Restart
410 reviews
July 14
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, вежливо, с вниманием к клиенту. Демократично по стоимости. Благодарю мастера Евгения и менеджера Акопа. Хорошая работа. Выше всяких похвал. Рекомендую мастерскую.
2
November 10
Ужасная компания, неряшливые ремонтщики, ждала звонка долго чтоб сказали что с техникой, пришлось дважды перезвонить , тогда вспомнили, внимание - на диагностику аппарат отдала, не на ремонт , на диагностику в отличном внешнем виде - вернули испортили , заменили платформу, убрали штрих код аппарата и замазали логотип устройства ., на вопрос зачем никто не смог ответить, слов нет , один шок, уверенна и не смогут ответить., в данной компании ни одного нормального мастера , слово мастер - вообще не применимо для них. Ремонт озвучили в 7000 руб для своей выгоды в ущерб клиенту , испортили аппарат и вернули. Ребята вам пора закрываться, вы не справляйтесь даже с самыми элементарными ремонтами. Нет сервиса , нет аккуратности , нет ответственности, нет мастеров., каждый работает на отвали, вам страшно что то доверять!!!
July 10
Оперативный отклик на заказ. Согласование удобного времени приезда мастера.
Мастер заранее позвонил, узнал проблему. От сервисного центра, поступило сообщение о времени выезда мастера, что +, так как не приходится гадать когда ждать приезда. Мастер всё осмотрел, рассказал о путях решения проблемы, согласовали стоимость и сроки. Уехал за необходимыми запчастями и в тот же день, всё было отремонтировано. (Замена конфорки и переключателя на варочной стеклокерамической панели Ariston). По окончании ремонта выдан Акт и скидочная карта. Спасибо фирме. Спасибо мастеру - Алексею Фадееву.
1
September 5
Отправил сварочный аппарат в этот сервис за 1400 км . Предварительно мне девушка Анастасия пообещала , что в нем якобы ремонтируют электронику любой сложности .Мне ни разу не позвонили . По прошествии летнего сезона человек поехал его забрать , на вопрос почему не сделали , дали ответ что нет схемы его , хотя этот аппарат очень распространён. В поисковике полно схем и видео ремонта моего сварочного аппарата.
Вывод у меня один просто позор таким мастерам и сервисам ! !!
Хоть я не специалист в этих делах, постараюсь его починить сам , благо есть информресурс.
Не советую!
3
1
October 26
Спасибо большое мастерам вашего сервисного центра. Припояли гнездо для тв кабеля быстро, качественно по приемлемой цене. 🙂👍Буду ещё к вам обращаться. ❤️
1
July 29
Обратилась в данный сервис для ремонта Айпада , при обращении проговорила все выявленные неисправности . При проведении экспертизы провели чистку , проверку надежных соединений шлейфов. Появилась звук с регулировкой, заработал микрофон.Но так как один пункт из перечня неисправностей сделать не сиогли , с меня не взяли сумму за услуги. Это приятно удивило. Только одно замечание - нужно звонить клиенту , если было дано обещание обратной связи.
May 14
Как-то отдавал на ремонт варочную панель Аристон, вроде отремонтировали, сказали все отлично, типа поменяли блок управления.
После ремонта так и лежала в холодном резерве, потому что приобрел новую, что бы не ждать ремонта.
Через определённое время вспомнил про панель, думаю дай проверю, каково же было мое удивление, что проблема осталась не решена, а именно произвольное зависание панели, и чтобы она заработала необходимо отключать ее от сети, и заново включать.
Короче данные товарищи типа поменяли блок управления за 4200 рубликов, а проблему не решили, что они тогда диагностировали остаётся загадкой.
Я понимаю, что времени прошло довольно много, и претензии предъявлять больше чем через год ремонта смысла нет, от слова совсем, поэтому пишу отзыв просто для информации, чтобы клиенты данного сервиса имели ввиду, что подобные факты имеют место быть.
4
1
November 16
Отличный сервисный центр.
Оперативно определили неисправность и устранили.
