Restart
410 reviews
November 17, 2022
Заказала ремонт морозильной камеры по телефону. Назначили дату и время, на следующий день пришло смс , что мастер выехал. Приехал аккуратный вежливый молодой человек, располагающей внешности. Осмотрел морозилку, сказал, что причина в "мозгах". Снял электронику и увез на диагностику в офис. На следующий день позвонил предложил варианты - ждать новый компьютер или аналог поставить. Согласилась на аналог. В этот же день приехал и аккуратненько подогнал морозилке новое "лицо" Оставил лист с гарантией и скидочную карточку. Хочу сказать спасибо кампании и лично Плотникову Александру. Удачных Вам всем клиентов и поддающейся исправлению техники.
4
March 7, 2023
Понравился сайт , позвонила, в тот же день приехал мастер по ремонту стиральных машин. Быстро, профессионально, вежливо, грамотно провел ремонт. Все довольны! Машинка работает!
2
October 17, 2023
Обратилась с поломкой робота - пылесоса. Сделали на следующий день, спасли моего маленького помощника! Дали гарантию на работу. Все отлично, я довольна
2
June 28, 2023
Ремонт варочный панели сделали очень быстро и качественно,мастер Фадеев Алексей Анатольевич оказался опытным в своем деле,спасибо ему , надеюсь прослужит камфорам долго
2
January 1, 2023
Хороший вежливый грамотный персонал. Хорошо встретили, диагностика сварочного аппарата бесплатна. Все рассказали, все объяснили, без всяких разводов на давайте ещё что-нибудь сломаем починим. Осючень доволен обращением именно в этот центр. Рекомендую.
4
May 29, 2022
Заказывали ремонт электроплиты, мастером-приёмщиком был Фадеев Алексей, быстро, грамотно и профессионально все отремонтировал. Отличный мастер, профессионал и вежливый и коммуникабельный человек.
4
December 29, 2022
Тут обманывают людей, еще и берут за это большие деньги. Печатают детали на 3D принтере и продают как оригинальные. Отдал в ремонт мясорубку, они заменили вал, взяли 4800 руб, но в итоге мясорубка сломалась при первом же использовании. Я ее разобрал и обнаружил, что вал напечатан на 3D-принтере. Еще и из двух частей, которые склеены между собой. Конечно он сломался в месте склеивания. Оригинальный вал был монолитный. Мало того что обманули, так еще и неучи работают, взять такую ответственную деталь, на которую основная нагрузка напечатать, да еще и склеить. Рука-лицо !!! За этот шлак с меня денег взяли как за оригинальный. ФОТО прилагаю!!!
11
July 12, 2023
Отремонтировали мне пылесос Самсунг и быстро, и не дорого. Молодцы. Помимо этого проконсультировали по проблмному вопросу связанноиу с холодильнику.
Всем советую.
2
August 30, 2022
Спасибо большое компании ReSrart за быстрый и качественный ремонт духовки в электрической плите Hansa, которая перестала включаться и греть. Позвонил оператору и на следующий день пришел мастер Алексей Фадеев, который разобрал, сказал какую деталь надо заменить и сразу озвучил цену, узнал при мне сколько стоит деталь, меня устроило и духовка снова работает. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт( гарантия 90 дней), но как сказал мастер гарантия можно и быть и увеличена, также спасибо за скидку на следующий ремонт ))) обязательно обращусь снова
1
3
March 27
Быстро и качественно отремонтировали робот пылесос. Дали гарантию. Надеюсь это было мое единственное обращение к ним
1
1
July 1
Парни молодцы,подчинили приставку ps4. Спасибо.
1
July 30, 2023
Отвратительная фирма! Ни в коем случае не обращайтесь сюда. Обманывают, в течение двух недель ремонтировали кофемашину и постоянно меняли причины. Обещали вернуть в исправленном состоянии через 4-7 дней. Сегодня уже 30.07. Кофемашину взяли в ремонт 17.07. До сих пор я машину не получила.
