приходится решать все вопросы через тех.потдержку. Про обновления ни кто не сообщает, про сбои с их стороны тоже "тишина", узнаешь самостоятельно, когда начинаешь рабочий день, который потом проходит в формате выяснения проблемы со стороны РЕВВИ. Очень частые обновления в программе, которые мешают работе, тк на сутки - двое работа из-за этого стоит, потом надо успеть все догнать. Из плюсов: хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Алексею из тех.потдержи, это единственный сотрудник, который работает БЕЗУПРЕЧНО, не важно утро, день или вечер, он всегда на связи, всегда поможет, даже если это вопрос не по его части! Тех.потжержка в принципе работает быстро, в формате сообщений воцапп, но сложно дозвониться. Надеюсь, мой отзыв прочитает руководство и наконец-то менеджеры компании начнут работать и общаться с клиентами, не только когда им надо получить оплату за счет!)
Salon tsvetov
December 2022 •
5
Уже какой год заказываем доставку именно тут! Всегда большой выбор! Найдется букет на любую сумму! Открыточку подпишут, вовремя доставят, всегда вежливые и очень доброжелательные! Спасибо большое! Вы лучшие!