Всему персоналу огромный РЕСПЕКТ!!!
Ребята молодцы!!!
April 22
Вызывал мастера на дом. Приехал Данил Павлов. Полностью проконсультировал, объяснил что лучше сделать для плавной работы компьютера. Сделали все очень быстро и качественно. Отличная компания и отличные люди, всегда идут на встречу клиенту. Спасибо организации и Данилу Павлову за хорошую работу и дельные советы))
2
1
September 9
Очень давольнв сервисом. Сдавала в ремонт плойку для волос. На следующий день провели диагностику, перезвони и объяснили причину неисправности и в этот же день все отремонтировали. Была приятно удивлена, что работу сделали бесплатно. Отличные мастера и отличный сервис. Рекомендую!!!
1
November 15
Обратились с поломкой пылесоса Dyson: нечаянно вытащили короб с фильтром, не могли никак вставить обратно. Нашли по отзывам в интернете и по близости к дому эту фирму. Ребята тут же на месте все починили. Очень вежливый персонал, по телефону хорошо проконсультировали. Клиентоориентированность на все 100! Спасибо вам большое!
July 3
Сломалась индукционная варочная поверхность, вызывали мастера Алексея Фадеева. Быстро компания среагировала, забрали на диагностику, нашли причину поломки быстро, устранили. Установили на место тоже быстро, даже в нерабочее время. Рассказали, в чем была причина, дали рекомендации по эксплуатации о которых даже и не задумывались плюс гарантию на услугу и скидку. Отличная работа!!!
1
July 8
Раньше я обращался было всё супер,только цены выше среднего,вчера обратился, меня записали на одно время ,потом звонят на другое время, другой день ,и потом опять звонят мы не можем давайте на потом , у вас два мастера один на телефоне, другой по городу ездит.
2
1
April 25
На холодильнике горела ошибка. Морозилка (первый ящик) не морозила, зато нижние ящики холодильника морозили все в лёд.
Пытались устранить проблему самостоятельно разморозкой -не помогло.
19.03 Вызвали мастера в данной фирме. Определил проблему - вентилятор в самом холодильнике (смотрел ли он морозилку в принципе - вообще не понятно, похоже нашел ОДНУ ИЗ сломанных деталей и подумал, что проблема в ней). За работу взял 7300 (замена вентилятора и сам вентилятор)
Холодильник работал без ошибок пару дней, но и с ошибкой выполнял свои функции (овощи в холодильнике не мерзли, а морозилка нормально морозила), поэтому не видели смысла вызывать мастера снова
14.04 залезая в морозилку, обнаруживаю, что все продукты верхнего ящика растаяли. Звоню мастеру повторно, на что он мне задает вопрос: "Вы месяц жили со сломанным холодильником, а сейчас решили позвонить?" (гарантия действует 3 месяца, судя по бланку, который нам дал мастер, я спокойно и через 2 месяца могла позвонить. Не поняла претензии мастера вообще)
Объясняю ситуацию, что он работал без нареканий, хоть и горела ошибка
Далее спросила (вежливо, без негатива): "А вы смотрели морозилку и вентилятор в ней?"
На что мне ответили "Я все проверяю, когда делаю свою работу" (не скрывая раздражения)
На раздраженных тонах договорились на том, что мастер подъедет в течение часа
Когда он приехал, и первым делом залез в морозилку, оказалось, что первый раз никто морозилку не смотрел. Именно там находилась вторая сломанная деталь (ТЭНа, как сказал мастер)
Обещал поискать, где можно заказать, и перезвонить
Сегодня уже 25 число, никто естественно, не позвонил. Никто не починил сломанный холодильник (уже взяв с нас 7300)
Не советую данную компанию, помимо высоких цен, там еще и мастера, которые грубят
(на мое обращение по телефону к мастеру "Молодой человек, ...", мне отвечают "Я - не молодой человек")
Была бы возможность поставить 0, поставила бы 0. Проблема не решена, а деньги взяли
6
2
April 11
Добрый день! Обратилась в сервисный центр в 21.00 , менеджер принял заявку, назначил мастера. На следующий день приехал мастер - Алексей Фадеев. Хочу выразить благодарность Алексею за качественный ремонт кухонной вытяжки, проведенный в кротчайшие сроки.
