Хороший отель недалеко от центра. Всё чисто, уютно. Отличный ресторан на первом этаже с супер вкусной бараней шорпой!
Арендовали конференц зал с обслуживанием - это просто класс!!! Обновляли стол два раза в день с кофе/чаем и выпечкой (самса, пирожки, сладости). После таких кофе-брейков потом можно не ходить на обед/ужин 🙂
Неплохой бассейн, сауна, хаммам и тренажерный зал на цокольном этаже.
Turan Bank used to be located in this building, now it has been converted into a hotel! Convenient location, average prices, I've been seeing a lot of foreigners lately. Even Arabs (it is convenient to walk in front of the Park - 28 Panfilovtsev, Green market, TSUM, Panfilova. The promenade! (it's all nearby on foot)!!!
A quiet room. There is not much room in the room. You can't even say that in Kazakhstan :) there are a lot of delicious things for breakfast. Coffee machine! The mattress is comfortable! Location from the center of Doleko you need to take a taxi. There is an exchanger nearby
A very nice hotel.
The city center. Excellent, helpful staff.
Very tasty breakfasts.
The saunas and the pool area are simply excellent.
I keep stopping.
In general, a good hotel, but the room was lived in, in places it already requires renovation.
The location is good.
Breakfasts are especially praised for some reason, but there was nothing more. The usual breakfast.
The staff is very helpful. High-quality service. The room has everything you need. The only thing is there is nowhere to hang outerwear, at least a couple of hooks at the entrance will not hurt)
Delicious breakfast.
A good restaurant at the hotel. All the dishes are very tasty, large portions.
Thank you for a good rest!)
I can safely recommend it.
Everything is great. The breakfasts are very varied and delicious. However, there are disadvantages, there is a price for the products of the minibar, and the bar itself is empty. There is no fence in the shower cabin, there is a cabin, but there is no door. Well, the price, as for me, is too high for the rooms.
There was no gasket between the watering can and the shower hose - the water was pouring in different directions, which was very inconvenient for taking a shower, and the toilet brush was broken. I talked about the problem for three days, but we didn't do anything except make promises.
This is not the first time in this hotel! The perfect combination of price / quality.
And the staff is just super! They are so hospitable, helpful, and professional! I will definitely come back again!
Останавливались на одну ночь))) в целом переночевать можно, начнем с плюсов, это расположение , приятный персонал и достаточно чисто)
Минусы - отель требует обновления, окна что есть, что нет))) температура в номере как за окном 😀 и слышимость соответственно!) кондиционер стоит для красоты, не работает, он нам не понадобился, мы замёрзли )) спали в носках и кофтах!) и бонусом в душевой кабине не было двери )))
Хорошая гостиница в старом центре города. Номера удобные и функциональные - платяной шкаф, рабочий стол, кресло, кровать, сейф, телевизор, холодильник с мини-баром, хорошое постельное бельё и подушки. Полноценная уборка каждый день.
Завтраки разнообразные и вкусные. В остальное время работает ресторан «Шурпа», где можно вкусно и недорого перекусить. Бар на лобби едва ли не круглосуточный, что тоже очень удобно.
Отлично работает отдел бронирования. В середине октября, когда в Алмате было пол-России, пришлось несколько раз без предварительной договоренности сдвигать дату выезда. Входили в положение, как-то находили возможность продлить номер, хотя гостиница была битком.
Есть небольшая проблема с шумоизоляцией. Соседей не слышно, зато хорошо слышно, как в коридоре общается между собой персонал (во всяком случае, на четвертом этаже).
На завтраке многовато посуды со сколами и трещинами, что совершенно не соответствует уровню гостиницы.
Пусть вас это не пугает. Они это обязательно поправят. В целом, очень качественное место
This is not the first time I have stayed at this hotel. Everything is at a high level. The rooms are large and spacious. Sooo polite and courteous staff at the reception. It seemed to me that breakfasts used to be richer, but this is not a fact.
I stayed at this hotel 2 times, a very good hotel, everything is clean and tidy! The rooms are very similar to Turkish hotels, breakfast is based on a buffet, there is always a variety.
Оптимальное сочетание цены и качества и потрясающий ресторан, не свойственный классическим отельным, за 4 дня посетили большое кол-во национальных ресторанов в городе, но самые яркие и приятные впечатления от национальной кухни получили именно в нем.
Отель в целом не плохой. Завтраки хорошие , персонал отзывчивый, многие говорят по русски. В ресторане хорошая еда. В номере в целом чисто. Пару раз не положили мыло, но сразу приносят если что-то не хватило. Не понравилось что ободок унитаза не закрывает полностью унитаз. Ободок был не по размеру и был прикреплен очень криво . В насадке на фен была большая дыра и он работал не очень хорошо. В остальном все отлично .
The hotel is not bad, but the doors are made of newspaper, so there is no noise insulation from the corridor, even somehow strengthens it like a guitar deck. The staff walks along the corridor very noisy, it immediately gives the level of the hotel. They don't work well with the staff. The volume on the staff's walkie-talkies is set up as for a deaf-mute home. In short, if you are a light sleeper, you will wake up. The breakfasts are excellent, pleasantly surprised. The location is also great, everything is nearby. Not a bad spa. The rooms are large. The reception is friendly. The only negative is noise, and for the hotel this is a significant minus, because after a hard day you want to sleep in comfort. If it were a 15,000 hotel, there would be no questions, but the hotel is positioned in the price range at the level of a holiday inn or park inn. In general, you need to hire a personnel manager or change the doors to more noise-absorbing ones. For this level of comfort, the fair price is 25-30 thousand. I hope the hotel manager will take it into account if he reads it.
