РЕСО-Гарантия
141 отзыв
8 ноября
Я очень благодарна страховой компании РЕСО-Гарантия за прекрасно продуманную линейку предложений! Мне нравится, что часто именно здесь придумываются новые истории с графиком работы офиса, с определением ближайшего страхового агента на даче....
Масса моих друзей были счастливы, когда смогли оформить страховку ночью, выяснив ВДРУГ перед большим путешествием, что старая страховка уже не актуальна или закончится во время поездки...
Уютный офис, доброжелательное отношение сотрудников, готовность помочь с выбором страховки и рассказать о новых предложениях или акциях плюс многолетняя история обслуживания именно в этом офисе облегчают выбор и дарят чувство защищённости!
Приятно иметь медицинскую страховку, которая оптимизирует взаимоотношения со здравоохранением и дарит относительную беззаботность!
9 октября
Всё четко и быстро. Обслуживал Чижиков С. всё объяснил и подробно рассказал во всех деталях. Подумываю о страховании квартиры. Приятно работать с профессионалами своего дела.
6 сентября
На весь большой отдел работает один (!), один специалист... И то, девушка предпочитает непринуждённое общение и флирт с клиентами. На это, как вы понимаете, уходит масса времени. Ни ногой не зайду больше сюда.
26 мая
Отличный сервис
Страховку можно за 1₽ брать на 20 дней
Очень удобно приличном варианте
2
1 мая
Отличное место купить страховку. Заехал в выходной перед закрытием оформить зелёную карту. Ни на что особо не надеялся. И, о чудо, было открыто, девушка работала, бланки были. Оформили всё за 15 минут и, счастливый, поехал дальше. Рекомендую
10 ноября 2023
В данном офисе обслуживаюсь лет 6 , сейчас у меня новый менеджер Сергей Ч, все четко быстро и по делу ( очень приветливый молодой человек) и могу сказать одно после такого обслуживания хочется возвращаться снова и рекомендовать данного менеджера всем знакомым , так держать !!!!
3
12 декабря 2023
Хороший большой офис. Делают и классические страховки и ОМС. Персонал вежливый. Охрана имеется. Расположение удобное. Рекомендую.
1
26 августа
Нет бланков Зеленой карты для выезда в РБ, есть бланки только для Европы, сотрудники говорят ехать в центральный офис. Что сложного привезти бланки в офис, зачем туда отправлять клиента ? Нет курьеров ? Колхозно. 20.07. Дополняю отзыв спустя два года! 13.08.24 из менеджеров одна женщина, очередь 5 человек ! Люди стоят стоя , кресла заняты очередью в ресо - мед, менеджер Кричит через всю очередь «бланков синих карт нет! Толко один бланк!». Да как так - то? Это же офис страховой компании, а бланков нет.
1
7 декабря 2022
Быстро, понятно, без очереди и волокиты. В нутри чисто, уютно, приятно находиться. Персонал приветливый, компетентный. Всё отлично, только хорошие впечатления.
3
21 февраля
Ресо-гарантия - никакой гарантии. Находят лазейки, чтобы не оплачивать ремонт машины, даже если в неё въехали. Отправляют в суд, чтобы клиент сам решал свою проблему.
2
1
6 октября 2023
Пришла заменить фамилию в полисе в связи с заключением брака. Специалист вела себя странно. Я задавала один вопрос, а получала ответ вообще не по моему вопросу. Надеюсь у сотрудника жизнь наладится и она начнёт отвечать по существу вопроса.
Сюда больше не приду.
Думаю надо перевести омс в ингосстрах.
1
1
21 ноября 2023
Время работы очень условное. Вы можете прийти вечером, в рабочее время, вас пустят в офис, продавать страховку откажутся - "приходите завтра"
1
1
12 февраля 2023
Быстрое обслуживание. Профессиональные агенты. Работают с 9:00 до 23:00 или до 22:00 , надо уточнять. Народу почти нет. Есть небольшие очереди к специалисту по ОМС. Парковка есть, но платная.
1
5 сентября
Супер медленная контора. Оформить страховку - мучение.
1
9 марта 2023
Обслуживание 🤢
Меняли ребёнку страховой полис .Дали какую то бумажку жёлтого цвета ... теперь только такие выдают ) Сотрудница ,которая занимается оформлением страховых полисов ,очень недружелюбно с нами разговаривала . Сложилось впечатление, что она нам одолжение делает) Если вам не нравится ваше место работы ,не терпите , ищите другие варианты !
4
2
9 октября 2023
Отличная контора , быстро без очереди приняли все объяснили , 👏 браво , вот все бы так работали!
16 апреля 2022
Попали в ДТП в марте. Пострадавшие. Компания ресо достаточно быстро нас приняли, осмотрели авто записали убыток. Сказали в течении 20 дней на карту, данные которой мы предоставили, придёт возмещение. Машина 2021 года. В ущербе дверь передняя под замену, крыло переднее под замену, покраска задней двери и ещё замена колёсного диска. Volkswagen polo liftback. Через какое-то время пришло 86тр. Мы поехали в официальный дилер volkswagen, ведь машина практически новая и она ещё на гарантии. И чиниться в другом сервисе мы не можем. Там по вин номеру и прочему нам сделали смету, в которой вышло 112тр (43тр новая дверь, 15тр новое крыло, краска работа и прочее)
Мы позвонили в ресо узнать как нас добиться полной выплаты. Нас грубо говоря послали. Объяснив ситуацию, сотрудник сказал!! Внимание!!!
