Отличная компания. Все заявки во время рассматривают, всё выполняют. Отзывчивый коллектив. Всегда идут на встречу. Спасибо большое ,генеральному директору.
Совершенно непрофессиональные и равнодушные сотрудники. В течение месяца не могут отремонтировать полотенцесушитель, который не греется по стояку. Оформляю заявку-вызов практически через день. Отвечают что пришел отчет о выполнении работ, но ничего не меняется. Не понятно за что плачу ежемесячно за представляемые ими услуги
Делали заявку на замену труб в туалете, каким то образом компания сама решила, что заявка должна быть
на комерческой основе ( хотя работа в бесплатная, домовая ) и без ответа просто закрыла заявку!
Безобразие и безразличие к людям и их обращениям!
Примите меры, для нормального человеческого обслуживания!!!
Отличная организация! Имею долг по ЖКУ, относятся с пониманием, но дело не в этом. Услуги оказываются в полном объёме, все расчеты корректные, спасибо за заботу о жителях!
Все хорошо, в моей семье все довольны. Для ребенка есть классная детская площадка, которую поставили в этом году, чистый песок, лавочки в тени, покрытие мягкое. За это отдельная благодарность.
Редкостно не хорошее место. Особенно руководящий состав. Хорошо был если ГК Жил сервис рассмотрел их квалификацию и профпригодность. Особенно Колычева Б.
Низкий уровень сервиса. Следовало бы и цены в платежках формировать согласно уровню предоставляемых услуг.
Если что-то произошло до оператора не дозвонишься, зато какого-то робота организовали на телефонной линии, на которого с удовольствием вас переключат.
Могут легко перекрыть водоснабжение не предупреждая, потом будут кормить "завтраками". Элементарно: вывесите на доске объявлений время планируемых работ хотя бы за день.
Ответственная УК, очень хорошо поддерживают порядок в нашем доме. В квартире тепло, в подъезде чисто, даже во двор нравится выходить. При всем желании не вижу повода для замечаний.
Годами не могут поменять скользкую плитку у дома. Плитка не предназначена для эксплуатации в зимнее время. Отвратительное отношение к людям. Резиновые коврики не спасают, ведь их не стелят на всей площади вокруг дома. За такие деньги , которые платим, можно было давно привести в порядок!!!
Неоднократно жаловалась на компанию в жилищную инспекцию и прокуратуру по их некачественной работе, только тогда они начинают грамотно работать. Сейчас они просто сами подключаются и принудительно накручивают счётчики по электроэнергии и водосчётчики в нашем доме Носовихинское шоссе, дом 23. Многим пришли счета за электроэнергию и по водосчётчикам в 3 и 4 раза больше за ноябрь больше чем в другие осенние месяцы и приборы они новые не подключали и передавали показания сами жители. Пишем коллективное письмо в жилищную инспекцию и прокуратуру. Попробуем встретиться генеральным директором.
Кроме небольших мелких замечаний ничего больше предъявить не могу и не хочу. После переезда в этот дом сразу почувствовал, что такое правильная УК. Это нереально круто, когда не надо звонить каждый раз после снегопада чтобы во дворе банально почистили дорожки. выходишь утром - красота!
Доброго дня! Проживаю по адресу Юбилейный проспект д.54. Хочу сказать спасибо мастеру Трушиной Татьяне. Очень отзывчивый, позитивный человек. Недавно обратилась к ней с вопросом по вводу счетчиков воды в эксплуатацию. Она подробно мне все рассказала по телефону и дополнительно направила слесаря для снятия показаний.
Хорошая упр.компания. тарифы по квартире приемлемые. Отношение к жильцам уважительное. Расчеты по коммунальным услугам правильные, если что не так, я приходила, там мне объясняли, как происходит начисление. В подъезде чисто, ремонт делают сами, своевременно, а не по жалобам.
Постоянно то воды горячей нет, то отопления, реагируют долго, специалисты сомнительные, пришел мастер трубу испортил и денег взять хотел сверху
1
Посмотреть ответ организации
Annrk
Знаток города 11 уровня
6 мая 2023
Грамотно выполняют свои обязанности. Если подаёшь заявку, своевременно её отрабатывают. Всё в целом функционирует здесь достойно! Компания заслуживает похвалы.
Жаловаться не на что, с работой справляются. Если есть какие-нибудь пожелания, диспетчерская служба работает круглосуточно. Ну или через приложение, тоже реагирует.
Отвратительно! Как не обратиться не наша проблема. Договорился с Сантехником (Ровшан) на определённый день. Не пришёл, не позвонил. Динамика меня 3 дня и пропал!
Вызывала несколько раз электрика и слесаря, все просто и удобно – кидаешь заявку в приложении или через сайт. Можно договориться о дате и времени визита специалиста. Да и гарантия есть.
Отвратительная работа! В течение 2-х недель не могут устранить не работающую полотенце-сушилку в ванной! И каждый раз отчитываются, что все сделано! Квартплату подняли в 2 раза и даже не предупредили и не объяснили почему!
