Хороший магазин, большой ассортимент, удобное месторасположение, только персонал оставляет желать лучшего. Покупали в подарок подруге книгу 18+, на кассе сотрудница попросила паспорт, которого, к сожалению, с собой не оказалось. На вопрос, можно ли без паспорта, нам ответили «Ну, если хотите платить штраф за меня, то можно». Мы спокойно пошли класть книгу на место. Вслед нам крикнули «селяви».
Настроение испортили моментально, персоналу можно общаться поуважительнее.
14 ноября в 1400 или около того подошла к кассе республики в авиапарке, чтоб пробить книги. Было хорошее настроение и завела такой небольшой смал-ток, мол, опять покупаю больше чем планировала. Девушка за кассой обучала черноволосого нового продавца и оба они игнорировали мои попытки заговорить. Знаете, это не ваш уровень, Республика. Настроение оч испортилось с момента покупки. Если у вас в скрипт входит пожелание «хорошего дня», то можно его вычеркнуть, так как никакого хорошего дня вы никому не желаете, прежде всего своим поведением. Ужасно неприятно ((
Большое спасибо менеджеру в зале Кристине 🙏🙏🙏 уделила мне много времени, помогла найти нужный товар , при том что нужно было вскрывать упаковку ежедневников, чтобы посмотреть оформление страниц.
Еще раз огромное спасибо!
И кресла в пальмах отличные!
Как большой поклонник виниловых пластинок, я очень рада, что нашла этот магазин. Очень удобное месторасположение. Магазин предлагает огромный выбор пластинок различных жанров и исполнителей, а также прекрасный сервис. Кроме того, персонал был очень дружелюбным и знающим, и помог мне выбрать несколько отличных записей. Я определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям, которые любят виниловые пластинки. Спасибо за отличный опыт покупок!
Замечательный магазин, самый любимый! Крайний раз покупали тут виниловые пластинки в качестве подарка подруге на день рождения. Качество товара как всегда очень радует, подруга в восторге, так как является фанатом таких вещей. Выбор товаров очень большой, но при этом всегда можно найти что-то и для себя. Ещё раз большое спасибо за предоставленные виниловые пластинки!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Варвара Серова
Знаток города 4 уровня
12 августа
Большой, я бы даже сказала огромный ассортимент товаров: тут и, понятно, книги, игрушки, пластинки, для любителей канцелярки, в особенности всяких блокнотов — просто рай) Думаю, тут можно купить небанальные сувениры. Не понравилось отношение персонала: подходила к двум рядом стоящим консультантам с вопросом по ассортименту, на что получила бескомпромисное «нет» и взгляд от девушки, как будто я к ней домой в воскресенье в восемь утра заявилась. Понимаю, вечер понедельника, все устали, но можно ж спокойно ответить)
Начну с чудесного персонала. Очень милые, ненавязчивые, заботливые девушки. Помогли с разбитой колбой, принесли корзину для покупок, на все вопросы отвечали очень вежливо. Дальше сам магазин - чудесный...просто чудесный, хочется купить примерно всё) Очень удобное расположение.
Ну что могу сказать, самый большой ТЦ Европы не разочаровал, он шикарен и поражает своими размерами, много стульев, лавочек, есть где посидеть, есть где поесть и есть, что посмотреть! Рекомендую к посещению
Добрый день!
Некачественный товар, хамское отношение в колл-центре.
Мною сегодня был совершён заказ на сайте республика #16 29 462, заказана была виниловая пластинка ringo starr с самовывозом из торгового центра авиапарк. Через 2 часа мне пришло смс на указанный номер телефона о том, что заказ собран и я могу забрать его в магазине в течение 3 суток. Я приехала в магазин попросила посмотреть пластинку перед тем как её оплатить и увидела что у коробки пластинки все углы потёртые белого цвета тогда, когда основной цвет чёрно-синий. Прошу вас изменить информацию на сайте о том что эта пластинка новая, поскольку это не соответствует действительности провести проверку служебную, выявить виновных, почему получилось так что пластинка проходит как новая, когда у неё потёртые углы, все четыре. Покупку совершить не смогла, промоталась, вынуждена оставлять отрицательный отзыв! За покупками к вам больше не пойду!
Одновременно, хочу оставить обращение по поводу хамского поведения в отношении клиентов сотрудника колл-центра - звонила Вам по телефону указанному на сайте, сотрудник не представился, время звонка 17. 06, отказался сказать сроки рассмотрения жалобы и её номер, сославшись на то, что у вас не присваивается номера, потом вообще бросил трубку! Потом я звонила 4 раза трубку вообще не берут, сразу скидывают.
В наше время конкуренции не очень понимаю, как у вас ещё есть клиенты!!!
Для детского праздника заказывала виниловые пластинки. Дизайн очень классный и доставили в срок. Если захотите кого-нибудь порадовать, то покупайте виниловые пластинки в Республике.
