По данному адресу находиться офис Ресо- гарант. В данном офисе можно полусить и оформить практически весь спектр услуг по всевозможным видам страхования для жителей Химок. В частности я оформил здесь полис обязательного медицинского страхования! Процесс подачи заявки на оформление полиса занял всего 10 минут. На пролив, через дорогу имеется бесплатная парковка для автомобилей! Всем советую воспользоваться услугами Ресо- гарант!!!
Отвратительное отношение к клиентам! 17 ноября 2020 г. ожидал приёма в небольшом коридоре, в котором один стул и захудалое кресло на толпу народа! Борьба с Covid 19 просто псу под хвост!Директор собирал всех сотрудников на якобы пятиминутное совещание в тот момент, когда 15 человек толпилось в очереди на приём и в рабочие часы приема! Совещание длилось около часа, на жалобы клиентов эта директрисса с высокомерной физиономией никак не реагировала и вела себя по хамски! Провел 4 часа стоя в этом аду в ожидании оформления документов и осмотра оценщиком своего авто!!! Сервис на "высоком", "клиентоориентированном" уровне! Закончится полис, порву его и, не смотря на то, что страховал своё авто в ресо-гарантии много лет, пойду в другую страховую! Кстати выплатили по страховке смешную сумму! Сейчас ещё и судиться с этими ... придётся!
Вообщем хотите высокий сервис обслуживания и гарантии надёжных выплат по осаго, моё мнение, вам явно не сюда!
Великолепно.
Возвращал премию по ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Без очереди, оформление 5 минут, деньги пришли через час. Был приятно удивлён, благодарю.
Просто ужас. Телефон взяла хамка и начала возмущаться, что я звоню не туда куда нужно и бросила трубку. Руководители, пожалуйста, умоляю вас, увольте ее, такие неадекватные сотрудники погубят вам бизнес.
Ресо - гарантия оплаты копеек пострадавшим по ОСАГО. На авто ( Лада,08 год,147000 км) под замену бампер,крыло,фара, усилитель бампера,локер, кронштейн фары, дефлектор капота. Под ремонт капот ( вмятина). И по мнению Ресо это все 18 тыр с окрасом......однако.....на другом рабочем авто ( Лада Ларгус) за мелкую вмятину ,которую даже делать не стал,другая страховая 11 т. выплатила. Вывод- Ресо на.......
Хороший персонал,это наверно единственный плюс данного объекта, очереди большие и долгие, кто то лезет без очереди и их принимают, сесть негде, даже встать негде бывает, нужно побольше зал ожидания и автоматизированную систему с талончиками, как в других даже менее известных страховых.
Попала в небольшую аврию ( врезались в меня) , обратилась в страховую. Очень быстро все оформили, в течение недели уже выплату получила. Конечно же будем и в дальнейшем страховаться именно там.
Ничего не платят((( обращалась два раза, такое копье выплатили, что и не знаешь что с ним делать. Повреждения по вине таксиста на 140000р, а они выплатили 27600р. Так что больше у них не буду страховаться, и никому не советую эту контору((( один обман(((
Оперативно приняли все документы, если ехать с утра в будни, то без очередей. Мест для ожиданий практически нет, 2 кресла и всё. Через полчаса машину проверил оценщик. На все про все 1,5 часа. Выплаты по ОСАГО процентов на 30% меньше ожидаемой суммы, поэтому на ремонт у официальных дилеров лучше не рассчитывать)))
Страхую автомобиль в этой компании лет 15. Всем доволен. Со страховыми случаями всё решают быстро. Всегда заранее предупреждают об окончании страховки. Персонал квалифицированный и вежливый.
грубо обращаться с клиентом как будто мы им обязаны
Посмотреть ответ организации
Елена Степченкова
Знаток города 9 уровня
28 августа 2021
Обратилась по осаго, потратила около 5 часов с осмотром, очередь небольшая (4 чел передо мной), но оформляют долго, вежливые сотрудники, напротив офиса парковка, что удобно, рядом можно кофе попить. Деньги перечислили быстро, хватит ли на ремонт пока не знаю. Рекомедую.
Работаю быстро.После того как меня на парковке задел рейсовый автобус,приехала,все заполнила в этот же день отфотографировали машину и уже через 2 дня упали денежки на карту!👌
Очень быстрое обслуживание, документы оформляла менеджер Светлана ,консультировала по телефону Екатерина, очень вежливые и квалифицированные сотрудники, страховые выплаты зачислили на следующий день после обращения о страховом случае, спасибо за профессионализм . Оформление документов и осмотр заняло вместе 1 час
Дважды заходил, нужна была печать для прикрепления к местной поликлиники. И дважды ноль результата. Мол, сотрудника у них нет для печати, на больничном он. А другие что там сидят, аж три человека без дела, хоть одному дали бы печать. Оцениваю на единицу.
Надёжная страховая, всегда выплачивает. Хороший офис, ответственные сотрудники. У меня и дача и квартира и машина застрахованы здесь. Единственный минус офиса - часто большие очереди на осмотр повреждений.
1
5
Александр Соломатин
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2021
Обратились по европротокол, оформили все быстро и четко, выплатили за неделю на ремонт Авто, правдо очень мало