Restoll

5.0

199 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Приобретали моечные ванны (номер заказа89306) и купольные посудомоечные машины. Менеджер Мария очень вежливая, квалифицированная. Быстро подобрала и оформила заказ! Цены адекватные! Советую всем данный интернет-магазин!

Show business's response

Александр Поляков

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовались услугами данной компании для заказа достаточно серьёзного и дорогого оборудования и были приятно удивлены: актуальная информация на сайте, быстрая работа по офрмлению заказа, своевременная доставка с учётом индивидуальных пожеланий. Будем работать в дальнейшем. Заказ 91153

Show business's response

Ильгиз А.

Level 2 Local Expert

Купили два мусорных бака по заказу 86502. Было все сделано очень оперативно. Привезли на хорошей машине. С рекламой restoll. Водитель очень вежливый . Упаковано было все очень качественно. Спасибо за качественный сервис. В дальнейшем планируем еще не раз пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Андрей Завьялов

Level 8 Local Expert

Продали мне кофемолку Helios за 60тыс рублей, там оказалась техническая неисправность, иначе говоря брак. Записали 26минутное видео, как работает "неисправное оборудование" Звонили менеджеру Марии, звонили руководителю отдела продаж Михаилу, звонили Дмитрию соучредителю с целью поменять товар или вернуть деньги - ребята отказались ссылаясь на то, что производители еще не диагностировали причину "неисправности кофемолку" хотя кофемолку им в сервисный центр не отдавали. Парадокс. Они по видео решили сделать свое умозаключение..... На протяжении нескольких дней кормят завтраками, никак не реагируют на требования вернуть деньги или обменять товар.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Приобретали купольные посудомоечные машины (номер заказа 89477). Менеджер Мария квалифицированно подобрала нам нужную модель в очень короткое время! Поставка товара была также осуществлены быстро. Рекомендуем данный интернет-магазин для сотрудничества.

Show business's response

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Номер заказа 90460. Делаю заказы в этой компании ни первый раз. Большое спасибо менеджеру Тимуру, всегда грамотно проконсультирует или предложит замену. Но самое главное приятные цены. Компания ООО "РамДеликатес"

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Продали некачественную бракованную Кондитерскую витрину. На мои письма долго не отвечали, тянули гарантийное время. Попросили доп инфо прислать. Прошло 2 месяца, ни ответа не привета. Пишу переодически менеджеру который консультировал и оформил продажу, читает и полный игнор в ответ. А зачем, товар то втюхнули уже. До свидания клиент. В итоге витрина за 55 тр стоит уже 3 мес и я не знаю что с ней делать. Может кто подскажет кому куда еще можно достучаться в этой компании или шансов уже нет? В общем, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ничего. Главноя их задача втюхнуть товар и залечь на дно🤬

Show business's response

Евгения Губалева

Level 6 Local Expert

Быстро. Качественно!

Show business's response

Евгений Баженов

Level 8 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Zurab Iskanderovich

Level 4 Local Expert

Заказали тестомес всем довольны мэнеджер Наталья прекрасно знает свою работы вежливость, пунктуальность на высоте сервисом довольны обротимся дай Бог не раз спасибо Restol Заказ Г19818085

Show business's response

Level 3 Local Expert

Заказал в магазине restoll.ru Пилу для мяса AIRHOT HSL-1650A, цена была дешевле, чем в других интернет магазинах плюс доставка бесплатная. Привезли вовремя как и обговаривали. Аппарат новый, работает безупречно. Заказ # 90000.

Show business's response

K.A.M.

Level 14 Local Expert

Пытался неделю заказать картридж для кофе принтера . Целую неделю общения по ватцапе, иной раз тупо игнор. После столько времени еле как заказал картридж . Переводом на карту сотрудника . Позже через день пришло сообщение что они не могут мне привезти картридж , и скинули форму для заполнения (на возврат денежных средств ). Я бы еще понял бы если бы это было все за один день , но может так получилось и т.д. Но неделю я пытался заказать у вас ! И после я теперь должен еще потратить время на заполнения формы что бы получить свои деньги , потому что вы не сможете исполнить обязательства взятые на себя ????? Это очень не профессионально , думаю вас стоит задуматься над отношением к своим клиентам . *ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ* Вы же вроде крупная компания и т.д. ? Просто не могу понять почему так все плохо организовано.

