Residence Park Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
489 reviews
August 27, 2023
Все очень понравилось! Приветливый и внимательный персонал. Хороший, чистый номер. Сам отель располагается в очень красивом месте с хорошо развитой инфраструктурой.
August 22, 2023
Очень понравился отель- комфортные современные номера, замечательный завтрак, вежливый персонал, прекрасное месторасположение. Есть сауна, бассейн (правда, не очень большой).
March 19
Хороший Отель, отличное расположение. Чистые, уютные номера. Всё понравилось. Такой можно рекомендовать друзьям!
2
1
June 17, 2023
Очень удобно расположен, самый центр курортной зоны, отличные кровати , чистота, тёплый бассейн , хороший завтрак с достойным кофе и шикарная команда массажистов, просто золотые руки!
July 18, 2023
Хотелось бы все очень подробно расписать,но не вижу смысла,все равно ничего не изменится))если коротко,то плюсы:большой номер,чистый,светлый,есть кондер,удобное местоположение,прямо в самом парке.есть маленькая парковка.есть хорошая сауна с бассейном.теперь минусы:администраторы и управляющая,такое ощущение,что в колхозе каком то...внешний вид девушки на рецепшен -подбитый глаз и шрам от шва над бровью..все понимаю,всякое могло случиться,но дайте человеку больничный,ведь это лицо вашего отеля...завтраки 550 р с человека,не советую,не вкусно и выбора нет,каждый день сосиски,омлет,каша.за эти деньги можно отлично позавтракать в кафе с красивым видом в парке,еще и кофе вкусный выпить.уборка тоже вопросы вызвала..воду питьевую и чай то ставят то нет,про бумагу пришлось напомнить,вода в душе то горячая то холодная..приедем ли еще?вряд ли,выберем другой отель,благо их тут пруд пруди,и цены есть более демократичные.
2
April 23, 2023
Аккуратный и чистенький отель. Есть своя парковка. Персонал отзывчивый ( помогли с зарядкой для мобильника). Завтрак: шведский стол не богатый, но голодным не остался. Рядом прак и магазин через дорогу.
3
October 26
Первым делом хочу сказать за сервис, две блондинки на ресепшене очень неприятные девушки, которых следует обучить работе с клиентами, они лишний раз не улыбнутся (только из-за этого не захочется вернуться к вам) им оценка 0/10.
Хочу поблагодарить девочку с темными волосами, очень приветливая и приятная, помогала убирать ночью клопов (вынесла около 20 шт)
тоже, возьмите на заметку, дорогое руководство, что за этим тоже
нужно смотреть, сейчас самый сезон этих жуков и не особо приятно находиться в комнате с таким количеством.
по поводу душа в номере, купаться было невозможно, очень плохой напор воды, где помыть голову это была отдельная история.
по поводу чистоты номера вопросов не имею.
далее, у меня был включен завтрак , завтраки всегда вкусные и выбор на шведском столе был приличный, хоть за это спасибо.
Это наверное всё, что я хотела сказать)
Вижу, в прошлых отзывах тоже есть жалобы за сервис в вашем отеле, поэтому примите меры.
September 26
Отличная гостиница, в номере стандарт было всё необходимое, шампунь, гель, мыло, полотенца, халаты, тапочки. Чай, кофе, сахар, вода, в бутылочках. Уборка и смена полотенец каждый день, и расходники тоже восполняли каждый день. Есть бассейн. Завтрак шведский стол. Персонал очень приветливый. Всё понравилось.
October 8
Расположение хорошое. Гостиница требует косметический ремонта и более качественного Wi-Fi.
January 25
Есть парковка, номера чистенькие, убирают хорошо. понравилось, что есть парилочка и бассейн. Завтрак шведский стол, но ресторана и ужина в гостинице нет.
August 24, 2023
Расположен рядом с парком, персонал вежливый, хорошо отдохнули семьёй. В отеле порадовал бассейн. По утрам шведский стол, приготовлено всё вкусно!!!
July 25, 2023
Третий раз в горячем ключе, второй раз в резиденс парке. В промежутке снимали квартиру и поняли, что наш любимый, уютный, волшебный отключив больше не променяем ни на что. Спасибо огромное девочкам на ресепшен, круглосуточно на связи. Спасибо всему персоналу кто следит за чистотой и все это делает очень незаметно. Ну и конечно самое лучшее расположение. Целебный парк и аллея тысячи сосен…. Всегда берём детям самокаты с собой и пока родители гуляют и наполняются, дети гоняют и дышат потрясающим воздухом.