4
December 27, 2022
Нашёл в интернете компанию, оставил заявку, перезвонили быстро уточнили проблему и удобное время. Мастер Александр Парамонов приехал вовремя, провёл диагностику и объяснил проблему. Решили на месте заменой насоса, который был с собой. Работу провёл быстро и качественно. Дали гарантию на год с гарантийным талоном. Все отлично, буду обращаться. Дали скидку на следующее обращение.
4
February 18, 2023
Из всех компаний по ремонту бытовой техники в нашем городе об этой могу сказать только самое хорошее по всем параметрам. Универсальность, высококое качество, быстрота исполнения, вежливость сотрудников. Желаю успехов.
1
1
February 1, 2023
Просила обновить винду. Приехали быстро, бесплатно сделали диагностику, ноуту 11 лет, поставили новый жеский, обновили винду и добавили оперативной памяти. Комп работает превосходно!!! В него вдохнули новую жизнь!!! Спасибо огромное)
1
January 12, 2023
Отличная работа! Спасибо как компании в целом, так и мастеру Денису, в частности. Заказ на 11 января. Предварительно мастер позвонил, пришел точно в срок, качественно выполнил работу. Была отчетливо видна забота о результате работы. Высокий уровень клиентоориентированности стал приятным сюрпризом. Так держать!
2
November 8, 2023
Хороший сервис👍 Сдавал стабилизатор на ремонт, провели бесплатно диагностику, очень быстро отремонтировали. Рекомендую
2
November 29, 2022
Спасибо большое компании ReSrart за быстрый и качественный ремонт Вытяжного шкафа Maunfeld, который перестал включаться. Позвонила оператору и через два часа пришел мастер Алексей Фадеев, который разобрал, сказал, что нужно отремонтировать и сразу озвучил цену. Через два дня привезли и все работает прекрасно. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт( гарантия 90 дней), но как сказал мастер гарантия можно и быть и увеличена, также спасибо за скидку на следующий ремонт ))) обязательно обращусь снова
5
January 2
Не советую не кому эту мастерскую !! Обдираловка !Привозили телевизор проблема с матрицей была.Заклеили контакты на шлейфе скотчем и содрали 6500 . Телевизор проработал месяц .
2
April 20, 2023
Обращался за помощью по ремонту духового шкафа, приехал в назначенное, удобное для меня время мастер Фадеев А.А. Быстро определил неисправность, с собой у него были запчасти для моей неисправности. В течении 30 мин мой духовой шкаф заработал как новый. Рекомендую
2
October 6, 2023
Здравствуйте!Обратились в компанию RESTART к мастеру Алексею Фадееву ,он на месте сделал предварительную диагностику и в течение одного дня уже починил плиту .Большое спасибо.
1
1
January 26, 2023
Опрятный,приятный и грамотный мастер,быстро приехал переустановил винду,проконсультировал о приобретение подходящего мне оборудования.Очень доволен работой мастера.
1
May 5, 2023
Решил отремонтировать новый электровелосипед. Сам по глупости. Доломал окончательно. ( Позвонил в этот сервис, привёз с надеждой что все не очень страшно. Ребята с улыбкой кивнули и сделали. Недорого. Теперь улыбаюсь я. Большое спасибо за очень умные головы и умелые руки!
1
May 10, 2023
Профессиональный подход к своему делу- хорошие специалисты, доброжелательный персонал на приеме, срок ремонта без срыва. В будующем, в случае необходимости ремонта-только сюда!
2
June 14, 2022
Оперативно. Качественный ремонт. Вежливость, внимательность мастера Гирш Саломона Григорьевича. Быстрая диагностика, спланировал работу, ознакомил с расценками. Наличие у мастера необходимого оборудования для ремонта на дому. Удобно.
Заявку диспетчер принимал профессионально.