Хороший отель, завтрак разнообразный и вкусный - мясоеды оценят)
Удобное расположение, рядом «местный Арбат»
Приветливый персонал, оперативно решают любые возникшие вопросы. Спасибо, в следующий раз обязательно сюда
The price-quality balance is perfect. Friendly staff and excellent breakfasts, spacious rooms.
The location is a separate piece of luck, for lovers of hiking
Excellent business hotel. The room has everything you need. Friendly and helpful staff. The hotel has an inexpensive restaurant with a good selection of dishes and desserts.
Отличный отель. Комфортный и просторный номер. Чисто, опрятно и красиво. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Местоположение тоже очень радует. Если приеду ещё раз в город, то снова здесь остановлюсь.
A great hotel with spacious rooms and a good location. The service is excellent, the guys at the reception are trying very hard to help. I have already stayed at this hotel several times.
В этом отеле все: обслуживание, сервис, персонал работников, еда на самом высоком уровне. Расположение отеля очень удачное. Есть где погулять и где вкусно поесть. Спа зона в отеле тоже хороша.
В этот отель хочется вернуться.
Обязательно его буду рекомендовать своим знакомым.
Nice hotel. The rooms are great, everything is new and clean. The only negative was the unpleasant smell from the road with the windows open, but this, of course, is not the fault of the hotel. I liked the breakfasts, there was everything.
Beautiful ethno-style interior , convenient location , near the 28 Panfilov park , delicious food , service and staff also liked
See original · Русский
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 22
The location is very good. Delicious breakfast, rooms are large, everything works, mattresses/pillows are fine. The spa is not big, but clean, swimming pool, hammam and sauna. The staff is sooo attentive, they try to help instantly. I just voiced a few requests at the reception, went up to the room and everything was already brought.
Для уровня отеля 4* по уровню сервиса этот явно не дотягивает. Началось с того, что нам не дали два ключа от номера, объясняя,что ключи закончились)). В нашем номере при простом закрытии дверь в санузел она не открывалась обратно, заедал язычок замка. И хорошо, что когда это случилось в первый раз, был сосед по номеру снаружи, который помог открыть дверь чайной ложкой))). Мы заметили, что судя по отметинам на дверных наличниках, это уже делали многократно до нас. Многократные попытки позвонить на ресепшен, чтобы рассказать о проблеме, не увенчались успехом, пришлось спускаться. Нас заверили, что проблему быстро решат, но решили ее только не следующий день, после многократных просьб, последние из которых уже граничили с угрозами))). В целом отель хорошо расположен, номера большие, завтраки отличные, бассейн и бани тоже порадовали, а вот спортзал оставляет желать лучшего.
We stayed in a hotel during a business trip.
Convenient location: near a park and a market.
Delicious breakfasts. And most importantly there are saunas and a swimming pool)
Отличное расположение отеля, есть даже подобие СПА, в номерах чисто, уборка ежедневная и довольно качественная. Подкачали только завтраки, есть нечего от слова совсем. Остатки салатов от ужина, что-то жидкое, похожее на кашу и нарезка. Выпечки много, если кто любит, то это спасет
A controversial feeling after staying at this hotel. There was no lighting in the room except for a table lamp and a bathroom. However, the convenient location, delicious breakfasts and helpful staff.
Great hotel! Thanks! Breakfasts are a separate story, it's been a week, there's something new every day. Everything is very tasty and an excellent choice.
Отличная гостиница, вежливый профессиональный персонал отличная обстановка и конечно отличное расположение, рядом есть развлечения на любой вкус и цвет. Рекомендую
Отличный отель. Все чисто и комфортно. Завтраки на высшем уровне. Сотрудники коммуникабельны и доброжелательны. Отличное расположение, все что нужно - рядом. На днях собираюсь вновь остановиться в этом отеле.
Отель очень понравился, в центре города, рядом много кафе, небольшой парк, автобусные остановки. Сам номер большой, уютный, есть чайник, чай и кофе, каждый день в номер ставят бутылку воды. Внимательный обслуживающий персонал. Завтраки просто шикарные! Приятно были удивлены приготовленным для нас сухим пайком в день отъезда (не успевали позавтракать).
Современный отель центре Алматы. Локация хороша как для бизнес-поездок, так и для городских туристов. ЭКО-плюсы: органические отходы ресторана забирает фермер на корм животным. Фритюрные отработанные масла ресторана - также регулярно сдают в переработку. Зерновой кофе, но чай пакетированный. Фитнес и спа зона без бахил - о. Чудо! Гости могут либо взять многоразовые сланцы в спа (чистые, обработанные) либо пришлёпать в своих тапочках.
Вода бассейна - фильтрация нон стоп. Регулярные проверки.
Пластик и стекло не сдают.
Готовы рассмотреть и заинтересованный в создании «Эко-пакета» для конференций
Все отлично, хороший отель, отличное обслуживание, персонал молодцы. Но!!! Отель требует ремонта, прям ремонта. Да, все уютненько, тепло, хорошо, но это все теряется когда смотришь на старенький ремонта. Срочно требуется ремонт. Учитывая отсутствие реконструкции, можно было и цены скинуть. Дороговато для отеля без ремонта. А в целом, все понравилось.
Отличный отель. Внимательный и вежливый персонал. Номера чистые. Жить там одно удовольствие. На нулевом этаже есть все для релакса после долгой дороги - бассейн, хамам, финская сауна. На завтрак косят не плохо!
4
Александр Назаренко
Level 25 Local Expert
September 28
It's a good hotel , the rooms are spacious , there are two elevators , I didn't go to breakfast . There is a place to put the car. The staff is friendly, and in general, people in Kazakhstan are friendly, Rahmet!