Rendez-Vous
82 отзыва
29 сентября
Для нынешних реалий это очень хороший магазин с большим ассортиментом качественных товаров, внимательными продавцами-консультантами и приемлемыми ценами. Поэтому зачастую покупаем обувь именно в магазинах этой торговой марки.
24 июля
Начнем с того, что это первый магазин сети, в который не хочется возвращаться. Во-первых, перепутанный размер обуви в заказе. Понимаю, что это не вина конкретного магазина, но...сколько лет заказываю разную обувь в разные магазины, такого еще не было. Во-вторых, консультанты...и их отношение. На будущее... когда клиент стоит уже на кассе и его рассчитывают, то не надо говорить на высоких тонах кассиру, что надо принять интернет-заказ. Еще и несколько раз. Кажется невооруженным взглядом видно, что кассир занят работой и клиентом. Можно подождать же... Итог. Ушла с осадочком от общего впечатления. Больше делать доставку в данный магазин не планирую!
1
7 февраля
На сегодняшний день могу сказать, что работа сети Рандеву стала хуже.
Постоянно покупала здесь обувь.
Последний раз покупала осенью 2023, за приличные деньги каблук стерся и кусками отваливался, пришлось менять (в ремонте магазина сделали вроде хорошо, но за те деньги, хочется хорошего качества обуви!)
На счет поддержки компании -работают очень долго, отвечают в боте 3 дня, не идут на встречу.
Хотела обменять ремонт одной пары обуви на другую, категорически ответили нет. А спрашивается, почему нет? Если срок ремонта просрочился всего на несколько дней) Хотелось бы, чтобы компания была лояльнее к покупателю.
Про навязчивых продавцов-консультантов я вообще молчу…
3
1
27 августа 2023
24.08.23 посетили даныый магазин и совершили покупку! Спасибо большое Дмитриевой Валерии Викторовне за приятное общение и помощь в покупке. После покупки нам преподнесли самый неожиданный и самый удивительный подарок, это пакет свежей моркови из Краснодарского края, экологическо-чистой фермы Рандеву! Восторг и восхищение, за такой полезный подарок!
27 сентября
Большой выбор обуви с хорошим качеством. Да еще и 100% гарантия! Отлично!
20 января
Внимательный персонал, хороший выбор. Магазин шаговой доступности. Удобно забирать , если интернет заказ. Как-то в подарок дали 5 кг морковки🥕🤣
1
5 декабря 2023
Самый хороший магазин, я была ТЦ Райкин Плаза, не хочу сказать о сотрудниках, все товары качественный, сейчас большие скидка идёт, я купила сапоги детские от бренда Котофей для дочки хороший цена
1
1
15 января 2023
Прекрасный магазин, радует ассортиментом и ценами, сейчас хорошие скидки. Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Нане, с её помощью мы стали обладателями трёх пар обуви подобрали быстро, профессионально, деликатно, вежливо. Ради таких консультантов хочется возвращаться снова и снова😊Спасибо! Благополучия в наступившим году
11 июля
Добрый день.Сегодняшний вечер был испорчен после общения с менеджером, который занимается интернет-заказами.
Во-первый, приветливость и ориентированность на клиента этой женщине совершенно не знакомо.Ни улыбки, ни расположения.
Во-вторых, стоять над душой клиента, который определяется с выбором, с выражением лица, явно выражающим недовольство, что тратит свое время.
В-третьих, нетактичность! Озвучивать свои суждения и давать советы, что кому идет, какие сумки кому, и как надо носить , когда не просят, это непрофессионально!
Итог: в этом магазине я ничего не взяла, все заказы оформлю повторно на дом, покупать у испортившего мне настроение менеджера не было желания.
Одна звезда девушке-менеджеру, которая в отличии от менеджера по интернет-заказам , помогла мне и приветливо и быстро оформила возврат бракованного товара.
1
4 августа
Отличный магазин, внимательный персонал.хорошие скидки на товары
1
2 ноября 2023
Мало что из ассортимента цепляет , сумку сюда заказывала , но она оказалась с браком.
Зато всегда чисто , персонал очень приятный, всегда помогут, всегда с улыбкой.