1
5
February 17, 2023
Обратилась во второй раз. Первый был телевизор, второй стиральная машина. Работают оперативно, вежливо и качественно. Рекомендую обращаться, без внимания не останетесь.
1
June 18, 2023
Сдал пылесос Дайсон, не заряжался, сказали как узнают причину и стоимость ремонта перезвонят! Прошло 5 дней звонка не поступало! Позвонил сам, ответ меня убил)) мы причину не знаем, узнаем когда выйдет на работу специалист! 5 дней пролежал пылесос и к нему ни кто не прикасался!
2
June 18, 2022
Я очень довольна. Сотрудники вежливые,внимательные. Проконсультировали, помогли подобрать то,что нужно, доставили по адресу телевизоры, все работает отлично. Отремонтировали стиральную машинку. Сейчас забрали в ремонт посудомойку. Уверена,что ремонт сделают качественно.
2
5
July 24, 2023
Хороший сервис, на всех этапах все отлично организованно. Заявку на ремонт оставила в физическом центре в городе, уже на следующий день приехал мастер Алексей Фадеев. Быстро и качественно, объясняя неполадку и ее причину, отремонтировал духовой шкаф, а в конце дал рекомендации, как с ним лучше обращаться. Рекомендую :)
1
6
November 19, 2022
Обращался два раза. В первый все быстро и оперативно починили. Во второй долго тянули, мастер мог не прийти в назначенное время и не предупредить при этом. В итоге за ремонт выставили счет в 15 тысяч, очень поверхностно описав причину поломки.
Качество сервиса сильно зависит от мастера, который вам попадется. В целом все вежливые и это плюс, но есть проблемы с обратной связью и совсем не понятна итоговая цена за ремонт.
3
2
August 6, 2022
Всем добрый день.
На мою заявку отремонтировать стиральную машину откликнулись сразу. Мастер пришел в удобное для меня время . Диагностику поовел быстро. Нужна была деталь, привез ее без задержек, отремонтировал и проверил работу машины. Все объяснил по поломке и дал рекомендации по грамотной эксплуатации машины. Машина "в возрасте" И я очень благодарна Максиму Банных за то, что он продлил ей жизнь.
Уверена, что и с другими проблемами по бытовым приборам наша семья обратится за помощью в вашу фирму.
1
4
September 18, 2023
Благодарю менеджера Андрея и Анастасию за оперативность и клиентоориентированность.
Замечательный сервисный центр!!!
1
August 3, 2022
Рекомендую!!! Обратились в сервис по причине поломки электроплиты. Не пришлось долго ждать) приехал мастер Алексей Фадеев. Быстро выявил причину(требовалась замена запчасти). Договорились в этот же день о встрече. Алексей приехал чуть раньше и нас не было дома. И он сам приехал за нами, отвёз домой). Быстро и качественно сделал свою работу! +объяснил как в дальнейшем правильно пользоваться, чтобы не было аналогичной поломки. Всё четко и профессионально + гарантия, чек, дисконт. карта. В общем обращайтесь в RESTART, не пожалеете!) От нас, огромная благодарность мастеру ,Фадееву Алексею-профессионал своего дела!
1
3
September 16, 2022
Большое спасибо мастеру Денису Банных за ремонт стиральной машины. Качественно, профессионально и быстро. Обязательно порекомендую Вашу компанию своим знакомым.
1
3
August 25, 2022
Первый раз обратилась в Рестарт по поводу старой сломаной микроволновки,которой место давно на свалке,но мне ее отремонтировали быстро и качественно.Прослужила безотказно весь дачный сезон и ,думаю,не последний.Второй раз вызвала мастера для замены конфорок на электроплите. Мастер Александр Иванов приехал в назначенное время.Культурный,вежливый,быстро и профессионально выполнил свою работу.Большое спасибо мастерам и девочкам -менеджерам этого сервис-центра. Обязательно порекомендую вашу фирму всем своим знакомым.