Также хочу сказать слова благодарности менеджерам за умение работать с клиентами, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым сервисный центр и мастера Алексея Фадеева, четко знающего свое дело!!!
2
2
September 16
вызывала мастера на диагностику стиральной машины.хороший сервис, начиная с оформления заявки, до оказания услуг. Мастер приехал во время, все посмотрел, по полочкам объяснил, лишнего не навязывают, что большой плюс.
1
July 25
Отдал на проверку шуруповерт, предварительно была неисправна зарядка, когда оформляли заказ, сказали что на диагностику может уйти до 5 рабочих дней, спустя 10 дней - тишина, позвонил, уточнил статус, обозначил приоритет, что инструмент нужен как можно раньше, на что получил ответ - в течение 3х рабочих дней оборудование проверят. Опять тишина…спустя 2 недели не выдержал и поехал забирать инструмент, при возврате со стороны администрации никаких комментариев, отдали как ни в чем не бывало. Видимо для компании не проверять оборудование в течение 14 дней - норма. Почему об этом не предупреждают заранее? Не понятно. В общем за клиентоориентированность - достойная оценка на мой взгляд
2
March 13
Не однократно обращались, хорошие и грамотные специалисты, мастера своего дела. Не навязывают не нужные услуги, всё по делу, диагностика техники бесплатно с рекомендациями по ремонту. Только здесь смогли сделать телефон.
3
1
August 19
Ремонт варочной панели. Мастер Алексей Фадеев. Работа выполнена быстро, качественно. Предоставлена скидка и гарантия. Рекомендую.
1
April 4
Пришёл с проблемой - настроить пульт от телевизора. Настроить не помогли, пощелкали настройками и сразу отправили менять пульт, денег не взяли. Но приятно удивило, то, что, у них спецы не гасятся, а сразу по проблеме выходят, а не так - сдавайте, рассмотрим. Хотя по себе знаю, такие вот 5 сек. посмотри очень сильно отвлекают от работы и чего греха таить раздражают. Но персонал исключительно вежлив.
1
1
March 7
Сервис на приёме на 4, всё пообещают, асё примут, а вот перезвонить тебе или передать твой вопрос по технике мастеру могут забыть. Цены на ремонт не фиксированны, звонят по телефону после осмотра, предлогают цену, в этот момент можно торговаться, значит явно завышают в начале.
Плюс в том, что за первичный осмотр и дефектовку денег не берут.
Минус, отправил видео по дефекту техники, пообещали перезвонить как будет мастер, но в итоге забыли.
3
October 6
С виду очень салидное место, и отзывы хорошие, по факту, 2 недели ожидания и по итогу мы не сможем восстановить,требовалась замена банок на АКБ шуруповерта, заслуженная тройка
1
February 19
Отдавали электро мотоцикл на замену тормозов и колёс. Колёса заменили на этом спасибо а тормоза не сделалали от слова совсем! У меня не работали тормоза и нужно было починить сказали купите новые ручки для тормозов и всё сделаем. Купил отдал им они их поставили а тормоза перестали работать совсем! Пришлось заплатить 6800 тыс за смену колёс. Это ужас думали что хоть как нибудь поймут и цену изменят но нет! Сказали за смену колёс и поставку новых ручек 6800 хотя не чего не помогло. Не советую, мало того что денег содрали так и проблему не решили! (
5
1
May 28
В сервисном центре все хорошо! Ремонт робота-пылесоса выполнили быстро и качественно, что понравилось! Мастера справились за день, выдали гарантийный талон и акт выполненных работ. Администратор хорошо общался, вежливый и пунктуальный.
1
October 4
Любая проблема в день обращения--- это не так.
Зачем вы удаляете мой отзыв !!!???Придумали какое то нарушение правил написания!!!! Попробую написать более понятно....
