В еде волосы нашли на шведском столе. Шведский стол из низкосортных продуктов.
В спа дают 1 маленькое полотенце , простынь 200 р)) ограничение 2 часа. То есть с этим полотенцем вы предлагаете ходит ьи в сауны и потом им вытираться в душе??
Потрясающее место для отдыха. Современно, чисто, аккуратно. Отличный банный комплекс.
В ресторане шведский стол выше всех похвал. Невероятно вкусно и разнообразно!
Отличный отдых! Понравилось всё: расположение в курортной зоне на самом берегу залива, шикарная свежая реновация, отличный СПА (зона СПА сейчас в процессе расширения, скоро появится новое пространство), красивые уютные номера, "шведский стол" - разнообразный и очень вкусный. Ненавязчивое, грамотное и оперативное обслуживание. Светло, чисто, вкусно, клиентоориентировано!
Очень хорошее место для отдыха с детьми. Уже более 5 лет приезжаем туда. Но ценник на данный момент завышен, отель на том же уровне, что и 10 лет назад. Нужно развиваться, стало много конкурентов, которые предоставляют услуги не хуже, но дешевле. Анимация изначально была очень высокого уровня, в последнее время качество сильно просело
Крошечная территория, в прокате повидавшие виды велосипеды, как будто из 90-х, спа зона всего на 1 час доступ бесплатно для проживающих. Из плюсов вкусная кухня, приятные и чистые номера.
Show business's response
В
Вит Рер
Level 8 Local Expert
August 31
Хороший отель. Отдыхали семьей с двумя детьми 5 лет и два года. Есть бассейн, не спортивный, а больше поплавать детям или не увлеченным скоростями.
Питание хорошее. Брали завтрак, обед, ужин.
Хорошая локация, рядом море. Есть лежаки на территории.
Хороший отель. Видно, что персонал очень старался, делая ремонт в номерах. Ванная комната действительно на 4 звезды. Душевая кабина сделана на совесть, все работает, все чистое. Туалет и раковина тоже без нареканий. Матрасы и подушки очень удобные, мы выспались. В остальном, мебель как и везде. Никогда не понимала зачем в отелях ковролин, ведь с ламинатом было бы гораздо чище. И эти страшные покрывала, почему-то мне кажется они никогда не стираются. На простыне была обнаружена дырочка, так что дальше я не стала присматриваться, чтобы не расстраиваться. Были в период ремонта, цена была 4760 за номер. Завтраки включены, были на 4ку. Лучше чем ожидала. В остальном еда в реторане артишок была на 3 всегда. Както давно я такой еды в ресторанах не встречала, не вкусно, но есть можно, не отравились. Персонал вежливый, всегда готовый помочь.
Один из лучших отелей по соотношению цена/качество. Приличные номера, вкусная разнообразная кухня, на берегу залива, на пляже песочек. Есть небольшое спа/бассейн/сауна. Персонал в основном приветливый.
Все очень круто. Кухня замечательная,вкусно кормят.
Бассейн с гидромассажем,спа процедуры. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Обязательно приедем ещё!
Неплохой отель недалеко от Санкт-Петербурга. Хорошее спа, бассейн. Хорошее питание и ресторан. Выход к заливу. Вечерним программы как для детей , так и для взрослых
Отличный отель! Приезжаем сюда регулярно. Всегда доброжелательная атмосфера.
Еда- шведский стол, очень вкусно и каждый найдет что-то для себя! Сколько ни пытались поесть немного, все равно выходишь объевшись.
Номера хорошие, особенно детям понравился номер с двухэтажной кроватью и достаточно далеко от родителей. Кровати большие, в номерк телевизор, чайник. Душ, туалет естественно.
Территория большая, для детей есть площадки, плюс выход на залив, много дорожек для прогулок.
Бассейн с сауной и хамамом, есть спа. Все очень хорошо и приятно!
Не соответствует заявленному уровню. Ремонт хороший, номера свежие. Но все портит отношение персонала. Низкая компетенция, а а ресепшн ничего не знают, противоречат друг другу. Кажется работают для себя а не для клиентов.