2
4
28 апреля 2023
Это мой любимый магазин ! Последнее время обувь покупаю только здесь. Очень внимательные продавцы .Особенно Катя и Олег !!! Покупал себе жене и друзьям. Большой выбор кроссовок. Отличное качество.Постоянно проходят акции и скидки .Удобное расположение . Рядом метро .Рекомендую всем особенно гостям Москвы !!!
23 марта 2023
В настоящее время уровень сервиса упал. Работают менее компетентные сотрудники Один консультант обслуживает нескольких клиентов и, конечно же, ни о каком достаточно хорошем уровне обслуживания нельзя сказать. Пока она занимается с одним клиентом, другой остаётся без внимания. При этом, другие сотрудники поосто стоят, т.к. вас они не могут обслужить по причине того, что с вами уже "занимается" сотрудник, набравший в обслуживание нескольких клиентов.
К сожалению, случается это довольно часто, раньше такого никогда не было
3
22 августа
Хороший магазин, большой выбор обуви, приятные цены
3 октября
Персонал знает свою работу,выбрать можно" товар" сейчас и одежда появилась
20 ноября 2022
Магазин находится в Райкин Плаза на первом этаже,рядом с метро Марьина роща. Остановки транспорта также находится рядом. Разные модели обуви, цены доступные, качество отличное. Продавцы обходительные, подскажут помогут.
3
27 марта
Продавцов куча все стоят и ничего не делают, поймала меня одна барышня, возможно старший продавец, застолбила видимо, что меня обслуживает, сама ушла оформлять витрины, её инициатива это одна пара обуви и ушла...
1
1
28 апреля
Хочу задать вопрос руководству компании. Как вы обучаете и мотивируете своих сотрудников, что они как маньяки ходят за покупателем как только он переступает двери магазина. Крайне неприятный и жутко навязчивый сервис. Каждый раз во мне это вызывает одно желание: поскорее выйти из магазина и чаще без покупки. Ибо нет никакого желания наблюдать откровенное желание впихнуть тебе что-нибудь, пропуская мимо ушей твои пожелания и предлагая тебе ровно то, что тебе категорически не нужно. Ну и отдельная вещь абсолютно лицемерные комплименты и улыбки. Ребята, если человек не любит людей и у него нет желания им помогать, то это всегда видно. Конечно как из любого правила среди продавцов рандеву тоже есть исключения с искренним желанием помочь покупателю.
2
10 июля 2022
8.07.22 покупала обувь в магазине Рандеву в ТЦ Райкин Плаза. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Лутфия за великолепное обслуживание, спокойствие, выдержку, за прекрасное знание ассортимента товара, работать с людьми ведь так тяжело. Лутфия благодарю вас и ждите нас ещё!
1 июля 2022
Персонал очень вежливый и предупредительный. А вот ассортимент мне нравится все меньше. Во всяком случае, мужской. Везде tendance - довольно скучно и однообразно. Другие бренды представлены очень мало. Вряд ли приду опять в ближайшее время.
4
14 января
Хороший магазин
Выбор мужского ассортимента можно расширить
1 июня 2022
Вежливый и ненавязчивый персонал. Уютный магазин качественной обуви на любой вкус. Можно сделать заказ в интернет магазине с доставкой в данный магазин с оплатой после примерки. Это удобно для покупателя. Рекомендую!
2
1
14 ноября 2023
Хороший выбор, большой магазин. Услужливый персонал. Рекомендую.
1
2 мая 2023
Уже второй раз за год покупаю бракованную обувь с одним и тем же дефектом - дыркой между подошвой и собственно ботинком. До этого купила кеды, которые в первый же дождь промокли с подошвы. Будто микротрещина. И это один и тот же магазин. Позорно!
1
20 июля 2023
Очень комфортный магазин. Консультанты вежливые и быстро обслуживают. Спасибо
19 января 2023
Очень комфортный магазин. Не гигантский, но ассортимент хороший. Уютно. Хорошие консультанты.
25 декабря 2022
Хороший приветливый персонал, очень всё понравилось. И ещё подарили сумку яблок за покупку. Очень приятно!
