Уже много лет пользуемся услугами по страхованию в РЕСО. Огромное спасибо за работу выражаю Меркулову Ярославу! Оперативность, знание своего дела на высоте! Всегда быстро, четко, и всегда напомнит об окончании страховки. Грамотные консультации по страхованию. Большое спасибо вам!
Хочу выразить огромную благодарность РЕССО гарантия в лице его сотрудника Меркулова Ярослава Андреевича за качественную, добросовестно работу. Уже не первый год страху свою машину, оформление всех документов быстрое и оперативное!!!
Мне как новичку автовладельцу, было сложно вписаться в страховой полис ОСАГО. То сумму загадают просто космос, то стаж нулевой-отказ. В Рессо, обратилась и цена прекрасная и условия, обслуживание на высшем уровне, персонал всегда вежливый и приветливый.Особая благодарность агенту Ярославу, спасибо! 😊
Много лет (15) страховал в этой компании и машину по ОСАГО и приобретал другие виды страховок. И компанией был доволен, но наступил страховой случай по ОСАГО. И получил 1/3 от суммы на которую можно восстановить автомобиль. Претензии как и многолетнее "сотрудничество" компании безразличны. Понимаю, что в других компаниях не лучшее но рессо-гарантию буду впредь обходить стороной, чего и всем советую. Гарантировать она может только наплевательское отношение к своим клиентам. Рессо гарантия можете не утруждать себя ответом мнения своего я не поменяю. Писать вам не буду, но может хоть кто-то откажется от сотрудничества с вашей компанией.
В РЕСО застраховалась впервые и наступил страховой случай. Получила удовлетворение от сотрудничества, хотя вначале настороженно относилась из-за отрицательных отзывов здесь. Спасибо сотрудникам за работу, ответы на телефонные звонки, дополнительное обследование, сумма вполне достаточна для возмещения ущерба. Благополучия вам и адекватных клиентов, уважаемые сотрудники организации!
Страховая компания РЕСО-Гарантия моя любимая компания!
Мне очень помогает во всем разобраться страховой менеджер Лариса Яковлевна. Она с первых минут обращения всегда на связи. Во всём поможет и подскажет, быстро рассчитает стоимость страховки и мат.выплаты. Страховая компания честная.
Лариса Яковлевна лучший менеджер в этой компании!
Попал в ДТП , страховая рессо-гарантия , задний бампер и дверь багажника под замену, покраска , работа , оценка страховой 40700 руб , хотите бегать по судам , вам в рессо !!! ПР 14501819
Не советую приобретать в "Ресо-гарантия" страховой полис "Антиклещ". Он не включает в себя перечень необходимых обследований при наступлении страхового случая . На каждое дополнительное необходимое действие иркутские клиники требуют гарантийное письмо, даже на осмотр врача инфекциониста.
Непродуманный и недоделанный перечень услуг, включенных в этот полис. При возникновении проблемы все равно придется платить, в т.ч. за анализы и лекарства.
Для получения гарантийных писем (общение по телефону) необходимо длительное время общаться по телефону с сотрудниками страховой компании, которые вежливы, доброжелательны, но результат общения минимальный.
Не знаю почему....но пользуюсь услугами только данной компании.....
Может быть дорого......, Но вопросы решаются (не дай Бог) быстро. (был один раз дт..)
Если не прав-буду рад если подскажите другую компанию...
сотрудники с Грязнова 4 нарушают КоАП РФ Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Сотрудники с ул. Розы - Люксембург 176 работают на много професионалнее и качественее настоящие профессионалы.
Делала сегодня полис ОСАГО на Грязнова 4 , сотрудник Меркулов Ярослав , сказал мне сумму 4496 , я заплатила , сказал , что полис от клеща в подарок , а на самом деле оказалось , что осаго стоит 3396 , клещ 500 , который он получается навязал . Будьте бдительнее с этим сотрудником . А я видимо пойду клещей в лес собирать
Сегодня был в офисе на Грязнова 4. Я остался очень доволен работой. Индивидуально подошли к моей проблеме и помогли разобраться. Дело в том ,что в другой страховой компании где из года в год страховался человек. Неправильно была указана дата рождения. Огромное спасибо агенту Елене Лушиной. Она взялась за это дело и разобралась во всем. Я сам страхуюсь ежегодно у этой страховой. И и другим теперь буду советовать. Ещё раз спасибо и успехов в работе!