Отличный сервис, уютные номера (стандарт), бассейн после ремонта, вкусная кухня, первая линия к заливу. Прекрасное место для прогулок и "тюленего" отдыха)
Отдыхали в этом отеле уже третий раз.Ни разу не было нареканий.Прекрасное месторасположение: сосны, залив живописный берег.Чистота идеальная, прекрасное обслуживание номеров, вежливый и улыбчивый персонал.Ресторан и Спа-зона ремонтировались, но никакого дискомфота не было. Еда было и по системе шведский стол и по меню.Прекрасные, вкусные завтраки и ужины, обеды по меню сытные и одновременно необычные.Спасибо большое коммерческому директору Дарье Сергеевне, менеджменту и всем, кто сделал наше пребывание уютным и комфортным! Отелю -процветания, всем служащим счастья и благополучия! Вернёмся обязательно, и не один раз.С искренней признательностью Лиана и Алиса
Довольно большая территория, ухоженные газоны, парковка на территории, две небольшие детские площадки. Пляж в 50 метрах, довольно чистый. Вид на залив и во двор. На первом этаже ресторан «Артишок». Шведский стол неплохой. В режиме ресторанных заказов выбор довольно скудный, меню на сайте не актуальное, в реале блюд несколько больше. Впечатления в целом положительные, персонал внимательный, чутко реагирует на мнения. Кухня не без косяков, особенно по понедельникам (см фото, подгоревшая вчерашняя пицца, зачем-то закопченная треска, жестковатый плов), когда гости выходного дня разъехались. Вообще над копчеными блюдами стоит подумать - если копченая утка и копченая треска совсем безвкусные, может вообще не стоит их «готовить»? В понедельник сауна и бассейн не работают, что так же немного расстроило. Для отдыха с детьми на выходных есть программа с аниматорами и вечерние представления.
Приятный отель, доброжелательный персонал, великолепная территория(бывшего санатория "Репино"). Пользуемся услугами отеля порядка десяти лет, всё устраивает, но в последнее время, к сожалению, существенно повысились цены, на наш взгляд неоправданно.
Отличный отель на самом берегу финского залива. Отдыхали 16.02.2023, заселили раньше времени. Были с двумя детьми (3,5 и 1,5 года), завтрак/обед/ужин шведский стол, всё вкусно, по-домашнему, дети всегда могли найти себе, что поесть. В номере чисто, территория отеля ухоженная, с двумя детскими площадками по возрасту. Из минусов: в детской комнате два дня, что мы были, постоянно чьи-то дети чихали, кашляли, с соплями были, при том что там детей было было много, никто их не уводил.
Отдыхали с мужем в декабре. Все очень понравилось. Персонал, номер, СПА зона, бассейн, еда, территория, зона развлечений - все на 5+. Обязательно приедем еще не один раз. Большое спасибо!!!
Классное место и рецепшен вежливые барышни . Некоторых уже знаешь по ранним посещениям .и еда хорошая .и убираются хорошо. . Но !! В 4 х звездах во всем мире смена белья раз в два дня а в Репино раз в 4е. Ребят номер стоит 200евро в сутки.так убираться некому...????? Ну боролись с ними девушки с рецепшен первый раз подействовало.. второй раз нет. Еще и разбираться пришли. Особую благодарность ФочукСветлане за ее четкий подход к делу во всех вопросах!
Очень понравилось. Комфортно. Много развлечений. Прекрасное СПА. Караоке,боулинг. Достаточно вкусный шведский стол. Ухоженная территория. Красивый вид из окна.
