Была в середине января 2024года.Купила водонагреватель и свчпечь,осталась довольна ценамии бесплатной доставкой. Все продавцы корректны, внимательны.,всё обьяснили.Покупаю всю технику и все мои знакомые только в этом магазине на Чапаева уже лет15.Вообщем довольна, ещё не разу не подвел товар купленный в этом магазине.
Техника фирмы Маня, от данного магазина покорила, наверное всех. Сочетает в себе современный дизайн, простоту управления и низкие цены. Отличное импортозамещение
Отличный магазин. Консультант очень помог с выбором техники, все подробно рассказал, ответил на все вопросы. Доставка пришла в обговоренный срок. Осталась очень довольна
Отвратительная работа с клиентами. Доставка запланированная на следующий день каким -то образом оказалась оформлена через месяц. День ожидания впустую. Боженко Данила(продавец) обещал на 10.05, а выписал доставку на 25.05. Проверяйте даты!
Отличный магазин с хорошим выбором товара. Отдельно хочу отметить работу продавца-консультанта Тюрина Алексея. Все хорошо объяснил и рассказал. Придем еще за кофеваркой. Спасибо
Плюсы: ассортимент, хорошие консультанты, есть свой сервисный центр ( рядом с магазином), цены на разный уровень дохода.
Минусов нет
Рекомендую посетить!
Очень довольна этим магазином! Приобретала бытовую технику здесь уже второй раз. Большое разнообразие товара на любой кошелёк! То, что покупали год назад, всё работает без нареканий! Консультанты очень понятно объяснили об особенностях товара. Удобные кассы. Выдача товара происходила оперативно: всё показали, запакавали. Попросили донести до авто, которое стояло у магазина, и ребята сразу же помогли. Хороший магазин с большим выбором!
Отличный магазин с большим выбором электроники и бытовой техники. И всегда цены немного, но ниже. Приятно) грамотный персонал. С парковкой конечно сложновато(
Ужасный сервис и продажи, хотела купить кондиционер, так меня просто пол часа по телефону переключали от сотрудника к сотруднику так и ничего не подобрав, что за кринжовые ситуации в такоц компании…. Просто упустили себе же продажу👎
Хороший магазин. Большой выбор электроники и бытовой техники. Приемлемые цены. Внимательные продавцы. Если в этом магазине нет нужного товара, они по компьютеру посмотрят и подскажут в каком есть.
Прекрасный магазин, вежливый, грамотный и весьма доброжелательный персонал, знающий своё дело, с парковой правда немного сложновато, но это для центра города уже практически норма.
Была в магазине в саратове на 50 лет октября. Сам магазин и персонал который помогал в приобретении товара был отличный, заказала доставку и установку. А вот с доставкой и установкой возникли проблемы из-за которых остались очень негативные эмоции. После приобретения товара 22 числа на следующий день 23 числа мне должны были позвонить и договориться на дату для установки, звонка не поступило. 24 числа мне доставили товар и один из доставщиков был немного хамоват это уже немного расстроило меня. Так же 23 числа вечером я сама позвонила на горячую линию и мне дали номер девушки которая работает с заявками на установку которая как оказалось работает до 5 часов . 24 я позвонила по этому номеру, девушка не извинилась, а только сообщила что не успела позвонить, с этой девушкой мы договорились что 26 числа ко мне приедут установщики. В течении дня звонка от установщиков не было и я снова позвонила на горячую линию. Там сказали что они работаю до 6 вечера. Сейчас уже безьнескольких минут 6 и до сих пор установщики не позвонили и не приехали.. Это доставляет большой дискомфорт. Нет никакой надежности. Я как человек который работает и не может уделять столько времени на ожидание очень недовольна этим... Больше не буду заказывать крупные товары которые будут требовать установку в этом магазине.
Очень хороший магазин.очень вежливый ,отзывчивый и внимательный персонал.Но ГЛАВНОЕ ЭТО очень огромный выбор:,аудио,телетехники,бытовых и хозяйственных приборов высокого качества.Вот чайник у меня дома куплен в магазине "Реванш" на Чапаева,Товар отличного качества,есть теле и аудио техника.МАГАЗИН РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ
Приобретая автоматическую кофемашину за 55к, при выдаче товара сотрудники принесли с образец с витрины, заранее не был предупрежден что продается образец товара, при осмотре обнаружились потертости и мелкие царапины. Оказалось, что политика магазина такая, витринные образцы продаются как новые. Будьте внимательны!!!
Всегда низкие цены на бытовую технику по сравнению с другими магазинами, вежливое и быстрое обслуживание. Много приборов здесь купила. Рекомендую Реванш.
