РЕСО-Гарантия
159 отзывов
3 октября
Был в компании, сопровождал приятеля. Он оформлял страховой случай ребёнку. Документы приняли быстро, пока заполняли заявление, отсканировали паспорта и другое. Сообщили, что выплата займёт около недели. Оказалось, что можно получить деньги и в кассе, и на карту, Приятно. Всё понравилось. Единственно, порожек сильно поврежден. Видимо зимой лед и снег, чистили.
8 июля
Пользуюсь их услугами не первый год. Были и страховые случаи. Всегда проконсультируют, подскажут, разъяснят. Всегда быстро и оперативно.
30 мая
Хорошая страховая компания. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники доброжелательные, разбирающиеся в своем деле, если что-то не понятно проконсультируют и все расскажут. Цены приемлемые
6
1
30 мая
Хорошая компания, все сотрудники работают оперативно. Все быстро и качественно.
Больше всего запали в душу Александра и Анна из ФО, их работа произвела огромное впечатление.
5
1
21 августа
Страховая хорошая. Но последний раз ждала 3 дня, когда перезвонит менеджер, чтобы оформить ОСАГО. Не дождалась. Был страховой случай. Рассчитали отлично. Выплатили быстро.
7 июня
3года оформляю страхование от несчастного случая в этой компании. К тебе приезжает специалист с уже оформленным договором и квитанцией оплаты. По телефону заранее всё обговаривается. 3 раза получала выплаты за несчастные случаи. Отсылаешь по почте всё необходимые документы и. Можно позвонить в офис для консультации. Разъясняют всё подробно. После получения документов быстро оформляли выплату. Через 10-15 дней получала.
1
29 августа
Хорошая страховая компания. Адекватные тарифы, компетентный персонал. Хорошо платят за дтп. Рекомендую!
19 февраля
Лет 7 ОСАГО заключаю в Рессо, несколько раз был в офисе - всегда вежливые, квалифицированные сотрудники.Очередей, по крайней мере при мне- не более двух-трёх человек.
Оформление выплаты при ДТП - достаточно быстро, сама выплата через 5 дней пришла.Расположение офиса - удобное, за наличие парковки ставлю ещё+
3
23 декабря 2023
Отличный коллектив, особенно в отделе выплат. Вежливые, приветливые, всегда готовые помочь. С наступающим Новым годом, пусть Новый год принесет Вам покой и благополучие🌹🌹🌹
4
1
16 мая
Ипотечное страхование. Конструктивные дефекты, которые заложены в страховке. Ужасная компания, которая не разбираясь даже в деталях просто отказывает. НЕ рекомендую, просто не связывайтесь с ними!
2
1
23 марта
Продлевала полис ОСАГО , все прошло быстро. Вежливый персонал. Молодцы. В данной компании , можно получить выплаты наличными. Что не маловажно.
3
12 февраля
Лучшая компания и лучшие сотрудники, настоящие профессионалы! быстро и оперативно решают любые вопросы! ⭐⭐⭐⭐⭐
3
24 октября 2023
Получил лицензию на такси. На сайте(e-осаго) сумма страховки под использование в такси составила 9000р. Но.... Сайт не даёт застраховать. При личном посещении офиса, мне насчитали сумму в 30000р. На просьбу предоставить расчёт страховой премии, мне было отказано. Ссылаясь на то, чтобы предоставить расчёт, надо оформить полис. И только после этого бухгалтерия предоставить расчёт. Буду обращаться с жалобой в ЦБ.
2
5 июня
Очень приветливые сотрудники, и главное очень быстро все сделали.
30 сентября 2023
Отличная страховая компания, цены полисов на 30 процентов меньше , по сравнению со Сбербанком. Страховку жизни и здоровья по ипотеки обращаюсь только сюда. Рекомендую данную компанию.
2
2
3 июля
Относительно быстро оформили документы и осмотр
15 ноября
Если принести деньги им то без вопросов, как дело доходит до выплат….
18 марта
Все рабочие машины застрахованы в рессо. При страховом случае всегда идут на помощь в оформлении документов. Цена качество достойное.
3
8 июня 2023
Пользуюсь услугами этой компании более пяти лет. Приемлемые цены, отличное обслуживание. Последнее время оформляю ОСАГО прямо из дома через личный кабинет. Рекомендую!
3
12 ноября 2023
Отличная страховая компания. В офисе работают сотрудники обладающие соответствующими профессиональными компетентностями. рекомендую.