February 13, 2023
Обслуживание отличное, пока ходили гулять, даже вещи в шкафу сложили 😀😀😀. Номера хорошие, единственный минус для курящих, надо бегать на улицу. Персонал приветливый. Еду не пробовали. Расположение отеля самый шик. Всё в шаговой доступности. Огромный плюс этого отеля это сайга и бассейн, которые входят в стоимость проживания. Омрачает только время работы сауны и бассейна. От завтраков отказался потому что я вегетарианец и хорошо знаю Горячий, для меня это не проблема. Чисто как в самом отеле, так и на прилегающей территории.
Четыре звезды поставил из-за отношения к курящим
1
1
July 25, 2023
Неплохой отель. Расположен прямо в начале парка. Клопов не заметил. Жили на последнем этаже, по утрам, если не закрывать окно, очень громко ходят голуби по металлической крыше и орут коты. Есть лифт, парковка небольшая , но рядом можно найти место. Клопов не заметил.
Сам город ранее в 2014 году произвел на меня неплохое впечатление. В 2023 году все поменялось и не в лучшую сторону . Как-то все обветшало. Город не стал лучше. Отдыхающих много. Кафе какие-то странные, вообщем на мой взгляд все отстало немного .
January 24
Неожиданно хорошая гостиница. Мы не ожидали. Все в мраморе. Венецианская штукатурка. Прекрасная управляющая. В общем прекрасный отель. Обязательно приедим ещё.
January 2, 2023
Все действительно хорошо и замечательно, но, по моему сугубо личному мнению, есть одноместные номера, пример номер 407, где, к сожалению, розетки находятся в труднодоступном состоянии, это очень легко устранимо, кровать имеет сплошную стену, там есть розетка, но без всеобщего отодвигания блок питания не помещается, на обратной стороне комнаты две розетки, выбирайте либо холодильник, либо плюс один гаджет, розеток только две. Казалось бы мелочь, но телефон возле себя не положишь. Но негатива это не вызвало, потому что нечего класть было в холодильник, иначе, думаю все было бы похуже. Короче говоря замечательно, но есть мелочи, которые легко устранимы, при должном внимании.
3
1
July 25, 2023
Номер люкс оставил приятые ощущения. Комфортный матрас, 4 подушки). Окна выходят на пешеходную зону. Парковка есть. Бассейн чистый, уютный. С питанием возник вопрос, но наличие рядом кафе его решает.
November 14, 2022
Мне все понравилось в отеле.Бассейн, правда, для меня показался холодноватым. Завтрак вкусный,правда, помещение для завтрака при полной загрузке отеля может быть маловатым в час пик.Обслуживающий персонал дружелюбный,всегда готов прийти на помощь.В номере чисто и уютно.Очень удобно расположен отель по отношению к парковой зоне,близко ко всем достопримечательностям.
3
August 8, 2022
Чисто, уютно. Расположен рядом с пешеходной дорожкой "Алеей тысячи сосен". Рядом магазин 5-ка. Парковка маленькая на 7 машин. Есть сауна и бассейн, включен в проживание. Брали номер с завтраком "Шведский стол". Номер был хороший, с балконом на Алею..., кондюк в номере, чайник, вода. Цена 3900 за номер с большой двуспальной кроватью, 4900 за номер с завтраком.
3
February 27, 2023
Отличный, уютный, чистый, красивый отель! Находится в парковой зоне, магазины, кафе рядом. В отеле можно заказать отдых с питанием. Персонал девушек отзывчивый, добрый, вежливый! На просьбы отзываются, решают! Спасибо!
3
November 2, 2022
Очень приятный отель с очень маленькой парковкой. Удачно расположен у самого парка, номера достаточно комфортные, белье чистое, кровать удобная. Есть сауна и крошечный бассейн - по мне в самый раз. Завтрак скромный, но качественный, из минусов - слышимость коридора и соседних номеров и отсутствие своего кафе/ресторана.
1
October 14
Хорошее место, не первый раз здесь отдыхаю с сыном , ему нравится! Только бассейн грязный.
1
1
April 9, 2023
Прекрасный отель,чисто,уютно. Прекрасно расположен.Персонал доброжелательный.Завтрак и обед все очень вкусно,по домашнему.Особенно хочется отметить очень вежливую и отзывчевую официантку Лерочку.
