Мы уже 3 раз приходим на ЭЭГ в этот центр с ребенком, как обычно, зашли, подошли к регистратуре, немного в очереди подождали, дали бумажку, добавили бумажку, показали охраннику и поднимаемся куда сказали. И тут уже начинается кошмар. Очередь, вроде и небольшая, но принимать никто не торопится, ведь бесплатно же, ничего пусть ждут. Прождали 1,5 часа, зашли, вышли, подождали результатов, получили и все. В целом персонал и не сказать, что вежливый, и особо и не грубый, так нейтральное отношение.
На дворе 21й век и плюс еще 24й год, наши люди никак не могут себя заставить работать за зарплату которую они получают, привыкли к магаричам и без этого не хотят нормально работать. Людей мучают до тех пор пока не заплатят или же не пойдут в платную поликлинику. Такое впечатление что они работают в сговоре с частными клиниками. У меня направление на руках и вот уже второй месяц не могу записаться. Минут 15-20 проходит пока дойдет очередь и поднимут телефон, а после уже говорят что нет записи.
Неужели в республиканском диагностическом центре не хватает врачей или они не хотят работать. Очень плохо если это так. Пора бы уже начинать работать как положено.
Врач дал направление на УЗИ в РДЦ.
Сказал, что записал на 5.11. И чтобы уточнила время по подчеркнутому им телефону. Звонила неоднократно. Отвечал автомат, ставил музыку, просил подождать, затем сам отключался. В день приёма поехала в Махачкалу. Там посылали из одного окошка в другой и через 2 часа сообщили, что я не записана и в этом месяце записи на это УЗИ не будет. Потратила время, деньги, нервы, поехала в очень плохую погоду и в итоге пшик. Полнейшее разочарование.
Хороший центр, всегда там обследуюсь, персонал хороший и квалифицированый. Рекомендую к посещению. Но не рекомендую идти на узи к саидовой , привлекает к работе практикантов которые учатся на пациентах не смотря на то что это не шутки. Лучше пойти к другому врачу в этом же центре .
Приходил сдавать анализы, конечно же очень много народу но проходят довольно быстро, Ма Шаа Аллагь, делал узи - врач Тагирова Марьям Ибрагимовна всё на высоком уровне.Очень хорошее впечатление оставила врач Асланбегова Хава Маданиевна ,её мне рекомендовали в кардиоцентре. Спасибо вам за ваш профессионализм. Здоровья вам и счастья пусть Аллаh будет вами доволен.
(_Некоторым_) не про всех, врачам следовало б разговаривать с клиентами вежливо и уважительно . А не с таким тонном и агрессией нападать сидят тут деловые будто, у нас у самих и дел нет помимо того что б ждать ихних подписей, очереди итд. Вы получаете прибыл только благодаря своим клиентам а не просто так сидя на кресле.В мире и так мало доброты и несправедливости и безчеловечности просто будьте людьми и этот мир станет лучше
Ужасное ожидание, пришли в 7 сидели ровно час на определенное окно Б, пришли другие люди и прошли за 5 секунд. Все это из-за медлительности персонала. Никакой оперативности, люди, которые пришли на гастроскопию как я, приготовьтесь к тому, что придется очень долго ждать и вас начнет тошнить. Приехала с села и видимо уеду отсюда только к вечеру.
Хороший диагностический центр, много специалистов, можно сдать анализы сделать любое диагностическое обследование, но слишком много людей приходиться ждать долго в очереди в регистратуру а так все быстро проходит 👍
Огромные очереди, больной человек выйдет оттуда ещё и с нервным таком. Ужасная бюрократия, бумажная волокита. Огромнейший минус такому центру Республиканского масштаба - то что никогда невозможно дозвониться даже с 10 раза!!! Это вообще отдельная проблема. Куда только смотрит Минздрав.
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность Юсуповой Барият Мухтаровне ,врачу-терапевту поликлиники РДЦ за её профессионализм и отзывчивость. Могу это сказать с уверенностью,так как ежегодно обследуюсь в этом центре .
Юсупова Барият ответственный и доброжелательный человек, профессионал своего дела 👍
Ещё раз спасибо большое за ваш труд и всех благ 🙏
Процветания вашему центру , на благо жителям нашей республики 🌹🙏
Добрый день, сегодня целый день не могу дозвониться, чтобы записаться на обслуживание, оператор колл центра отвечает,что я в очереди и как доходит моя очередь прерывают звонок,звонила на оба номера телефона, справочную и на запись по телефону
Не берут телефон.... Для чего эти операторы там сидят. До первого в очереди доходишь они скидывают потом.... Полнейший беспредел. Кто должен этим заниматься проследите уже. Попробуйте сами позвонить. Неужеле не кому за этим наблюдать
Сколько лет и как всегда нужное обследование нужно ждать очередь больше месяца, а то и еще больше. Приходится платно проходить все, толку нет от направления. А людям срочно нужно бывает результат обследования
Очень хороший центр. Есть практически всё для диагностики организма. Всегда чисто. Вежливый персонал. С заботой относятся даже к превередам, настоящие медицинские работники.
