RentCars
132 reviews
January 23
Несколько раз беру автомобиль в аренду.
Ездил и в Ярославль и в Крым и на южный берег черного моря.
Отличный сервис, в отличном состоянии автомобили, всё работает исправно.
Как постоянному клиенту всегда индвидуальный подход и скидка.
Мне компанию порекомендвал знакомый.
Это единственная компания котрая отвечает быстро и в любое время. Машины бронирую заранее и никогда проблем не было с наличием иои сменой обстоятельсв.
Пользуйтесь и наслаждайтесь!
1
1
July 25, 2024
На мой взгляд один из лучших сервисов. Часто обращаюсь в данную компанию. Беру авто в Сочи, Москве, Санкт-Петербурге.
Цены очень конкурентные по рынку , нравится отношение к клиенту . Много новых авто.
Порадовал новый кабинет постоянного клиента, бронь, предоплату делал из
ЛК, растет компания, приятно 👍🔥.
Недавно ездил в Карелию, брал чудо китайского автопрома GAC, авто новое, я был второй арендатор.
Все платежи(аванс, оплату) провели через мобильный терминал в день приемки авто на месте, все документы оформили оперативно.
По возврату авто в течении 2недель вернули аванс. Все четенько!
По завершению аренды, передал авто , приемка прошла быстро и без лишних напрягов. Далее менеджер отвез меня в аэропорт.
Очень доволен сервисом.
Желаю собственникам этого сервиса успехов и процветания. Спасибо 🙂!
Мои рекомендации и почтение 🙏🏻👍!
1
January 13
Всё прошло отлично. Брал хавал джолион, достался практически новый автомобиль. Было небольшое дтп по моей вине, все прошло хорошо, взяли вполне вменяемые деньги, на мой взгляд. Рекомендую, буду обращаться еще.
1
1
November 4, 2024
Провела с ребенком каникулы в Сочи. В аэропорту получила прекрасный Haval Dargo. Машина в идеальном состоянии, все четко. Через 5 дней также сдала в аэропорту. Никаких сложностей не возникло. Очень довольна, спасибо!
1
1
September 6, 2024
Плюсы - относительно вменяемый договор, возможность сдать/забрать машину у метро. Неплохой выбор машин. Мне достался M6 - с обеих сторон покоцанный, но почти новый и исправный.
Минусы - традиционные мелкие пакости в договоре, кроилово с бензином.
Подробнее: Машину можно брать только с полной страховкой, иначе договор позволяет вывернуть вас наизнанку в случае неприятностей. Здесь хотя бы не придётся оплачивать простой машины на время ремонта, как в других компаниях, и есть каско. Но всё равно приятного будет мало если к тарифу не доплатите отдельно за полную страховку. В любом случае писать все мелкие царапинки и скольчики и внимательно фоткать всё и вся.
Снять с вас на незаправленный до прежнего уровня бак по 100 р литр - они всегда готовы, но выдать машину с пустым баком, а потом отказаться возмещать расходы с формулировкой "мы не торгуем бензином" - это запросто. Крутитесь как хотите и выкатывайте бензин до пустого бака перед сдачей в таком случае. Ну, или отказывайтесь принимать недозаправленную машину. Но тут тоже подленько - это же надо будет бегать и искать замену в последний момент.
Чтобы получить возврат залога после оговоренных 16 дней, вам придётся самостоятельно написать в банк заявление на разблокировку суммы авторизованной операции, приложив фото чека с нужной, либо ждать 30 дней, пока сумма сама разблокируется.
В дальнейшем буду рассматривать эту компанию только как запасную, на случай если не было свободной машины в обычном месте (как в этот раз и вышло, кстати). В общем, это был полезный и относительно недорогой (общие расходы в пределах 10т.р./сутки вместо 5 по голому тарифу) опыт.