Решил сделать подарок подруге на день рождения - виниловую пластинку альбома группы Queen. Подруга в восторге от подарка, качество замечательное, как будто в живую слушаешь Фредди Меркури.
Мой друг занимается организацией проектов и любит записывать все мысли в блокнот. На день рождения я решил подарить ему новый блокнот с прочным покрытием, но не успел сделать это заранее.
За час до празднования зашёл в магазин и нашёл подходящий вариант
Красиво, много современных популярных авторов, а вот знакомой классики не нашли по своему списку. Формат "на проходе" не понравился - всё таки книжки привычнее выбирать в более спокойнойобстановке.
Книжный магазин - это прекрасно, только в этом магазине, как и в других книжных сети "Республика", наблюдается печальная тенденция: книжные полки уступают свои места кофейным столикам, очередным "кофиссобой", в продаже всё больше появляется товаров, не связанных с миром книг.
Хороший магазин приветливые продавцы очень грамотно всё расскажут и помогут выбрать тот товар который именно вам нужен очень квалифицированные сотрудники.
Хороший магазин, очень удобно что можно почитать книги прям в магазине
Но очень жаль, что на стойке с блокнотами всегда бардак
Посмотреть ответ организации
ZenMaster
Знаток города 18 уровня
19 марта 2023
Много книг на разнообразные темы. Есть выбор канцтоваров. И что было совсем неожиданно - неплохой выбор винила. Очередной раз задумался о покупке проигрывателя. А ещё рядом симпатичное кафе Flip, куда часто захожу выпить лучший в Авиапарке (как минимум)) капучино)
Заказали в интернет- магазине фотоаппарат с мгновенной печатью, самовывоз. Вскрываем коробку, а там пусто 7500. Полный шок!!! Это как вообще? Дарили подарок ребенку, в итоге полное разочарование и слезы.
На следующий день приехали привезли фотоаппарат, спасибо за оперативность.
Неплохой магазин .
МНОГО свободного пространства.Люди "не толкаются".Есть всё необходимое,что ищут в РЕСПУБЛИКЕ!Рекомендую к посещению.Как минимум есть где погулять после.
"Галопом по книжным магазинам". Выпуск 1. "Республика" на Ходынском бульваре
https://zen.yandex.ru/media/ya_u_mami_knigochtets/galopom-po-knijnym-magazinam-vypusk-1-respublika-na-hodynskom-bulvare-607479abbf0bca2691dc0517
Отличный магазин. Грамотные и доброжелательные продавцы-консультанты. Отличный ассортимент. Покупал детские книжки для внуков к Новому
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2023
Выбор товаров очень интересный
Персонал хороший 👍
1
Посмотреть ответ организации
Алла
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2023
Некачественные пищевые товары, купила пряник и просто гвоздь им можно было забивать. Написата об этой неприятности Республике, чтобы проверили своего поставщика, а они его защищали. Ну пусть их покупатели давятся камнями… мало того, что книги втридорога в отличии от онлайн магазинов еще и кирпичные пряники.
Небольшой отдел в универмаге. Заказала книгу через интернет магазин, когда пришла забирать увидела ещё одну, но так как разница между ценой в интернет магазине и розничной, была 1,5 раза предложила, что я оформлю заказ и куплю по интернет цене. Но мне было объявлено, что только через 3 часа. Прекрасно понимаю, что им надо зарабатывать, но продавец даже не попробовала войти в положение.
Всё тот же приятный магазин, каким "Республика" была всегда. Но в этом есть ощущение, будто ассортимент очень сильно урезан и опенспейс не очень хорошо влияет на ощущения от нахождения в магазине.
Республика в последнее время разочаровывает: на сайте товары есть в наличии в магазине, а по приезде, оказывается, что ничего нет. Сотрудники говорят, что я должна была быть к этому готова и они не виноваты. Они может и вправду не виноваты, но все равно неприятно так обламываться.
уютное место, где есть практически всё, что вы хотите из книжного мира.
1
Посмотреть ответ организации
Дарина Никифорова
Знаток города 22 уровня
26 июня 2022
Цены какие то космические...
Хотела взять скетчбук и 2 карандаша. Скетчбук увидела цену, а вот на цену карандаша не обратила внимания, и только на кассе узнала, что каждый карандаш по 500 р 😵💫, это вообще бред какой-то
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 14 уровня
29 мая 2023
очень много ккниг, нашла здесь экземпляр, который давно искала в других магазинах.
Классные продавцы, всегда в курсе интересных книг и новинок, и не очень новых. Всегда посоветуют и помогут в выборе
Посмотреть ответ организации
Малина
Знаток города 23 уровня
11 июля 2022
Никогда не удалось там ничего купить - ни книг, ни ежедневника, ни тетради на кольцах (ну не устраивает - все не то, или цена, или внешний вид, или качество). Ассортимент бестолковый, цены высокие.