Вроде пока нормально. Бывают персонал пропускает людей без очереди и приходится ждать долго, обслуживание медленно. Врач который делал пункцию был внимательным и медсестра такая-же приятная
Один из ведущих Республиканских центр диагностики по оказанию медицинской услуги. Оснащен современной медицинской техники и оборудования. Медперсонал высококвалифицированный знает свое дело и владеет современной методики лечения. Советую всем посещать.
Постоянные очереди,даже мы записались к 12 часу,нам пришлось ждать полтора часа дольше,потому что принимают людей и без записи,не знаю почему записывать в определенное время если перед тем как принять пациента по записи в притык принимают пациентов без записи. А некоторых врачей приходилось жать до два три часа,видать по четным и не четным числам работа у них,в регистратуре хотя бы предупреждали ,когда будет врач,а не предупреждают же,и людям часами приходится сидеть в очереди дожидаясь врача
Объясните мне пожалуйста для чего вообще существует номер кол центра или регистратуры если никто не поднимает этот телефон?!!! Просто нет слов…20 минут ожидания чтобы в первой позиции в очереди они отключили звонок…
В регистратуре принимают вне очереди своих родственников, и когда спрашиваешь почему вне очереди принимаете переключают на другое окно. Ужасные очереди за направлением, и еще такое отношение к людям.
Очень приятные и вежливые люди работают тут, людей много и к каждого своя проблема, специалисты принимают и оказывают помощь не подняв даже бровь. Хорошо, что в республике есть такая клиника
Годами не меняется ничего в этом "центре"..Дозвониться не возможно. Когда дозвонишься- дают другой номер. Разве нельзя на сайте сразу указать куда и как звонить? В прошлом году несколько раз по записи пытались сделать узи печени. Не смогли дождаться очереди- ушли в платную клинику. Но хочется сказать о специалистах которые делают гастроскопию. К сожалению фамилию не записали. Процедура прошла легко и быстро.
Каждый день всё лучше и лучше. В поликлинике семендера, в 3й детской поликлинике анализы печатаются в лучшем случае на туалетной бумаге, а в диагностическом формат а4 и - даже расшифровку дают. И многие исследования по времени стали доступны. Ренген лёгких сходу на руки описание дают. Довольно часто приходится с больным ребёнком обращаться - пока сильных недопониманий не было. А если они и возникают - руководство ( в основном сталкивался с Калантаровой ) довольно оперативно решают.
Сегодня в регистратуре женщина кричала из-за того, что ей назначили процедуру через 2 месяца, упрекала коллектив в том, что это бесплатно, поэтому так надолго откладывают, если бы это было платно, то место сразу бы нашлось. Не поверите, время нашлось и ей назначили на 25.03.2024. Мне назначили маммографию на 25 апреля на 11 часов и сказали, что это живая очередь. На мою просьбу назначить на конкретное время, последовал отказ, что временные талоны на апрель отсутствуют, я предложила назначить на май в таком случае. На май нет записи- был ответ зевающей девушки в регистратуре.
Ну и как после этого не верить той скандальной женщине ..
Сам диагностический центр нареканий не вызывает. Специалисты, к которым попала я по направлению,- грамотные, знающие свое дело профессионалы. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это установить указатели корпусов по назначению, а то человеку, впервые попавшему сюда, приходится спрашивать у прохожих, где находится необходимый корпус. И не всегда запись на прием к специалисту дистанционно означает, что не придется сидеть в живой очереди.
Рано утром нужно прийти и занять живую очередь. Далее в 7:30 открывают дверь, чтоб пройти в регистратуру и взять талон к нужному кабинету. Быстро вызывают по талонам в регистратуре. Далее отправляют по своему направлению. В моем случае в кабинет лаборатории. Там тоже электронная очередь. Нужно взять ещё талон в терминале. Быстро проходит очередь. Долго ждать не приходится.
В регистратуре 17 окошек а работают 2 окошко это какой то кошмар а не конец рабочего дня а 15:00 и полный зал людей которые не только с города а приезжие
Вообще не понятно кто у вас там сидит за телефоном , сколько раз звонили сказали предварительной записи нет , потом звоним через 3 дня говорят запись за неделю вперед , это нормально по вашему почему такое халатное у вас отношение , это же ваша работа вы за нее деньги получаете как минимум я уже не говорю о простой человечности
Нарвался на негативный отзыв о заместителе глав врача Калландаровой Патимат. Со своей стороны скажу, что если бы все врачи были бы как она, то в медицине было бы все отлично. Несколько раз приходилось к ней обращаться. Вполне адекватная , толковая, понимающая и добродушная женщина. И ни разу недопонимания не было. Если вести себя адекватно, то и к тебе будет такое же отношение. И в лабораториях работают прекрасные , а главное - добродушные девочки. Иногда с врачами бывали недопонимания, но если адекватно и без резких движений вести полемику, то всегда пойдут тебе навстречу. Оценка 10 из 5.