2
1
31 марта 2023
Была проблема при страховке что модель автомобиля не видела онлайн страховая, поехал в офис там тоже самое, страховой специалист сказал что передаст копии документов для айти специалистов, и в течении 1-2 часов перезвонит, в итоге прошла уже неделя и тишина, так что застраховался в другой компании....
4
2
6 апреля 2023
Очень тяжёлая организация. Всё долго. Что не спросишь, то только по письму. Письмо 10 дней. Одни неудобства для клиентов. А результат нулевой. Два месяца, а машина неисправна. Навязывают новые условия, не по договору
5
4
10 мая 2022
Никому не советую данную страховую. При оформлении страховки проблем нет и страховка даже дешевле вроде по сравнению с другими, но не дай Бог авария и дело дойдет до возмещения, вот тут начнется бред бредовый. Если отправят на сервис, то на новую машину они предложат запчасти аналог, когда сервис откажется ремонтировать за выделенные ими копейки, то оценят и выплатят эти 3 копейки. Сумму назначают об балды, очень низкую и за +10% к сумме предлагают подписать доп.соглашение, по которому ты не имеешь никаких к ним претензий. На деньги, предложенные ими конечно же нельзя отремонтировать машину. Комиссары аварийные тоже не фонтан - могут даже не явится на место ДТП. С нетерпением жду когда уже закончится срок страховки чтобы застраховаться в другой компании.
6
3
8 декабря 2022
Отличная компания, никогда не возникает проблем ни с оформлением полисов Каско и осаго, ни с оформлением страховых случаев по урегулированию убытков. Молодцы так держать! Но только как-то упустили из виду понижение КБМ на протяжении 4х лет.... Осадочек..🤔
3
3
10 мая
Отзывчивые сотрудники готовы помочь с любым вопросом
29 мая
Оформляла полис ОСАГО у Александры! Огромная благодарность!
1
6 марта 2023
Серьезная компаниякуда просто так не возьмут. Это как бы клуб по интересам,если попадешь то жалеть не будешь. Центральный офис в отличном месте. Хорошая парковка.
4
1
13 сентября 2021
Отличная страховая компания, всегда подберут оптимальный продукт страхования. Всем рекомендую эту компанию.
Удобная парковка. Приветливые сотрудники. Молодцы, приезжайте и получайте услуги.
2
5
18 октября
Быстрое обслуживание.
19 октября 2021
Как то уж совсем у нас не заладилось с данной страховой. Очень хотела оформить там себе страховку на машину Kia Rio 2017 года, птс оригинал имеется на руках все документы в порядке. Но почему то мне страховой агент выдала причину, что свидетельство на машину не бьётся в систему, что у меня проблемы с документом. Хотя до этого страховку оформляла в другой страховой и вопросов по документам не возникало. Тут же уехала в Согаз и оформила страховку без каких либо проблем. Двумя месяцами позже муж обратился в Ресо для оформления страховки на свою машину, машина другая, а проблема такая же. Странно как-то.
7
27 марта
Всё быстро чётко грамотно и удобно 👍
3
3 октября 2022
Хуже не может быть... По 40 минут каждый звонок на горячую линию, постоянно переключают, потом если и дозвонился, беседую, говорят, что плохая связь и отключаются... и так много раз и дней подряд...
Гарантийные письма ждет на почту часами, говорят, что отправили -по факту ничего....
Хуже некуда...
3
2
27 мая
Быстро, вежливо, удобно.
4
28 декабря 2021
Отличная Страховая компания! Персонал профессиональный. Грамотный подход к работе. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Удобное расположение офиса.
2
5
28 мая
Осаго быстро и оперативно!
2
21 июля 2022
Подумайте десять раз прежде чем сюда обратиться! При покупке авто в салоне у нас осталось 30К и мы решили взять полис Каско, но только на эту сумму! Т.е по сути нам хватало застраховать авто от 3 до 6 мес, потому что на год от 50к. И мы попросили брокера в салоне подобрать нам подходящий вариант. И он подобрал, подло введя нас в заблуждение! Предложил РЕСО ГАРАНТИЯ! Мы застраховались на полгода, наивно думая что у нас полноценная страховка Каско.
Позже произошёл страховой случай на не очень большую сумму и мы обратились за своей страховой выплате в Ресо. Сначало вроде шло всё норм, но после того как мы пренесли все документы! Страховая компания Ресо-гарантия говорит нам что мы должны ей денег а не она нам🤯🤯🤯🤯🤯!