Мое самое любимое место 🌞🌞🌞 Отдыхала и с мужем и с подругами и одна и всегда отдых самый лучший 🙋♀️ Залив в пяти минутах, можно прогуляться с утра или вечером и особенно приятно если окна номера выходят на залив, завтрак вкусный и сытный 🍳 в бассейне есть сауна и хаммам и вода всегда тёплая, обязательно приеду ещё и всем и всегда рекомендую это место 🌞🙋♀️
Отличное место для отдыха! Отдыхали с питанием полный пансион + бассейн. Кормят вкусно, комплекс с бассейном в этом году обновлен. Нам с детьми все понравилось
Добрый день!Отдыхали с 10.06.23 по 17.06.23 в этом отеле.Снимаю звезду за питание и плохо работающий хаммам.Начну с хорошего.Прекрасная территория,все ухожено,есть где посидеть и насладиться пением птиц и кричанием чаек.Близость к заливу,делают Ваши утренние и вечерние прогулки незабываемыми.Отзывчивый персонал на ресепшен,прекрасный сотрудник СПА ресепшен Никита,клиентоориентирован и запишет на процедуры так,как это будет наиболее еффективно для Вас,всегда подберет время без интервала между процедурами.Шикарные мастера массажа Даниил и Ирина.Ходили с мужем на массаж каждый день.За 8 сеансов сотворили чудеса с телом,а точнее с проблемными местами.Еще Андрей хороший специалист,но тк он бывает редко был у него только муж мне не удалось оценить.К Наталье попадать не рекомендую,массаж ни о чем.Точнее это не массаж.Русская,Финская парные тоже не особо горячие.Бассейн не для плавания,для купания 1,60 глубиной, в целом хорошо для детей,есть зоны с гидромассажем для взрослых.Теперь обратная сторона.Уборка номера.Не всегда оставляют руллон туалетной бумаги,геля д/душа,шампуня,ватных палочек,приходится просить девочек с ресепшен.Завтраки и питание.Завтраки не разнообразные.Почему-то утром фрикадельки и макароны.Какое-то засилье сарделек сосисок,колбасы,зажаренные в масле оладья.Можно сделать и морковные,и любые овощные котлетки,оладья,разнообразить кабачками,каши не вкусные,рыба красная ужасная,запеканка творожная так же не вкусная.Я брала только глазунью,овощные свежевыжатый шоты и иногда сырники.Зачем бананы,яблоки,киви,апельсины,резать на куски,если можно положить целый?Никаких сухофруктов,семени льна,чиа.В общем,питание без души.Я на обед брали пиццу,борщ и все оставляло желать лучшего.мы на завтрак ходили в Строганов,даже за нормальной глазуньей.По побережью много где останавливались пообедать и везде вкусно,но не в отеле,к сожалению.Хаммам всегда без пара,если дождаться пара,то его будет минимум…Желаю подтянуть питание,уборку и хаммам в СПА зоне и тогда будет твердая четверка!Мы рассматриваем отдых еще в этом отеле,но в плохую погоду с питанием будет проблемматично(если не выходить за пределы),если останется на таком же уровне.Надеемся на лучшие изменения!Очень позитивные впечатления от отдыха и мест!
Чисто, большая территория, сосны.
Завтрак разнообразный.
Две площадка детских, на территории шезлонги. Пока отдыхаете, детки на плащадке.
Не понравилось отсутствие кулира с питьевой водой на этаже. В других отелях доступ к воде есть.
СПА неплохой. Правда из трех саун смогла найти только две.
Замечательный отель на берегу моря. Закрытая территория, есть детские площадки, в дюнах шезлонги и кресла, парковка на территории и свой выход на пляж. Территория зелёная и большая. В номерах есть всё необходимое, мебель и сантехника новые, всё работает. Мы брали завтрак и ужин по системе Шведский стол, всё очень вкусно и разнообразно, большой выбор блюд.
Нам все очень понравилось. Из мелких недочётов можно отметить:
1. Отсутствие двери в душевой, вода оттуда брызгает на ванну
2. Хотелось бы побольше крючков в ванной, нас было трое и полотенца некуда было вешать.
А так всё прекрасно. Мы обычно не возвращаемся два раза в один отель, но сюда точно ещё вернёмся.
Хорошее место,из минусов,достался номер,видимо,проживали с животными,ковролин давал характерный запах…бассейн час бесплатно в день,потом уже платно,массаж не очень понравился,есть с чем сравнить,но природа,воздух,это,конечно,очень хорошо
Show business's response
Екатерина Сластина
Level 16 Local Expert
February 27
Отличное место для семейного отдыха. Питание на высоте. На завтрак шведский стол со всем необходимым: два-три вида каш, сосиски, сырная тарелка, мясная нарезка, малосольная форель, омлет, глазунбя, чай в чайничке и в пакетике, разнообразная выпечка, божественные пампушки, овощи, фрукты, кофе , соки, сухие завтраки и многое другое. Уборка в номере ежедневно. Финский залив можно сказать в паре шагов. Тихо, спокойно. Детская комната. На территории игровые площадки. Лобби бар. Особенно понравилась доставка в номер. Заказывали пиццу, наггетсы и фри сыну. В проживание входит посещение гидротеомальной зоны ( бассейн, сауны). Очень понравилось.