6
February 10
Немного разочарован, брал авто на сутки протестить перед покупкой аналогичного авто, брал с бустером для ребенка (отдельная плата) который не положили, пришлось возвращаться и забирать. Второе, машина все 280 км была жутко запотевшая, обычной тканью запотевания не удалось убрать, а на оборот появлялись еще большие разводы, как будто то изнутри была покрыта каким то составом, удалилось только бумажными полотенцами с химией. Цена из 6900 или около того по итогу (доплата за больший пробег и КАСКО с полным покрытием оказалась 14000). После сдачи машины приемщику который сказал, что с машиной все норм, подписал бумажку и благополучно ушел из этой конторы, по истечению 16 дней (столько берут на возвращение залоговой суммы) приходит возврат залога минус деньги на мойку машины 2200 , машина была такая же чистая как и я ее брал, даже омывателем лобового не пользовался , и у меня даже не закралась мысль, что приемщик поставил галочку, что машина грязная, ни сообщил при сдаче машины что она грязная и в каком месте (я бы тогда сам сгонял на соседнюю мойку и сверху ее ополоснули, если в этом есть нужна, тем более у меня еще пару часов машина и 100 км пробега были проплачены). Конечно сам виноват, что не прочитал, не перепроверил и не обратил внимание на галочки, но тем кто думает брать авто будьте максимально внимательны и осторожны, вас там с удовольствием накажут за любую вашу невнимательность. Туда больше точно не обращусь, не приятно.
Написали, что увидели по видео, что машина чистая, обещают вернуть за мойку, это радует, прибавлю звезд) спасибо.
November 25, 2024
Отличные новые машины. Профе ссиональные сотрудники. Обслуживание быстрое. Внимательны к клиентам. Удобное расположение. Пользуемся услугами уже не один год. Всем довольны. Спасибо.
1
1
October 11, 2024
Мое знакомство с Ренткарс произошло в Санкт-Петербурге, приехав туда на своей машине, пришлось оставить ее в ремонте, надо было возвращаться в Москву, случайно нашла эту компанию, взяла машину в аренду. благополучно добрались с семьей до Москвы, тут и отдала машину, за небольшие деньги даже приехали и забрали около дома, не надо никуда мотаться. Потом уже в Москве специально, для поездок на дачу, брала машину именно здесь. В дальнейшем буду продолжать пользоваться этой компанией.
2
1
November 12, 2024
Отличный сервис! Получал и отдавал машину по адресу проживания, доставили точно во время, абсолютно новый автомобиль! Ездил на автомобиле 3 дня из МСК в Тверскую область и обратно, заранее предупредив о маршруте. По итогу был небольшой перепробег который был погашен за счет части депозита. Депозит вернули во время в соответствии с условиями договора. Полностью доволен как качеством авто так и общением с сотрудниками. Респект!
2
1
October 16, 2024
Отличные сотрудники , замечательный коллектив , все быстро и очень удобно , пользуемся не первый раз и всегда все на высшкм уровне , спасибо
3
1
January 9
Брал минивэн (Hyundai H1) на 2 дня в новогодние праздники. На выдаче машины специалист всё зафиксировал (даже те повреждения, которые я не заметил). Сдавал уже у своего дома, очень грязную, т.к. ездил в Суздаль. Всё приняли быстро, приехали вовремя. Персонал дружелюбный и на связи всё время. Приятно работать. Буду брать еще транспорт, если понадобится.
1
1
February 25
Брал здесь авто на сутки.
Все понравилось, все как и обговаривали, машина меня ждала у входа в офис.
Оформили документы, принял машину по Акту.
На следующий день, также вернул машину по Акту.
Залог 30тыс ещё не вернули, поскольку не прошло 16 дней.
Как верну залог дополню отзыв))
Прошло 16 дней.....
Залог вернулся в полном объёме.
Компанию рекомендую!
August 23, 2024
Понравилось.
Машины свежие. Мой джулион 2023 г.