Армаис Д.

Level 2 Local Expert

Заказывали 3 льдогенератора, привезли на следующий день, что редкость в наше время) Профессионально проконсультировали и помогли с выбором аналога, что хорошо демонстрирует их профессионализм! Очень советуем! 89330

Show business's response

Никита Никитич

Level 7 Local Expert

заказ # зубчики низшего качества, повелся на цену. Вместо 20 тыс за 16, обратно отказались принимать. По факту металл ленту 18 даже не скрепляют

Show business's response

Универсалстрой Сервис

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Тимура за консультацию и исчерпывающую информацию по приобретаемому прибору. Заказали Слайсер Beckers ES 250, номер заказа 91247 29.09.21, как и было оговорено прибор привезли 2.09.21. Спасибо за оперативность. Успехов в бизнесе.

Show business's response

Anonymous review

Заказ Б19727000 пришел во время ( на машине с фирменным знаком) водитель очень вежливый,помог с распаковкой, все проверили.олично упакован аппарат для пончиков.цены одни из самых низких на рынке.для своего кафе буду заказывать только в этой компании.очень рекомендую!

Show business's response

юрий пронин

Level 3 Local Expert

Добрый день! Заказ номер Б90091 Заказывали стекло, для холодильной камеры менеджер Мария, быстро подобрала нужное стекло, и давольно быстро организовало доставку. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Роман Лидяев

Level 9 Local Expert

Заказал дигидратор, пришлось отменить доставку на четверг по моей просьбе, перенесли на пятницу- хотя всё уже было расписано, нашли окошко в логистике и сушилка была подарена вовремя (тёща привет! )) Сам аппарат внушает; сталь, стекло, вес, - сделано в профессиональном стиле, это вам не пластиковая поделка как в рекламе магазина на диване. #89509

Show business's response

Светлана Авдеева

Level 2 Local Expert

Заказывала здесь столы металлические для производства. Работала с Марией, она быстро подобрала всё, что нас интересовало, предлагала аналоги при отсутствии товара. Постоянная связь по электронке и телефону. После оплаты доставка очень быстрая. Нареканий нет. Номер заказа 91326.

Show business's response

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Купили для нашей пекарни вторую конвекционную печь(заказ 91021). По Яндекс Маркету показала самую дешевую цену. Сначала думал что какая то «серая» фирма. И был приятно удивлён что серьёзная хорошая организация доставки и обслуживания. Все четко сделали. Спасибо большое!

Show business's response

Narine Nana

Level 7 Local Expert

Заказ 91554 . Очень приятная Компания , быстро приняли заказ и доставили , и сделали установку ламп для рециркулятора , и мастер всё почистил !!! Мы очень довольны , благодарим 🤗

Show business's response

Дамир З.

Level 5 Local Expert

Заказ 23918. Заказал колбасный шприц. Всё устроило, цена хорошая, доставка быстрая и своевременная. Упаковано отлично. Магазин советую.

Show business's response

Mikhail221989

Level 3 Local Expert

Брали все под открытие. Цены самые низкие. Всё привезли быстро и сделали монтаж оборудования. Так сказать все под ключ, нам не пришлось заморачиваться самим.

Show business's response

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Заказ 91958. Заказал кофемолку Eureca perfetto. Очень доволен: помол, низкий уровень шума, эргономика - на высоте. Привезли вовремя. Отдельное спасибо менеджеру!

Show business's response

слава а.

Level 4 Local Expert

Заказ 91395, гриль лавовый. Сделали заказ на организацию, минимальная цена по рынку, быстро привезли после оплаты, нареканий нет, все в порядке, хорошая команда и сервис.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Заказ Б58445. Искала термос для риса. В этом магазине оказалась самая интересная цена. Оформили заказ сразу же. Привезли на следующий день. Все четко, быстро. Спасибо!

Show business's response

Ярослав Власов

Level 7 Local Expert

Покупал тестомес виато , через два месяца сломался хруст при работе, после звонка в компанию, со мной связался Дмитрий, и назначил приезд мастеров, хорошо что вести его никуда не нужно он весит 35 кг, приехали из компании мастера, быстро разобрали, заменили деталь и уехали. Спасибо!