Обратился в данную компанию с заявкой отремонтировать телевизор. Информацию о компании увидел на их сайте где большими буквами было написано - Решим любую проблему с вашей техникой в день обращения....
В 12-00 Созвонился с компанией, девушка приняла заявку и сказала что телевизор у меня заберут на ремонт в 15-00
Через некоторое время мне перезвонили и сказали что мастер не может ко мне приехать в это время. Передоговорились на 18-00.
Через некоторое время мне перезвонили и сказали что мастер вообще сегодня ко мне не приедет.
В итоге пришлось отказаться от данной услуги в этой фирме пол дня потеряно.
Обратился в другую компанию где мне не морочили голову обещаниями, а приехали и забрали телевизор на ремонт.
1
October 5
Очень быстро и классно все делают. Теперь плойка(плэйстэйшн) просто летает, рекомендую..
1
November 8, 2023
Очень понравилась компания, сделали все быстро, недорого, качественно. Перед ремонтом сумма ремонта была озвучена и согласована, что делают далеко не все компании. Вежливые администраторы, все объясняют, отвечают на все вопросы
1
4
October 30, 2023
Принёс телевизор в ремонт(был звук,небыло изображения), сказали требуется пропайка контактов,восстановление инвертора,замена многих конденсаторов цена 4500 ,но со скидками 3200.Я отказался и спросив делали ли его?менеджер сказал-нет ничего не делали,по приезду же говорит,что мастер провел половину работ и установил запчасти,говорю-не делали же ничего. После чего мастер разобрал его,чтоб забрать свое.Привез домой, пришёл сосед который немного понимает и предложил посмотреть. В ходе осмотра обнаружил выпаяную ножку предохранителя и снятое олово на ножках транзистора(так сказать напакостили из-замоего отказа),а так же ОДИН вышедший из строя конденсатор стоимость в Саше 20р.Делаем вывод.
12
January 13
Добрый вечер!Обращалась в данную организацию за ремонтом электрической плиты,назначенный мастер по приезду не смог установить поломку и провести качественный ремонт.После переназначения другого мастера, а именно Алексея Фадеева,который быстро провёл диагностику и выявил причину неисправности.
Ремонт провёл быстро и качественно,отдельно отмечу отношение данного мастера к своему заказчику ,своей адекватностью и отличному человеческому подходу.
Спасибо данному мастеру.
1
2
March 14
Сдали видеокарту на диагностику, сказали умерла, отдал в другой сервис сказали что там никто не лазил , и починили , лучшие мастера что скажешь, стоишь в очереди 20 мин , сами не позвонят, названивать каждый день и только как я их достал сказали сегодня посмотрят , и на следующий день ответ , не работает умер чип , на просьбу позвать мастера для уточнения деталей , сказали его нет, за 4 дня его не было, он прибегает на 10 мин и потом сразу же убегает? Спасибо что потратили время
3
1
April 18
Заменили тэн духового шкафа. Благодарим мастера Фадеева Алексея, дважды приехал, все починил и объяснил, как правильно пользоваться техникой, чтобы служила дольше. Есть гарантийный срок, что тоже радует. Сервисом и итогом работы довольны. Спасибо!
2
1
October 22, 2023
Хорошая мастерская. Сдавал ноутбук в ремонт, не заряжался. Быстро и качественно починили, ценник адекватный. Так же у них можно приобрести б/у технику по низким ценам. Приветливый персонал и мастерство сотрудников достойны оценки в 5 звёзд. Рекомендую
1
3
October 3
Отдал на ремонт телевизор, продержали полтора месяца и вернули без обьяснений. При этом пытались взять деньги за доставку. Короче, контора- полный мрак.
1
September 18, 2023
Компетентные и отзывчивые сотрудники. Работа проведена многогранная. Не в первый раз обращаюсь в эту организацию и каждый раз они радуют. Спасибо за грамотную работу, быстрый результат. Советую всем!
2
8
December 14, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Очень довольна персоналом- вежливые, обходительные мастера , менеджеры по заявкам. Буду советовать всем своим знакомым.
