Respace relax&spa center
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
680 reviews
September 23, 2021
Была сегодня в этом чудо-месте. Крутая локация (54 этаж!!!)) замечательный мастер Екатерина. Ни одного кусочка тела не осталось не проработанным. Началось все с приятного бонуса (хаммам). Потом расслабляющий массаж, полный релакс и в конце чай с обалденным видом) девочки и мальчики это место должен посетить каждый!!)
February 6, 2021
Очень атмосферное спа. Ходили с девочками, компанией на девичник. Массаж каждой подобрали индивидуальный, все чисто, аккуратно. Отдельное Спасибо очень вежливому персоналу!
1
June 26, 2022
Очень любительский массаж, интерьер из 2000х с искусственными листьями, хамам без пара и с отвратительным запахом. Вообщем не тратьте своё время, энергию и деньги.
Стоимость моей услуги составила 11500, мастер-Елена Петрова.
5
October 15, 2021
Заказал сертификат с доставкой,интервал с 9:00 до12:00, время 11:55 ни ответа, ни привета, пишу сам в ват сап, сказали свяжется курьер,курьер позвонил и сказал будет через час т.е в 13:00. А я уже уехал и мне придеться ловить курьера по всей Москве! Это как называется, премиум обслуживание?ни извинений за опоздание , ничего. Ужасная служба работы с клиентами!!! Сертификат должен был идти в дополнение к подарку,а вы так подвели!!! Первый и последний раз у вас что либо заказываем.
5
October 24, 2021
Я больше никогда и ни за что. Брала сертификат в подарок, они начали написывать человеку, которому сюрприз предназначался, и спрашивать оплатил ли он 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Хотя у меня были чеки, и я писала, что в подарок.
И потом мне прислали сертификат, верней это не сертификат даже , а ПИСЬМО на почту с номером заказа. Вот как такое дарить??? Откуда вообще эти отзывы хорошие, если даже с самого начала такие косяки и неумение организовать все и своих администраторов.
5
April 19, 2022
За день до записи уведомили о том что цены выросли на 20% - доплачивайте. Это верх отсутствия клиентоориентированность и удержанием, всегда поднимают цены по новым записям.
Халаты похожи на тряпку - цвет, застиранные, с дыркой... за ценник выше рынка, это провал.
Вид красивый. Персонал отличный
4
March 19, 2020
Вчера (18.03.20) посетил SPA-салон respace!!
Это было божественно! Во-первых, давно хотел попробовать массаж горячими камнями, во-вторых мечтал это сделать в необычном месте. А 54 этаж не совсем обычное место, для меня :)
Эмоционально я до сих пор нахожусь в эйфории от массажа и сервиса персонала.
Высокий уровень мастерства массажистки (Ирина) поразил. В момент массажа получил полное расслабление мышц и отсутствие болевых ощущений в теле. В каком-то смысле я отключился от рутинного потока Москвы и на 2 часа попал в рай.
Персонал внимательный к твоим пожеланиям. Провели экскурс по салону, ненавязчиво рассказали о процедурах и возможностях для клиентов. Это приятно.
Про интерьер и чистоту - Бурдж Халифа, только в Москве.
Спасибо за расслабляющий массаж, снятие боли в теле и высокий уровень профессионализма!
3
July 4, 2022
Потратила 2 часа своего времени чтобы записаться на процедуру, в Вотс апе и по телефону отвечают совершенно некомпетентные сотрудники, которые двух слов связать не могут, рассказать об условиях тоже.
Требуют обязательную предоплату за процедуру, при этом на сайте нигде об этом не сказано. В договоре оферты этого нет. При записи на сайте соотвественно тоже деньги не требуются. Они потом звонят отдельно и в устной форме требуют перевести предоплату за процедуру (которая не возвращается). Ужасный сервис, руководству следует пройти весь путь клиента самим. После такого общения не поможет даже Релакс массаж. Клиентоориентированности 0.
4
January 31, 2022
Снимали СПА апартаменты. Остались очень довольны! Обслуживание приветливое и вежливое, принесли чай и больше не тревожили) В стоимость также входило посещение хамама. Всё чисто аккуратно, красивые интерьеры.
January 18, 2023
Полный релакс, продумано все до мелочей, есть желание вернуться,не хватало только шампанского вместо чая 😂
January 13, 2021
Место релакса,и действительно люкс!По итогу могу сказать:хорошие мастера, отметила клиентоориентированность администраторов и тёплый приём. Достойно ,ещё раз достойно!И ещё отмечу, как же приятно видеть красивых девочек,особенно специалистов РФ.Спасибо за тёплый приём, приеду летом.Процветания!
3
1
February 4, 2023
Посещаем СПА второй раз, готовы возвращаться и рекомендовать😍 волшебно)
January 20, 2022
Я обожаю виды с высоты и спа, и в этом месте я нашла сочетание своих пристрастий! Сначала осваивала процедуры, пробовала разные виды услуг - и массаж, и пилинги, и аппаратные методики. Затем стала приглашать сюда подруг на празднование событий - например, мой день рождения здесь произвел впечатление.