Show business's response

Елена Пахнутова

Level 6 Local Expert

Кто хочет иметь некачественный сервис и обслуживание - это сюда!!! Нет никаких вопросов при покупке нового оборудования, но не дай бог у Вас случилась поломка........ И вот тут начинаются чудеса перевоплощения, читаю положительные отзывы и только радуюсь, что людям попалось качественное оборудование. В нашем случае все не так, новое оборудование сломалось через 2 недели, а вот ремонт и устранение неполадок 45 суток, Карл - 45 суток, это остаетесь просто не удел на весь период. Менеджеры блеют, что то невпопад по телефону и под конец на 43 - 44 сутки производят ремонт. Да отлично, но через месяц опять поломка ,опять Вы страдаете, а ремонт опять 45 суток. И то, что у Вас реальные проблемы"этим" глубоко наплевать. 2 ремонта за 4 месяца, итого оборудование работало, ну сами представляете, прошло 6 месяцев! и о, да очередная поломка и даже не знаю все молчат, претензию приняли и тишина. Так что если хотите что то открыть и сидеть со сломанным оборудованием очень долго - ЭТО СДА!!!

Show business's response

Татьяна Яцкова

Level 8 Local Expert

Заказ 24096 Спасибо большое менеджеру Екатерине за внимание к моему сложному заказу, всегда была на связи. Установили качественно, монтажник даже прибирался за собой👍

Show business's response

Anonymous review

Все супер, специалисты помогли определиться с выбором , доставка своевременно , монтаж произведён качественно .

Show business's response

диана ц.

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин, заказываю уже не первый раз моющее средство для пароконвектомата Unox.Качество обслуживания и доставка, на высоте. Всем рекомендую. Номер заявки :89620от 03.08.2021г.

Show business's response

Денис З.

Level 7 Local Expert

Заказ 23597. Заказывал кипятильник сувид для работы, остался доволен на все 100%. Отличный сервис от оператора и доставки, успехов! Буду обращаться и советовать!

Show business's response

Наталья Топунова

Level 7 Local Expert

Заказали термопак. Очень быстро ответили выслали все требуемые документы и счет на оплату. После оплаты согласовали время и день доставки . Привезли все вовремя . К упаковке оборудования вопросов вообще нет. Заказ 23068. Спасибо большое отличная компания.

Show business's response

Николай Лампетов

Level 6 Local Expert

Заказывал два водоумягчителя. Все прошло замечательно. В назначенный день водитель привёз заказ, я расплатился. Водоумягчителя качественные, сотрудничество доволен. Заказ 91432

Show business's response

Елена Арифулина

Level 7 Local Expert

Заказ 90252 , отличный менеджер , помогла с обменом , все быстро и четко ! Спасибо большое компании за подход к клиентам !

Show business's response

Егор Яцкевич

Level 8 Local Expert

Заказ 91425. Заказывал тестораскаточную машинку Imperial. Менеджер оперативно связался со мной, через 2 дня товар уже был получен. Водитель предварительно набрал, доставил все в срок, как и пообещал. Хороший сервис, всем советую.

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Делала заказ второй раз, заявка 91230. Понравилось больше чем в первый))) без лишних проволочек и в срок. Четко и грамотно выстроена работа с заказчиками.

Show business's response

ivanmarkov86

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество товара и сервиса. Заказали кофемолку Nuova Simonelli в начале(!) декабря 2020, приехала только к середине января 2021. Отправили не в тот город, возвращали и отправляли мне. Приехала. Со сломанной чашей и крышкой! Еще недели 3 потратили на ожидание, когда менеджеры "оформят" замену. В итоге вроде оформили (трек-номер так и не прислали) но отправили в другой город, просто цирк. На ровном месте куча проблем и потраченного времени. Есть подозрение что вообще перепродают БУ. Очень не советую.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Заказывал кондитерские витрины и планетарный миксер. Работа менеджеров на высшем уровне. Товар отгрузили в срок. Всем рекомендую.

Show business's response

Наталия Б.