7 декабря 2022
Ужасно. Отдавала в ремонт ботинки, так немного стегалась набойка.
Приняли сказали все сделают. Перезвонил мастер спросил ничего что немного обточат?
Я согласилась. В итоге испортили ботинки, сделали другую высоту карлика и без протектора совсем.
Такое разочарование! В итоге говорят что прежний вид изделия вернуть не силу
Советую не сдавать в ремонт обувь
4
17 октября 2022
Отзывчивый персонал, готовый исполнить просьбу, большой выбор качественной обуви по разнообразными ценам
1
1
6 июня 2021
Качественная продукция и сервис, хороший магазин. Отдельно хочу поблагодарить Екатерину (53 на бейдже) - очень приветливый консультант. Большое Вам спасибо - помогли нам выбрать отличную обувь.
2
21 мая 2023
Худший магазин рандеву в Москве по обслуживанию. Уже не в первый раз приходим сюда, и наблюдаем одно и тоже. Консультанты стоят без дела (3!!! сотрудника) на входе, болтают и наблюдают за клиентами. Клиентов не обслуживают, подошли к нам спустя 15 мин, когда муж уже самостоятельно перемерил 2 пары ботинок.
Мы постоянные клиенты, обувь годами покупаем только в рандеву. Этот филиал просто за все рамки выходит.
1 октября 2023
Хороший сетевой магазин. Приятное обслуживание.
14 ноября 2022
Мне очень нравится! Покупки делаю всегда в этом салоне! Есть Всегда, что выбрать! Качество, гарантийное обслуживание 👍
15 сентября 2021
В принципе хороший магазин, широкий ассортимент обуви разных фирм. Вежливые продавцы. Можно на сайте заказать предварительно нужный размер обуви, если этого размера нет в наличии. Но порой цены "кусаются".
3
31 октября 2021
Хороший магазинчик. Продавцы вежливые и искренне хотят помочь в выборе. Большой и разнообразный сопутствующий ассортимент. Рекомендую.
2
1
30 ноября 2022
Очень хороший уровень! Покупал первый раз, остался доволен и ценой и качеством.
23 мая 2021
Магазин хороший, сеть давно себя зарекомендовавшая. Диапазон цен разнообразный и ассортимент большой. Но продавцы бросаются на людей как коршуны с предложением помочь, а может помощь и не нужна.
1
13 мая 2021
Хороший магазин ,продавцы просто отличные внимательные и доброжелательные! Но проблема с размерами и с выбором,поэтому лучше сделать предварительный заказ на сайте и все привезут на следующий день!
2
24 июля 2022
Очень хороший магазин. Вежливые и терпеливый продавцы. Все понравилось. Спасибо
3
19 февраля
Отличеый магаз.большой выбор..мне нра...
17 марта 2022
Купил мужскую обувь словесно дав гарантию 3 года через пол года подошва треснула и как салфетка развалилась.При возврате обуви выяснилось что гарантия 3 месяца .Мне отказали возврат денег /я не кому не рекомендую покупать бракованную и некачественную обувь.
3
27 декабря 2023
Супер! Разный уровень цен.
7 ноября 2023
Мне нравится обувь из магазина Рандеву
23 июня 2022
Имел негативный опыт. Продали вроде бы новую обувь. По приходу домой обнаружил брак. Попробовал вернуть в этот же день. Не приняли, сказали - "ношенная обувь".... В итоге обхожу стороной.
5
4 октября 2023
Хорошая и качественная обувь
23 января 2023
Самый любимый магазин.а персонал просто замечательный
28 августа 2021
Очень грамотные продавцы хорошее обслуживание Выбор в магазине просто супер Очень довольна купленной обувью
3
1 августа 2022
Покупала кроссовки 8000 р. тратила и одевала максимум 20 раз🤯 вся подошва лопнула отсоединялась от самого основание😡 Ужасное качество не клеила. Не кому не рекомендую заходить эту магазин 🤬
3
7 октября 2023
Продавцов больше чем покупателей и чо за цены?
20 августа 2023
Удивительно, что продавцы не реагируют на покупателей!