И что платить она ничего не будет пока мы не оплатим годовой полис🤯. На всё претензии, жалобы и т.д ИГНОР! Каждый раз одна и та же песня, оплатите годовой полис тогда мы оплатим вам. На вопрос почему я должен платить мне отвечают что я оформил в салоне рассрочку, а при страховом случае я теряю право на рассрочку и мне нужно оплатить вторую часть полиса! Только тогда они направят меня на ремонт на СТОА к дилеру! Бред, полный! По сути я просто так подарил им 30 тыс рублей. За 15 лет я токое вижу впервые! Сотрудник который оформлял эту страховку сам признался что лохонулся и думал что это полноценная страховка. Он так мне и сказал делайте со мной что хотите я лох!🤨 Но денег мне возвращать и компенсировать естественно никто не будет!
Сейчас буду готовить иск в суд! Не совершайте подобных ошибок!
5
1
7 июля 2021
Со мной работала специалист Галина Химич: благодаря ей я ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту компанию! Умна, тактична, профессионал! Всё быстро, чётко. В отличие от других страховых, в Ресо мне сделали самое выгодное предложение по страховке.
2
4
28 октября 2021
Очень хорошая Страховая компания. Из представленных в Волгограде самое лучшее обслуживание, приятный персонал, всё граммотно и быстро сделали. Рекомендую!
4
3
24 февраля 2023
Был приятно удивлен их оперативности. Растрогал договор Осаго у них. Потратил 15 минут и вечером уже деньги они скинули на карту.
2
3
30 октября 2021
А вообще никак обратился в офис, по ОСАГО, не смогли застраховать категорию Д, сказали системная ошибка))) отправили заявку на устранение, и результат будет через 30 дней, обратился к человеку, через час у меня уже был полис ОСАГО на руках и как вы думаете, какой компании?! Ресо!!!))) Ну вот как так?! Разгоните это офис, не хотят работать!!!! Реально бардак со страховкой и это там каждый год у меня с ними!!!))) Не рекомендую!!!!
3
2
15 октября 2020
Удобное расположение офиса позволяет легко до него добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. В компании понравилось всё: чистые помещения, вежливые сотрудники, оперативная подготовка пакета документов конкретно специалистом Химич Галиной, благодаря которой я провела в офисе в общей сложности не больше 10 минут! Цены на полисы крайне демократичные и порядком ниже иных страховых компаний. Рекомендую однозначно!
5
3
21 декабря 2023
Все хорошо.компенсировали.на ремонт хватило.
2
10 апреля 2021
Произошло ДТП, я обратился к возмещению ущерба по полису КАСКО, сотрудники заверили меня что ремонт будет на сервисе Ниссан на Неждановой 12, я уточнил точно там, так как еду в командировку на месяц и переместить авто на другое СТО не смогу, заверили что точно не переживайте. Вот уехал я в командировку, авто оставил там где сказали. Приходит СМС о том что ремонт будет на другом СТО. Итог: я в командировке на месяц, авто стоит там где его ремонтировать не будут, а призводить ремонт там где стоит авто сотрудники Ресо не хотят причина неизвестна, сотрудники компании решать мою проблему не хотят.
Получается я за свои же деньги получил кучу неудобств и нежелание Ресо войти в положение.
Никому не рекомендую с ними связываться, получите кучу обещаний, заплатите деньги а в ответ получите равнодушие и кучу неудобств.
7
2
12 февраля 2022
Если есть на неклиентоориентированность - то это лучший пример. Вряд ли буду их клиентом, по крайней мере не в этом отделении. Есть большой опыт общения страхования других машин в других компаниях. Везде лучше!)
4
2
7 сентября
Всё супер
2 декабря 2021
Интересовала страховка по ипотеке. Из трёх предложений от разных страховых, от этой компании предложение самое не выгодное. Обслуживание хорошее. На все вопросы ответили, два раза перезвонили.
3
3
9 августа 2022
Высокая организация работы, приняли документы, осмотрели поврежденное имущество , проконсультировали по всем вопросам.
3
1
25 мая 2023
Уровень цен по сравнению с другими страховыми заоблачный, на порядок выше.
1
2
27 января 2023
Быстро и качественно. Спасибо Мальцевой Ольге!
3
3
23 августа 2022
Хорошее впечатление после посещения После дтп всё быстро оформили, осмотрели и выплатили.
4
2