ГОВОРЯТ ОФОРМЛЯЙТЕ ОСАГО через личный кабинет - уже несколько дней оформляю - тех. ошибка ...объект не найдет... и тому подобное, приехала в офис на Грязнова, 4 , - говорят - оформить не может ошибка с вами какая-то...у меня большой стаж безаварийной езды, видимо из-за того что коэф. по проживанию - не город, а район , полис дешевле...что не выгодный клиент? но и расходов я вам мне принесла) просто возьмите деньги и застрахуйте... а их агенты говорят + ДОП ОСАГО -и все норм. застрахуем. Хотела там застраховать - так как есть хорошие отзывы по выплатам - считали и выплачивали честно и это +.
Самая отстойная компания по страховке грузят сумму по полной оформляют на другую машину если неточности в документах по страховке тяжело догнать деньги Лучше там не страхуйтесь
Позвонила проконсультироваться по поводу уже оформленного полиса,что-то невнятное в трубку сказали и бросили трубку. Что же будет,если наступит страховой случай. Ужас. Никогда не буду страховать у вас больше
Попал в дтп, виновник оказался застрахован в этой страховой.
Позвонил, записался, все вроде бы нормально, приезжаю на оценку, оценили, записали ремонт и покраска заднего правого крыло, заднего бампера. Сказали ожидайте звонка.
Через пару дней поступает звонок, озвучивают сумму в 14 тысяч рублей, 14 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Был занят, через некоторое время перезвониваю, трубку никто не берет, гуглю время обеда, обед через пару часов, звоню ещё раз, опять никто не берет, через 10 минут ещё раз, берет трубу женщина, рассказываю ей всю ситуацию, что у меня только покраска выйдет больше 15 тысяч, на что она мне ответила, сервис поменяйте.
Оформляю здесь ОСАГО уже 6 лет. Иногда агенты не знают всей информации по страховкам. При смене места жительства с городской на сельскую "навязали" доп. страховку (на случай, если при аварии у виновного нет ОСАГО). На второй год такого дополнительного страхования наступил такой случай. Оказалось, что обещанный эвакуатор не приезжает, ремонт только в их сервисе, деньгами не дают. А так работой компании довольна.
Нормальная страховая компания.Особую благодарность хочется выразить сотрудникам на ул.Грязнова,4. Лушиной Елене и Меркулову Ярославу.Страхуюсь в этой компании уже 11 лет, все сотрудники вежливые, очень качественно и быстро выполняют свою работу.Честно говоря у них не лёгкий труд, психологически напряженная работа с потоком клиентов.Так держать!!!
Сама ужасная страховая, два года страховались здесь, пока не попали в ситуацию. Сейчас обращаемся в суд, так как у машины снесена вся правая сторона, мы пострадавшая сторона, а выплата просто копейки! Осмотр и оценка была просто смех! Якобы "эксперт" в упор не видел повреждения, приходилось ругаться и тыкать носом в повреждения, обращение хамское просто, что в поведении, что в разговоре!
Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Елену Алексеевну Лушину на Грязнова,4.Очень компетентная, всё объясняет,быстро и качественно оформляет полис.Никаких нареканий.Страховая на высшем уровне,по сравнению с другими(есть с чем сравнить).
Норм компания, две машины страховал у них и сейчас поеду третью страховать, были выплаты в мою сторону все быстро за 1 день. Размеры выплаты вполне устраивали, рейтинг компании тоже норм, рекомендую...
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания чуть затянуто, менеджер который должен работать с людьми не должен выполнять другую, возможно чужую работу! Разберитесь!
Парковки в принципе нет! Расположение плохое.
Пользуюсь услугами этой страховой компании 8 лет, все устраивает, года 3 назад была небольшая авария, въехали в задний бампер, деньги выплатили быстро, без проволочек.