1
January 14, 2021
Замечательный салон, была на массаже у Никиты, очень приятный и профессиональный мастер, все очень красиво, отлично отдохнула, виды потрясающие, рекомендую!
May 15, 2022
4 общая за вид (он на 10)
За сервис 3 с натяжкой
Каждый раз проблема с тем, чтобы туда попасть (4 раза 🤦♀️)
Не все мастера профессиональны (захотелось вернуться только к Мухаммеду)
1
April 20, 2022
Красивый Спа, интерьер на высшем уровне, широкий спектр услуг, персонал очень внимательный, вид из окна шикарный. Массаж понравился. Дорого!
December 1, 2021
Лучший спс в городе. Очень классные Мастера, атмосфера, новые кабинеты, бомбический вид! Парковаться лучше в Афимоле.
April 8, 2023
Супер обстановка . Супер сервис. Супер вид. Спасибо
November 18, 2022
Все отлично! Чистота, комфорт, внимание персонала на высоте!
1
1
October 12, 2020
Замечательное место. Очень уютно. Массаж сделали просто супер. Сразу понятно- рабоиают профессионалы. Девочки на ресепшен молодцы. Все наши просьбы и пожелания были учтены и исполнены.
3
November 15, 2020
Ходили с супругой на программу «романтическое удовольствие». Довольны на все 100%. Погрузился в Релакс, засыпал несколько раз, мастер супер, а когда просыпаешься с видом на всю москву (всё-таки 54 этаж позволяет увидеть чуть больше), вообще шикарно.
Зона Релакс, Хамам супер!
В общем рекомендую и думаю сюда вернуться вновь.
1
2
May 27, 2022
Замечательное место для отдыха, прекрасный массаж, атмосфера, уютно...
March 8, 2022
Очень растроили, сертификат должны были доставить до 12.00, позвонили и перенесли доставку до 15.00, в итоге доставщик позвонил уже 22.00. Весь день пришлось просидеть и ждать сертификат и по итогу 8 марта было полностью испорчено. Все желание пропало посетить этот салон
4
August 17, 2021
Я влюбилась в это место! Мечтала его посетить и подруга мне исполнила мечту! Оооочень хочу ходить туда раз в месяц !!! Там чувствуешь себя королевой, персонал топ, а вид какой 🤍🤍🤍
Теперь ещё больше влюбилась, а массаж -о боги !
3
March 27, 2022
Будьте готовы к тому, что им плевать на законы и они просто хотят больше на вас заработать. Не стесняются даже прибегать к вранью.
Я купил жене в подарок сертификат, после она записалась и ЗАБРОНИРОВАЛА время, дату и соответственно стоимость (королевский ритуал за 14000₽). За день до записи они позвонили моей жене и разыграли следующую схему: сказали, что провести процедуру не смогут т.к. не хватает одного ингредиента по уходу и нужно будет отменить бронь и записаться на другой день, но только уже за 17000₽, потому что сегодня цена выросла. На что жена отказалась снимать бронь и они пообещали что нибудь придумать. Тут же вечером они присылают на почту новое письмо, где указано та же процедура, то же время, только с другой ценой, 17000₽. В день процедуры они звонят и спрашивают, подтверждаете ли вы приём сегодня по стоимости 17000₽? Нет, не подтверждаем, потому что это незаконно менять стоимость после бронирования. Но им плевать на это, они топят до последнего, спорят и пытаются доказать, что они могут сами устанавливать правила и закон они вертели на одном месте.
Вот это называется сервис премиум класса и уважительное отношение к клиентам! Испортили подарок и настроение на 2 дня, спасибо! А ещё нужно ехать к ним лично в офис и делать возврат средств за подарочный сертификат.
8
1
February 18, 2022
Попала сюда к специалисту Василичевой Юлии . Специалист высшего уровня . Атомосфера в центре очень приятная. Вернусь сюда ещё ни один раз .
December 12, 2021
Массажист Мохамед - бог своего дела! Не массаж , а два часа расслабления. Невозможно описать, но это очень плавные и мягкие движения, при этом такие сильные руки. (Нажим вы конечно обговариваете ) обязательно приду ещё.
2
1
June 13, 2022
Массаж супер! А вот девушкам на ресепшн нужно быть более приветливыми. Такое ощущение, что одолжение каждый раз делают, когда общаются (как по телефону, так и на месте)
1
April 2
Было все на высшем уровне.
November 29, 2019
Так удивительно, что в самом центре мегаполиса есть такое место силы. Место, где можно полностью расслабиться и насладиться спокойствием и с удовольствием наблюдать с 54 этажа, как кипит столичная жизнь. В салоне царит доброжелательная атмосфера уюта и комфорта. Все чисто, везде приятные запахи. Но самое главное теплые и мягкие руки массажиста Ирины, в которых растворяешься и забываешь обо всем. Хочу сказать всем огромное спасибо за отдых, заботу и внимание.