28.02.2022г в 20 часов обнаружила,что в ванной комнате течет вода из потолка. Три раза переодически звонила в диспетчерскую службу. Пришел слесарь, сказал, что это бытавой залив,что воду перекрывать не надо, все бубет нормально. В диспетчерской бтложили,что авария устранена и оставили бабушку с проблемой одну на ночь. Целую ночь капала вода, выливала тазиа, вытирала пол. В 5 утра позвонила в диспетчерскую, что проблема не устраненс, вода пробтьжсет капать. Никто не приехал и не позвонил мне. Что сечас делать мне? Помогите, дайте совет?
Проживаю на Котовского 3 более 30 лет. Хочу поблагодарить руководство РЭУ6 за качественно проведенный текущий ремонт дома, все материалы согласовались с жильцами дома, спасибо что слышите нас.
Наша управляющая компания ответственно подходит к уборке домовых территорий в зимний и летний периоды, при обращении к мастеру Татьяне которая обслуживает наш дом, заявки, просьбы обрабатываются очень быстро. Хочется выразить в предверии праздников благодарность коллективу РЭУ 6
Очень добродушные диспетчера. Внимательно выслушают. Помогут, Если делаешь заявку, то обязательно звонят , по окончанию работ. Интересуются о качестве проделанной работы
Оператор Ольга 1 не хотела принимать аварийную заявку, так как по телефону удаленно решила, что она не аварийная, мои аргументы, что я открываю кран и льёт откудато из трубы вода и я топлю соседей, ее никак не убеждала, Ольга 1 даже перезвонила мне и начала угрожать, что пришлёт бригаду и перекроет весь стояк. Очень странный сервис, возможно, Ольга 1 нуждается в дополнительном обучении и профнепригодна?
6
3
E
eri2
Знаток города 10 уровня
9 мая 2023
За ответственную работу благодарны. На этих ребят можно положиться. свою работу они знают досконально и делают её на отлично!
Рзаева сотрудница хамло редкостное,грубиянка.Не хочет работать пусть не работает!Вечно не довольное лицо разговаривает,как будто делает одолжение!!!!Будем жаловаться в администрацию!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2021
Добрый день.
Хочу поблагодарить нашу управляющую компанию за отличную работу во время снегопадов в зимнее время. Снег убирается до того, как мы выходим на работу, тротуары и проезды почищены техников и дворниками вручную. Снег не складируют у стен дома, как другие компании. Парковочные места для автотранспорта убраны от снега. Во время гололедицы регулярно посыпаны не только проезды, тротуары, но и дорожки, по которым ходят жители. Очень приятно, что о нас и нашем здоровье заботятся работники УК, вероятность травматизма сводится к минимуму. Отдельное спасибо Генеральному директору Паниной В.В., так как именно под ее руководством так слажено работает служба. Спасибо.
Ольга. 27.01.2021
Проживаю на ул. Котовского, обслуживает РЭУ 6. В связи с заснеженной зимой (огромными сугробами и сосульками на домах) управляшка справляется на ура. Приятно видеть, за что мы платим коммуналку.
Я не знаю кто виноват. Но кто должен следить за тем чтобы не опорожнялись в подъездах? И не курили! Надоело. Надо было сфоткать наш подъезд, это отврат! А платим за состояние исправно😂
Обращался в управляющую компанию по замене счетчиков на воду. Диспетчер Валентина приняла заявку и сразу подготовила договор, уточнила удобное для меня время и на следующий день работы были выполнены.
Делала заявку на ремонт крыльца, починили. Приятно, когда твои обращения не уходят в пустоту.
Посмотреть ответ организации
Nikolay Mikhailenko
Знаток города 6 уровня
4 октября 2023
Был 1 раз , но понравилось. Внима тельные и доброжелательные сотрудники.
Посмотреть ответ организации
350wingsuits
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
очень плохо всё, не подписали акт(
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Гусева
Знаток города 10 уровня
12 мая 2023
Достаточно одного обращения по какому-то вопросу и компания сразу берётся за работу. Исполнительность на высоте! Мы это ценим и уважаем!
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Д.
Знаток города 3 уровня
21 февраля 2022
Не раз обращался в УК по различным вопросам, всегда оперативно реагировала и решала мои проблемы. В частности у меня было обращение по прочистке трубы канализации, тк я подозревал что может быть засор. Слесарь оперативно прибыл и произвел прочистку. Засора не случилось. Спасибо за работу!
Хочу выразить благодарность нашей управляющей компании за отличную работу и прекрасное новогоднее настроение,созданное дедом морозом и снегурочной! Ребенок был счастлив!
2
4
Светлана
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Пришла передать акт о ТО счётчиков воды, народу не было, все данные внесли очень оперативно.
Посмотреть ответ организации
И
Иван Белоусов
Знаток города 10 уровня
10 мая 2023
Быстро отреагировали на заявку, починил нам входную дверь в подъезд. Спасибо за работу.