Очень плохое медучреждение, постоянно очереди. Ни разу не было такого, чтобы по предварительной записи зайти к врачам точно по времени, минимум 30 минут нужно ждать для чего нужно записываться тогда не понятно. На УЗИ очередь 3 месяца. К узким специалистам записаться на приём вообще отдельная тема,пожилые люди с клюжками особенно в зимний период к 07:00 утра приходят к поликлинике и занимают очередь, чтобы записаться к врачу на две недели вперёд через регистратуру, так как не все люди имеют возможность записаться через госуслуги, а работники регистратуры просто не берут трубку особенно в первой половине дня. Врачи выписывают пациентам анализы половину из которых не делают в лаборатории, так как нет реактивов, опять вопрос для чего эти анализы назначать. В кабинете врача -окулиста ведется журнал учёта в котором пациенты расписываться за 2 капли Лидокаина, которые закапывают в глаза перед измерением глазного давления. Стоимость данного препарата 20 руб за флакон 5 мл - позорище!
Ужасная гинеколог,Князева!!!! Грубое отношение. Перепутала мои анализы с кем то другим!!!! Позвонил и сказал терапевт что есть серьезное заболевание, когда пришла на прием к ней за лечением она сказала что не может назначить лечение потому что работает на диспансере просто шок, отправили в неизвестную больницу, потом решила переслать в кожвендиспсере и платной клинике, где сказали,что ничего НЕ ОБНАРУЖЕНО,так что девочки будьте аккуратнее с таким врачом!!!
Хотела записаться, так как ко многим врачам без записи не пускают. В регестратуре наорали и сказали что не прислуги, лично приходить и записываться у врача. Отвратительно.
Ужасно организована процедура прохождения платного медосмотра. Регистратура, Аллё! Вы даете список врачей и кабинетов, которые не соответствуют. Это время и нервы! Невролог - указаны три кабинета, два из которых не ставят печати, и узнаешь это уже в кабинете у врача. И анализы. Ну отправляйте результаты анализов напрямую профпатологу / терапевту. Что ещё за копание в кипе чужих анализов на подоконнике?
Врачам всем спасибо. Лор — красавчик!
Отвратительно поставлена работа регистратуры и наплевательское отношение к больным! Неоднократно приходила по предварительной записи к врачу после продолжительного ожидания возможности записаться, отпросившись с работы, и выяснилось, что прием отменен, врач не принимает. При этом никто не удосуживался предупредить об отмене или перенести запись.
Карточки теряют на право и на лево! То дело штопают дубликаты! Зачем мне дубликат, если я вам отдала карту за все года жизни, где написаны все мои заболевания? Что меня сможет дубликат вылечить? И на останавливает то что некоторые анализы платные, поликлиника многие из них не делает! Приходится собирать по крупинками в других местах, отнюдь не дешево! А если и пойдете разбираться выше, скажут зачем вклеиваете платные услуги. То есть не будут разбираться , что теряется документация,а то что я виновата сама, что вклеила их туда.А не хотите ли вы уважаемая администрация поликлиники подумать, что анализы все таки даже платные должны находится в карте, потому что это здоровье пациента? Где должны находится такие документы, в чулане??? Или при каждом посещении врача я все свои исследования должна помнить ,рассказывать и приносить с собой??? А может все таки перестанем терять документы??Да а чем в речь то, когда заведующая сама не знает где карта??! И да, я не одна такая, у кого так. В 2020 потеряли карту моей родственницы, онкологобольного, где выписывались сильнодействующие препараты. Признайте уже халатность и сделайте что то
Здесь очень хороший инфекционист и кабинет хирурга, девочки из процедурного кабинета берут кровь из вены как боги, попадают с первого раза, нигде больше таких нет
Без разницы, записан ты ко времени, нет, всё равно простоишь часа полтора сверх своего времени. Постоянные очереди из бабок. Чтобы вызвать врача на дом, происходит допрос по телефону, как будто ты подсудимый.
