Отличные специалисты, оперативный ремонт, удобная зона ожидания во время ремонта и конечно же огромный ассортимент запасных частей по приемлемым ценам. В общем все хорошо. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Один из лучших магазинов в Туле, как по автозапчастям, так и по рыбалке и туризму, огромнейший выбор, продавцы всегда дадут действительно профессиональный совет. Посещаю его всегда. К другим уже давно не ездил. Рекомендую
Отличный магазин и автосервис! Всегда подскажут, помогут! Все запчасти есть в наличии. Качественно, и в короткий срок делают ремонт автомобиля! Огромное спасибо!
Неквалифицированные все сотрудники! Был не один раз. Диагностика просто смешная, которая идет пару минут.. Был гул в машине, определить так и не смогли.. Аж администратор смотрел и высказывал свое мнение, а не механики которые должны. А в первый раз стали говорить ой какая машина типо проблемная и если мы вам сейчас что то свернем поедите на эвакуаторе в другой сервис и ехидный смех.. Это разве нормально ? А потом, ой вы моете машину сами и стал запугивать как это плохо и что вам грозит, если плохо помоете.. В первый раз послушал мимо ушей, ладно подумал. Ну а в последний раз, когда попросили поставить обычную защиту, напильник под двигатель и с этой задачей они не справились. Стали предлагать убрать короткую железную защиту, которую вообще нельзя трогать, и поставить пластмассовую защиту. Как специалисты данного сервиса утверждали поставить не возможно обе, нужно докупать, заказывать всякие гайки там. Пять специалистов стояли и не могли решить задачу. Ни с диагностикой , ни с защитой не справились. Зато в другом сервисе, парень без вопросов решил задачу и все прикрутил.
Великолепный сервис! На протяжении нескольких лет обслуживаю здесь свой автомобиль)Всё быстро, профессионально! Ребята предложат на выбор товар для автрмобиля от оригинала до различных аналогов)Рекомендую всем к сотруднечеству с данным сервисом)
Нас притащили в мастерскую - магазин на эвакуаторе. Сразу отказали в диагностике и дальнейшем ремонте, ссылаясь на большую загруженность. Хотя по факту была только одна машина. Пришлось мастера для диагностики искать на авито. Спустя часа два подошёл один мастер предложил посмотреть и сделать машину, но никакой гарантии не будет. Да ещё к тому же запчасти искать самим. В магазин их нет.
В итоге уехали на эвакуаторе домой в Орёл для дальнейшего ремонта.
Отвратительное отношение к клиентам!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Менял тормозные диски и колодки на передних колёсах. Сделали быстро, но приехал в свой гараж, взял балонный ключ, на одном колесе два болта вообще не затянуты, на другом один, позвонил, на что ответили: ну а остальные затянуты? Жидкость тормозную не посмотрели уровень после замены, в гараж приехал, через пробку выдавил, слил грамм 80-90.позвонил, сказал, на что ответили :капот не открываем и не знаем сколько у вас там налито. Зато на сайте супер специалисты))))))
Довольно быстро делают почти любой автомобиль. тут же магазин. Есть запчасти и расходники для всего. В наличии и на заказ.
Цены нормальные.
В магазине - как везде. А в сервисе, я бы даже сказал невысокие.
На втором этаже зал ожидания с телевизором, кондеем, диваном. И чай-кофе бесплатно.
Плохой автосервис. Проблему с поломкой не решили, а денег заплатили. Хотя мастер знал в чем проблема, но устронять её отказался. Сослался что не знает что делать. Условно говоря на ровном месте заработали денег нечего не делая. И это не в первой.
Приехали с мелкой поломкой, сами знали какая запчасть нужна. В сервисе отказали ремонтировать, сказали у нас указ от руководства Нивы Шевроле не ремонтируем, остальные все делаем, а именно Нивы нет
Производилась замена двигателя,возникли нюансы Юрий пообещал всё исправить.Всё сделали как надо.Приятным бонусом стала замена масла после 2000 км пробега за счёт компании.
Отличный магазин и при нём сервис! Большой выбор запчастей, масел и сопутствующих товаров. Всегда помогут с выбором! Отличная зона ожидания когда машина находится в сервисе. Всём советую!
Устанавливал защиту муфты, бензобака. Выполнили всё качественно, старые детали сложили в пакеты и вернули.
Есть очень комфортная зона ожидания. Сидишь, смотришь телевизор и с камер наблюдаешь за работой мастера. Чай, кофе, вода и конфетки бесплатно. Есть зарядки со шнурками для телефона. Также детский уголок. Приемлемые цены. Сттимость осталась таже, что обозначали при записи по телефону, накруток по итону никаких нет. Рекомендую сервис.