3
December 15, 2022
Отличный отель
Описание соответствует действительности
Особенно для отдыхающих с детьми
Фактически весь день есть какая то движуха для детей
Начиная с танцевальной зарядкой, далее мастер классы по кулинарии и творчеству, спортивные мероприятия, а вечером анимационная программа с конкурсами и награждением победителей в различных наминациях
Шведский стол отличный, помимо основной столовки есть дополнительные приема пищи, бассейн и термальный комплекс на прекрасном уровне (все входит в стоимость (за исключением спа-ппоцедур и массажа))
Два момента которые немного напрягли
Не очень понравилось то что совместная переодевалка М и Ж
Кабинки для переодевания есть и сан узлы раздельные, а вот зал со шкафчиками общий
Мужикам то впринципе пофигу, а вот девушек напрягает
Ну и второй момент, песонал в целом общается хорошо, но порой на мой взгляд немного фамильярно без должного уважения (как ни как не малые деньги снимают за отдых у них) в общем хотелось бы чуть больше доброжелательности, но возможно это я уже придираюсь
В общем если бы не эти два пункта то была бы твердая 5, а с учётом вышесказанного 5 с -
В итоге рекомендую
Особенно для отдыха с детьми
April 17
Отличный отель, все понравилось. Завтраки шведский стол. Бассейн целый день работает. Персонал вежливый.
1
March 18, 2023
В целом неплохо, по мебели были поломки, но сразу починили. Кровать удобная с хорошим матрасом. Больше всего для нас с детьми был важен бассейн… но там глубина 190… и получается ребенок один не может быть, так и я сама не могла стоять, чтобы ребенка держать. Для нас это был огромный минус. Поэтому с детьми точно больше не приедем в этот отель.
2
June 13, 2023
Отдых май 2023г. Выбрали данный отель так как расположен возле парковой зоны, в отели везде чисто было. Плюсом считаю что есть завтраки (выбор большой и все было вкусно)
Есть бассейн и сауна
3
November 22, 2022
Неплохой отель! Цена/качество - очень даже! Чисто, уборка в номерах ежедневно, есть небольшой бассейн, правда вода в нем прямо холодная, но дети все равно купались) прекрасное месторасположение отеля - в парковой зоне. Питание дороговато, но оно по желанию. Да и вокруг много мест, где можно вкусно поесть. В общем, впечатление от отеля положительное. Рекомендую!)
5
July 16, 2023
Влюблена в этот отель. Чисто, комфлртно, безумно удобный матрас и подушки, тихо, сладко. Завтрак правда бедноват, но комфорт пребывания в номере чудесный.
2
March 28
Хороший отель, всё чисто. Удобное расположение. Только плохая шумоизоляция, слышно соседей и в тех кто в коридоре разговортвает
1
August 9, 2023
Для маленького города это очень даже хорошего уровня отель, единственное, в шале на 3 этаже был очень неприятный запах канализации из слива в душевой, успели пожить и на 2-ом этаже-там все прекрасно и окна полноценные с темными шторами и запахов неприятных нет. Горничные прекрасные девочки-вам отдельное спасибо за внимание и заботу, что не попроси, помогали по первому зову.
1
November 11, 2022
Замечательный отель. Есть паркинг, бассейн (тёплый), уютные и чистые номера, хорошее постельное бельё, отзывчивый персонал. Завтрак по системе "шведский стол"
Единственный недостаток в том, что меню не проработано для отдыхающих с заболеваниями ЖКТ
July 22, 2023
Чистенько, удобно, что есть лифт- для пожилых и с детками это очень важно, завтраки отличные и разнообразные, в номере стоит водичка и есть чайник
1
December 3, 2023
Мне понравился и город, и отель, и номер, только испугалась дохлых тараканов в торшере, но в целом, отель на высоком уровне, у меня был шикарный номер, всё, как я люблю: золотое и белое)
1
October 20, 2022
Отличный чистый отель, расположение идеальное, рядом парк, пешеходные дорожки, достопримечательности. Вкусные завтраки, персонал вежливый и внимательный-поздравили тортиком на ДР☺️Очень понравилась сауна и бассейн.Спасибо администрации. Рекомендую!!!
3
October 25
Достойно для 3 звёзд. Чисто, уютно, есть спа- зона.
October 5
Сама гостиница вроде ничего , но на мансарде вообще нет воды от слова совсем. В душе там еще струйка бежит, в кране на кухне полный 0.
