В субботу, около 21.00, мне отказали в покупке витаминного комплекса по причине того, что у меня на руках был 4-х месячный щенок собаки мелкой породы (джек рассел терьер).
Да, вход в аптеку с животными может быть и запрещен. Но, если в аптеке нет ни одного покупателя, а щенок находится на руках, не касается никаких поверхностей и не может причинить вреда работнику аптеки, то отказ клиенту в покупке - это очень плохо. За то время, которое работник аптеки на повышенных тонах требовал, чтобы я ушла, он спокойно мог продать то, за чем я приходила...
Законы, выполнять надо, конечно. Но законы не предписывают хамского поведения тому, кто их должен выполнять.
Согласно законодательству, щенку такого размера даже наморднмк надевать не требуется.
Очень жаль, что, прикрываясь законами, многие теряют человеческое лицо.
Хорошая аптека - удобное расположение, цены ниже аналогичных лекарств в других аптеках. Профессиональные фармацевты - всегда посоветуют и помогут сделать выбор нужных лекарств.
Обслуживал мужчина в очках ,это ужас хамское поведение аля 90-х
Пришла купить таблетки,оплачиваю их 100-рублевой купюрой ,а он мне отдаёт обратно и говорит,что он не разменный пункт
Я ему объяснила ,что это не мои проблемы и почему я должна перед ним оправдываться за свои же деньги ,сказал «если вы с карты в банкомате снимали деньги,то зачем вы из снимали тогда если картой могли оплатить»… эмммм это вообще что?! Клиентоориентированности ноль, соблюдение стандартов ноль , дружелюбное поведение с клиентом ноль. Покупка была 04.09.2022 где-то с 15:00 до 15:18 в этом промежутке времени.