Удобная и надежная бронь. Сделал за месяц и был спокоен. Стоимость брони - сутки аренды.
Получил машину быстро. Советую самому осматривать машину и настаивать на внесение повреждений в акт.
Сдал тоже без проблем. Минут 15 на все ушло.
Лишь на следующий день обнаружил, что при приёме указали необходимость дополнительного осмотра на следующий день. Сотрудник не предупредил об этом. Видно подстраховываются на предмет скрытых повреждений.
Рекомендую оформить мойку при приеме. Также заправьте машину. Недостающий бензин оплачиваете по цене 100₽ за литр.
Компании предложу установить промежуточный тариф с пробегом 300 км в сутки. Есть только 200-400 и более.
January 21
Машину выдали и приняли без лишних вопросов и проблем. Машина Haval новая. Долили в бачок омывающую жидкость.
При заказе обратите внимание, что мойка находится недалеко от офиса, но надо стоять в очереди, поэтому закладывайте время. Так же, при вопросе касающихся нюансов по управлению авто, сдающий менеджер, не дал ответа. Что было непрофессионально.
2
1
July 27, 2024
Классный сервис и команда. Несколько раз брал машины в прокат, все понравилось. Машину можно оформить с подачей к вашему адресу и также сдать в том месте где вам удобно. Хороший выбор машин. Машины все в отличном состоянии. При осмотре ни каких придирок не было, все четко и быстро . Проблем с залогом не было. Советую данную фирму и сам буду пользоваться с удовольствием.
2
October 23, 2024
Депозит не возвращают уже больше месяца, каждый раз отговариваются техническими проблемами. В последний раз сказали, что нужно написать заявление. Но и после заявления не отдают. Требуют перс данные ( паспорт, инн, банковские реквизиты), не являясь при этом оператором перс данных. Деньги возвращать отзываются. Если честно, это первая такая компания.
5
2
August 26, 2024
Две недели назад решили съездить в отпуске на отдых в Крым... Понятно, что лето, середина августа - билетов нет... Решили взять машину в прокат, сразу же обратились в эту компанию, нам оперативно ответили и предложили несколько вариантов авто, выбрали приемлемый вариант по цене и комфорту. Машина абсолютно новая 2024 года... Забронировали её на нужные нам даты, внесли предоплату в размере стоимости аренды машины на одни сутки. Приехали в Москву в назначенный день и время по адресу компании, буквально за 15 минут оформили все бумажные формальности, оплатили аренду машины, в том числе расширенный пробег авто в сутки, внесли залог в размере 15 тыс. рублей (все платежи кроме залога можно произвести как в наличных , так и по карте, залог только по карте),еще 10 минут ушло на непосредственное получение ключей и осмотр машины. И вуаля - мы поехали! Съездили отлично, без проблем, отдохнули тоже! За всю поездку получил только три штрафа, и то - только где-то на Крымском мосту - стояли в очереди 4 часа, и когда прошли досмотр, обрадовались и потеряли бдительность с камерами фиксации скорости... 🤷♂️🤦♂️🤣🤣🤣 Обратно уже были более внимательны! Единственное критическое замечание, что фирма берет дополнительные 3 тыс. рублей за въезд в Крым... Сразу в голове возникает вопрос "Чей Крым", понятно что наш! Но тут удивляться не приходится - Мегафон в Крыму тоже работает не так как по всей России - для Мегафона Крым почему-то почти заграница, приходится дополнительно подключать услугу или опцию "Интернет и звонки в поезде" - подключается на две недели за 399 рублей, включено 10ггб интернета и 60 минут звонки на все номера по России...
В общем рекомендую всем эту компанию!
June 14, 2024
Арендую не первый раз машину в данной компании. Брали Haval Dargo, оформление происходит быстро, передача была выполнена менеджером Артёмом быстро и качественно! Все недочёты по кузову и стеклам указали полностью, что позволило мне чувствовать себя спокойно) Проехав 2300 км по золотому кольцу, сдав автомобиль и уже приехав в Петербург, вспомнил что оставил личные вещи в машине( Спасибо большое, менеджеру Артёму, оперативно и быстро отправившему эти вещи! Впечатления о компании очень положительные, машины ухоженные, качество на уровне!