2
2
January 10, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Алексаедру Сергеевичу за хорошо, быстро и качестаенно сделанную работу!
У нас была поломка варочной панели, не смотря на выходные, праздничные дни заявка была принята сразу. И на другой день поломка была устронена!
Очень рекомендую эту фирму и этого мастера!
1
May 16, 2023
Добрый день. Спасибо за качественный ремонт робот-пылесоса! Ребята подробно объяснили причину поломки и устранили ее. Дополнительно дали рекомендации, чтобы повторно ситуация не повторилась. Быстро и клиентоориентированно.
2
June 8, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание. Честный мастер Дмитрий Давтян осмотрел всю машинку, сообщил о проблеме, быстро решил все вопросы. Буду пользоваться услугами и впредь.
1
November 14, 2022
Написано заказать установку windows за 500 рублей. Менеджер ничего не сообщила про стоимость, когда было ей озвучино о неполадке. Просто вызвала мастера. Так же мастер ничего не озвучил о дополнительных ценах. В итоге 500 рублей оказалось работа с дисками,помимо всего этого 2500 переустановка ОС , установка базового ПО, 1500 установка драйверов пакет. Почему не озвучиваете для не знающих людей, что работа идет ОТ 500 рублей??? А просто пишите 500 рублей. Пусть будет наивно думать, что за 500 рублей все установят, но пишите Вы одно!
9
March 23, 2022
Второй раз обратились в компанию Restartи второй раз остались очень довольны. Первый раз в канун нового года сломалась духовка, но приехал мастер Алексей и все проблемы устранили. А на днях сломался крючок на дверце микроволновки 2004 года выпуска(!) И поломку устранили довольно быстро и качественно , за что выражаем огромную благодарность девушкам, оформившим и курирующим заказ Елене Казаковой, Ларисе, мастеру Дмитрию Шлыкову и , конечно, Сергею Тихонову, забоавшему и доставившему нашу технику.
Очень довольны качеством обслуживания и если вдруг снова возникнут проблемы обратимся только в Restart.
3
4
July 5, 2023
Да, была. Доброжелательный, напишу даже ЧЕСТНЫЙ, ответ сотрудников этой мастерской. Довольна там, что не предлагают сдать на проверку, чтоб потом я оплатила это БЕЗДЕЙСТВИЕ, так напишу. Молодцы, рекомендую
1
March 11, 2023
Специалиста вызвали в пятницу, договорились на субботу с 13 до 15 и в субботу он приехал поано в 13-00 .Мастер быстро нашел причину поломки стиральной машины. Заменил деталь и машина заработала как прежде. Мастер очень приятный мужчина. Все быстро и четко ,рекомендую.
2
June 7, 2023
Ужасное обслуживание!После принятия заявки связался мастер и поставил вопрос ребром,что если будем ремонтировать,то приедет,а нет,то зачем ему ехать за 400 рублей,т.е. цена диагностики.Назвал запредельные цены,не глядя.Отказались от услуг такого мастера.Не рекомендую данную компанию.
1
May 21, 2022
Всем доброго дня)
Хочу описать недавнюю встречу в компанией Restart😉
Хочу сразу написать плюсы :
➕ Скорость реакции на вызов и приезд мастера
➕ Скорость замены поломки
А теперь самое интересное и крайне негативное
➖ Стоимость работ лишь визуальная на самом деле и она резко взлетает вверх в геометрической прогрессии когда мастер сделает работу
➖ Полнейшее отсутсвие прайса на услуги по замене и ремонту
➖ Акт составляется от руки как и сумма из «головы»
Если математически рассчитать - у меня была замена помпы - насос стоит от 1.700 до 2.500
Была замена фишки - ей цена край 500₽
И по сайту - от 950₽ за замену а фразы «до»просто нет - потому что это чистый «навар»
Даже если брать по максимуму 4500 выходит по дорогому пути
Я же заплатил 5.800 и спустя пары дней и обзвонив компании понял что вы через чур дорогие.