Грубое отношение акушера-гинеколога Князевой Т.В. Прием начала с претензии и недовольства, как так к ней пришли для обследования!!!!! Надо было просто развернуться и уйти подальше от такого врача !!!
Регистратура-это чудо чудное!!! Хотите бесплатную лекцию по поводу вашего аморального поведения звоните. Здесь вам все расскажут, что о вас думают.И только потом вас запишут или что-нибудь подскажут!!!
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу Поликлиники 15, особенно Заведующей из каб 7, к сожалению не узнала её фамилию, неврологу поликлиники и хирургу Краснову Андрею Ивановичу за быстрое реагирование, высокий уровень профессиональной ответственности и просто очень человеческое отношение к пациентам. Спасибо вам большое за оказанную помощь моему брату Баринову Олегу. Спасибо что в тяжёлую для него минуту вы все оказались рядом и практически спасли ему жизнь... Да да, речь идёт о человеке которому стало плохо на улице, возле поликлиники..
В поинципе, если сравнивать с поликлиникой N 15,то сравнения никакого. Какой- то потрёпанный вид, грязновато, особенно на фасада здания, полипропилен на окнах 0 этажа видно отслужил своё. Народу не пройтись, какой-то хаос. Остаётся вспоминать как всё было лет 5-7 назад. Изюминка была, а сейчас перележавший сухофрукт.
Здравствуйте. Спасибо огромное Краснову А. И. и девочкам которые работаю вместе с ним в перевязочном кабинете.
Всё по доброму по человечески. Девочки которые меняют повязки-когда отлипают с тебя пластырь чуть ли не дуют на больное место.
Ужасное место, гардероб работает фактически до 16.00,при входе не на что сесть чтобы одеть бахилы, а как же пожилые люди?С карточками проблема заставляют бегать искать, но мы же записываемся на приём, карты уже должны быть у врача. Я была на больничном с ковидной пневмонией, пришла на приём, даже не посмотрели есть ли карта в кабинете, грубо послали искать её, в итоге она была у врача.
Раньше была поликлиникой от ПАО"Электро выпрямитель", были отдельно заводские терапевты и отдельно участковые, по месту прописки.
Сейчас, такое ощущение, вся поликлиника работает, только на профосмотры и санитарные книжки. Толпы, очереди... Попасть на приём с острой болью крайне сложно.... Кабинет неотложной помощи расчитано только на температурющих...
Стараюсь сюда как можно редко заходить. Тут можно сказать очень много, но не буду. Все и так всё знают о наших поликлиниках. Так что не хочу никого обижать и жаловаться.
В регистратуре сидят бабки злые по другому не сказать ! Не информируют как нужно говорят просто «НЕЗНАЮ»
Трубки не берут. К неврологу не попасть вообще в четверг сказали звонить в среду следующую в итоге позвонила в среду в 9 утра уже все занято! Примите меры! Врачи все по отпускам мест не хватает ! 3 недели не могу просто записаться! На вопрос как пройти экстренно услышала ответ тоже «незнаю»
Поликлиника просто ужасная!!!!!
Удивлена отношением к людям, которые записались к терапевту. Записывалась за неделю до приема. Пришла заранее к назначенному времени, в итоге спустя час прошла-так как сначала она принимала тех, у кого больничный. А остальные что - здоровые стоят, просто от скуки???
Добрый день. Это не поликлиника, а какой то ад! Они собрали больных людей с подтвержденным результатом ковид-19 в подвале 124 кабинет! Очередь идет в порядке живой очереди и на прием не возможно записаться! Чего вы добиваетесь? Чтобы люди сдохли около этого кабинета?
Врачи физ.кабинета не захотели принять, указав на то, что меня не было 14 дней с момента последнего посещения. Хотя я сообщила, что отсутствовала по причине болезни. Никаких аргументированных доводов почему срок 14 дней в теч.1 календарного месяца считается основанием для отказа от лечения мне не привели. Просто отправили вновь к платному врачу для выписки нового направления. Полный беспредел!!!