"наша компания высчитывает среднюю рыночную цену запчасти и тд и тп, а в связи с ситуацией в стране с февраля 2021, рыночные цены не менялись.!!!! Но в сервисе то уже новые цены!!!! "
Когда я сказала, что у меня есть официальный документ из сервиса с расчётом каждой работы, сотрудник ресо сказал, что моя бумага ровным счётом ничего для них не значит. И полную сумму нам не выплатят. В июле у меня заканчивается срок страховки в этой компании и больше три машины из моей семьи тут страховаться не будет!!!
1
2
21 августа 2022
Пользуюсь этой страховой несколько лет. Всегда всё быстро, вежливый персонал. Раньше офис работал круглосуточно было удобно.
2
1
19 декабря 2023
Работают быстро чётко главное без посредников и доплаты советую
1
15 февраля
Обслуживала очень пунктуальная и вежливая женщина. Время составило около 5 минут, почти не ждал. Радует график работы, работает до 12 ночи
1
14 декабря 2022
Какой то ужас, в ноябре приходила у них программа не работала сказали не могут оформить полис, пришла сейчас, вместо пластикового полиса выдают какую то дряхлую бумажку, о чем заранее не предупредили. Если бы не смена фамилии,полис бы не меняла на такое
1
3 ноября 2022
Не смогли найти меня в базе данных.
При этом я постоянно там страховал машину.
Последние годы Я не страховал и мне отказали в скидки !
Это показывает их непрофессионализм!
1
1
5 января
Всегда оформляю тут "зеленую карту" для поездок за пределы РФ. Как правило попадаю без очереди, людей минимально, возможно мне просто везло.
1
27 июля 2022
Какое-то время это подразделение вообще работало круглосуточно. Сейчас времена изменились, но готовность помочь у них на высоте.
Чем могут - помогут. Не волшебники, но…
4
26 февраля
Быстро оформили возврат по Каско. Очереди не было.
20 февраля 2022
Отличный офис Ресо. Судя по дипломам на стенах и другой атрибутике очень давно и успешно работают. Решили вопрос со страховкой жизни буквально за 20 мин. Все сделали как нужно. Молодцы одно слово!
1
7 января 2022
Уже лет 10 или более пользуюсь услугами, все хорошо все в срок, но эта женщина которая выдаёт полюса омс какая то странная ни здрасти, ни до свидания ) отвечает на вопросы с 5 минутной пауков.
3
23 сентября 2022
В 6 вечера трубку кидают, я так понял у них перекур с 6 до 7 потом обед, потом технический перерыв а там уже и 12 ночи)) хорошо работают однако, я бы тоже так поработал.
1
3
22 июля 2022
Хорошая стразовая компании. Оформление осаго и других полисов. Так же и полисов ДМС. По будням работает с 9:00-20:00 без перерыва
2
29 ноября 2021
Пришлось прийти в этот офис менять полис ОМС. Со мной и не только, общались как-будто одолжение делали. Более советско-хамского отношения не встречал.
До этого момента положительно относился к Рессо, но теперь не ногой. Сотрудники кошмар.
4
28 февраля 2021
Замечательное место менеджер Иван Г. Прекрасный специалист. Компетентный,вежливый.Все быстро четко. Просто отлично
5
8 декабря 2021
Отвратительное обслуживание!! Продают зелёную карту зная что выезд закрыт указом нашего премьер министра. При аннулирование карты удерживают 1/3 суммы уплаченной за неё. Такая серьёзная организация и такой поведение. Позор!!!!
4
1
19 июня 2022
Лучший офис. Компетентный персонал. Приятная атмосфера.
3
24 декабря 2022
Отличный персонал. Удобная парковка.
3
8 сентября 2022
Охранник очень приятный человек,обслуживание быстрое,очередей нету)
3
8 июля 2021
Недоброжелательное отношение сотрудников, я бы сказала отталкивающее. Нехватка стульев в офисе. Если честно не ожидала подобного отношения. Хорошо, что через дорогу была другая страховая компания.
4
2
25 мая 2023
Их клиент , уже семь лет. Пока косяков с их стороны нет.
3
7 апреля 2023
Сначала обещают, что зеленая карта есть, потом выясняется, что исчезла. Отвратительная компания. Категорически не рекомендую!
1
2
27 апреля 2022
Сотрудница на выдаче полисов ОМС хамка жуткая. Грубит, не уточняет какой полис именно нужен.
4
26 июля 2021
Невероятно долго всё происходит. Запаситесь временем и терпением. В остальном всё хорошо
3
15 сентября 2022
Обслуживание быстро и качественно
3
24 января 2021
Шикарная парковка. Омс получила быстро, без проблем.
Вообще в ресо страхуем и машины, и недвижимость - проблем с выплатами не бывает.
3
29 июня 2023
Топ быстро очень
2
1
5 декабря 2021
В этом офисе персонал вежливый и опытный. Мне нравится больше, чем центральный.
31 июля 2022
Быстро. С пояснениями по существу вопроса. Спасибо).
2
15 января 2022
И даже спустя 3 года мой полис сохранился😀
Хороший персонал, хорошее обслуживание
3
28 апреля 2020
Отличная страховая компания с большим выбором предложений, компетентными и вежливыми сотрудниками. Рекомендую!
3
26 сентября 2022
Полис не вазможно получат высокомерный сотрудники😠
1
2
31 мая 2022
Отвратительное отделение. Хамские сотрудницы курят прям на крыльце.
2
1
8 декабря 2021
Хороший филиал. Адекватные менеджеры. Всё расскажут и объяснят. Дмитрий А. - один из лучших.