Это наш любимый магазин бытовой техники! Много раз сравнивали модели и цены и делали выбор в пользу магазина РЕВАНШ. В это раз мы были в поисках электрогриля, мониторили магазины в городе , искали в интернете, пришли в выводу что нам нужен электрогриль от Kitford KY-1652. Нашли его в этом магазине значительно дешевле чем предлагали на других площадках. Одним словом мы остались довольны покупкой, отличное качество по адекватной цене.
Прекрасный магазин. Внутри все понятно и уютно! Консультанты внимательные и если что-то не понятно с удовольствием подскажут. Если купили то что Вам не подошло, возврат без проблем. Очень хороший магазин советую всем!
Самый лучший магазин бытовой техники в Саратове и по ценам и по качеству продаваемой продукции. Если сравнивать цены, то у конкурентов даже акционные ценники выше, чем в Реванше. Рекомендую.
Ну что же:
Добрался до магазина! По персоналу нет вопросов. Люди молодцы, стараются помочь.
Но: лично моя ситуация:
Оплатил товар по безналу от компании, пришел забирать - офигел от размеров! Во первых не залез бы он в машину легковую, во вторых один бы даже не донес его до нее.
Дальше бред:
Оплатить доставку наличными и по карте нельзя! Если товар куплен по безналу - доставка оплачивается только по безналу???? Чего????? Руководство считает таким образом Вы кому помогли? Себе и у Вас перестали левую доставку заказывать?
Итог: просто попал на свое время и на свои деньги.
Номер заказа 91914,когда покупали не большой холодильник, повторюсь не большой! Мне сказали что все доставят, дом у меня частный, подъезд круглый год, всем все доставки доставляют. Реванш доставка не смогла доставить. Да там пригорок к дому не большой. Это района вокзала, прям за тц город. Напротив 5 гор больницы дом. Тоесть дорога центральная. Водитель не смог подъехать к дому 20 метров, грузчики отказались донести холодильник к дому!!!!! Спросив доставку почему машина на летней резине зимой, без шипов! На что ответ был что другой нет у них только лепучка и она не везде проезжает,, ладно машина не смогла заехать. Но там до дома 20 метров, почему не донесли!!! Как же они на 9 этажи доставляют если лифт не работает или просто не проходит товар в лифт, повторюсь дом у меня частный поднимать ничего не нужно было. Позвани в в доставку мне сказали, чтобы я возвращали деньги, это разве подход к продажам,!! Это прежде всего касается руководства! Разуйте глаза на улице зима, и в саратове есть и пригорки. Я готов оплатить чтоб до несли товар до дома если это нужно, решите вопрос срочно!!!!!!
Отвратительное качество сервисного центра. Сначала неделю ждал мастера, затем приехал грузчик (один), чтобы забрать посудомоечную машину в ремонт. В итоге отказался забрать из-за наличия фасада, а то что машина встроенная никого не волнует? Почему я из-за вашей сломанной техники (ваш бренд Manya) должен снимать фасад? Пишите акт, указывайте состояние фасада, делайте фото и забирайте. В чем проблема? Никому не советую эту "конторку". Обращение в Роспотребнадзор написано, исковое заявление буду передавать в суд.
Магазином и работой персонала в целом довольна, всегда подскажут и помогут выбрать нужный мне товар! Искала отпариватель, присматривалась к многим маркам и мне посоветовали в Реванше марку Kitfort. Понравился дизайн и по комплекции компактный. Попробовала в пользовании в принципе за такую цену меня все устраивает! Посмотрим что будет дальше, надеюсь,что будет только радовать меня!
Отличное расположение, большой двухэтажный магазин с приличным ассортиментом. Мальчики консультанты очень вежливые и компетентные. Обслуживают быстро и на кассе и на выдаче. Все очень понравилось, рекомендую.
Выбирали индукционную варочную поверхность.Продавцы убедили нас,что все они одинаковые,что нет смысла переплачивать за бренд.Можно сказать навязали нам Мanya.Подключить в течении двух недель у нас не получилось,в магазине проверить у них нет возможности.В итоге полное разочарование при включении она так шумит,как будто взлетает самолет,тоже самое и с вытяжкой данной фирмы.Обзвонив знакомых ,выяснила,что у них с другими производителями таких проблем нет.НО!!!!!! Мне же сказали,что она ничем не отличается от других брендов,только ценой!!!У коллеги на работе такая же проблема с газовой варочной поверхностью,втюхали.Менять абсолютно новый товар отказываются.Не ведитесь на их хваленную Manyu.Лучше доплатить и взять нормальную технику.Расстроились ужасно,в кухне в этот момент невозможно находиться.Почему они так усердно ее навязывают?????