2
May 27, 2024
Пользуюсь услугами этого проката уже около 10 лет. Для меня это - здоровая альтернатива собственному автомобилю. Машины брал очень разные - от бюджетных до совсем дорогих. География поездок - как по РФ, так и за рубеж. Техника не подводила ни разу. Авто всегда обслужены и в приличном состоянии. В последнее время парк пополнился китайской техникой. Брал с некоторой опаской, однако всё как обычно - хорошего качества. Т.е. компания как и прежде делает ставку на надёжность. Цены - адекватные. Если не считать мойку. С ней надо что то делать. Не стоит она столько. Да и учитывая стоимость аренды, брать за нее отдельно деньги - как то не очень справедливо. В остальном, за всё время сотрудничества - никаких нареканий. Удобство аренды, тех.поддержка, доступность, гибкость в подходе к клиентам - всё на самом высоком уровне. Так держать! Ну, и неплохо бы вернуть остальные офисы. Особенно на Дубровке.
1
January 30
Все отлично, машины чистые, новые, ничего не гремит.
Правда вот с залог мудрёно как-то, не встречал еще такого.
А так, проблем никаких с персоналом нет, все идут на встречу если какие-то сложности.
1
1
November 21, 2024
Обслуживание и персонал на очень хорошем уровне. Организация услуг по аренде достаточно качественная. Мне нравится быть клиентом .
2
1
July 24, 2024
Прокатом пользовался первый раз, и по отзывам думал так себе контора, развод на дополнительные деньги и т.д. Но все прошло отлично. Машину выдали в срок, чистую и заправленную. Есть услуга возврата грязной машины 1200 предоплата, в следующий раз воспользуюсь, т.к. мойка хоть и дешевле но в очереди простояли больше часа. Приняли машину тоже быстро, залог вернули в полном объеме и вовремя. Если будет необходимость возьму автомобиль в Ренткарс. Спасибо! Надеюсь, что штрафы не придут.
March 18, 2024
Брал авто для поездки в Сочи. Срок аренды 7 дней. Брал Haval M6. К прокатам в РФ отношусь с опаской и вниманием. Могу сказать, что понравилось всё от и до. Авто с пробегом до 10000км, очень классное обслуживание в офисе и постоянная поддержка по What’s app, самые адекватные цены. О штрафах, изменениях и так далее оповещают по почте. Аванс вернули в срок и без проблем. Когда я принимал авто, то приемщик показал все мелкие недочеты и отметил их в акте. В общем прокат мне показался очень безопасным, никакого обмана не заметил. Обязательно обращусь ещё раз для длительной аренды.
Однако есть пара нюансов, которые лично мне были не удобны - авто нужно вернуть чистым, если грязный, то оплачиваешь 2200 (или около того), что я и сделал, т.к. на мойках рядом было куча машин, но как оказалось, за багажник ещё 400 или 600р (прошло 3 недели и точных цифр не помню), что было неприятно, т.к. я специально уточнял у менеджера прайс.
Второй момент. Просто как рекомендация ребятам. Я брал доп. пробег в день, т.к. включено 200км в день, а мне нужно было около 500 и я брал пакет 600км в день. Суть в том, что нельзя взять несколько дней с пакетом, а остальные без, чтобы получить нужно количество пробега. То есть мне нужно было 3500, а получил я 4200, что получилось просто переплатой + когда я хотел продлить авто на 1-2 дня, мне также сказали, что продление возможно только с пакетом км, а это около 30-35% к стоимости аренды в день. Вот было
1
2
August 15, 2024
Первый раз воспользовался услугами в марте - всё очень понравилось.