Level 2 Local Expert

Заказ 90054,очень понравилось, как работает менеджер Руслан, доставка во время водитель Михаил. Всем спасибо, очень вежливо и оперативно!

Show business's response

Кирилл В.

Level 3 Local Expert

Спасибо за оператиную доставку заказа 90885. Отличный магазин. Широкий ассортимент. Профессиональные менеджеры.

Show business's response

Максим Воробьев

Level 2 Local Expert

Номер заказа: 19900174 Заказывал лопату для пиццы. Качество на высоте. Работа сотрудников отличное! Всё чётко и по делу! Спасибо!

Show business's response

Елизавета

Level 14 Local Expert

Заказ 23575,заказывали тележки для белья на объект.Быстрая доставка,все понравилось,вежливые менеджеры. Будем заказывать в будущем ещё. Спасибо.

Show business's response

Sanya Islamov

Level 3 Local Expert

Заказ 90414. Делали большой заказ на оборудование, для открытия ресторана. Доставлено все вовремя. Сотрудничаем с компанией не первый раз, никогда не возникает трудностей.

Show business's response

Роман Л.

Level 5 Local Expert

Купил паста машину! Пришло все в срок...все работает доволен более чем....кстати на фото выглядит хуже чем в живую...хорошая качественная техника! Спасибо что без геморроя !)

Show business's response

Freddy M.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,особое спасибо Беловой Екатерине,хороший менеджер!!!

Show business's response

Инна Д.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ в интернет магазине оборудования Рестол (Москва) на приличную сумму ещё в феврале (06.02). В договоре оферты у них указано, что момент передачи в собственность является и передача экспедитору (транспортная Компания), но заранее они это согласовывают с покупателем, то есть со мной) как только мы оплатили заказ, с нами перестали выходить на связь и звонила уже только я им. Обговорили, что удобно было бы отправить транспортной, но менеджер мне перезвонит и уточнит стоимость. 12 Февраля мне пришло уже из ПЭК сообщение, что груз принят в Королёве, стоимость доставки 27316р, так как сумма была не обговорена заранее, мы удивились, так как забрать самим было бы в несколько раз дешевле. Позвонили - нам ответили, что так как они передали в транспортную, то это уже всё наше и делайте, что хотите. Мы самостоятельно преостановили загрузку на сутки и приехали сами забирать из транспортной на следующий день. Но накладные уже уехали в Тулу и забрать мы из смогли только через 4 дня. При осмотре обнаружили, что не хватает несколько позиций - одна (подтоварник) была в них на заказ и обещали отдать в течении двух недель, одного миксера не было совсем, а шпилька пришла меньшего размера. В накладной КШ-4, а пришла КШ-3. Позвонили им - обещали разобраться. Спустя два дня по подтоварник (заказному) ещё не было информации, миксер они нашли у себя на складе, а по шпильке не понимали, почему пришло не то - будут писать письмо на завод изготовителя . Миксер в течении недели забрали самовывозом с их склада. Через ДВА месяца я им сообщила, что подтоварник (который обещали допоставить за две недели) мне уже не нужен и написала заявление на возврат денежных средств. После чего со мной никто не связывался и через неделю вновь пришло сообщение из ПЭК, что груз на вообще имя принят - ждите, стоимость доставки 500р. В конце марта создали новую рекламацию на шпильку и до сегодняшнего дня этот вопрос решался. Сегодня мне позвонили и сказали, что по всей цепочке идёт КШ-4 и ничего поделать не могут. А что у нас по факту КШ-3 - (меньшего размера), никого не волнует (

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Заказ 90143. Заказывали ванны моечные. Менеджер Руслан все подробно объяснил и подобрал то, что нужно. Все было в наличии. Привезли быстро и в срок как договаривались.

Show business's response

Павел Гордейчик

Level 5 Local Expert

90053 Работаю с менеджером Марией, ставлю ей первое место. Подобрала кастомный стол под конвеерную печь вышло намного дешевле и практичней!

Show business's response

Чан Фу

Level 14 Local Expert

Сделал заказ (номер 23926) на сайте для своего кафе, быстро ответили, решили все вопросы оперативно, доставили тоже быстро. Спасибо!

Show business's response

Restoll

150 reviews