3
December 26, 2023
Отличный сервис! Делала ремон ноутбука, стиральной машины, телефона. Всё работает! Ребята дают дельные рекомендации при ремонте для более длителтного использования техники! Знаю их давно, очень рада знакомству. Рекомендую!
2
6
June 2
Мастеру Алексею Фадееву особая благодарность,за квалифицированный подход , исчерпывающую консультацию.Ремонт варочной панели произведён в заранее оговорённый срок.Всё работает,большое спасибо.
1
June 25
Вызывал мастера по ремонту ПК. Ну очень дорого взял мастер за ремонт. За такие деньги можно было купить новый ПК. Не советую эту компанию....
2
April 9
Очень хороший мастер этого ремонтного центра - Данил Павлов. Быстро прибыл по моей заявке, устранил неисправности, провёл подробную консультацию по всем имеющимся у меня вопросам.
1
2
January 8
Обратился впервые, приехал за 130км.Привез телевизор, пропало изображение и саундбар-нет связи с сабвуфером. Попросил сделать в этот же день. ТВ сделали а в саундбаре сказали надо менять блок связи с сабвуфером. Цена 9100 р. И ожидание полтора месяца минимум. Отказался, дома нашёл советы по подключению сабвуфера и всё заработало.????? А так , всё культурно ,вежливо.
3
January 18
Хороший, быстрый сервис. Обращался в данную компанию уже дважды. Диагностику проводят бесплатно, всегда держат обратную связь, перезвонят с нужной информацией. Цены наверное в условиях сегодняшнего рынка приемлемые. Есть возможность отремонтировать технику, а не выбрасывать в утиль. Спасибо.
3
August 7
Мастер дал подробную консультацию. Работа была выполнена качественно и быстро.
2
November 19, 2023
Здравствуйте! Спасибо специалисту Фадееву А.А очень быстро нашел причину поломки , сразу же на месте пристул к ремонту техники , очень рада и благодарно этой компании и специалисту .
2
December 19, 2022
Добрый день! Дважды обращалась за помощью, ремонт телевизора и стиральной машины, очень довольна. Вежливые и внимательные сотрудники, ремонт быстрый и качественный, демократичные цены+ скидки и гарантия. Спасибо и поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом! Удачи и процветания!
8
February 14
Очень качественно, оперативно.
В Педант.ру 5 дней тягомотину устраивали.
Сюда принес, за полтора часа ноутбук был готов, и цену меньше сделали. Хорошее общение с клиентами!
1
3
November 6, 2023
Спасибо сервисному центру за оперативность и высокое качество. Приехал грамотный специалист, все понятно объяснил, настроил, и всё заработало. Работой компании довольна. Порекомендую и другим людям. Спасибо, ребята!
1
5
July 8, 2023
Хочу выращить благодарность за высокое качество предоставленных услуг команде сервисного центра Restart!
Обратилась по поводу ремонта пылесоса Дайсон. Поломка была устранена буквально одним щелчком!!! Быстро! Качественно! Надежно! Доброжелательные и компетентные сотрудники, чистота, приятная зона ожидания! Рекомендую!!!
3
January 21, 2023
Пользовалась услугами данной компании два раза. Обслуживание на высшем уровне. Ребята вежливые, работу свою знают, делают все очень быстро, цены очень даже демократичные. По времени подстраиваются под клиента, что тоже очень много значит для нас , кто работает до вечера. Буду советовать всем своим знакомым и родственникам обращаться именно в эту компанию.
2
4
March 13
Мастер достойно оказал услуги, то есть поменял заклинившие подшипники в стиральной машине, которая сильно шумела. Сальник разрушился, а сотрудник устранил это и все вытекающее, заменил все на новое.
1
2
October 28, 2023
Приезжал мастер Андрей Шепчугов. Только высшая оценка профессионализму Андрея! Разобрался с нашей старушкой Ардо за 5 минут, сейчас снова как новенькая. И все за умеренную плату. Очень рекомендуем!
2
4