Была проблема с ноутбуком, перестал включаться. Я не из города, до Сочи ехать полтора часа, поэтому связался с ними в пятницу, спросил, про график субботний, они подтвердили, я приехал, у них закрыто, простоял пол часа, так и не открылись, после этого позвонили в понедельник сказали, что обстоятельства. Отвез в след выходные, все приняли. Где то через неделю позвонили, сказали что починили и назвали цену 7к, я сказал хорошо, когда приехал забирать, мне рассказали, что проблема была в видеокарте, отдельный чип видеокарты сгорел и сейчас он работает только на встройке. Но тут уже цену назвали 8к, сказали что в телефонном разговоре ошиблись. Оплатил, забрал и на следующий день выяснил, что он перестал держать заряд(раньше всё было хорошо с этим), я позвоним спросить, они сказали, ну да, у вам батарея мертвая, а когда я спросил, почему мне об этом не сказали на выдачи они так ничего и не ответили
Принесла ноут Асус, вылезал с самого начала синий экран и тормозил. Тут же выявили возможную проблему. Сделали диагностику, почистили внутри ноут, заменили термопасту, приобрели в соседнем DNS ssd-диск, переустановили винду. Перестал тормозить, но синий экран все равно стал вылезать. Во второй раз уже бесплатно провели диагностику, почистили контакты оперативки, при прогоне ошибка перестала вылезать. Но все равно дома при эксплуатации все возобновилось. В инете прочитала, что у этой модели косячная оперативка, поэтому проделанный сервис не помог бы решить глобально. Поэтому уже сами заменили оперативку.
Обслуживание вежливое, внимательное. И это в центре города. По расценкам не могу сказать, но вроде не перегибают.
Отличный сервис, общительный мастер-приемщик. Обратился с проблемой северного моста на ноуте (выгорел дискретный чип видюхи), отговаривали от ремонта ноутбука 2011 г.в., но я был уверен в своих намерениях. Через пару дней созвонились с диагностом и мои проверки перед передачей в сервис подтвердились. Как говорится, мог бы сделать сам, да был бы инструмент. Чип графического процессора шел около трех недель (с учетом того, что в первый раз прислали не подходящий камень). Мастеру пришла новая оригинальная запчасть. После полученной мастером запчасти через дня три позвонили и сообщили о том, что ноут могу забрать. Ноут снова в строю, а сервису респект. При приемке ноута мастеру показал умерший планшет (сдох аккумулятор), нашел и поменял его в моем присутствии, перепаяв контакты контроллера на новый пакет, по итогу работой сервиса остался доволен. Рекомендую данный сервисный центр. Пишу отзыв спустя 2 месяца эксплуатации.
UPD от 06.12.2020: ноут до сих пор работает, никаких проблем и артефактов с ним не возникло.
1
Русский
Знаток города 12 уровня
24 августа 2022
Очень хороший сервисный центр, ребята занимаются ремонтом телевизоров и не только. «Первая линия» на ул. Северная, очень легко найти. Опытные, умелые мастера!
Пользуюсь услугами Респект-сервиса уже не первый год. Хочу поблагодарить руководство и весь коллектив за грамотно построенную работу.И отдельное спасибо Олегу за компетентность и скорость разрешения проблемы на моём ноутбуке. Рекомендую для обращения!
2
А
Андрей А.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2022
Единственные, кто взялся отремонтировать приборную панель на квадроцикле. Продиагностировали, сами заказали детали, отремонтировали. Всё сделали качественно, всё работает, большое им спасибо!
Cпустя полгода после ремонта залитого ноутбука перестал работать экран. Проблема возникла из-за того, что LVDS-кабель, соединяющий материнскую плату и экран был воткнут не до конца. Причем настолько не до конца, что малейшее шевеление штекера приводило экран в чувство. Я не могу утверждать, что это было сделано сотрудниками центра преднамеренно, однако сомнения меня все равно одолевают. Ведь не умей я обращаться с техникой, то принес бы ноутбук с неработающим экраном опять к ним в сервис. А дальше можно нагрузить всем, чем угодно: сломалась матрица, материнка, видеокарта и тому подобное. Так что 3 звезды. Сделал для себя определенные выводы
1
2
Евгений Красняков
Знаток города 7 уровня
12 февраля 2020
Прекрасные, отзывчивые ребята. Диагностика бесплатно. Работают до последнего посетителя. Дружеский, понимающий мои проблемы подход к решению задач. В одном месте собрались специалисты в разных областях. Чинят все кроме крупной бытовой техники и двигателей внутреннего сгорания)
Отвратительное обслуживание! Просто хамское я бы сказала! Поняв что они не компетентны и не могут справится с поставленной задачей просто закрыли ноут и сказали "до свиданья короче" И показали на дверь. В другой мастерской все сделали без разговоров лишних. Советую собственнику бизнеса провести беседу с персоналом и объяснить как нужно разговаривать с людьми которые приносят вам деньги!!!! Если же владелец и мастер одно лицо, то это предприятие долго не проработает! Сервис в наше время играет важнейшую роль!
Не рекомендую респект сервис, Респекта там точно нет!!!
Зато работают ребята уже много лет, понимают много, а то, что устройства разные это факт, в якое бывает. Починили ноут (заменили винт, переустановили систему, чет еще поменяли, а ... этот... штекер шнура зарядного устройства.. или гнездо... в общем норм, все работает)
Производили замену экрана на айфон 6, через неделю экран просто начал отклеиваться. 5500 выброшены
Сотрудники очень по хамски решают проблемные вопросы, что хотят то и творят,не заботятся о репутации компании, гарантии на выполненные работы не несут,книга отзывов и предложений без печати и подписи директора. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам- главное быстро заработать деньги.
Не рекомендую, очень не надежный сервис!