Мой совет вам - делать прайс точным и оконченным
Совет тем кто сломался - трижды подумайте и проверьте сможете ли сами заменить поломку)
Всем удачи, спасибо за «дорогое» знакомство
На этом наши отношения с данной компанией заканчиваются.
Дополню :
- При моем вопросе «Сколько будет стоить?»
Мастер сказал : «ну в районе 5 тысяч, может больше»
Мне очень интересно изходя из чего стоится такая цена
P.s Точная цена насоса 1.850₽
Причем ремонт был заявлен к конце вообще 6300 и якобы скидка на 1 раз - 500₽ и итог 5.800₽
8
2
February 16, 2023
Обратился по поводу ремонта холодильника. В 11:00 часов позвонил с сервис, в 15:00 приехал специалист, выявил несправность компрессора, в 17:30 холодильник уже работал ( был установлен новый компрессор, заправлен фреон). Дали гарантию 3 мес + скидку на 700р при обращении на ремонт бытовой техники. Очень оперативно! Рекомендую.
1
July 23, 2023
Заказала мастера для ремонта варочный панели, в этот же день неисправность была устранена мастером- Фадеевым Алексеем Анатольевичем, действительно - МАСТЕР ! Успехов!
1
August 13, 2022
Сломалась кофемашина - не создавала давление и пар...отдала 22 мая на ремонт (24322689 - номер накладной), через пару дней позвонили, озвучили сумму ремонта - 2100, я сказала, что лучше выбросить, тогда предложили скидку и я купилась... Через неделю забрала (сделали якобы профилактику механических узлов и заменили термостат), когда я её включила - вода через какое-то время закипела и маленькими капельками еле-еле за 15 минут наполнилась чашка, но пить его было не возможно - не экстрагированный и еле теплый.... Я отнесла обратно, рассказала, что давление не создаётся. При мне включили машинку, была та же самая картина, но меня начали уверять, что так и должно быть и они замеряли температуру на выходе - у них она составляла аж 86 градусов! А у меня были еле теплые помои... Согласились взять ещё посмотреть, что там не так... Через пару недель позвонили, говорят - забирайте. Я спрашиваю, что сделали - они говорят - тестировали, всё нормально. Забрала... домой принесла, вынула рожок, а там кофе, который, видимо, при мне насыпали - полностью заплесневел... Попробовала ещё раз - чуда не случилось.... Выбросила.... Денег жалко... Ведь хотела сразу выбросить, а купилась на рекламу, что починят любую кофемашина... Не рекомендую этот центр - не хотят даже разбираться!
8
2
April 26, 2023
два раза сдавал утюг.....что то внутри протекало......так ине сделали.....сказали что протекает ёмкость для воды и они не паяют......в итоге сдал в другую мастерскую......оказалось что протекало вообще не из ёмкости ..а из под клапана.....думаю они и не разбирали его вовсе....правда вежливые все.
3
December 26, 2022
Ужасный сервис, 2 месяца у меня пытались сделать подсветку на телевизор Филипс, то у них нет оборудования для тестирования, то пришла не та подсветка, то опять еще что то, забрал через 2 месяца и увез в новый сервис где мне еще дополнительно сказали что похоже restart повредил матрицу, на что девушка оператор сказала мы с вами свяжемся и пропала с концами)) клиентоориентированность на нуле!!!!))
4
August 12, 2022
Обратилась в рестарт по поводу сломаной электроплиты, мастер Алексей Фадеев приехал через час быстро нашел причину поломки, на другой день я варила суп!! Мастер очень компетентный, вежливый, объяснил,как правильно пользоваться плитой, чтобы не было больше поломок! Всем своми знакомым и родным буду рекомендовать эту фирму! Огромное спасибо Алексею за проделанную работу!
1
3