1
3
August 12, 2021
Сек безумно понравилось, тебя окутывает атмосферой релакса с ресепшена и до окончания процедур. Хамам отличный и очень профессиональный мастер массажист.
2
March 7, 2022
Была на программе «спа-ритуал спокойствие» , согласно описанию должен входить массаж Маслом, по факту нанесли крем на тело массажными движениями. Душ, видимо, не работал в кабинете, приходилось смывать скраб и обёртывание в общей зоне. По итогу программа больше напрягла, чем успокоила.
2
September 1, 2021
Были с супругой на выходных, и вот какие впечатления:
1. Хороший ремонт, красивый вид, но места мало
2. Хамам хороший, посидеть приятно
На этом из плюсов все!
Вечером после спа/массажа дома началась чесаться нога, а на утро высыпали красные пятна в виде какого-то дерматологического заболевания!!!
У меня такого не было никогда, сколько я не ходил на массаж и в спа.
Связываю это с грязными полотенцами/халатами, либо с грязными руками массажиста.
В общем, советую этому спа обратить пристальное внимание на эти две вещи!
6
December 9, 2019
Хорошее атмосферное место, сервис на высоте. Все прекрасно отлично, но очень дорого. Для любителей роскоши. Абсолютно такие же услуги массажа можно получить например в Чертаново в 2 раза дешевле) удорожание за счёт местоположения, красивого вида и хорошего сервиса и дорогого убранства
3
4
June 12, 2023
Дорого, но оно того стоит! Выходишь отдохнувшим! Мастера высокого уровня!
February 25, 2022
Была бы возможность поставить 0 в место одной звёзды, поставил бы, Звонил всю неделю в итоге не дозвонился, оставил заявку на сайте, позвонили за день до записи и просто сказали приносим свои извинения но завтра не сможем вас принять 👍🏻
3
November 25, 2019
Спа -просто огонь. Я провела 3,5 часа непередаваемого удовольствия, получила кайф, наполнилась. Очень понравилась мастер Пери , легкая , улыбчивая девушка, ее руки творят чудеса, она волшебница . Очень понравилась атмосфера уединения. Ощущение , что я улетела в космос . Вы теперь моя любовь❤️.. Раз в месяц я к вам на Спа-программу и Девчонок с собой возьму 🌹🥰
2
3
September 13, 2022
Записаться он-лайн невозможно. То ли не обновлены дынные записи, то ли все занято, но в таком случае почему не о крыта запись на следующий месяц?
4
1
March 14, 2023
Все было на высшем уровне, спасибо! Будем приходить часто)
February 15, 2022
Потрясающий сервис, фантастический вид на город с 54- но этажа и незабываемый массаж от Мохамеда.
1
February 25, 2021
Лучший спа-салон в Москве! Идеально все, начиная от того как встречают при входе и заканчивая шикарным видом из окна! Сам массаж на вышлем уровне, атмосфера располагает к релаксу, очень рекомендую!!
1
May 25, 2021
Уголок спокойствия и релакса в мегаполисе. Приятный персонал , Анне отдельное спасибо за ведение моего отдыха . Вроде бы пришла только на массаж но отлично отдохнула , сходила бы ещё с мужем
1
1
August 10, 2021
Уже не первый год хожу в спа Respace . Идеальное место для отдыха , хорошего массажа и разных видов обертывания 😍рекомендую
1
November 23, 2021
Место одноразовое!
Из плюсов очень вежливый персонал , красивый вид на город. Минусы непродуманное помещение,
Очень тесные развалки , скользкий пол , канализация плохо работает, слив в душе, вода не уходит
2
May 31, 2021
Очень дорого, причём не оправданно. Массажист - одно название. Есть гораздо лучшие альтернативы в сити. Когда открылись были в два раза дешевле, и в два раза лучше массаж. Сейчас стало отвратительно.
4
2
July 23, 2021
Была на массаже у мастера Мохамеда, это просто ШООООК!😍😍😍 я никогда не была на таком массаже, мне распрямили все косточки и промыли все зажимы. Я чувствую будто заново родилась ❤️❤️ не первый раз в этом салоне, очень рекомендую именно этого мастера😍
February 5
Как дорого... это ведь просто массаж
1
3
January 8, 2022
Отвратительный спа! Допустили ошибку в фио , не исправили , я ждала пропуск 20 минут , администратор спа спускалась минут 30, массажист ужасный , русская девушка , которая не умеет толком массировать ! Не рекомендую
4
1
May 11, 2022
Специалист Мохамед делает замечательный массаж, после процедуры ощущение легкости! Очень рекомендую.
1
March 14, 2023
Отличное место для отдыха и расслабления!