Здравствуйте
27.05.2023 года купили индукционную варочную поверхность Gorenje.
6.01.2024 перестала работать одна конфорка на ней
Через горячую линию Горенье, куда нас направил непосредственно магазин «Реванш», мы вызвали мастера на дом.
Пришел мастер 11.01.2024, включил поверхность для проверки и она сгорела полностью!
Сказал, что закажет новую плату и в течении 40 дней она должна прийти, если нет, то нам вернут либо денежные средства, либо варочную поверхность.
На эти 40 дней нас оставляют без любой варочной поверхности! Скажите, на чем мне готовить пищу своей семье? Я в декрете, у меня годовалый ребенок, который, также, как все люди хочет кушать каждый день.
На горячей линии «Горенье» говорят, что магазин обязан дать подмену, «Реванш», в свою очередь давать подмену отказался, так как предметы для приготовления пищи, не входят в первую необходимость! А готовить, наверное, я должна на костре??
Претензию в магазине я составила. Но толку от нее, когда я все равно осталась без варочной поверхности.
Всегда моя бытовая техника только отсюда. Сегодня доставили стиральную машинку, Уважаемые! Не ведитесь на скидки и промокоды,других магазинов. Там где скидки, перед "скидками" всегда "накидки". Это обман нас, покупателей. Приезжайте в те магазины, где есть компетентные консультанты, которые ответят на любой вопрос, где можно увидеть товар( потрогать, осмотреть.... :) ) Спасибо специалистам " Реванша" за труд.
Доброго времени суток.
15 .12.2023г. я приобрел в реванше на Чапаева моющий пылесос и очень пожалел об этом. При проверке пылесоса на стойке выдачи выяснилось, что у сотрудников магазина нет возможности найти воду. Прибыв домой выяснилось, что в пылесосе не работает помпа (вода не подается). Вернувшись обратно в магазин, чудным образом нашлась вода (и появилось хамское обращение продавцов, которые при продаже были любезны). Сотрудники магазина подтвердили неисправность и отослали меня к секретарю, у которой уже находилась очередь из 3х покупателей с неисправным товаром. УЖЕ ТОГДА ЭТО НАСТОРОЖИЛО, Секретарь полчаса заполняла документы необходимые для отправки товара на экспертизу. Мне было предложено ждать до 10ти дней, пока подтвердится брак (хотя вода по факту или подается насосом или нет. В моем случае не подается ). Прибыв в магазин через 11 дней мне та же секретарь с безразличным видом сказала, что ничего поделать не может без заключения эксперта, а тот еще ничего не сделал (то есть ЭКСПЕРТУ не хватило 11 дней, чтобы обнаружить то, что видно даже невооруженным взглядом). Секретарь предложила ехать домой и ждать смс, так как без заключения эксперта она ничего сделать не может. Полнейшее безразличие и равнодушие администрации магазина." Мы вам продали некачественный товар, мы не провели экспертизу вовремя, но вы правильно поступили, что приехали и напомнили о себе. Но мы вам помочь не можем". Оба раза, которые я обращался к секретарю, к ней была очередь, что говорит о том, что продается много некачественного товара. Если кому то хочется отдать денег за некачественный товар, остаться без товара, без денег и столкнуться с полнейшим безразличием - ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕВАНШ НА ЧАПАЕВА
Лучший магазин бытовой техники и электроники. Я РЕВАНШ знаю уже около 25 лет. Ещё с первого магазина в Крытом рынке. Они всегда на высоте, и в рациональности цен, и в ассортименте, и в сервисе. Я и мои родители всё покупаем именно в РЕВАНШЕ. Даже телефоны и ноутбуки. И по истечению срока службы, когда устаревшую технику надо менять, мы опять идём в РЕВАНШ.
Один из лучших магазинов в Саратове.Удобное расположение (центр) Очень хороший выбор техники , разумные цены,много продавцов - консультантов ,есть доставка , рекомендую)
Я преданный поклонник этого магазина много лет. Цена, выбор, качество, сервис всегда достойные. А последние года расширилась и площать продаж и количество магазинов. К слову был недавно в магазине в ТЦ Оранжевый, приятно впечатлен.
Отличная техника. Но нет индивидуального подхода к клиенту. Купили всю технику, но получилось так, что после того, как поставили кухню, вытяжка не подошла по размеру. Хотели вернуть (она новая, упакованная), но магазин не принял, так как прошло более 2 недель. Понимаю, что есть две недели на возврат, но когда делаешь ремонт и пытаешься , чтобы все было вовремя, получаются разные непредвиденные обстоятельства. Технику рекомендую, но подгадывать и покупать заранее, с учетом того, что можно будет вернуть-НЕТ.
