Люблю этот магазин, просто покупать и через интернет заказать, сделать ремонт, большой выбор обуви и сумок, все как я люблю! Внимательный персонал, спасибо
Есть выбор как обуви так и сумок, качество зачетное, персонал всегда подскажет об акциях скидках...и будет тебе подсказывать из 3х -4х пар обуви...какая лучше!!!
Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Немного изменился ассортимент в пользу более доступным брендам. При желании тут почти всегда уходишь с покупкой. Мне очень нравятся продавцы, которые отзывчивые и доброжелательные. Мне всегда везёт на таких и я очень благодарна. Приятно, когда есть сервис.
Помыла кроссовки, купленные недавно в этом магазине, они пошли разводами, зеленое перешло на белое, черное тоже перешло на белое. Что делать теперь с ними не знаю! Как их мыть то вообще???
Любимый магазин, приветливые продавцы, хороший ассортимент. Главное что ремонт бесплатный. Если что-то не так, то меняют или возвращают деньги. Мужу тоже понравилось.
Ещё надо поискать дно поглубже. Эспадрильи развалились после третьего раза носки. Это при том, что нога у меня легкая нога и обувь держится годами. В магазине приняли, сказали , что в ближайшее время свяжутся и в течении 10 дней вернут средства на карту. Прошла неделя-тишина. Позвонила сама. Сказали на рассмотрении ещё. Через пару часов позвонили «мы приняли решение, а отремонтировать не хотите? Ну если нет идите снова в магазин. Там вернут.» Век электронной коммерции на дворе так то. Я больше в магазин с этими босоножками хожу чем я их носила! А время потраченное на все это никто компенсировать мне не собирается! На качество обуви нарекание у каждого второго знакомого.
Слишком долгая онлайн доставка, заказал 27 декабря, обещали что придут 5 января.По итогу 7 января а товар до сих пор в пути.Сам магазин понравился , товар конечно нужно выбирать и самому оценивать визуально его качество. Но с возвратом проблем не было. Персонал очень навязчивый это конечно минус большой.
Покупаю там часто обувь, вроде неплохо, но однажды купила сандалии, после 1 носки окрасили ноги, стелька подавилась. Оформила возврат. Но их экспертиза дефекта не выявила. Жаль потраченных денег и времени.
Хочется отметить клиентоориентированность управляющей, продавцов и всей сети Рандеву.
Столкнулись с необходимостью возврата и покупки заново одной и той же пары обуви для мужа. В процессе покупки после возврата возникли технические трудности - товар автоматически уходил в Москву, а не падал на магазин, а нам он нужен был именно на складе магазина, чтобы мы могли оформить его через приложение (шла скидка через приложение). То есть здесь была именно наша заинтересованность, и мы почти ожидали услышать через 20 минут мытарства типичные слова - ничего не можем поделать, либо покупайте без скидки, либо ожидайте с неделю, когда товар появится на складе.
Но консультант магазина всячески помогала нам, проверяла базу, искала пути решения проблемы, привлекла управляющую. Управляющая, в свою очередь, позвонила куда-то, и минут через 10 в ручном режиме нам смогли сделать скидку как в приложении и отдать эту пару обуви.
Спасибо Рандеву за клиентоориентированность.
Уважаемый владелец этого магазина единственно мало по малу хорошего магазина в нашем городе, не раз входя в магазин, ваши многочисленные продавцы осматривают входящих эдаким оценивающем взглядом уж слишком открыто, при том что сами половина продавцов набранные Вами и со скидкой обувь не смогут у вас приобрести, сегодня пришлось уже одну осадить вслух уже, я лично прихожу в магазин отдохнуть и приобрести что то. Пришлось выбрать самой девушку для помощи, и ещё что за цыканья между ними, когда подходит одна, а я выбираю другую, и начинается шипение у них друг на друга, 😂😂😂😂
Не первый год обуваюсь в этой сети, но с каждым годом все больше и больше разочаровываюсь в ней! Выбора качественной мужской обуви без предварительного заказа через интернет практически нет. Я приехал на отдых в Сочи, и хотел себя порадовать чем нибудь, но увы и ах, 90% всех торговых площадей только для женщин, а среди 2 десятков пар мужской обуви нет ничего достойного внимания
Магазин хорош тем, что представлены все основные бренды приличной обуви. Цены как и везде, хороший информативный сайт. Немного ограничен мужской отдел, для дам - побольше. Рекомендую!
Купила в этом магазине кроссовки фирмы Calvin Klein (6600р).Очень скользкие. Скользят по плитке в Моремолле, на торговой галерее, в кафе и магазинах. Обувь для домашнего использования, ходить по квартире. Или как корова на льду. Отдала на экспертизу-это не товарный брак. .Так что пойду в суд, как сломаю ногу.
Заставляют работать продавцов как саранчу,имена на бейджах зачем то менять просят,если им имя твое не нравится,магазин норм,а вот работа управ состава с персоналом оставляет желать лучшего
3
Вежнов
Level 8 Local Expert
September 29, 2020
Купила улетные кроссы lju jo и то благодаря продавцу - консультанту, потому что выбор большой , особенно спортивной обуви. глаза разбежались , распродажные цены сейчас, модели все яркие и разных брендов . Девушка быстро сбегала и принесла коробки с моим размером. Из трех моделей выбрала летние , еще одни на осень заказала по интернету, перезвонят как прийдет мой размер. Не было такого как в другом магазине предложили мне похожую модель примерить, с размером определиться, ну чтоб зря не бегать!.Хорошо что ушла из этого магазина и попала в Rendez-Vous. Продавцы профи, экономят свое и мое время.
1
3
Show business's response
Д
Дарья П
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Удачный магазин, невозможно оформить обмен на нужный размер: уверяют, что обувь была ношеная. При этом подошва в идеальном состоянии без единой царапины, была примерка только дома. Не советую: останетесь без обуви и без денег