Когда в июле надо было взять авто - не раздумывая снова обратился в RentCars
Отличный сервис, чистые новые авто, удобная система бронирования с вариантами использования машины (пробег, точки получения и возврата, срок аренды и т.д.)
Рекомендую! ))
1
1
April 27, 2024
Добрый день, пользовался услугами этой фирмы все понравилось, коллектив весёлый и приветливый. Не каких доп подборов не было. Все гладко и быстро . Проблем с залогом не было, машина чистая и новая .
Доп пакеты радуют для каждого найдётся свой вариант аренды авто , советую данную фирму
1
1
July 19, 2024
Отзыв в первую очередь на систему брони авто, потому что самой услугой проката воспользоваться не удалось.
Если у Ренткарс не будет в наличии выбранного на сайте автомобиля, то вам просто пришлют письмо с отменой брони без указания причины отмены (на сайте это будет выглядеть так, что не прошла оплата (скрин), хотя карта привязана и тестовое списание средств прошло успешно).
Сами они вам не позвонят, поэтому позвонил я и уточнил у оператора причину. Если вкратце, то оператор сказала, что у них слишком много заявок и не могут всем ответить, поэтому просто отменяют заявки, если нет авто. Почему нельзя вставить даже обычный копипаст формата "Выбранного авто или авто аналогичной категории нет в наличии" мне не понятно.
С точки зрения пользовательского опыта - это отсутствие клиенториентированности. "Вас много, а мы одни"
10
1
July 25, 2024
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Всё прозрачно,без подводных камней. Все автомобили свежие, хорошее техническое состояние. Брал для поездок в Рязанскую область 350 км в один конец,не разу автомобили не подводили. Хорошая Компания!
2
1
February 14
Хороший сервис проката авто, брали geely машина новая, в отличгом состоянии, нареканий нет, договор чистый, залог вернули вовремя, проблем никаких не возникло.
August 6, 2024
Аренда автомобиля прошла отлично. Автомобиль арендовался для поездки с Москвы в Питер и в обратном направлении. Ездил я на китайском Хавал Джулион. Автомобиль показал себя просто супер. Буду еще обращаться в эту компанию, и другим рекомендую.
October 2, 2024
Отличная компания по пракату авто. Сервис идеальное за что спасибо огромное всем, быстро и успешно договорилась об всем и мы всей семьёй правили чулесно лето...советую всем
4
August 16, 2024
Брали Хавал Дарго на день. Проблем не возникло. Расположение офиса довольно удобно с точки зрения выезда из города. Залог вернулся через пару недель. Всё понравилось, при необходимости с удовольствием воспользуемся ещё раз!
January 24
Хороший сервис, хороший персонал, хорошая новая машина. Всё чётко, всё понятно и всё вежливо!)))
2
1
July 4, 2024
Aрендавали авто в Питере для поездки в Карелию. Все согласовали до адреса отеля.
Все шло хорошо до момента сдачи автомобиля.
Оказалось нужно было его помыть, хотя он был только в пыли, на вопрос где мы могли помыть автомобиль в аэропорту нет ответа.
Возврат залога песеня, вернули залог через месяц вместо положенных по договору 16 дней, для всех сомневающихся прикладываю скан. Мойка - 2200 р. !!!!
Штраф за нарушение территории эксплуатации - 5000 р. при том что они знали куда мы едем!)
Не покупайте их слонов!!!)))
7
1
August 1, 2024
На мой взгляд одно из самых лучших мест для аренды авто. Авто новые, чистые. Ездил далеко и никаких проблем. Заранее забранировал, подьехал, оформили за 10 - 15 минут и поехал.
Обязательно еще буду обращаться именно сюда.
August 22, 2024
Полное разочарование, честности ноль.
Схема при аренде автомобиля одна и та же: приходит мастер-приемщик, чтобы осмотреть авто и сдать его вам. Ничего особенного не фиксирует, отдает машину. В багажник не заглядывает, как это было у нас.