Нигде в номере нет ни намёка на то, по какому внутреннему номеру можно связаться с ресепшен. На сайте только общий номер телефона, который при нажатии на 1 переводит звонок не ресепшен, где не берут трубку в течение 40!!! Минут. Звонил уже из принципа, так никто трубку и не снял. Просто потрясающий сервис.
Отель прекрасный, свой выход к финскому заливу. Обслуживание на высшем уровне, завтраки очень вкусные и ужин вкусный. Спа зона прекрасная, все чисто и аккуратно, я и внучка наплавались от души. Всем рекомендую если позволяют средства, а так конечно дорогое удовольствие.
Отель хороший! Зеленая территория, выход к финскому заливу. Очень много развлечений и анимации, скучать не приходится.
Шведский стол очень достойный, очень всё вкусно. Порадовал чай в чайниках с фильтр пакетами! Первый раз увидела такое в отеле, очень удобно.
Мы приехали раньше заселения, нас поселили сразу, что порадовало.
Номер люкс супериор. Номер красивый, стильный с видом на залив.
Отдыхали 2 взрослых, 2 детей.
Огромный минус - это очень неудобный диван, на котором ни дети ни мы спать не смогли. Еле выдержали 3 ночи! Не берите этот номер с детьми, спать невозможно.
Остальное все понравилось! Бассейн небольшой, но детям хватило.
Прекрасный отдых в красивом месте! Начиная с комфортного азк
номера с удобной кроватью, спа, природой и вкусными блюдами в ресторане заканчивая любезным персоналом. Так держать!
В отель приехали 7 октября 2022 года на сутки - отдохнуть.
Плюсы:
Место отличное, рядом залив, сосны, чистая территория, своя парковка.
Персонал вежливый. Поздний заезд после 17.00 и выезд до 15.00 очень порадовал.
Есть бассейн, СПА.
Номер чистый, матрац удобный, в номере вода, чай, чашки, бокалы. Хорошее многоточечное освещение. Отличная сантехника. Фен, много полотенец, принадлежности, кроме расчёски.
Теперь минусы и почему 2 звезды:
При бронировании номера за 9400 на сутки он не соответствовал картинке на сайте. Телевизор сбоку от кровати, а не по центру.
На полу ковролин и его цвет тоже не соответствовал тому, что на фото при бронировании номера.
Мужской и женский халаты одинаковые, мужу рукава были короткие на 10 сантиметров, а сам халат выше колена. Выглядит странно. По факту халат рассчитан на рост 170 и размер не больше 50-52. Об этом нигде не сказано.
Но это всё мелочи по сравнению с рестораном. Он заслуживает отдельного внимания.
Теплый салат с куриной печенью представляет из себя гору холодных листьев, 5 кусочков горячей печени и пол чайной ложки заправки. За это просят почти 500 рублей. Я люблю теплые салаты и есть с чем сравнить, но то, что принесли нельзя назвать теплым салатом однозначно.
Ужин полный провал. Заказали феле свинины с мусом из печёной тыквы и перечным соусом. Полутушеное обжаленое и сыроватое внутри мясо. Тыквенный мусс - отличный. Остальное вообще не вкусно. Телячьи щёчки - это переваренной практически до состояния паштета мясо на гарнир к которому идет пюре. Ещё заказали овощи гриль, за 700 рублей принесли два кружка баклажана, два кружка цукини, один кружок помидоры, четверть перца и одну шестую часть луковицы. Для любителей виски в баре и в ресторане нет ни колы, ни пепси. Что вызвало удивление. За этот ужин для двоих мы заплатили чуть больше 4000 р.
Развлечения все до 23.00 даже в пятницу.
Очень скучно. Не вкусно от слова совсем. Больше не поедем.