March 12, 2023
С виду отель приличный, но... Парковка для авто всего на 5-6 машин. Номера уже изношенные и требуют ремонта. В номерах возле лестницы круглосуточно слышен гул насоса от бассейна в подвале - очень мешает спать. Ну вишенка на торте - при выезде из отеля за вами проверяют номер, вдруг вы что-то украли или испортили - жесть, а при заселении просят заполнять бумаги - писать ручкой и это не просто подпись и фамилия. Это в современном то мире компютерных технологий. Вид из окон с одной стороны отеля хороший, а вот с другой, ну совсем не очень. В общем отель уровня начала 2000 и там и застрял. В санузле всё покрыто ржавчиной, унитаз поломан, ковровое покрытие в номере с существенными протертостями. На мой взгляд отель должен стоить почти в 2 раза меньше.
4
1
September 22, 2023
Постараюсь написать спокойно и объективно, но эта богадельня это мрак. Начнем с того, что парковка на 10 машин максимум, номера большие, не прокуренные, но ШУМОИЗОЛЯЦИЯ НОЛЬ, ее нет, в соседнем номере сейчас собралась компания из нескольких номеров и мне приходится все слушать в деталях, а они еще выпили ив красках посвящают всех соседей в свою жизнь и жто за номер 5000р, брррррр хостел настоящий. Дизайн в стиле а-ля 2000е, мрачно, темно, бордо и золотые полосы, ну вы поняли…… это реально хостел с претензией на отель, какой отель, ездили десять лет отдыхали в Де муазель, чтобы такое пережить, никогда. Этот сявушник не стоит и шапки сухарей. Когда заткнутся алкоголики в соседнем номере, чтобы можно было поспать? Не знаю. Люди, тут действительно клоака. Не тратьте свои деньги на это убожество
3
2
April 7, 2023
Обслуживание хорошее, в столовой на комплексах не был , в номерах и в бассейне чисто , немного потрёпанный интерьер. Самая большая проблема это звукоизоляция , утром не поспать. Находясь в туалете в номере слышно кто чем занимается и о чем говорит по телефону сидя на унитазе.
3
August 10, 2023
С этим отелем я познакомился четыре года назад. Первое посещение оставило положительные эмоции. Однако заезд в этом году оставил отрицательное впечатление. Начнём с того, что у отеля нет собственной парковки и об этом нет предупреждения на сайте, да и при звонке администратор не предупреждает об этом. Ладно нашли парковку вдали от отеля, заселились в номер 207. В душе шланг поврежден, грибок около бортика ванны. Ложка для обуви маленькая, размером со столовую ложку, не практично и неудобно. В общем расстроились, тем более цена за сутки без малого 4000 р.
3
August 10, 2023
Небольшая уютная гостиница, просторные номера, есть всё необходимое, даже тапочки и халаты. Останавливались на ночлег, проездом. Если бы позволяло время, остались бы подольше.
January 20
Классный отель. Приветливый персонал. Бассейн небольшой, но совместно с банным комплексом супер. Рекомендую
3
July 28, 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал! В номере чисто, уютно! Есть балкон с зоной отдыха! А ещё чудесный бассейн с парилочкой👍Вообщем всё на 5+
January 20
Как по мне лучший отель в Горячем ключе! Хорошие номера, вежливый персонал, завтраки без особого разнообразия но сытные.
December 31, 2023
Хорошее местоположение,отличное спа для такого отеля,ощущение что заселились в пустую гостинницу и номер дади на 4 ом этаже без выхода на балкон и окон на улицу
2
October 17, 2022
Отель предлагает качественное обслуживание, современные номера.
В отеле есть сауна и маленький бассейн.
Завтрак по типу шведский стол включает разнообразный ассортимент, продукты всегда свежие. При необходимости можно заказать обед и ужин.
Цена соответствует качеству.
April 7, 2023
Всё понравилось, номера чистые,уборка номера ежедневно, парковка прямо у гостиницы, бассейн и сауна открыты до 9 вечера.
Завтрак с 8 до 10 типа шведский стол, но правда скромный, но в целом съедобно .
1
October 24, 2022
Чисто, доброжелательный персонал. В центре парка санаторной зоны. В стоимость входит безлимитное посещение сауны и бассейна. Очень понравилось, балконы на центральную аллею парка, чистый воздух, красиво. Рекомендую!
August 21, 2023
Отель в целом неплохой, бассейн с сауной входит в стоимость проживания, полотенца меняются каждый день, понравился балкон, питание дорогое, можно заказать отдельно, кто хочет отвлечься от шума рекомендую.