Ныне мне отказали в страховке автомобиля, потому что у меня иркутске сельская прописка, хотя у меня рейтинг водителя очень высокий. То есть у меня оплата дешевле, чем город. Нарушены мои права, подталкивают на штрафы ГИБДД и тогдалее. Теперь сомнение в этой страховой компании. Либо зажрались , а скорей стали махинаторами. Разочарован и всем рекомендую задуматься.
Звонил на Грязнова 4 с вопросом о базовом тарифе ОСАГО, сказал марку и год авто, на что сказали что для всех клиентов тариф разный, приезжайте, по телефону не скажем ничего! Это как вообще? Надо на меня посмотреть? На кошелёк? На что? Разводня какая то, не нормальное отношение к клиентам. Естественно туда ни ногой, пусть даже там дешевле всех будет страховка! Возможно компания страдает от таких горе-сотрудников, которые не могут даже идущего к ним клиента обслужить. А полностью отвращают от себя и компании.
Хорошая страховая компания, мне лично понравилось. Перед тем как как страховой полис закончится за 5 дней позвонили предупредили, приехал заняло у меня 5 минут купил и уехал
Столкнулись с потопом квартиры, обратились в компанию. По телефону озвучили необходимый пакет документов, на месте потребовали ещё дополнительные, когда пришли в следующий раз понадобились ещё новые документы, но благо я взяла уже все что было. Делаю вывод, что это такой подход в компании, выжать с вас все соки, в надежде на то, что вам надоест туда ходить и вы забьете. Потребовали даже копию свидетельства на квартиру предыдущего собственника и договор купли-продажи(хотя квартира в моей собственности 20 лет)такие документы имеют право требовать только при переходе права собственности на квартиру! Благо они у меня сохранились.
В итоге документы приняли, обещали произвести выплату в течение недели, вот ждём до сих пор.
Я в шоке от работы данной компании!!!
Видимо все положительные отзывы о данной компании написаны сотрудниками и из родственниками!
Ужасные сотрудники в городе Иркутске ,абсолютно не компетентные . Разговаривают по хамски , переводят на других сотрудников , где просто сбрасывают звонок .
Ужасная кампания меня сбила машина которая была на ресо застрахована и мне всего лишь выплатили 250р хотя я все предоставила все выписки с больницы и чеки все затраты
2 раза строхавали но больше не будем делать и не советую делать не кому отношения говно к клиенту и не платить полностью ущерб если у мая машины стоит только фары 48000 они читали за бампер крыло всё замен одобрили 45 копейками издевательство
Очень давно все страху с этой командой. Стабильность, слаженность, отзывчивость, профессионализм, оперативность-девизы вашей работы. Спасибо, что вы есть!
Не знаю про саму страховую но часто вижу машины которые стоят на фотоконтроль дабы обсудить ненужные повреждения видимо ребята хорошо работают потому что наблюдаю не первый год
Огромное спасибо Ступиной Ольге за качественную работу и быструю помощь в оформлении спортивной страховки на детей. Был страховой случай, выплата денежных средств осуществляется без задержек.
Надо выводить публичные места и заведения из центра. Что толку, что почти на карла маркса находится.? Машину пришлось оставить за два квартала, и то повезло. Причем обочины заставлены работающими в этих заведениях. Клиенты побоку. Об этом не думают.
Отвратительная компания. Звонил по оформлению Осаго. Бесполезно.Сидят там переключают с одного на другого и в итоге третий трубки бросает. Как будто им это не надо. Ради бога. Фирм много. Отстой Ресо.
Сотрудники при оформлении Полиса ОСАГО навязывают страхование жизни. Без него отказываются страховать машину.
На следующий день обратился с заявлением о расторжении навязанной услуги. Менеджер начала придумывать, что он бесплатный, хотя за него оплачено 1500 р. Сейчас отказывается расторгнуть договор, говоря, что сделать это можно только после начала его действия.
В итоге вывод такой, что настроено это все на уровне компании, а сотрудникам приходится исполнять.
7
1
А
Андрей
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Не советую тут страховать авто.Выплаты капейки.Мне пол морды снесли а пощитали 43000р.Одни ланжероны вытянуть сервис загадал 50000р.