Отличный магазин, реально качественная техника за приемлимые деньги, ходим только туда. Спасибо консультантам, выбрали отличный комплект кухонной техники Оазис.
Магазин хороший, большой выбор техники. Продавец- консультант подсказал нам, объяснил и мы выбрали холодильник и стиральную машинку. Сами мы из Энгельса . У нас в магазине выбор маленький.Будем обращаться ещё
Покупаю и покупал бытовую технику в этом магазине. Всегда всё исправно. Вежливый персонал, специалисты проконсультируют и подскажут какую модель бытовой техники лучше взять. Огромное спасибо!
Вроде есть всё, а нужного, как обычно, нет. Ну, если магазин электроники, то это значит, что кроме готовых изделий, должны быть и радио товары. Имею ввиду полупроводники, транзисторы, диоды,и т.д.. Вот подобными недостатками грешат почти все магазины с громкими названиями, в которых нет не фига широкой номенклатуры специфических зап.частей для продаваемых готовых изделий. Например, попробуйте найти кран буксы в магазинах сантехники: смесителей море, а зап частей никаких! То же самое и в этом магазине, например стиралок много, но попробуйте найти у них тэны, тоже фиг найдёшь. Приходится перелопачивать инет в поисках необходимого. Это не недостаток, это плевательское отношение к потребителю.
Очень нравятся консультанты, всегда грамотно на всё вопросы, при этом уважительно и по делу проконсультируют одинаково как по дорогоой линейке так и по эконом. Ассортимент большой.
Отличный магазин. в том году брали телевизору.сколько не мониторила рынок и не сравнивала акции, дешевле всего все равно был реванш. в целом, много всего брали в реванше и ни разу не возвращалась с возвратом или браком. в этот раз закупила технику всю на кухню, даже не стала метаться с выбором магазина. но потом всё же интерес взял, проверила все позиции по ценам в других магазинах.и газ. панель и дух. шкаф в днс или М-видео были на 10т.р дороже. Реванш радует всегда выбором и ценами. в последнюю закупку ещё и консультанты супер попались, они как инструкция, про любую технику с ходу рассказывали, плюсы, минусы, всё сравнивали. ребята вежливые, отлично работали. Ну надеюсь и в этот раз техника меня не подведёт и порадует))
Отличный выбор техники от брендовой до бюджетной, менеджеры всегда грамотно помогут сделать выбор. Покупали 2 телевизора в последнее время, нареканий нет.
Добрый день! Обратились в данный магазин по многочисленным положительным отзывам друзей.
Закупали бытовую технику в новую квартиру: холодильник, стиральную машину, утюг, чайник, телевизор, вообщем отдали кучу денег.
Что по итогу, все товары привезли и показали, что всё работает, мы осмотрели-расписались.
Но проходит несколько дней начинаем подключать технику.
Первое, стиральная машина Manya не подошла по размерам-наша вина, решили заменить, написали заявление на забор.
Приехали те же самые ребята и начали проверять всё ли в порядке, и говорят, что машинку в таком виде они забрать не могут, потому что пришла с вмятиной, очень сильная прямая выемка сбоку, спрятанная у самого днища за пенопластом, да так, что не поймешь, что это брак, она на столько идеально ровная, что понять это можно, если рядом будет стоять такая же машинка. Начали рассказывать, что скорее всего это на складе зажало поддоном, но такую ответственность на себя они взять не могут, какой итог?
7 дней ждали ответа юриста, в котором пришел отказ на замену, так как в бумажке, что все товары пришли в надлежащем виде стоял мой автограф, значит и помял машинку я сам. Хотя даже бейсбольной битой, увы, так ровно сделать, не выйдет(
Второе, холодильник Beko, пока занимались стиральной машиной совсем упустили из виду холодильник, который вроде бы 2 дня уже работает, все лампочки светятся, компрессор жужжит, но только температуру он не делает, приехал специалист, и написал, что не запаяны клапаны, и его тоже нужно менять.
Вот так мы каждые два дня посещаем секретариат магазина Реванш.
Хорошо, что еще чайник не начал плавиться.
Так получилось в моей жизни, что последние четверть века бОльшую часть покупок бытовой техники я произвожу именно в этом магазине (не обязательно территориально). Всегда подкупала не только грамотная ценовая политика, но и работа персонала и адекватный сервис.
Как всегда неплохой магазин с хорошим выбором техники и адекватными ценами ,плюс грамотные консультанты. По возможности всю бытовую технику стараюсь приобретать в Реванше.