Отдыхали семьей, с двумя детьми с 26 по 30 июня. Понравилось всё! Питание вкусное, полезное, разнообразное, качественное. Брали завтрак и обед. Территория ухоженная, для прогулок, для спорта. Воздух - полезный сосновый. Спа процедуры в этой связи выбрали «nature repino spa» оригинальный, на основе хвои☺️. Анимация превосходная! Дети всегда были заняты, бежали с удовольствием сами. Территория закрытая, за них были спокойны, а если что… искали в детском клубе. Причём интересно было и 5 летнему и 8 летнему. Особая благодарность Олесе, Лизе и Алексею! (Вставка от детей😅). Боулинг, бильярд. Пляж…песок, камни встречаются неожиданно. Совсем не глубоко.
Для этой ценовой категории очень неплохо. Жирный минус за еду - таким меню кормить нельзя. Из придирок - в спа дают одно тонкое полотенце и крутись как хочешь. На ресепшене девочки не в курсе многих моментов. На детской площадке орет музыка - находиться дольше 15 мин нереально.
Были в будние дни(2 ночи) В принципе соответствует полностью, 4 звёздам.
Шведский стол прекрасный, номера комфортные, СПА вполне сносное ( хамам шикарный, бассеин нормальный, детский бассеин тоже хороший, с более тёплой водой, что бы молодое поколение не мëрзло, финская сауна удовлетворительная, я понимаю что всё любят разный температурный режим, но я там не грелся, от слова "совсем". Желание "подбросить" не покидало на протяжении всего времени которое я там потратил, но на двери висит предупреждение, что электронагреватели могут не пережить если их чуть чуть "намочить")
Имеется детская комната, не большая но есть. Есть боулинг, бильярд, прекрасная территория.
Хотел сначало оценить на 4 из-за неудачного расположения нашего номера, напротив служебного помещения, где базируется персонал. Днём с 13-15 спит наш ребёнок и мы тоже отдыхали, но постоянный грохот тележек, разговоры и даже иногда крики в процессе общения, достовляет сильный дискомфорт)
Уютно, мило, пляж красивый, вода по колено, вдоль шоссе много вкусных ресторанов, в отеле чисто, только не было сейфа в номере, но ячейка есть на ресепшен, брали только завтрак, но в основном ресторане обеды и ужины на уровне, очень вкусный шашлык, салаты
Когда есть с чем сравнивать, место разочаровывает.
Минусов оказалось много. В номер забыли положить гигиенические принадлежности-зуб.щетки и пасты, на ресепшен не уточнили что карточку нужно вложить, чтобы появился свет. Бронь по дорожке боулинга перенесли на час позже, что было нам неудобно (компенсировали пиццей и спасибо, инцидент был бы исчерпан), но! Когда хотели придти поиграть на следующий день-в боулинг и бильярд (кстати, мы были не одни желающие), нам сказали-не работаем завтра, нет администратора, на сайте же об этом ни слова. Напитки из ресторана несли в боулинг минут 40 наверно. Есть какая-то проблема налить пиво в стакан?
Обещанная бесплатная спа-процедура вместо получаса длилась ровно 15 минут. Знала бы-даже время бы на запись тратить не стала. При выезде-администратор даже попрощаться не удосужилась. Сервис, однако.
Из плюсов-быстро выдали щетки/пасту на ресепшен, пошли на уступки по спа-процедуре. Неплохой ресторан, поели и по меню вкусно, и завтрак был хороший. Заработал отелю 2 звезды.
Хорошие номера ,бассейн . Но сервис не соответствует цене , обед шведский стол заменили на выбор сетов (все жирное ). В СПА работают некомпетентные девушки, говорят разное, дезинформируют. Анимация неплохая, но детей мало, поэтому ребёнку было скучно. Скука одним словом. На долго не стоит ехать. В соседней репинской и цены меньше и дети есть, только бассейна нет.
Отель неплохой, спа тоже, номера свежие, чистые, местоположение и территория класс, бесплатный удобный паркинг. Подкачал сервис, увы. Официанты замученные, администраторы потеряли запись в спа и заметки для номера, которые я озвучивала при звонках за 3 недели до заезда. В еде на ужине трижды попадались предметы, которых там точно не должно было быть) в спа передо мной извинились, предложив услугу только для меня, пока муж сидел в зоне ожидания. Приятно, но немного сомнительно) ждала обратной связи от руководства, которой, к сожалению, так и не получила, хоть и лично подходила несколько раз к стойке приёма.
