Плюсы
Быстрая доставка со склада выбранного товара (логистика на высоте)
Магазин небольшой, уютный
Нету слоняющихся по залу сотрудников желающих "помочь" как в больших магазинах сети
Приветливый персонал
Немноголюдно
Магазин при офисе, не перепутайте дверь, идите в дальнюю
Расположение не супер удобное конечно, но при этом идя туда, знаешь что тебе нужно, и понимаешь что это не большой ТЦ, где можно попутно накупить всякую дребедень, ненужные вещи, покушать попить кофе по пути домой (бестолково потратить деньги)
Магазин для тех кто знает чего хочет (приобрести удобную обувь знакомых марок), заказывает, примеряет, покупает
Ничего лишнего, как за хлебом сходить в хлебную лавку
Звезду снял за местоположение, дорога односторонная, доехать быстро, а вот узнать быстро немного хлопотно
Но впечатления от магазина отличные
Вежливый персонал. Выбор обуви небольшой. Посещал данный магазин по вопросам сервисного обслуживания приобретенной ранее обуви. Вопрос был решен быстро и профессионально. В целом качество обуви высокое. Цены приемлемые.
Отличный магазин! Да, зал небольшой, так и посетителей тут очень мало. Зато тут главный склад с поставкой почти всего в течение часа, и в принципе, можно попросить вынести позицию вообще в течение минут десяти, если есть возможность. Кроме того, весьма удобна и очень нравится привилегия вернуть товар, купленный в любом московском магазине сети. Также прекрасный микроклимат, и конечно, порадовало наличие туалета.
Минус только один: от метро идти не очень удобно и приятно, а на машине может быть проблема найти парковку (серьезно, приезжал в субботу 2 марта, много снега, одно место было запарковаться, хотя вот летом довольно свободно)
Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Софье за понимание и безупречную работу.
Крайне не советую обувную продукцию данного магазина Tendance. Если вы хотите относить обувь один сезон или даже больше, то это точно не про них! Сталкиваюсь уже в третий раз с данной фирмой и третьи зимние ботинки не выживают даже 1 сезона, на двух парах лопнула целиком подошва, а третих же разошлись швы, при том, что ботинки стоили больше 8 тысяч рублей. Качество хуже уже чем на каком-то рынке. При всем при этом приходится тратить свое время и деньги на дорогу и заполнения заявлений и сдачу обуви на экспертизу, онлайн сделать это нельзя или чтобы забрал курьер тоже, обратная связь по горячей линии ничего толкового сказать не может, только приезжайте и может быть починим или просто вернем их вам без ремонта. Несколько раз подумайте хотите ли вы связываться с этим ужасным качеством и сервисом!!! А также негативные отзывы на продукцию в их приложении не отображается, только если заходить с компьютера на их сайт, так что будьте внимательны при заказе
Сам салон-магазин небольшой, выбор товаров там очень ограниченный. С точки зрения заказа онлайн и выкупа на этой точке - всё отлично. Народу мало, свободно. Очень комфортно.
Но!
Как держатель карты данного магазина со статусом Платиновая и приличным оборотом была очень удивлена условиям владения данной картой. С недавнего времени заблокировали возможность выкупа товаров в магазине с условиями доп.акций при заказе товаров онлайн. На данный момент Я выяснила почему так произошло, но я до сих пор в шоке от условий. При том, что я спрашивала, уточняла про доп.скидки, про возвраты у консультантов и никто ничего не сказал. Я очень неприятно удивлена!!! Я оплачивала заказы и не подошедшие товары возвращала, имею право по закону в течении 14 дней! Рандеву мне заблокировали возможность доп.скидок и заказа онлайн товаров с выкупом в магазине!!!
Прекрасный выбор и отличные вещи. Оставила почти 200 тысяч в данном магазине. Но сервис с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый мой заказ не могли разобраться с доставкой. С трудом нашли мой заказ и дали по нему информацию. Достааляли почти месяц. В этот заказ ещё веселее: просто отменили заказ не уведомив меня. Статус в лк: в пути. А когда спустя неделю стала интересоваться на какой стадии и где получить код отслеживания, ответили, что сервис Халва отменил мой заказ и должен был уведомить меня об этом. Причины не знают, как заказ вернётся, вернут деньги. С каждым разом всё чудесатее и чудесатее. Негодую!!!
Нареканий не вызывало. При отделе по ремонту обуви находится магазин. Товары такие же как и в других точках, ассортимент +/- по наполняемости в соответствии с размерами и районом.
В этот магазин страшно даже на машине ехать, промзона( без навигатора не найти), какая-то лавка, сельпо лучше, про новые условия выкупа товара даже не хочу говорить, положительные отзывы пишут сами. себе. Рандеву прощай!
Место нормальное, а вот товар после 22 года испортился. Могу сказать по своему опыту, брал и обувь и сумки известных брендов, по факту это реплики , товар не оригинал! …
Прождал 3,5 часа свой заказ с видом на колючую проволоку, бетонные заборы, промзону, таксопарк и шаурмичную. За 1 день обманули 4 раза.
Спасибо, рандеву. Дно пробито
1
Tatiana
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Небольшой магазин, я живу рядом, мне удобно - можно сдать обувь из любого магазина Рандеву или купить любую пару. Продавцы вежливые, народу никого нет в отличие от ТЦ.
Это очень маленький магазин, скорее место для получения заказов. А я звонила в поддержку спрашивала, мне важно было попасть в нормальный магазин. В итоге зря потратила время
Не ожидала этот магазин в таком месте, маленький, но под заказ отлично, вернусь в субботу, мне удобен
А
Александра Яшкина
Знаток города 4 уровня
5 июля 2024
Помогли с примеркой. В целом нашла что хотела. Выбор не сильно большой, но в целом провела около 30 минут, пока ждала собачку с груминга в салоне Mary Groom рядом. Занять себя получилось в этом месте ))