Окулист 24 кабинет общаються как дикари это не врачи а уличные торгашки ,орут матом на то что мы зажрались и платим деньги за комиссию тогда как они получают эти деньги и в тоже время прохождение комиссии платное везде
Ужасная поликлиника, врачи постоянно меняются, анализы теряются, записаться никуда не возможно! Отношение в регистратуре хамское! Просто ужасная поликлиника!
Добрый день. Сразу скажу, поликлинику посещаю только в крайних случаях. в этот раз пришлось!!! Направили на кровь в кабинет №1. Встретила меня очень не доброжелательная медсестра, хотя человек с опытом работает давно. Потребовала бахилы. У меня бахил не было, а купить не было ни возможности ,ни времени, так как очень спешила на работу. Мед. сестра отказалась брать анализы и вызвала другого пациента. В итоге, все же мне пришлось разуться и пройти босиком. И это еще не все, после того, как я все же сдала кровь, произошел казус так сказать- кровь из вены хлынула фонтаном и я оказалась вся в крови. Дополнительно вату давать никто не захотел" У нас с ватой дефицит", ответила она очень не доброжелательно . спасибо нашлись добрые люди (пациенты), выделили салфетки, которыми я вытерла разбрызганную кровь и заодно протерла пол в кабинете. Такого унижения давно не испытовала !!!!. Просто противно!!!. К сожалению, не знаю фамилию медицинской сестры, но я думаю главный врач знает о ком идет речь .А так же хочу напомнить главному врачу этой поликлиники, что по убеждению прокуратуры, требование закона о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм обращено к самим медучреждениям. Выполнять это требование за счет граждан никто не регламентировал. Таким образом, переобуваться в сменную обувь пациенты могут исключительно по желанию . Причем обеспечивать пациентов бахилами администрация лечебно-профилактических учреждений обязана бесплатно. Стыдно!! Хотим жить все хорошо и счастливо, а сами друг друга совсем перестали уважать!!!
Зачем нужна такая поликлиника чтобы невозможно было попасть к врачу месяцами? То у них запись в среду, то в четверг, то в понедельник. Как мы это должны знать? Большое количество жалоб в отзывах и всем на все наплевать. Вот это вот медучереждение...
Поднимают трубку после гудков и тут же сбрасывают звонок. Трубка лежит на столе в регистратуре, походу. Никак не дозвониться! Участковых врачей мало, республика ничего не делает, чтобы обеспечить им достойную зарплату, соизмеримую с нагрузкой, из-за этого страдают люди! Тем более сейчас, в период пандемии, кошмар какой-то!
Ужасный персонал! В регистратуре общаться с посетителями вообще не могут: орут, психуют, ничего дельного объяснить не могут, только делают вид, что деловые.
Пришла лечиться с высоким давлением, подняли ещё больше своим отношением!
Врачей жалко, что работают в таком месте.
Одни негативные эмоции после посещения.
Для мед.учреждения методов санитарного предупреждения возникновения болезней недостаточно. Узкие коридоры, в которых все больные и выздоравливающие находятся рядом. Неграмотное распределение потоков посетителей. При наличии записи к определенному врачу по точному времени всё ещё используется метод прорыва в кабинет "я только спросить", в то время как там находится другой посетитель. Уборка кабинетов прямо во время приема.
Квалификация врачей вызывает сомнения, так же как и организаторские способности руководителя данной поликлиникой.
В регистратуре хамки сидят,по телефону очень груба отвечают, телефон очень долго не берут..в рабочее время занимаются личными делами.куда смотрит руководство
Хочу выразить благодарность процедурной медсестре Кучер Ларисе Борисовне за ее профессионализм и чуткое отношение к больным .Пожелать ей больших успехов в ее нелегком труде.