Есть над чем работать, пока что могу оценить только на 3+
3
И
Инкогнито 7845
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Понравился отель и Спа центр. Прекрасное место для отдыха и восстановления. Все новое. Бассейн не большой, но и поплавать и пройти разные виды гидромассажа можно в полном объёме. Питание достаточно качественное (при моих проблемах с ЖКТ все прошло без последствий). Спа процедуры настоятельно рекомендую посетить. Мне понравился Флоатинг (сухая ванна с гидромассажем), массаж лица в технике Энрике Гарсия, прекрасные процедуры по уходу за волосами. Мастера Светлана, Елена и Надежда мастера своего дела
Не рекомендую. Приехали отдохнуть но отдых не получился.
Заселились в 17:00, номер убран не очень, женский волос на кровати, пол плохо убран, под кроватью женские заколки. В 18:30 пошли на ужин ( шведский стол) , но его не было. Ну да ладно, дали нам меню шведского стола, еда отвратительная, смогла съесть только оленье и чуть жареной картошки. Дальше мы спустились в спа, где бассейн не работал , а сауна только на следующий день можно было сходить.
Самый смак , в 00.10 отключили свет, никто не предупредил. Отдали 16к просто так. Оставаться не было желания. Уехали подальше от этого места.
Плюсы: Красивая природа, хорошая территория . Номер чистый , хорошее постельное белье. Завтрак неплохой .минусы: Очень маленький бассейн , по записи , но это не помогает . Бассейн переполнен. Придя в бассейн ,нужно записаться в лист и расписаться . Неужели нельзя отмечать людей компьютере в 21 веке технологий? Нет даже среднего медперсонала , а 90% отдыхающих с детьми и много людей старше 60 лет.
Одна звезда поварам и живой музыке. При заказе номера сообщили, что идёт ремонт на 4 этаже и лучше выбрать нижний этаж, выбрали 2ой. При заезде, через 3 дня, на ресепшене сказали, что ремонт уже закончен, и оформили нам 3й этаж с видом на залив(какой в этом смысл зимой не знаю). Так же на ресепшене сказали, что ужин до 21 часа, пришли в 19:50 и вуаля, в 20:00 опустили решётку к закаулку с едой, сказав, что теперь только за деньги. Попросили поднять, так прибежал мужик в пиджаке с наушником, видимо хитмена пересмотрел, и начал орать на сотрудников. Отношение сотрудников ресторана, кроме поваров, хамское, пока не заказали выпивку, закуску и др. за деньги, тут же забегали и засуетились. Утром проснулись от звука сверла, стука и топота с бросанием чего-то на пол. Оказалось, что ремонт ещё не закончен. Звонки с жалобой на ресепшен не помогли, всем ***, бабки же уже уплачены. Сотрудники ни разу даже не извинились. Зона спа так же посредственная, маленький бассейн, нет соляной комнаты. Твой час прошёл - на выход, за деньги не продлить, мест нет, приходите позже, через несколько часов или вечером. Никакого отдыха и кайфа от прибывания не получили. Есть отели с отличным спа, бассейном с подогревом на открытом воздухе и персоналом, который не врёт проживающим, и всё это за меньшие деньги. Вроде есть анимация, на плакатах, по факту не увидели, кроме как танцующих вечером детей в ресторане среди выпивающих взрослых. С детьми туда точно не вариант ехать. Да и вообще, мы уж точно больше туда не поедем и рекомендовать никому не будем. Жалко потраченное время и деньги.
Практически все понравилось. Удобная парковка. Еда вообще супер на высшем уровне. Чистота порядок. Официанты ходят убирают грязные тарелки со стола. Не очень только коктейли которые заказали в баре.
Детская площадка с гамаками порадовала доч и жену .
Пляж в 2 минутах ходьбы .
Номер уютный. Нет только утюга и не было зубной пасты для гостей отеля (обычно есть в наличие).
Постоянно какие развлекательные программы для детей. Оценку ставлю 5- или 4+.