После поездки вы возвращаете машину, другой мастер-приемщик осматривает ее, сразу открывает багажник - и вуаля! Как по волшебству там обнаруживается небольшое повреждение. Которое потом обошлось нам в 15 тысяч!! 15, Карл! Небольшой скол!
То есть первый тупо не заглядывал в багажник, а второй его сразу открыл и нашел повреждение. Просто фокусник!
5
2
August 1, 2024
Отличная фирма! Машинки чистенькие, обслужены на 100%! Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь! Остались довольны прокатом!
2
1
May 28, 2024
Хотел взять машину в прокат, на сайте указано наличие Haval Dargo Tech+. Забронировал через сайт (вроде всё хорошо), потребовалось оставить телефон и привязать банковскую карту (что вроде норм). По факту - позвонил менеджер, такой машины у них нет, предложили обычный Haval Dargo (что мне не подходит, т.к. хотелось попробовать какой-нибудь китайский адаптивный круиз-контроль). На мой вопрос, а зачем у них онлайн бронирование, через которое ничего не забронировать менеджер повесил трубку... В результате мне уже второй день названивают банки и всякие непонятные телефоны, предлагают машины в кредит, проводят опросы и т.д. В общем крайне негативный в итоге опыт....
6
1
October 30, 2024
К сожалению, выдали автомобиль с разбитым бампером, стыдливо перевязанным проволочкой (фото), из-за чего постоянно отключался адаптивный круиз контроль в самый не подходящий момент с ошибкой радара. Выдали не ту комплектацию, о которой говорили по телефону (без панорамной крыши). Сотрудники опоздали к открытию и начали выдавать автомобиль на 30 минут позже назначенного времени. Кроме того, договор содержит большие штрафы за любые повреждения, что странно с учётом того факта, что выдали разбитый автомобиль. На сайте нет примера договора, чтобы можно было заранее узнать об особенностях в области штрафов.
1
3
May 4, 2024
Бран Haval Dargo на 3 дня. Услугами доволен, все прошло гладко и без каких либо проблем. Единственное, чт о есть вопросы по состоянию машины: грязноват салон, забытые вещи, зимняя резина (на 16 апреля). На момент приемки машина была без омывающей жидкости. Спустя некоторое время - предоставили, но сначала упорно отказывались. В остальном все было отлично. Залог вернулся ровно через 16 дней.
1
January 22, 2024
Спасибо компании за предоставленное в аренду транспортное средство! Забрал у Ярославского вокзала, что было очень удобно. Машина новая Хавейл М6, проблем не доставила,оставила приятные впечатления от управления. Съездили с семьёй в Пятигорск, остались довольны. Сдача машины прошла быстро, адекватно. Персоналу спасибо за грамотное выполнение своей работы.
2
2
August 6, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данного проката. По цене вполне, одни из недорогих по рынку. Хороший, доброжелательный персонал, быстрая приемка-сдача.
2
1
February 6, 2024
Отличный прокат, удобно расположен к аэропорту. Удобно выбирать и заказывать на сайте. Хороший выбор автомобилей по приемлемым ценам. Пользуюсь не первый раз, все нравится.
1
2
September 9, 2024
Самый негативный опыт по аренде авто (даже за рубежом так не пытаются развести). За мелкий скол на стекле содрали полную стоимость ремонта (который вероятнее всего и не делали) и чуть не хотели полную замену стекла, согласен был на штраф, но не полный ремонт. Если хотите потрепать себе нервы или распрощаться с залогом то это к НИМ!!! На словах не доверяйте ни слову, обещают одно, но слов не держат!!!
4
1
January 22, 2024
Пользуюсь автомобилями "Ренткарс" не первый раз. Хорошая компания, отзывчивые сотрудники. Подсказывают, советуют, лишнего не навязывают. Автомобили обслуженнные, парк постоянно обновляется. Приём и сдача автомобиля проходят быстро. При приёме не придираются. Спасибо большое.