Недавно обратились в республиканский диагностический центр в махачкале. Все обследования делали платно, так как хотели сразу попасть к врачу, сделать МРТ.
Ответ на снимок МРТ пришел на следующий день. Поставили предположительный диагноз: возможна нейроинфекция. Невролог поствил диагноз: менингоэнцефалит. Отвезли нас в инфекционную , сделали пункцию, взяли ликвор на исследование. А на деле оказалось , что инсульт. К чему я это пишу , нормальные специалисты, которые знают свое дело, не видя снимок МРТ , просто по заключению, описанию снимка дали правильный диагноз , который впоследствии подтвердился , сделав МСКТ
Следует обратить внимание на техперсонал.
1.Техничка, которая в 14.00 должна была уйти домой, т.к.отпросилась, на 3 этаже 28.09 закрыла изнутри туалет с 13 .00 для 14.00 и занималась уборкой и ждала пока высохнет мокрый пол чтобы больные не наследили.А больные перед медисследованиями танцевали в коридоре "танец с саблямм" п.ч. не могли сходить.
2.Лифтерша это вообще "королева-мать", хотя лифт для маломобильных пассажиров и она должна их поднять..делается это с таким одолжением, будто я еду в ее квартиру.Она проверяет документы, которые проверил охранник, потом с кислым лицом отвозит, 5 раз приговаривая "не прислоняйтесь к двери иначе заклинит".Что вызывает тревожность.А потом невозможно спуститься т.к. кнопка вызова не работает и инвалид просит всех кто идёт вниз чтобы они сказали лифтерше чтобы она приехала и забрала инвалида.При этом своих подруг она возит запросто.
3. Хотели доя исследования взять воду в буфете, буфетчица закрыла его и ушла.Потом пришла и в перчатках в которых пришла стала продавать изделия.
Вообще конечно как в забытом богом краю..а не в диагностическом центре РД
Отличный мед. центр! Доброжелательность и отзывчивость сотрудников, знание своего дела; порядок который царит там и сама организация работы центра- просто выше всяких похвал! Придя в центр, получаешь талон в очередь, на табло загорается твой номер и ты идешь к указанному окну, где регистратор запишет тебя на исследование( которое, разумеется назначил лечащий врач). И ожидание на запись , как и положено, не превышает 15 дней. Просто молодцы! 10 баллов по 10 балльной шкале!
Просто кошмарное место. В регистрату очереди как в жд вокзале. Сказали отправят анализы в пятницу, в понедельник их еще нет. Звонок в справочную это вообще отдельная тема для разговора.
Одним словом, никто ни за что не отвечает. Как будто люди просто к ним приходят,от делать нечего. Единственный плюс это, женщина в регистратуре которая все оформила быстро и без хмурого лица, хотя видно было что она устала.
Обслуживание на уровне, внеочередной приём у льготной категории граждан ни на бумаге и словах, а на деле, помимо анализов, делал УЗИ сосудов, специалист всё подробно рассказал и объяснил, отношение и профессионализм чувствуется во всём
Очереди огромные,дозвониться в регистратуру не возможно...час на автоответчике очередь доходит и сбрасывают...как будто к ним домой звонишь...уважаемые,это ваша работа....не выполняйте ее как будто вы там бесплатно работаете в ущерб себе...просто ужас с регистратурой ..здоровые люди туда не обращаются...если есть такая возможность записаться по телефону будьте добры запишите ..если нет так и скажите приходите лично записывайтесь...
Ну что можно сказать о наших мед учреждениях, как и во всех остальных государственных заведениях нашего города, всем на все наплевать! Не имеет значения ты старый или молодой, больной, на своих ногах пришёл или привели тебя под руку, беременная женщина , персоналу глубоко наплевать на тебя и твои болячки. Безграмотность персонала ,хамство и пофигизм сопровождают все наши медицинские заведения, и это прискорбно.
Прекрасное и вежливое обслуживание, несмотря на большое количество пациентов. Выражаю благодарность работникам на рецепшене возле кабинета маммографии, а именно Зулейхе, за её доброе и терпеливо, и отзывчивой отношение к пациентам. А также врачу-рентгенологу Газиевой Ф. Г. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Здравствуйте. Очень хороший центр,вежливый персонал. Особенно хотела бы отметить врача Моллаеву Татьяну Юсуповну за ее компетентность,вежливое отношение к пациентам. Приятно, что еще есть такие неравнодушные врачи.
Также огромное спасибо и медсестрам с 314 и 315 кабинетов. Вы-супер!