Прекрасная страховая компания. Персонал вежливый и профессиональный. Всё чётко и по делу, подсказали всё, что требовалось. Оценщик ущерба - мастер своего дела.
Хочу поблагодарить специалиста Аллун Светлану за отменное отношение к клиенту, за помощь в заполнении документов и за то, что разрешили подать документы раньше назначенного времени.
Спасибо Вам большое!!!
Крайне не приятное место, забегаловка…., а эксперт вообще не адекватный, как будто не я застрахован в этой компании, а он….. Крайне возмущен обслуживанием!!!!
Считал ущерб после ДТП. Сотрудники ведут себя вежливо, эксперт все дефекты зафиксировал, работает чётко, на вопросы отвечает. Филиал работает хорошо, парковка через дорогу удобная.
---
Сама процедура дурацкая: много надо писать от руки, от времени записи до расчёта стоимости проходит 1,5-2 часа. Но это стандартная процедура, её не филиал утверждает.
Посчитали негусто, но расчёт стоимости ремонта делает тоже не филиал, а центральный офис. К филиалу вопросов нет.
Приняли меня прекрасно. Обслуживание вежливое и чёткое.
На ул.Лавочкина на стороне этого офиса лучше бы убрать знак "Остановка запрещена", т.к. ширина проезжей части достаточна, и многие автомобилисты останавливаются в магазины, офисы.
Большие молодцы. Очень профессиональный подход. Всё быстро и по полочкам разложили. Правда не знаю пока, сколько насчитали, но это был реально высокий уровень, есть с чем сравнить
Персонал очень уставший , как будто из под палки их работать расставляют . Пол года ходила без полиса омс из-за невнимательного и безответственного отношения .. придя снова увидела ту же даму с выражением лица.. выразив недовольство она обслуживала меня максимально долго перед этим разбирая какие-то бумажки минут 20
8 лет покупала полис ОСАГО в данной страховой компании, вот наступил час Х, попала в ДТП, пострадавшая. Запись на осмотр, ближайшая получилась через 14 дней, явилась в назначенное время, приняли, заполнили документы, провели осмотр (сотрудники молодцы, оперативно работают), и вот спустя 5 рабочих дней я получаю выплату, у меня ШОК, то что я получила по возмещению ущерба, мне хватит оплатить только работу сотрудников автосервиса, без учёта деталей. Я предварительно узнала стоимость ремонта в сервисе. То есть выплата мне не покроет ремонт и замену деталей, за него я должна отдать в три раза больше! Созвонилась с независимым экспертом, у него сразу первый вопрос в РЕСО страховались!? Это единственная компания которая пользуется старыми справочниками по возмещению. Больше ни за что не застрахую машину у них! Надеюсь мой отзыв вас убережёт от услуг РЕСО!
Офис страховой Компании, занимается не только оформлением страховки, так же урегулированием убытков. Все оформляют очень быстро и дают разъяснения максимально подробно.
Парковка напротив только общественная и на ней очень много машин.
Не страхуйте ОСАГО в РЕСО. 10 лет страхую в этой страховой компании. Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. В Химках офис не работает в выходные и запись только через две недели. Пришлось ехать на Нагорный проезд. Других офисов просто нет, кто занимается выплатами по ОСАГО. Выплатили треть того, что мне посчитали в сервисе, только на оплату работ хватит, без учётам стоимости деталей и материалов. Пожалела что отзывы раньше не прочитала. Будьте внимательны, читайте отзывы. И удачи на дорогах. А я пошла судится!
Очень приятно находиться в офисе РЕСО в Химках. Приветливые, вежливые и дружелюбные сотрудники. Всё подскажут и помогут. Не пожалел, что из многочисленных страховых компаний выбрал РЕСО.
Обслуживание быстрое и качественное, время ожидания 5-10 минут. Офис достаточно просторный, 2 места под специалистов и стол заведующей (или старшей). Предварительная запись желательна, так как есть и живая очередь, не пустует кабинет.
Удобно, рядом с домом, персонал квалифицированный, обслуживанием доволен. Парковка рядом. С решением вопросов по ДТП не сталкивался, дай бог и не пришлось бы в будущем, поэтому ничего не могу про это сказать.
Филиал страховой компании Ресо Гарант, расположенный в г.Химки, по адресу ул. Лавочкина, д.13, корпус 6, это пожалуй один из лучших филиалов этой страховой компании. Чётко и без задержек осуществляется приём посетителей, грамотно оформляются страховые случаи, а затем опративно осуществляется профессиональный осмотр транспортных средств клиентов с последующей подготовкой подробного и обоснованного акта осмотра автомобиля. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам и экспертам этого филиала за оперативность и профессиональный подход и участие!
Не стоит тратить время и деньги на страхование в ресо. Киа к 5. Замена капот и решётка. Машина 21 года. Выплата 31900!!!!откуда берут цены на запчасти и ремонт.. Не понятно. Бегите от ресо подальше!!!!
Оформляли возмещение по дтп, все очень быстро, очереди не было, по записи пришли и сразу нас приняли. Тут же эксперт оценил повреждения. Все заняло меньше часа времени. Деньги за ремонт поступили через один день.
3
А
Андрей П.
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2024
Ехал после работы, торопился, хотел оформить зеленую карту. Приехал за час до закрытия. Мне хамски сообщили, что сегодня я не получу ничего, т.к. сотрудник с ключом от сейфа отсутствует на рабочем месте. Причем повторили несколько раз и все еще в хамской манере.
Отличная компания. Дважды пришлось обращаться по вопросу ОСАГО и предоставлять машину для осмотра экспертам. Оба раза все было сделано в один день. Подождать пришлось один раз 30 минут, другой 1,5 часа. Но на фоне того, что в других местах предлагают предварительно записываться и приезжать в другой день повторно, то данное ожидание - мелочи. Сотрудники офиса и эксперты по осмотру очень доброжелательные и компетентные.
Обслуживание чёткое по существу👍🏻Консультант сразу помог решить нашу проблему по оформлению страховки ОСАГО. День обращения 5 сентября. Довольны 👍🏻рекомендую.
Приехал сюда для осмотра авто после ДТП. Оформили всё быстро и честно. Компенсация пришла через 3 дня, что очень удивило и порадовало. Однозначно рекомендую.
Оценка 2 балла, это скорее оценка моего опыта общения с самой компанией РЕСО.
В данном офисе была по вопросам ОСАГО, дамы работают хорошо. Но !
В РЕСО я больше никогда не сделаю ОСАГО, потому что будучи не виноватой в ДТП, они категорически не хотят платить, реальную сумму ущерба !!! Даже после подачи претензии.
Самая отвратительная страховая из всех. Мало того, что по ОСАГО выплачивают копейки, так еще их ,так называемые, «независимые эксперты» вплотную не видят и не указывают повреждения на чистом автомобиле, даже если человек сам на них показывает. Общение ведут максимально хамское. Если бы можно было бы поставить -5 звёзд, столько бы и влепил. Каждое обращение - квест «докажи, что не верблюд»
Да ничего нового , как в любой страховой , Дно ! Парковка есть но вся забита . Ожидание в коридоре больше часа. Потом бумажки и ещё раз бумажки . Такое ощущение что я пришёл денег клянчить к ним .
Не советую связываться с данной компанией.
Впечатления остались плохие.
Не рекомендую заключать с ними договора по ОСАГО.
Мне заплатили какие-то крохи, хотя машину можно было и не ремонтировать, а списать в утиль..
Очень плохие остались впечатления от общения с персоналом данной организации. Выкружили так, что мне пришлось добавлять в половину стоимости ремонта свои кровные..
Не рекомендую.