Благодарю за профессионализм консультантов Армине, Ольги (студентки, работающей по выходным дням), Лилии. Всегда помогают с выбором, всегда рядом, работают быстро и грамотно.
Отличная сеть обувных магазинов, пожалуй, лучшая в России.
Обувь покупаю в Москве, в отделе ТЦ " Европолис ".
Спасибо за качественный товар и услуги, предоставляемые управляющими и сотрудниками " Rendez-Vous"!
С уважением и искренними пожеланиями успехов в работе,
Любовь
Отвратительный магазин, торгующий подделками и обувью низкого качества. Сервис - навязчивый.
В октябре столкнулась с беспрецедентной ситуацией: отменила заказ в интернет-магазине и уже больше месяца не могу получить возврат средств. По телефону горячей линии и в чате отвечают совершенно безграмотно: не понимают что мне нужно. Прошу чек возврата - подтверждение того, что деньги отправили, вместо этого отвечают «обратитесь в банк». Банк, естественно, просит чек возврата.
Будьте очень внимательны, а лучше - обходите стороной это заведение.
Купила кеды за 9 тысяч. Расклеилась стелька и стерлась подошва меньше, чем за неделю носки. Отдала обувь в магазин на возврат, сказали, что проведут экспертизу в Москве и позвонят с ответом(это было 6 числа). 9 числа мне уже звонят из Москвы, после якобы проверенной экспертизы. Сообщили, что обувь не вернут, тк производственный брак не подтвердился. Как сказала девушка по телефону «ну у вас же кеды не дома стояли, портятся у всех по-разному, поэтому ничем помочь не могу». Будут возвращать обувь в магазин. И всё, что предложили, написать письмо генеральному директору. И не имеет значения, что возврат делался спустя через 10 дней от покупки, ни о каком гарантийном сроке обуви в этом магазине не знают. Умеют только продать, а как вести долгосрочные отношения с клиентом не знают.