По сервису, все супер. Лишних денег не берут. Обслуживание на высшем уровне. Можно заказать любые запчасти. Быстрая доставка. На деньги не разводят, как в других автосервисах
При посещении сервиса на ул. Большая, получил от мастера приëмщика отказ в ремонте, даже без первичного осмотра и диагностики, так как со слов мастера моя машина старая и кривая
Периодически обращаюсь в этот сервис, по мелочам и серьёзным поломкам. Хорошие ребята, всегда помогут, подскажу. Кстати , очень приятно диагностика и советы обсалютно бесплатно!
Спасибо за работу работникам сервиса .
Очень ждал открытия этого сервиса. Теперь запчасти на месте+ сервис там же. Можно всё сделать и получить за это гарантию. Но делают не всё работы. Узнавайте по телефону и записывайтесь на удобное для Вас время. А так ответственные приëмщики. Подскажут где и что можно сэкономить в пределах доступных им данных. Рекомендую
Вчера 14.08 в районе 17:30 ч заехал в данный сервис по адресу п.горелки большая 1а с проблемой в проколе колеса .для начала ожидал мастера приемщика долгое время .сотрудник не выходил ,пока я не настоял на звонке ему от менеджера.далее после объяснения проблемы отправил в один из свободных боксов на выяснение проблемы .мастер осмотрел колесо,нашел дыру ,на что далее сказал : я не знаю ,что делать тут и позвал мастера приемщика .этот самый мастер приемщик мне сказал : мы не будем вам ни чего делать ,тут работы много ,а у нас скоро машины поедут и ни кто этим заниматься не будет .
данная проблема требует 10-20 минут решения максимум .
Спасибо данному сервису за профессионализм ,клиентоориентированность и за потраченное время .руководству прошу принять меры с данным подходом сотрудников
Классный магазин , отличный сервис ! Всегда покупаю здесь запчасти , а теперь еще и в сервис попал . сервис при магазине автозапчастей -отличное сочетание , не нужно думать и покупать заранее запчасти . цены норм . все отлично и культурно ! Рекомендую !
Хороший магазин и качественный автосервис. Продавцы стараются помочь с правильным выбором (приятно удивляет в наше время), а сотрудники автосервиса выполняют свою работу на совесть - молодцы!
Теперь только здесь "лечат" мою машину. Магазин и автосервис два в одном, удобно. Комфортная зона ожидания. Внимательный и доброжелательный персонал на приёмке а/м. Претензий к
качеству выполненных работ за год посещения не было ни разу.
Отличный магазин и супер автосервис! Цены приемлемые. Мастера в сервисе квалифицированные, в случае обнаружения допнедостатков, обязательно позвонят и уточнят, что будем делать! Однозначно рекомендую!
При опоздании на 10 минут прямо при мне взяли следующего клиента, после ожидания шиномонтажа этого клиента, в услуге было отказано, из за следующей машины. Как построена запись, не понятно. Почему не обзванивают клиентов, непонятно. Сервис некомпетентен
Демократичные цены и очень комфортная зона ожидания при сервисе. Там имеются чай, кофе, конфеты, кулер, диванчики и 2 телевизора. На одном - каналы, на другом - зона сервиса, а там твоя ремонтируемая машинка.
3накомый посоветовал и я решил заехать поменять масло. Очень грамотные продавцы. Приятно. Кстати много запчастей есть в наличие. Дальше из магазина в сервис. В сервисе по мимо замены масла сделали бонусом диагностику подски. Тоже приятно. Мастер приемщик тоже красавчик. Я остался очень доволен. Всем советую! Удачи на дорогах!
Консультанты молодцы, сервис огонь, запчасти или ест или их быстро доставляют. Спасибо мастерам в сервисе,.. Лампочку вкрутили бесплатно, колесо накачали бесплатно, а главное всё быстро и качественно.
Качество работы отличное, отношение хорошее, про персонал не могу сказать ничего , запчасти на машину можно всегда узнать о наличии по телефону. В общем сервисом доволен, приезжаю, проблему обозначаю, устраняют, деньги отдаю, и все довольны.
Отличный магазин, компетентные продавцы, из всего многообразия товаров помогут выбрать оптимальный вариант.
Сервисом пока воспользоваться не успел, поэтому выдумывать что-то не буду.
Меняла масло в двигателе. Персонал в магазине внимательный, ребята нашли все запчасти, посоветовали, выбрали оптимальные. Записали в автосервис. В рем.зоне все чисто и аккуратно. Разрешили там находиться во время ремонта. Мастер сделал работу качественно, ответил на все вопросы, дал рекомендации. Спасибо Респект Авто.
Обратилась в магазин на улице Большая 1 за запчастями.Большой выбор и все что нужно всегда в наличии, ребята высококвалифицированные и отзывчивые,всегда грамотно подскажут и подберут.Товар качественный. Всем рекомендую магазин,буду туда еще обращаться.