1
2
November 21, 2024
Брал машины дважды. Оба раза все прошло быстро и без вопросов. Машины в нормальном состоянии, поездки обходились без поломок.
2
1
November 20, 2024
Очень понравился сервис. Быстро выдали автомобиль. Участливый персонал. Все подробно объяснили, в том числе и подводные камни по штрафам от Автодора. Приемка автомобиля прошла четко, быстро, без лишних вопросов. Однозначно рекомендую!
1
June 19, 2024
Пользуюсь услугами этой организации уже второй год. Получение и возврат автомобиля происходят очень оперативно. Удобно, чт о автомобиль можно оставить ночью возле офиса и отдать ключи охране. Все машины, на которых довелось ездить, были в прекрасном техническом состоянии.
2
1
November 6, 2023
Услугами данной организации пользовалась 2 раза .
Первый раз брала машину в конце мая 2023 года Haval Jolion .Машину арендовала на 3 суток для поездки в Пензу . Машину выдали во время , осмотрели машину . Все детально объяснили и рассказали . Машина была с полным баком , чистая . Сдавала так же с полным баком и через мойку что рядом .
Впечатления остались очень приятными . Машину приняли так же осмотрев .
Второй решила тоже забронировать такую же машину , но выпал первый снег в конце октября я на 12 ч позвонила и решила перебронировать машину с зимней резиной , поездка предстояла снова в Пензу . Мне предложили другой автомобиль Haval dargo .
Когда приехала забирать машину поздно вечером , шел дождь , я не увидели 2 царапин на лобовом стекле . И не обратила внимания что мне это озвучили когда я брала машину что говорить , блондинка по жизни )))) На следующие утро я посмотрела договор с актом выдачи , царапины были отмечены .
Dargo конечно понравился в отличие от jiliona.
Мне конечно как девушки , первый раз было боязно брать авто , но друзья уже несколько раз пользовались услугами данной организации.
Задаток всегда возвращают во время .
Да , во второй раз была скидка -10% что было приятно .
Рекомендую
2
April 2, 2024
Брал у ребят в аренду хавал м6. Цена приемлемая, привезли на место которое мне было нужно. Все вежливо машина чистая. Продлил без проблем и без выезда в офис. Спасибо большое им, всем рекомендую, лучший сервис
1
December 28, 2023
Сразу хочу обратить внимание, проверяйте все за техником, ходите рядом с ним!!!
Забронировали авто Haval Dargo Tech+ по интернету в данной компании первый раз. По телефону с нами общались довольно любезно. Машину привезли в дождливую погоду и вечером из-за чего не смогли более подробно увидеть все недостатки. Проверив машину и сделав фото, техник стал заполнять документы. Про сколы на переднем стекле сразу сказал и отметил. Больше ничего. Подписали документы, оплатили вместе с залогом.
Обращались с машиной как со своей. Никаких действий не было, чтобы как то повредить или сделать какие то царапины.
Однако, при сдаче уже другой техник отметил на заднем бампере царапины, которые мы и не делали. Причем начал именно с этого места, как будто знал, что там это есть. Мало того, мы еще перед сдачей как порядочные люди машину помыли. Однако нам предъявили, что сделаны царапины и начислен штраф 20000 рублей. (Удивительно что именно залоговая сумма явилась штрафом и поскольку возвращать они ее не хотели, выставили штраф, несмотря на то что мы брали полную страховку, нулевую ответственность). Естественно знаем, что это не мы сделали эти царапины (видно, что это уже не свежие. Видимо этим и пользуются, чтобы предъявить клиенту).
Клиентами не дорожат, пытаются обмануть. Конечно же ни мы, ни наши друзья в данную компанию более не обратимся. Поэтому будьте бдительны и осторожны!!! Проверяйте все сами, не доверяйте техникам !!!
15
1